Felgen Kartons レビュー 172

Ich hatte mich bei meiner Bestellung vertan und war schon ziemlich verzweifelt. Trotz der späten Stunde wurde mir schnell, freundlich und unkompliziert geholfen. Mein Problem wurde von Felgenkarton sofort gelöst – so einen kundenorientierten Service erlebt man heute wirklich selten.
Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Reaktion und absolut lösungsorientiert. Ich bin wirklich begeistert und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für die tolle Unterstützung!

Wir haben den Service von Felgenkarton für den Versand von einem Satz Rädern genutzt, gemeinsam mit GLS und DPD hat das hervorragend und schnell geklappt, Dankeschön gern wieder ✌🏻😎

Sehr Hilfsbereit und zuverlässig.
Hatte eine falsche Adresse angegeben und wurde sofort bearbeitet und berichtig.

Gerne wieder!

Habe die Kartons mit Label zum Felgenverkäufer schicken lassen.
Dieser hat meine Adresse nicht eingetragen und die Kartons gingen samt Felgen zu Felgen-Kartons zurück.
Nach einer kurzen Mail und schneller Antwort(an einem Sonntag), hat das Felgen-Karton Team meine Pakete für einen sehr fairen Preis zu mir weiter gesandt.
Nutze Felgen-Karton schon einige Jahre und immer sehr zufrieden.

Problemstellung: Man verkauft Reifen, Räder oder Kompletträder mit Reifen über das Internet, aber weiß nicht, wie sie kostengünstig und schonend zum Käufer gelangen können?
Felgenkartons.de löst dieses Problem. Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde und kann den umfassenden Service nur empfehlen.
Man erhält die Kartons in passender Größe vorab, dann einen Zugang zu einem Online-Portal, in welchem man dann - sobald die Versandadresse feststeht - Versandscheine erstellen kann. Die Pakete werden vom Versanddienstleister zu einem ausgewählten Termin zu Hause abgeholt.
Beim Versanddienstleister (UPS, DPD, GLS ...) selbst käme man kaum billiger weg und dann fehlen noch die stabilen Spezialkartons und das umfangreiche Polsterzubehör, welches angeboten wird. Mal abgesehen davon, dass so schön alles gebündelt einem Onlineportal abgewickelt werden kann.
Felgenkartons: Jederzeit wieder!

Die Kartons waren innerhalb 24 Stunden da, Top, das einzige war es mit der Abholung der Felgen, da gab es Komplikationen mit UPS was die Firma Felgenkarton nichts dafür kann, habe es aber trotzdem gemeldet. Ich wurde sofort kontaktiert, Felgenkarton kam mir sofort entgegen, danach war die Sache schnell geklärt. Ich würde es weiterempfehlen !!!

Top Verkäufer absolut empfehlenswert!

Der Kontakt war super freundlich und schnell. Obwohl ich zunächst einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht habe, wurde mir sofort unkompliziert weitergeholfen. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen, alle Fragen zu klären, und sogar eine kulante Lösung angeboten.

Besonders positiv: Die Kommunikation lief reibungslos und sehr kundenorientiert, und kleine Zusatzkosten wurden sogar übernommen das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich.

Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!

Habe den "Dienst" jetzt 2 mal genutzt und eigentlich hat alles super funktioniert. Preisleistung stimmt. Allerdings wollte ich die Woche wegen einem Problem dort jemanden erreichen und dass ist leider anscheinend unmöglich. Ans Telefon geht keiner! Habe dann direkt auf der seite über Kontakt 2 mal angeschrieben und seit tagen kommt keine Antwort.

Ich gebe nur wegen dieser nichterreichbarkeit/nichtreaktion den einen Stern. Sonst wären es gerne 5 gewesen!

Leider habe ich eine extrem schlechte Erfahrung gemacht. Die Felgen wurden nicht abgeholt! Ich habe fast 100 Euro bezahlt und habe keine Möglichkeit was dagegen zu machen.

