Ho già recensito, il problema sono sempre i tempi di consegna, questo è il quarto ordine che ho effettuato e come le altre volte la consegna ha superato di gran lunga i tempi previsti. Ho parlato con... もっと見る
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Non sono rimasta soddisfatta. L'ordine è stato effettuato l'8 luglio e il pagamento il 10 luglio. il 14 luglio quando ho sollecitato la spedizione mi è stato riferito che il fornitore era in ritardo... もっと見る
2 volte hanno rimandato la consegna e io per 2 giorni sono rimasta a casa apposta senza prendere impegni. Non sto dando la colpa alla farmacia ma ai corrieri. Chiarisco il concetto. I prodotri or... もっと見る
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Direi che sono molto soddisfatto sia dei prezzi ma soprattutto del servizio, sicuramente è da tenere in considerazione per qualsiasi altro prodotto di parafarmacia e farmaci da banco ( non saprei com... もっと見る
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当該企業による記述
Farmacie Vigorito è una farmacia online dove potrai trovare, a prezzi scontati, farmaci da banco, prodotti fitoterapici, integratori alimentari, medicazioni e farmaci per i tuoi amici a quattro zampe; i regali ideali per la tua lei, per il tuo lui e profumi da regalare nelle occasioni speciali come Natale e San Valentino. Con un semplice click riceverai comodamente a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, solitamente entro 2/3 giorni lavorativi, e con spedizione gratuita per ordini a partire da 49,90€. Farmacie Vigorito si impegna a promuovere la salute e il benessere dei propri clienti offrendo un'eccellente consulenza da parte di farmacisti e operatori specializzati del settore farmaceutico. Il nostro team sarà in grado di supportarti e consigliarti il rimedio più adatto per soddisfare ogni esigenza specifica della tua pelle, che si tratti di pelle grassa, pelle secca, pelle atopica, mancanza di tonicità dell'ovale del viso, presenza di rughe, presenza di macchie solari e tanto altro. Farmacie Vigorito si distingue per la sua eccellenza nella selezione dei migliori Brand dedicati alla Skincare, offrendo una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle del viso, del corpo e dei capelli, sia nel campo della dermo-cosmesi che della cosmesi farmaceutica. Visita il nostro sito Web e scopri tutti i prodotti sempre in offerta speciale.
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3.4
まあまあ
1259件のレビュー
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ORDINE EFFETTUATO UNA SETTIMANA FA…
ORDINE EFFETTUATO UNA SETTIMANA FA ANCORA NESSUN AGGIORNAMENTO, il servizio clienti non risponde né al telefono né alle mail, la chat dà sempre le medesime risposte, totalmente inaffidabili. Non so se arriveranno mai farmaci tra l altro molto urgenti.
2026年6月22日
自発的なレビュー
Farmacie Vigorito からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per la difficoltà riscontrata nel ricevere aggiornamenti dal nostro servizio clienti. Comprendiamo pienamente la Sua preoccupazione, soprattutto considerando l’urgenza dei prodotti ordinati.
Dalle verifiche effettuate, l’ordine risulta successivamente consegnato. Riconosciamo tuttavia che l’assenza di comunicazioni tempestive e la difficoltà di contatto abbiano compromesso la Sua esperienza d’acquisto. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’efficienza dei nostri canali di assistenza.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterLe offrire in futuro un servizio più rapido, chiaro e affidabile.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Saranno in vacanza...?
Ordine formalizzato il 20/6. Merce tutta disponibile. A distanza di una settimana dall'ordine, il 27/6, non avendo notizie circa la sua spedizione e dopo aver interagito col loro Bot su WA per qualche ora, ho comunicato la mia decisione di recedere.
2026年6月27日
自発的なレビュー
Farmacie Vigorito からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione dell’ordine e per la mancanza di aggiornamenti tempestivi. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto e la decisione di recedere dall’acquisto.
Come da Sua richiesta, il nostro servizio clienti ha provveduto a effettuare il rimborso dell’importo pagato. Ci dispiace inoltre che l’assistenza automatica tramite WhatsApp non sia riuscita a fornirLe risposte adeguate: il sistema utilizza un assistente virtuale e stiamo lavorando per migliorarne l’efficacia, soprattutto nei casi che richiedono un intervento più specifico.
Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la gestione degli ordini sia la qualità dei nostri canali di assistenza. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Tutto ok🍀🤗Come ricevimento è pagamento ordini…
Come ricevimento è pagamento ordini online tutto perfettamente bene ma,al momento dell'ordine,il flacone in visione era quelle da 150ml a quel prezzo ed invece,,...All'arrivo del prodotto il flacone è quello da 100 ml,purtroppo😒🤷🏻♀️Cmq sia.....Sarebbe meglio illustrare in modo più esatto🙏🙏🙏🤷🏻♀️🍀🤗Grazie infinite e buona giornata🤗🍀🌞🌞🌞🥵🙏
2026年6月26日
自発的なレビュー
Per me che ho un'istomia,avere in…
Per me che ho un'istomia,avere in offerta alcuni presidi che non mi passa il pua, è un risparmio non indifferente,grazie.
2026年6月27日
自発的なレビュー
Ottimo venditore
Ottimo venditore, merce arrivata in tempi rapidi.
