Esperienza pessima. Ho fatto un ordine e solo dopo diversi giorni mi è stato detto che i prodotti non erano disponibili. Ho provato a contattarli senza mai ricevere risposta e ad oggi non ho ancora... もっと見る
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Ho acquistato diverse volte sul sito e la mia esperienza é stata sempre positiva, ho acquistato prodotti ad un prezzo minore rispetto ad altri shop online e i tempi di consegna sono stati sempre risp... もっと見る
Ordinati €82 di prodotti il 15 Dicembre 2025. Ordine confermato e mai spedito. Dopo 3-4 emails, un messaggio nella loro segreteria telefonica e svariati messaggi sul numero di WhatsApp (mai ricevuta... もっと見る
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Esperienza ottima! Ero preoccupata per le recensioni non proprio positive che ho trovato ma devo dire che nel mio caso tutto ha funzionato alla perfezione. Prodotti come da descrizione, ordine inserit... もっと見る
3.3
まあまあ
34件のレビュー
ネガティブなレビューの 37％に回答しています
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Arrivato prodotto sbagliato
Ho ordinato il latte solare Angstrom con fattore di protezione 50+ e mi è arrivato il doposole. Adesso ho inviato una email segnalando l'errore ma non sono molto fiducioso. Tra due giorni devo partire e quindi devo ricomprare il latte solare. La spedizione era stata anche rapida.
2025年4月10日
自発的なレビュー
Farmafides からの回答
Gentile cliente, grazie per averci contattato.
Non era molto fiducioso, eppure ha ricevuto un riscontro entro neanche un ora dalla sua segnalazione.
Ci dispiace per l'errore (che può capitare), e ci dispiace non poter soddisfare la sua richiesta di sostituzione del prodotto, visti i tempi risicati, ma di norma ci mettiamo a totale disposizione del cliente, anche quando l'errore non è nostro, proprio per evitare commenti come questi che possano far pensare male della nostra attività :)
Cordiali saluti
Lo staff di Farmafides
Tutto perfetto!💯
Ottima esperienza!Prezzi ottimi e spedizione veloce.Consigliatissimo!
2025年3月21日
自発的なレビュー
Tutto perfetto!
Lo consiglio, ho acquistato delle creme ed un collirio a prezzi ottimi. Mi sono arrivati in 5 giorni lavorativi.
Ottima assistenza clienti, in meno di un'ora ho ricevuto una risposta.
Sicuramente ci comprerò di nuovo!!
2025年3月20日
自発的なレビュー
Specchietto per le allodole
Cerco di ordinare vari prodotti e 5 confezioni di un farmaco. Al pagamento risulta disponibile solo un pezzo su cinque. Telefonato per chiedere i tempi di fornitura, mi viene comunicato che per gli altri 4 avrei dovuto pagare un prezzo maggiore. Bella onestà e serietà!!!
DOPO LA VOSTRA RISPOSTA:
Se pubblicate un prezzo senza specificare che ogni cliente ne può acquistare solo uno, nel momento in cui ne ordina cinque é buona norma e corretto fare la fornitura!
2025年3月11日
自発的なレビュー
Farmafides からの回答
Gentile cliente, ci ha accusato di 'truffare' le persone, quando in realtà siamo stati chiari e trasparenti.
In qualunque negozio (farmacia o no) un venditore adegua il prezzo al pubblico anche in base al prezzo al quale viene acquistato un determinato prodotto.
Purtroppo o per fortuna il mercato funziona cosi, non sono regole che abbiamo imposto noi dalla sera alla mattina.
In più, in altri casi, se ci viene richiesto con cortesia di venire incontro a particolari esigenze, siamo sempre ben lieti di accontentare un cliente o un paziente.
Ci dispiace non essere stati messi nelle condizioni di farlo questa volta.
