Leistung, Preis (trotz echtem Ökostrom) und Kommunikation der "Stromrebellen" aus Schönau so gut wie bei keinem anderen Anbieter. Er ist in Bürgerhand. Mehrfach Stromkosten zurückerstattet bekommen, o... もっと見る
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Super Stromanbieter. Seit nun mehr als 7 Jahren bin ich bei EWS Kunde und bin absolut zu Frieden. Die Wartezeiten sowohl per Mail als auch per Telefon sind angemessen (Telefon max. 5 min Wartes... もっと見る
schreiben einen Brief mit 3 Varianten Strom. Öko, super Öko, oder billig aus dem Ausland. Aber nein, sie schicken natürlich keinen Fragebogen und Antwortcouvert. Ich muss mich bei der Arbeit ausstempe... もっと見る
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EWS verfolgt konsequent die Versorgung mit Atom- und Kohlestromfreiem Strom. Auch die Möglichkeit, einen Sonnencent zusätzlich zu bezahlen, finde ich gut. Auch der Service bei der Festlegung der... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
EWS – Energie in Bürgerhand. Als unabhängiger Ökostromanbieter setzen wir uns seit über 25 Jahren für eine konsequente Energiewende ein. Unsere Wurzeln liegen in der Bürgerbewegung gegen Atomkraft – daraus entstanden ist ein Unternehmen, das sich heute mit ganzer Kraft für Klimaschutz, Atomausstieg und eine dezentrale, demokratische Energiewirtschaft einsetzt. Über die EWS. Als bürgereigenes Unternehmen handeln wir nicht profitorientiert, sondern wertebasiert. Unser Ziel ist eine nachhaltige, gerechte Energiezukunft – ökologisch, sozial und transparent. Dabei steht nicht nur die Versorgung mit 100 % echtem Ökostrom im Mittelpunkt, sondern auch unser gesellschaftliches Engagement. Wir sind aus einer Bürgerinitiative entstanden und wohl nicht nur der ungewöhnlichste Energieversorger des Landes, sondern auch einer mit den engagiertesten Zielen. Uns geht es um mehr als den Wechsel zu sauberer Energie. Wir wollen Menschen ermutigen, selbst Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Veränderung mitzuwirken. Das Förderprogramm „Sonnencent“. Mit dem freiwilligen Förderbeitrag unterstützen unsere Kundinnen und Kunden seit Jahren eine Vielzahl bürgerschaftlicher Initiativen. Über 8.400 ökologische Bürgerkraftwerke wurden so bereits ermöglicht. Auch heute entstehen durch das Förderprogramm immer neue regionale und bürgernahe Projekte, die zeigen, wie eine nachhaltige Energiezukunft konkret aussieht. Mehr erfahren – und mitgestalten. In unserem Blog berichten wir über Menschen, Projekte und Ideen rund um die Energiewende. Und mit dem Newsletter bleiben Sie immer informiert – über neue Entwicklungen, Hintergründe und Mitmachmöglichkeiten. >> Bleiben Sie dran – die Bürgerenergiewende findet vor Ort und weltweit statt. Und jede Stimme zählt.
連絡先
Friedrichstraße 53/55, 79677 , Schönau im Schwarzwald , ドイツ
- 07673 8885-0
- kundencenter@ews-schoenau.de
- ews-schoenau.de
4.2
ほぼ満足
63件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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Seit Jahren zuverlässiger…
Seit Jahren zuverlässiger Stromlieferant und Informationsgeber.
2026年3月29日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Zuverlässige Energie und klare Informationen – genau darauf können Sie sich bei uns verlassen. Danke.
Ihr EWS-Team
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Danke für Ihr Feedback. Genau so soll es sein – in der Sache klar, im Miteinander stark.
Ihr EWS-Team
Energie in Bürgerhand
Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei den Stromrebellen aus Schönau, Ökostrompioniere der ersten Stunde. Bei der EWS ist man absolut konsequent, alles ist zu 100% erneuerbar, grün und ökologisch. Da passt kein Atom dazwischen! Faire Preise, eine transparente Abrechnung und ein super Kundenservice runden das Ganze ab. Irgendwo muss man seinen Strom ja bezahlen, also wenn schon, dann doch bitte hier!
2026年3月27日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Danke für Ihre fünf Jahre an unserer Seite.
Konsequent erneuerbar, transparente Abrechnung und verlässlicher Service – genau so soll es sein. Schön, dass Sie das so erleben.
Und ja: Wenn schon Strom bezahlen, dann so.
Sonnige Grüße
Ihr EWS-Team
Strom, der unseren Planet lebenswert beläßt!
EWS: gemeinnütziger und ökologischer Stromproduzent mit dem richtigen Blick in die Zukunft, ich Zahl den Sonnencent gerne!