Meine Erfahrung war ziemlich turbulent. Mein Paket wurde zunächst von GLS zurückgehalten und falsch weitergeleitet, sodass es zwischen Mitte Dezember und Mitte Februar nicht ankam. Erst nachdem ich zu UPS gewechselt hatte, erhielt ich mein Paket endlich. Der Dienstleister bot mir entweder eine Rückerstattung der GLS-Gebühren oder die Übernahme der zusätzlichen Kosten für den Wechsel zu UPS an. Anstatt sich der Verantwortung zu entziehen, entschied er sich dafür, das Problem zu lösen – ein Ansatz, den ich sehr bewundere und für den ich wirklich dankbar bin. Als Dienstleister gehört es zu ihren Aufgaben, zeitnah gültige Versandetiketten bereitzustellen und die Kommunikation zwischen Kunden und Spediteuren zu erleichtern. Verzögerungen, Fehlleitungen oder der Verlust von Paketen liegen jedoch außerhalb ihrer Kontrolle – dies sind systemische Probleme innerhalb der deutschen Transportunternehmen. Ich bin sehr dankbar, dass der Dienstleister sich nicht seiner Verantwortung entzogen hat, sondern mir bei der Lösung des Problems geholfen hat.

Hervorragend aufgestellter Shop. Einfach Bestellung, schnelle Lieferung - und auch bei Anwenderfehlen schnelle und Kulante Reaktion zur Hilfe. Sinnvoller, intelligenter und durchdachter Service. Macht alles Sinn, sehr zu empfehlen.

Ich habe eine Retoure für den 5.1.2026 bestellt und bereits bezahlt, Bis heute wurde die Sendung nicht abgeholt. Sendungsnummer und Bestellnummer wurden angegeben. Das Kontaktformular brach immer mit der Meldung "Prüfung auf Spam fehlgeschlagen" ab. Ein anderer Kontaktweg ist nicht angegeben.

Die Bestellung war schnell und einfach und der Preis war sehr fair. Die Kommunikation mit dem Besitzer war absolut top und serviceorientiert - ich empfehle dieses Unternehmen sehr und werde auf jeden Fall wieder nutzen.

Ich hatte ein Problem mit der Erstellung meines Versandlabels.

An einem Sonntag wurde mir innerhalb weniger Minuten geholfen- Das ist Kundenservice!

Kurz und knackig: Es war einfach alles TOP.
Anfangs war ich etwas unsicher, ob das wirklich alles so unkompliziert ist. Ich wurde sehr positiv überrascht: von der Bestellung bis zur Lieferung bis hin zur schnellen Reaktionszeit per E-Mail (Selbst am Sonntagabend) war alles super. Ich habe vier Kompletträder SUV inkl. Felge abholen lassen und 230km weit liefern lassen. UPS hat am Wunschtag alle Reifen früh morgens abgeholt und am nächsten Tag waren die Reifen vor Ort. PERFEKT! Danke! LG aus dem Rheinland P.

Gutes Preisleistungsverhältnis,schneller Versand und guter Kundenservice.
Kann ich nur weiter empfehlen👍🏻

Lief alles sehr glatt und transparent ab. Der Kundenservice war super schnell und freundlich - zu empfehlen!

Ich will bestellen aber ich bekomme keine Antwort über das Kontaktformular zu meiner Anfrage wegen der Reifengröße. Auch telefonisch nicht zu erreichen.
Auch nach drei Tagen noch keine Antwort

Nach Schwierigkeiten mit UPS verhält sich der Felgen karton-shop außerordentlich fair und erstattete mir den Kaufpreis ich bin sehr positiv überrascht und kann diesen Shop empfehlen er kann ja für die Mängel bei UPS nichts

Top service. Immer wieder gern
Absolut empfehlenswert
Netter freundlicher Kontakt.
Per Mail