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3.9
8件のレビュー
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ausführliche und ehrliche beratung am telefon vor kaufabschluss, unkomplizierte nachsendung von später benötigten bauteilen und anstandslose rücknahme von 3 falsch bestellten teilen. gerne wieder!
Ich habe ein Wartungskit für meinen Bafang Motor gekauft. Leider war mir nicht bewusst das, das Kit ein MHD hat, weil das Silikon Frisch abgefüllt wird. Weder online, noch auf dem Produkt selbst wird darauf hingewiesen. Nachdem das Kit ca 1-2 Wochen bei mir lag hatte ich die Zeit gefunden den Motor zu warten, leider war das Silikon zu dem Zeitpunkt schon eingetrocknet. Laut Google hält Silikon 1 Jahr. Dieses wohl nicht..
Musste mir also neues Silikon kaufen, was ich dann natürlich fasterbikes in Rechnung gestellt habe. Fasterbikes wollte aber die 5€ nicht bezahlen und hat den Fehler auch nicht eingesehen. Paypal hat mir dann den Betrag zurück erstattet.
Bis heute wird es offensichtlich als unnötig empfunden die MHD Informationen zu ergänzen.
One of the best customer support I have ever had. Professionalism and passion are what I got from the first contact. I got the assistance I needed and my questions were thoroughly answered.
Very good service, had ordered a part but unfortunately it got lost during shipping. Fasterbikes can't do anything about this but they helped me excellently. Eventually Fasterbikes refunded the part while it was still not found
Top service
Erstklassiger Support und immer super freundlich, vielen Dank Daniel
Excellent service from Daniel. I was looking for a new stator and even though he didn't have one in stock he offered to dissemble a motor for me and send me the part. He also gave me great advice over the phone. Will definitely use Fasterbikes for my future purchases.
j'ai passé commande pour un pièce spécifique
Lekkie Bling Ring 40T HD V4.2 package
Achat emballage expédition suivi réception = parfait
Le commerçant connait bien ses produits affiche info & tuto sur son site, répond si besoin de détail.
une bonne adresse..
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