2026年2月28日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bewusst für EWS-Ökostrom entschieden haben. Der Sonnencent hilft, neue erneuerbare Projekte und die Energiewende weiter voranzubringen. Sonnige Grüße, Ihr EWS Team
schreiben einen Brief mit 3 Varianten…
schreiben einen Brief mit 3 Varianten Strom. Öko, super Öko, oder billig aus dem Ausland. Aber nein, sie schicken natürlich keinen Fragebogen und Antwortcouvert. Ich muss mich bei der Arbeit ausstempeln und verliere Arbeitszeit, um diesen Dreck wohl telefonisch zu besprechen! GEISTESKRANK
2025年12月9日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Danke für deine Rückmeldung und entschuldige, dass unser Schreiben dich verärgert hat. Infos zu unseren Tarifen findest natürlich auch auf unserer Webseite ews-schoenau.de. Dort kannst du deinen EWS-Ökostrom rund um die Uhr auch ohne Telefonat beantragen. Alternativ helfen wir dir auch gerne per E-Mail weiter.
Viele Grüße, dein EWS-Team
100 % Ökostrom – Klimaschutz mit Rebellenkraft
Die Kommunikation ist immer super zu…
Die Kommunikation ist immer super zu allen zeiten und man wir auch über Verändrungen gut auf dem laufenden gehalten
Die homepage funktioniert gut und ist übersichtlich
2025年12月2日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Herzlichen Dank! Gut informiert zu sein ist uns als Genossenschaft besonders wichtig.
Nachhaltig umweltfreundliche Energieversorgung
Die EWS Schönau ist einer der wenigen Energieversorger, die wirklich grüne Energie liefern und ihre Einkünfte auch wieder in erneuerbare Energien investieren, statt konventionellen Strom quer zu subventionieren.
2025年8月12日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Als Genossenschaft investieren wir unsere Erlöse konsequent in erneuerbare Energien – schön, dass Sie diesen Weg mit uns unterstützen.
Very good customer service
Very good customer service, friendly and easy to reach. The idea of "Genossenschaft" is the way to the future!
2025年12月10日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen herzlichen Dank! Die Genossenschaftsidee als Zukunftsweg zu sehen, ist auch für uns zentral – schön, dass Sie diesen Weg mit uns teilen.
Very engaged customer service
Very engaged customer service, whatever problem I had when switching the electricity provider.
Also very sensible approach when our consumption suddenly changed.
Feeling as a part of a big community!
2025年7月10日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Thank you so much for sharing your experience!
It’s great to hear that our team was able to help you throughout the switching process and in understanding your consumption changes. Being part of a community-driven energy movement is at the heart of EWS – and we’re glad you feel that.
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Sie beim Wechsel unterstützen konnte und Ihnen auch bei der Klärung Ihrer Verbrauchsänderung hilfreich zur Seite stand. Dass Sie sich als Teil einer großen Gemeinschaft fühlen, bedeutet uns viel – genau dafür arbeiten wir jeden Tag.
Wir sind seit über 20 Jahren Kunden und…
Wir sind seit über 20 Jahren Kunden und werden EWS die Treue halten. Wo alles teurer wird, senkt EWS die Preise. Und dies nicht zum ersten Mal. Auch wenn vielleicht kurzfristig ein anderer Anbieter günstiger wäre, wer setzt sich dann zukünftig für nachhaltige Lösungen ein?
Ja, am Kundendienst hängt viel dran. Und manchmal sind Situationen nicht so einfach zu klären 😉 Es wird auch häufig vieles komplizierter, da brauchen wir alle Verständnis und Geduld für einander.
2025年11月26日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre mehr als 20 Jahre Treue – das ist wirklich etwas Besonderes für uns!
Schön zu lesen, dass Sie unsere Preisgestaltung und unser Engagement für nachhaltige Energie so schätzen. Und ja, im Kundenservice gibt es manchmal knifflige Momente 😉 – umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auf viele weitere gemeinsame Jahre!
absolut empfehlenswert
absolut empfehlenswert
toller Ökostrom-Versorger mit konsequentem Handeln für mehr Klimaschutz. So hat EWS Schönau meine PV-Anlage und den Heizungspumpentausch gefördert. Ich kenne keinen anderen Stromversorger, der so was macht. Absolut empfehlenswert!!
2025年3月15日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das große Lob!
Die Förderung von PV-Anlagen oder effizienten Heizungspumpen ist für uns ein zentraler Bestandteil der Bürgerenergiewende. Es freut uns sehr, dass wir Sie dabei unterstützen konnten und Sie unsere Arbeit so wertschätzend hervorheben.
Einfach erstklassig!
Der Umstieg hat ohne Probleme geklappt.
Der Kundenservice ist immer, das mittlerweile seit vielen Jahren, absolute Spitze!