EDIT
Forse siamo stati poco chiari anche in fase di segnalazione iniziale tramite contatto telefonico: il problema non era che il cliente ne potesse acquistare uno solo o comunque un numero limitato. Era un problema di scorte presenti in magazzino che era possibile vendere a quel prezzo: in quel caso, ne avevamo solo una. Acquistando altri pezzi dello stesso prodotto, il fornitore lo avrebbe ceduto a noi ad un prezzo superiore. Il nostro sistema comunque bloccava il suo ordine in fase di evasione, quindi la questione non ha assolutamente senso di esistere.
Cordiali saluti
Lo staff di Farmafides
Esperienza ottima
Esperienza ottima! Ero preoccupata per le recensioni non proprio positive che ho trovato ma devo dire che nel mio caso tutto ha funzionato alla perfezione. Prodotti come da descrizione, ordine inserito lunedì e arrivato in due giorni. Non posso valutare l'assistenza perché non è stato necessario contattarla.
2025年2月19日
自発的なレビュー
Pessimo Servizio
Dalle recensioni lette ho avuto un'impressione negativa che si è concretizzata quando ho acquistato un prodotto di recente da loro, nello specifico ho comprato e dunque pagato uno spazzolino elettrico che dopo una settimana dall'acquisto è risultato non disponibile. Ancora più grave, che non ho ricevuto comunicazioni da parte loro, ma ho scritto io per avere notizie in merito. NON CONSIGLIO L'ACQUISTO!!!
2024年12月13日
自発的なレビュー
Il prodotto ricevuto non è quello…
Il prodotto ricevuto non è quello ordinato. Al numero wapp pubblicato non rispondono e nemmeno alle mail.
Pessimo servizio!
2024年11月29日
自発的なレビュー
ho dato una stella perchè è impossibile…
ho dato una stella perchè è impossibile dare meno!
Contattati al cellulare NON RISPONDONO!
Su whatsapp NEMMENO!
Non capisco se per troppo lavoro o per scarsa gentilezza! Propendo per la seconda!
2024年10月6日
自発的なレビュー
Ho ordinato il prodotto Alovex ferite…
Ho ordinato il prodotto Alovex ferite spray, consegnato dopo tre giorni, tutto molto facile e veloce. Tutto bene
2024年9月11日
自発的なレビュー
La Merce non arriva!
Condivido esperienza
Ho inviato un ordine il 16 agosto per strisce misuratore glicemia
Dopo vari solleciti al Corriere BRT che sposta quotidianamente la consegna e non sa dire quando consegnerà, richiedo il reso in quanto necessito dei dispositivi e devo fare altro ordine altrove evitando BRT che non consegna!!! La scelta del Corriere è parte integrante del Servizio se la merce non arriva non si è un buon Fornitore.
2024年8月24日
自発的なレビュー
Esperienza pessima
Esperienza pessima
Ho inviato un ordine il 13/14 agosto specificando urgente si trattava di strisce misuratore glicemia
Dopo solleciti mi dicono il pacco è partito cinque GG dopo l'ordine ( e l'urgenza??)
Non mi arriva la mail di tracciamento richiede e mi inviano i dati corriere e tracciabilità e scopro che sarà in consegna il 26/8 ..... Aiuto 12 GG per prendere in carico l'ordine e consegnare dalla toscana alla Lombardia un dispositivo medico urgente.... Pessima e ultima esperienza nonostante i prezzi buoni...... Alla fine io pacco è arrivato oggi 22/8 buono il servizio di consegna nonostante le indicazioni precedenti di data prevista per il 26
2024年8月14日
自発的なレビュー
Tutto molto strano
Fatto ordine 21/04/24, bonifico il giorno dopo, oggi 26 aprile, nessuna nuova.
Scritto mail, non rispondono, telefonato... Hanno segreteria.
Non so cosa pensare
2024年4月21日
自発的なレビュー
Buona prima esperienza
Buon sito, nulla da segnalare. Era la prima volta che acquistavo da loro, pagato l'ordine è stato spedito senza problemi. Non posso valutare l'assistenza perché non è stato necessario contattarla.
2023年11月1日
自発的なレビュー
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