Completamente soddisfatto
2026年6月22日
自発的なレビュー
Piccolo ritardo risolto con cortesia
Ho ricevuto il mio ordine dalla Farmacia Vigorito con un piccolo ritardo, ma devo dire che dopo averli contattati sono stati davvero gentili e disponibili. Credo sia stato solo un disguido e apprezzo la loro attenzione nell'aver risolto tutto rapidamente. Grazie per l'assistenza!
2026年6月24日
自発的なレビュー
Esperienza d'acquisto
Hanno rimediato ad una consegna inizialmente lenta dopo mio sollecito. Il prezzo della merce era in offerta e quindi veramente conveniente. Penso, vista la mia esperienza, che se troverò prodotti ancora in offerta riacquisterò da loro!
2026年6月21日
自発的なレビュー
Buon rapporto qualità-prezzo…
I prodotti li ho trovati ad un buon prezzo e nonostante le recensioni dicessero che la consegna era molto lunga, nel mio caso hanno rispettato la tempistica prevista, tempi di consegna 7 gg.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Ottima esperienza
Veloci e precisi nelle consegne, ottimo assortimento e prezzi molto concorrenziali.
2026年6月25日
自発的なレビュー
Ordine del 20 giugno
Ordine del 20 giugno non ancora in spedizione!!!
Nessuna informazione circa i motivi di ritardo. Messaggi di scuse standard.
2026年6月25日
自発的なレビュー
Farmacie Vigorito からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo riscontrato nella gestione del suo ordine, oltre che per la mancanza di informazioni più chiare e puntuali.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: quando un ordine non risulta ancora in spedizione, è importante ricevere aggiornamenti precisi e non comunicazioni percepite come generiche. Il suo feedback è per noi molto utile, perché ci permette di migliorare ulteriormente la comunicazione verso i clienti e la gestione degli ordini in fase di preparazione.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere un aggiornamento specifico sul suo caso. Restiamo a sua disposizione e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida, chiara e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Velocita
Ottima pur avendo fatto un errore per mancato numero civico dato al momento dellordine
2026年6月24日
自発的なレビュー
Sito pratico e completo
Sito pratico e completo. Prezzi competitivi ed imballaggio curato. Spedizione se fosse un po' più veloce sarebbe perfetto. Nel complesso molto soddisfatto.
2026年6月14日
自発的なレビュー
Tempi di consegna giusti
Ordine e consegna senza intoppi che è ciò che dovrebbe sempre essere grazie
2026年6月22日
自発的なレビュー
Farmacie Vigorito からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver apprezzato il supporto ricevuto dal nostro servizio clienti. Ci scusiamo comunque per gli eventuali ritardi riscontrati nella gestione dell’ordine e siamo lieti di aver potuto assisterLa in modo soddisfacente.
Il Suo riscontro è per noi molto prezioso e ci incoraggia a continuare a migliorare sia i tempi del servizio sia la qualità dell’assistenza.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Pessimi loro e GLS. Da denuncia
Pessimi loro e GLS con cui consegnano. Mi rivolgerò ad Altroconsumo perché non solo il mio ordine non mi è arrivato ma mi hanno chiesto dati personali, tra cui il biglietto aereo che dimostrava fossi in vacanza alla data della consegna (che ho fornito loro) e sono 6 mesi che non mi rimborsano 50 eudo scaricandosi le colpe con GLS. Vergognosi e da denuncia.
2025年12月12日
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Farmacie Vigorito からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il forte disagio riscontrato in relazione alla consegna del suo ordine e alla successiva gestione della pratica.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto. Quando si verificano problematiche legate alla consegna, è necessario effettuare verifiche con il corriere e raccogliere la documentazione utile alla corretta gestione del caso, ma siamo consapevoli che questo non debba mai tradursi in tempi lunghi o in una percezione di scarsa assistenza. Il suo feedback rappresenta per noi uno spunto importante per migliorare ulteriormente il coordinamento con i nostri partner logistici e la chiarezza delle comunicazioni con i clienti.
Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per riesaminare la pratica e fornirle tutto il supporto necessario. Ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più serena e pienamente soddisfacente con Farmacie Vigorito.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Devo essere sincero tutto arrivato…
Devo essere sincero tutto arrivato integro non ci è voluto chi sa quanto tempo per le consegne come dicevano nelle recensioni io ho ordinato il 15 giugno ed oggi 23 giugno mi è arrivato tutto 6 giorni lavorativi in tutto quando mi servirà qualche altra cosa amnesso che abbiano un prezzo buono comprerò da loro di nuovo
2026年6月23日
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Ritardi nella spedizione
Ritardi nella spedizione: ordine effettuato il giorno 15 è arrivato il 23 giugno.
2026年6月23日
自発的なレビュー
Farmacie Vigorito からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del Suo ordine e comprendiamo il disagio causato dall'attesa.
Purtroppo, in questa circostanza si è verificato un rallentamento nella gestione della spedizione che ha comportato una consegna oltre i tempi previsti. Siamo lieti che l'ordine Le sia stato comunque regolarmente recapitato, ma siamo consapevoli che ciò non compensa il disagio arrecato.
Il Suo feedback è per noi molto prezioso e rappresenta uno stimolo a migliorare costantemente i nostri processi logistici e di comunicazione, affinché episodi come questo si verifichino sempre più raramente. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterLe offrire, con un prossimo ordine, un'esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
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