2025年11月29日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Dass Sie uns schon so lange begleiten und unseren Service als „absolute Spitze“ erleben, ist für uns ein großes Kompliment. Wir geben weiterhin alles, damit das so bleibt.
Preissenkung
Das zweite Jahr in Folge wurde der Arbeitspreis meines Stromvertrags gesenkt.
2025年11月24日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Dass wir den Arbeitspreis zum zweiten Mal in Folge senken konnten, freut uns sehr. Wenn sich Beschaffungskosten positiv entwickeln, geben wir das – ganz im Sinne unserer genossenschaftlichen Werte – direkt an unsere Kund:innen weiter.
EWS verfolgt konsequent die Versorgung…
EWS verfolgt konsequent die Versorgung mit Atom- und Kohlestromfreiem Strom. Auch die Möglichkeit, einen Sonnencent zusätzlich zu bezahlen, finde ich gut.
Auch der Service bei der Festlegung der Abschlagszahlung ist sehr kundenfreundlich.
Bezüglich Ladekarte für E-Autos musste ich jedoch sehr schlechte Erfahrungen machen. Die verschiedenen Mitarbeiter, die ich am Telefon hatte, konnten mir leider nicht erklären, bei welchen Ladestationsbetreibern welcher Tarif zur Anwengung kommt. Teilweise haben die Mitarbeiter nicht einmal verstanden, um was es geht und wollten wir erklären, wie das Laden von E-Autos geht (ich fahre seit vielen Jahren elektrisch).
2025年11月1日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback!
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zu unserem Ökostrom, dem Sonnencent und dem Kundenservice.
Ihre Erfahrungen mit der Ladekarte bedauern wir jedoch sehr. Eine klare Auskunft zu Roaming-Tarifen sollte selbstverständlich sein. Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Informationen und Schulungen zu diesem Thema zu verbessern, damit wir künftig präziser und verlässlicher beraten können.
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Bin seit vielen Jahren Kunde und…
Bin seit vielen Jahren Kunde und bislang absolut zufrieden. Abrechnung stets sehr übersichtlich. Telefonische Kontakte gab es bislang zwar wenige, diese verliefen aber immer in einer freundlichen Atmosphäre.
2025年9月30日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihr Vertrauen über so viele Jahre! 🌞 Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Herz und Transparenz für unsere Kund:innen da zu sein.
Sonnen Rebellen
Bin jetzt seit ca. 15 Jahren bei den Sonnen Rebellen und absolut zufrieden. Jeder telefonischer Kontakt war stets freundlich zuvorkommend und verständlich erklärt. Ich beziehe von Anfang an Ökostrom und neben einem klasse Preis habe ich immer eine Rückzahlung erhalten. Ich nutze Strom aber sehr bewusst und überlegt, habe in den letzten 5 Jahren meine Geräte ausgetauscht was ich insbesondere am Verbrauch und dem Preis bemerkbar macht.
Und die Erfolgsgeschichte der EWS spricht ja nun mal für sich. Und das unterstütze ich, wenn auch nur ganz im kleinen.
Über die negativen Rezensionen kann ich nur sagen das am anderen Ende Menschen sind und wenn man selbst schon negativ erregt anruft kann es vorkommen das die Beschäftigten genauso einen etwas nicht guten Tag haben. Wie ich in den Wald rufe schallt ! es zurück.
2025年9月30日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Danke für Ihre langjährige Treue und das großartige Feedback! 🌿 Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Arbeit so aufmerksam begleiten und den Gedanken der Bürgerenergie mittragen. Ihre Worte motivieren uns, weiter mit vollem Einsatz für faire, transparente und menschliche Energieversorgung zu stehen.
Extrem unfreundliches Personal.
Extrem unfreundliches Personal.
Keine Möglichkeit der Beschwerde.
Rechnungen werden nicht versendet und der Post die Schuld gegeben.
Von engagierten Rebellen ist nichts übriggeblieben.
Ich werde kündigen!
2025年6月30日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Ihre Kritik trifft uns – nicht nur als Energieversorger, sondern als Gemeinschaft, die einmal angetreten ist, um Dinge anders zu machen.
Dass Sie den Kontakt mit unserem Team als unfreundlich erlebt haben, nehmen wir sehr ernst. Denn genau hier – im respektvollen Miteinander – liegt der Ursprung unserer Arbeit. Wenn das bei Ihnen nicht so ankam, möchten wir das nicht einfach so stehen lassen. Es wäre uns wichtig zu erfahren, was konkret passiert ist. Nur so können wir wirklich verstehen und daran arbeiten.
Auch zur Thematik mit der Rechnung: Der Hinweis auf mögliche Zustellprobleme durch die Post ist keine Ausrede, sondern eine Erklärung, die in der Vergangenheit leider hin und wieder zutraf. Dennoch bleibt es natürlich unsere Verantwortung, dass Sie Ihre Unterlagen zuverlässig erhalten. Gern senden wir Ihnen fehlende Rechnungen erneut zu – bitte melden Sie sich direkt bei uns.
