Festi ロゎ
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Festi レビュヌ 2,115

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TrustScore 5段階評䟡の2

1.9

パヌティヌ甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Commande faite il y a un mois soit disant livrée en 48h max au bout de 3 semaines on finit par me répondre pour me dire que je vais être remboursée j attends tjrs ....site d arnaqueurs

5぀星のうち2の評䟡

Compliqué de revenir au rÚglement en ligne d'une commande interrompue en cours de paiement. De plus, le formulaire de contact à ce propos a occasionné une réponse insatisfaisante. L'on m'a repondu... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

la commande du 6/08 n était toujours pas reçue le 17/08 ...Impossible de joindre festi : les messages adressés à l' adresse contact de festi me revenaient avec un message d'erreur, le téléphone du sit... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Le produit reçu rapidement ne correspondait pas au visuel Je l’ai donc retourné et ai reçu le remboursement dans la foulée. Même si il y a eu déception suite à la « non conformité » de l’article re... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. パヌティヌ甚品店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Vous trouverez dans nos magasins Festi tout ce dont vous avez besoin pour réaliser vos événements : Mariage, baptême, fêtes de familles, anniversaire, noël, halloween, carnaval.

連絡先

1.9

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

2115件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Parfait

Parfait. Une premiÚre commande qui m'apporte entiÚre satisfaction. Merci.

2020幎12月2日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience shopping se soit bien passée et de vous savoir satisfaite.

TrÚs belle journée et à bientÎt!

L'Equipe Festi

5぀星のうち1の評䟡

Descriptif produit avec erreur

Descriptif produit avec erreur, quand on manifeste le fait que du coup la comma de n'est pas ce qui était convenu, on nous remercie de l'info qui a permis de modifier les erreurs en ligne.

Par contre, concernant notre commande, on peut renvoyer à nos frais....🀔🀔🀔

Décevant...

2020幎11月29日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et pour votre message. Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos différentes échanges par mail, il y a eu une erreur au niveau de la description de la fiche produit du costume que vous avez commandé mais UNIQUEMENT sur la taille en dessous de celle que vous avez commandé. En effet vous avez commandé un "Déguisement de PÚre Noël enfant taille 3/4 ans 104 cm" et c'est bel et bien le produit que vous avez reçu. En revanche vous nous signaliez que celui-ci est petit pour votre enfant et que vous revenez sur le site et il ne reste plus que la taille 2/3 ans 104 cm. Et c'est à ce niveau là qu'était l'erreur dans le descriptif. Le nécessaire a été fait par notre équipe et l'erreur a été corrigé : "Déguisement de PÚre Noël enfant taille 2/3 ans 96 cm" au lieu de "Déguisement de PÚre Noël enfant taille 2/3 ans 104 cm" .

Par ailleurs, vous nous confirmez que vous vous rappeliez avoir sélectionné "Déguisement de PÚre Noël enfant taille 3/4 ans 116 cm", or cette taille n'est pas du tout répertoriée dans notre base de données, par conséquent vous n'aurez pas eu la possibilité de le sélectionner lors de votre commande. Seules les tailles 2/3 ans 96 cm et 3/4 104 cm sont indexés dans notre base de données.
Nous comprenons que vous soyez déçu de ne pas avoir trouvé une taille au dessus des 104 cm mais malheureusement il n'y a pas eu d'erreur sur le produit que vous avez commandé. Vous avez bien reçu le produit commandé initialement. Par conséquent nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer un bon de retour.

Et comme nous vous l'avions expliqué, vous pouvez nous le retourner, nous procéderons au remboursement de l'intégralité de votre commande une fois le colis réceptionné à notre entrepÃŽt. Conformément à nos conditions générales de vente, le produit retourné doit être complet dans son emballage d’origine et dans un état permettant sa commercialisation ultérieure.

N'hésitez pas à nous contacter via notre adresse contact@festi.fr.
Nous restons à votre disposition.

TrÚs belle journée,
L'Equipe Festi

5぀星のうち5の評䟡

Parfait !!!

TrÚs large choix de produits diverses qui ont parfaitement convenu à l'événement.

2020幎11月29日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commande et votre avis 5 étoiles, heureux de voir que votre expérience shopping se soit bien passée.

TrÚs belle journée

L'Equipe Festi

5぀星のうち5の評䟡

article correspondant à la description

article correspondant à la description, arrive vite et bien emballé

2020幎11月27日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Ravis de vous savoir satisfaite.

TrÚs belle journée.

L'Equipe Festi

5぀星のうち3の評䟡

il manque un article a la commande

il manque un article a la commande. je n ai pas ete prevenu et je ne sais pas s il me sera renvoye apres ou bien rembouse

2020幎11月26日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincÚrement navrés si votre commande n'est pas complÚte. Afin de pouvoir faire les vérifications nécessaires, nous vous invitons à envoyer un mail à notre service client via l'adresse contact@festi.fr avec votre numéro de commande ainsi que les détails de ce qu'il vous manque et votre bon de livraison.

Nous restons à votre disposition.

TrÚs belle journée,

L'Equipe Festi

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bien

TrÚs bien livraison rapide

2020幎11月25日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre commande et votre avis, heureux de voir que vous êtes satisfaite!

TrÚs belle journée

L'Equipe Festi

5぀星のうち1の評䟡

Jamais recu

Je n'ai toujours pas reçu mes articles.

2020幎11月24日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué sur votre suivi, votre colis est en attente de réouverture du Relais que vous aviez choisi ce qui explique le retard. Compte tenu du contexte nous espérons que vous comprendrez la situation, par ailleurs nous espérons aussi que vous comprendrez que votre colis a été expédié dans les temps et qu'une fois parti nous ne sommes plus responsable de la bonne livraison du colis, n'hésitez pas à modifier votre note :-)

Bonne journée

L'Equipe Festi

5぀星のうち4の評䟡

PremiÚre commande sur le site.

PremiÚre commande sur le site.
Facile d'utilisation.
ProblÚme d'affichage du stock lors de la commande (affiché 4 reçu 3 finalement) mets le remboursement a été fait rapidement

2020幎11月23日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Ravis de vous savoir satisfait.

TrÚs belle journée

L'Equipe Festi

5぀星のうち1の評䟡

Mon colis est arrivé en mauvais état

Mon colis est arrivé en mauvais état, des articles abîmés.
Je suis déçu de cette expérience.

2020幎11月22日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincÚrement navrés de l'état de votre commande. Malheureusement, parfois les transporteurs traitent les commandes comme des cartons sans importance. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : contact@festi.fr.

Veuillez accepter nos sincÚres excuses pour le désagrément occasionné.

Nous restons à votre écoute.

TrÚs belle journée,
L'Equipe Festi

5぀星のうち1の評䟡

Une bouteille d hélium pour 30 ballons


Une bouteille d hélium pour 30 ballons et seulement 6 ballons de gonflés ....
et le service client je n en parle pas !!
Apparement je ne sais pas gonfler les ballons ...
même pas un geste commercial !! Le peu de ballons que j avais sont tombé au bout de 3h ... je n ai pas pu faire mon lâcher de ballons pour l anniversaire de mon enfant
bref je ne reviendrais pas

2020幎11月14日
5぀星のうち5の評䟡

Personnel trÚs aimable,serviable et


Personnel trÚs aimable,serviable et professionnel .

2020幎11月14日
Festi ロゎ

Festi からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre expérience shopping se soit bien passée.

TrÚs belle journée.

L'Equipe Festi

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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