Fiorentineria レビュー 162

Ho avuto un’esperienza unica acquistando un waghyu del peso di 500 gr. Oltre al prodotto di ottima qualità, l azienda mi ha seguito dal momento dell ordine sino alla spedizione che è avvenuta con una puntualità maniacale. Sono stato avvisato tramite telefonata e messaggi sull esito positivo dell ordine e sulla spedizione. Nulla da dire della confezione. Da ripetere a breve sicuramente. Super consigliato.

È facile lasciare un commento quando non si è soddisfatti
Ma è più difficile complimentarsi e ringraziare quando va tutto bene

Prodotti top al prezzo giusto
Packaging perfetto
Servizio clienti che nemmeno la conciergerie di American express platino ha lo stesso livello

Sono loro cliente dal 2020 e continuerò felicemente ad esserlo e a parlare di voi ai miei amici carnivori

Puntualissimi e carne spettacolare, bravi tutti!!!

Sito chiaro e completo, tempi di consegna rapidi e imballi perfetti per la conservazione del prodotto; carne veramente ottima ed al giusto prezzo.
Piena mente soddisfatto.

Circa due settimane fa ho scritto una recensione relativa ad un acquisto di una bistecca presso questo sito, poiché il prodotto acquistato non rispecchiava per nulla le mie aspettative o quelle promesse nella descrizione sul sito in fase di acquisto. Il giorno dopo la pubblicazione della mia recensione mi ha contatto via mail un certo Luca della Fiorentineria, scusandosi e offrendosi di recuperare mandandomi un’altra bistecca a spese loro. Ringraziandolo dell’attenzione al cliente ad oggi non ho ricevuto nulla, nemmeno una risposta alla mia mail relativa alla possibile consegna.
Sicuramente un’altra esperienza pessima.

Ho comprato una delle migliori bistecche che avete la highlander, dove dichiaravate che la frollatura era di almeno 60 giorni. Purtroppo la carne non era morbida, a mio avviso non rispettava nemmeno la frollatura indicata e il sapore non era assolutamente degno del prezzo a cui l’ho comprata. Mi dispiace ma è stata una delusione totale.

Pessimo servizio clienti, dopo aver effettuato e pagato l’ordine, non ricevo notizie per una settimana. Scrivo allora una mail chiedendo spiegazioni e informazioni sulle tempistiche e mi dicono che l’ordine sarebbe partito la settimana successiva.
Passa un’altra settimana e ancora niente.
Riscrivo, si scusano nuovamente e mi assicurano che l’ordine sarebbe partito la settimana entrante.
Passa ancora un’altra settimana e nessuna traccia del mio ordine.
Riscrivo, solite scuse, solita rassicurazine sull’imminente spedizione.
È passato ormai 1 mese, scrivo nuovamente e chiedo di annullare l’ordine e di ricevere il rimborso; si scusano, effettuano il rimborso e mi dicono che invieranno ugualmente il mio ordine.
Ovviamente non l’hanno mai fatto, d’altronde non me l’hanno spedito quando avevo pagato, figuriamoci gratis.

Tempi di consegna corretti, come indicati in fase d’ordine, imballo eccellente ed infine, qualità della carne… Acquisto spesso fiorentine aventador da loro e mi sono sempre trovato bene, anche con altri tagli e razze. Consigliato!!!

Ordine mai arrivato sto aspettando dal 19 di maggio oggi è il 10 giugno... inviato mail messaggi mai avuto risposta....penso di aspettare ancora qualche settimana poi vado a fare denuncia...

Grazie per la Vostra professionalità …. Sono molto soddisfatto di quanto acquistato ottima qualità e Lieferung perfetto! Grazie ancora e naturalmente continuerò ad acquistare presso di Voi.(io vivo in Germania…. la carne é stata lavorata il 6/5 e 8/5 é stata consegnata a casa mia….meglio di così 🥰Rubia ottima 😋…. la Aventador sarà per il mio compleanno ) un ringraziamento al Sign. Luca che mi ha contattato …. Al prossimo acquisto 😋👍

pessima esperienza ordine fatto il 22 aprile per poter fare grigliate durante le feste.....arrivato l8 maggio con carne non congelata del tutto.....dato il ritardo avevano promesso un omaggio.....Forse il sacchetto del ghiaccio? altro non ho visto.....ci sono siti migliori piu seri ! che avvertono qualora ci siano festivita ponti con eventuali raccomandazioni.......a mai piu

Pessimo. Effettuato un ordine per un regalo di compleanno e per una settimana nessun aggiornamento dopo la conferma dell’ordine stesso. Contattiamo quindi il servizio clienti e ci scrivono che l’ordine è stato annullato per motivi di approvvigionamento, nonostante sul sito indichi ancora 6 bistecche disponibili della tipologia da noi ordinata.
Mai visti un tale pressappochismo e una tale disorganizzazione da parte di un e-commerce.

Sito scadente come il servizio acquistato un filetto wagyu e una rubia per 260 euro e non ricevuto ne un email di tracciemento ne il pacco e sono passati 6 giorni dal pagamento nessuna risposta alla mia e mail di spiegazioni.

Ho ordinato mercoledì 14.02 ed il pacco è arrivato il 16.02 (su Milano). Nessun problema, il pacco conteneva 3 sacchetti del ghiaccio, wagyu e ribeye sotto vuoto, perfettamente conservati. La carne era buonissima ed esattamente come da descrizione. Farò sicuramente un altro acquisto.

La Costata El Capricho non ha bisogno di presentazioni, ma è importante ricordare che qualsiasi carne se non è conservata e spedita nel modo corretto si rovina. NON è questo il caso. Tutto perfetto! Assistenza clienti super.
Grazie

La peggiore esperienza di acquisto online.
Due bistecche di Wagyu arrivate con il sottovuoto rotto, quindi avariate.
Ho provato a chiamarli sul numero di telefono che pubblicano per l'assistenza ma il numero risulta disattivato, ho provato a inviare delle email ma niente, ho provato con whatsapp ma non rispondono.
Le email di pubblicità invece me le inviano.
Sono passati più di tre mesi e immagino i miei soldi non li vedrò mai più. State alla larga

Fiorentina Rubia Gallega da 130€ arrivata dopo 4 giorni palesemente avariata. Hanno promosso di spedirne un altra ma sono completamente spariti da 1 mese. Complimenti

Fiorentina Rubia Gallega Gutrei Galizia: 1,6 Kg.
Ricevuto il prodotto sotto vuoto in confezione di polistirolo con sacchetti di ghiaccio in data 12/13 luglio, tutto bene. scadenza 20 agosto 2023. Conservato in frigor sempre sotto vuoto fino ad oggi 23 luglio, giorno in cui lo abbiamo aperto per cucinarlo. Appena aperto un odore nauseabondo di carne avariata, impossibile da sopportare, è uscito dal sacchetto. Immangiabile. Peccato perché avevo invitato degli amici per la grigliata della domenica.

Carne di ottima qualità, davvero buonissima 🤤

Carne buonissima spedizione veloce peccato che non ho ricevuto l omaggio del grembiule come riportato nell ordine sicuramente acquisterò nuovamente su Fiorentineria. Grz per lo sconto del 10%sul prox ordine.