Ihre Enttäuschung, dass vom Geist der „engagierten Rebellen“ nichts mehr übrig sei, nehmen wir uns zu Herzen. Und doch glauben wir: Dieser Geist lebt weiter – in vielen Projekten, im Förderprogramm Sonnencent, in unserer politischen Arbeit und in jeder einzelnen Entscheidung für nachhaltige Energie.
Vielleicht ist genau jetzt der Moment, an dem wir noch einmal ins Gespräch kommen sollten – direkt, auf Augenhöhe. Denn wir glauben, dass Veränderung mit gegenseitigem Zuhören beginnt.
Sie erreichen uns unter kontakt@ews-schoenau.de oder telefonisch unter 07673 8885 0. Wir würden es sehr bedauern, diesen Weg mit einem Abschied zu beenden – und hoffen auf eine zweite Chance im Dialog.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EWS Team
Seit mehr als 20 Jahren guter Service…
Seit mehr als 20 Jahren guter Service und eine intelligente Weiterentwicklung der Gesellschaft.
Bin Mitglied der Genossenschaft.
Die politisch richtige Antwort auf Weidel, Merz & Co.
2024年1月25日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ermutigenden Worte – das bedeutet uns sehr viel.
Über 20 Jahre dabei zu sein zeigt: Sie begleiten nicht nur unseren Weg, sondern auch unsere Entwicklung als Energieversorger mit Haltung. Dass Sie unser Engagement als „intelligente Weiterentwicklung der Gesellschaft“ sehen, ist für uns ein starkes Kompliment – und zugleich Ansporn.
Gerade in Zeiten, in denen demokratische Werte, Klimaschutz und soziale Verantwortung unter Druck stehen, ist es wichtiger denn je, gemeinsam Position zu beziehen. Mit Ihrer Mitgliedschaft in der Genossenschaft setzen Sie nicht nur ein Zeichen – Sie gestalten aktiv mit.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Teil dieser Bewegung sind. Und wir danken Ihnen dafür, dass Sie zeigen: Eine andere Energieversorgung ist möglich – sozial, ökologisch und demokratisch.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr EWS Team
Schon lange Kunde
Schon lange Kunde, sogar Unterstützung bei der PV Anlage. Wer etwas mehr zahlt und für die Zukunft sorgen möchte, bekommt halt echten wirklich echten Ökostrom, sorry davon gibt es nur ca. 7 Anbieter. Danke EWS
2025年1月24日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen – gerade auch, wenn es um so wichtige Zukunftsthemen wie die eigene Photovoltaikanlage geht. Dass wir Sie dabei begleiten durften, freut uns sehr.
Ihr Feedback bringt es auf den Punkt: Wer bewusst wählt, kann mit seiner Entscheidung tatsächlich etwas bewegen – für sich, für die Gesellschaft und für kommende Generationen. Und ja, echten Ökostrom von unabhängigen Anbietern gibt es in Deutschland nur selten. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie diesen Weg mit uns gehen.
Es ist genau dieses gemeinsame Verständnis von Verantwortung, das unsere Arbeit trägt: sauberer Strom, direkte Förderung von Bürgerenergie, politisches Engagement – und eine Gemeinschaft, die bereit ist, mehr zu tun als nur zu wechseln.
Vielen Dank, dass Sie dazugehören.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr EWS Team
Zu teuer und sehr unfreundlichen…
Zu teuer und sehr unfreundliches Personal am Telefon, dafür Belehrungen,aber keine Bereitschaft , verursachte Fehler zu beheben!
Sechs Jahre Strom an diesen Verein bezahlt , aber zwecks Rückerstattung von Guthaben ist meine Bankverbindung nicht bekannt ?!
Durchstellen zu Vorgesetzten ist nicht erlaubt , dann wird eben der Hörer aufgelegt .Das ist dann der Service .
Absolut nicht zu empfehlen.
2025年1月22日
自発的なレビュー
EWS Elektrizitätswerke Schönau からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie unser Team so erlebt haben. Unser Anspruch ist ein anderer: respektvoll, lösungsorientiert und transparent. Wenn das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, möchten wir das weder schönreden noch ignorieren.
Was Sie zur Rückerstattung und zur Kommunikation am Telefon schildern, nehmen wir ernst. Wir würden den Vorgang gern im Detail prüfen und gemeinsam eine Klärung herbeiführen.
Bitte melden Sie sich direkt unter kundencenter@ews-schoenau.de, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und gegebenenfalls korrigieren können. Wir hoffen sehr, dass ein klärender Austausch noch möglich ist.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr EWS Team
Trustpilot エクスペリエンス
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