Figurine personnalisée レビュー 

Malheureusement, je ne peux attribuer que 2 étoiles sur 5, car je n'ai pas reçu exactement le produit commandé.

Dès nos premiers échanges, j'avais demandé l'option "bobble head", qui était un critère essentiel de ma commande. Pourtant, la figurine reçue ne possède pas de tête mobile.

Il s'agissait d'un cadeau financé à plusieurs, et cette erreur a été une véritable déception pour tous les participants. Après les avoir contactés, le service client m'a accordé un "geste commercial" de 9 €, correspondant au prix de l'option non fournie. Alors que si j'avais su que la figurine ne serait pas conforme à ma demande, je n'aurais tout simplement pas passé commande.

J'étais contrainte par le temps, ce dont le vendeur était informé, et je n'ai donc pas pu engager une procédure de retour ou d'échange.

Les échanges avant la livraison ont été agréables et le résultat est à la hauteur de ce que l'on attendait. C'est justement pour cette raison que je suis d'autant plus déçue que le produit reçu ne corresponde pas à ce qui avait été convenu.

Great customer service from Jean

Relationnel à la perfection !! Mille mercis pour votre talent !!

Très bon suivi et accompagnement.

Le suivi suite à la commande est parfait et réactif. Il n’est pas facile de juger lors des premières étapes pour le rendu final.
J’ai cependant été très étonnée que le produit fini soit expédié de Chine alors que le site renseigne un produit français.

Entreprise très sérieuse. La validation à chaque étape permet d'avoir des personnages très ressemblants. Et une expédition rapide avec les personnages bien enrubannés dans du papier à bulle. Bravo aux artisans qui sont des artistes du modelage et qui n'hésitent pas à refaire selon nos consignes.

vendeur et artisan très professionnel et compréhensif.
qualité du produit au rdv.
colis bien protéger. (viens de chine)
délai respecté.

La prise en compte de ma demande s'est faite dans de bonnes conditions et dans des délais très raisonnables compte tenu de l'aspect artisanal sur-mesure. La communication et la mise à jour tout au long de la création a été excellente!
Je recommande. Merci.

Réactivité, disponibilité, compréhension du besoin et qualité au top !

Suivi très pro, à l'écoute des modifications et réalisation excellente, envoi rapide
figurine bien emballée, je suis très satisfait du résultat et de l'ensemble des prestation , je recommande vivement

Impeccable

A l'écoute, suivi du processus tout le long de la fabrication et retouches si besoin, tres bien et respect des consignes de départ merci

Temps de réalisation trop long.

Super expérience avec cette entreprise ! J’ai commandé une figurine infirmière pour les 50 ans de ma tatie tout le monde la trouvée très ressemblante merci

Le rendu de la figurine et nickel et la communication avec le délégué commercial est top 👌😊

J’ai eu une très bonne expérience avec cette entreprise. Les figurines sont très bien faites et il y a une très bonne communication avec eux, je recommande !

Très bonne communication de la part de l'entreprise qui envoie des photos et qui avertit de l'état d'avancement de la figurine. La figurine finale est assez ressemblante (plus que sur les photos reçues lors de la conception). Bravo à l'artisan qui réalise ce petit personnage avec une finesse incroyable dans les traits du visage. Je recommande figurinepersonnalisee.com

Très beau résultat, cadeau pour la fête des pères, mon mari était ravi, le service client (baptiste) est vraiment proactif et professionnel!

J'ai commandé la tête d'une figurine pour un projet de court métrage dans le cadre de mes études et le résultat était très ressemblant. Merci encore aux équipes d'avoir été à l'écoute des changements que je voulais faire et pour leur rapidité.