Fishernator レビュー 

Sehr schneller Versand! Paket war gut verpackt. Die Rute von Shimano ist unbeschädigt angekommen.

Leider ist die Rute bei einem kurzen, gefühlvollen Belastungstest gebrochen.
Ich schilderte den Vorfall genau dem Kundenservice da die Rute vom Gefühl her doch mehr aushalten sollte und in 3 Teile gebrochen ist (evtl. Produktionsfehler?!)

Der Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages und schickte mir dankenswerterweise eine neue Rute!

5 Sterne!

Gebrochen beim ersten Wurf, aber super Service

Ich habe drei Ruten DAIWA Vertice Carp 3 m / 3,25 lbs gekauft. Optisch und von der Verarbeitung machen sie einen guten Eindruck, die Rute liegt angenehm in der Hand und ist schön leicht. Leider ist eine der Ruten beim ersten Angelausflug schon beim ersten Wurf zwischen dem zweiten und dritten Ring gebrochen, mit einem 80-g-Blei. Das war natürlich eine große Enttäuschung. Positiv ist, dass Fishernator die Reklamation sofort und ohne Komplikationen bearbeitet und kostenlos eine neue Rute geschickt hat. Zur Haltbarkeit der Rute kann ich nach so kurzer Zeit noch nichts Endgültiges sagen. Ich werde die Bewertung nach weiteren Angeltagen aktualisieren.

Ordered over 9 times, never had any issues, best prices, discounts, prompt deliveries, communication is also excellent. nothing to complain.

Super hilfsbereit und toller Service.

Buon servizio clienti, ma disponibilità dei prodotti da comunicare meglio
Ho acquistato un paio di waders Daiwa D-Vec presso Fishernator, a un prezzo interessante.
Il prodotto è arrivato correttamente, nella taglia ordinata, e sono soddisfatto dell'acquisto.
L'unico aspetto migliorabile riguarda le informazioni sulla disponibilità. Al momento dell'ordine, il prodotto sembrava disponibile per la spedizione, mentre successivamente ho scoperto che era esaurito e doveva essere riordinato dal produttore.
Desidero però sottolineare la professionalità e la cortesia del servizio clienti, in particolare della signora Selina Altenhofer, che ha risposto rapidamente alle mie richieste, fornendo chiarimenti e aggiornamenti sulla spedizione.
Ho apprezzato anche la disponibilità ad accogliere il mio suggerimento di rendere più trasparenti le informazioni sul sito.
Nel complesso, un'esperienza positiva. Con una comunicazione più chiara sulle effettive disponibilità di magazzino, il servizio potrebbe meritare pienamente cinque stelle.

Poor customer support. Once they sent me wrong and they advertising the item in the wrong way. Second their courier mixed up my packaged and I had to get to there second time to pick my items and again they didn't deliver the courier price back. Third, they sent me reel with faulty spool, instead of sending 30 euro spools to me they wanted waste 2 weeks of my time and 2 times of going and coming back. Poor knowledge in what they sell and their support.

Sehr netter Kontakt und Preise sind in Ordnung

Very good company. Quality orders and fast delivery 🚚

Todo genial

Hallo, ich habe erstes Mal was bestellt und die Ware war in 2 Tagen geliefert. Leider war eine Rolle defekt, aber die Kommunikation ist einmalig. Innerhalb von 3 Stunden wurde alles geklärt, geregelt und die neu Ware versendet, obwohl die Retour noch nicht zurück ist. Besserer Service geht nicht. Vielen Dank an das gesamte Team. Grüße nach Österreich S.B.

Sehr guter Kundenservice. Preis für defektes Produkt wurde sofort rückerstattet da kein Ersatz möglich war.

I recently had a second experience with Fishernator, and let me tell you it was worth it. They offer fast responses with their client service and fast shipping. I kind of doubted the site's legitimacy because it's not very popular, but I'm happy I ended up ordering. If you're hesitating like I did, just know you would be missing out on a positive experience.

Ich bin mit Fishernator rundum zufrieden. Der Versand war schnell, das Sortiment lässt keine Wünsche offen und der Kundenservice ist wirklich erstklassig.

Die einzigen Probleme, die aufgetreten sind, lagen ausschließlich auf Seiten von FedEx. Besonders positiv hervorzuheben ist jedoch, wie schnell und engagiert sich Fishernator um die Lösung gekümmert hat. Der Support war jederzeit freundlich, kompetent und hat sich umgehend der Problembeseitigung angenommen.

Dank dieses außergewöhnlichen Engagements kam meine Lieferung trotz der Schwierigkeiten noch rechtzeitig vor meinem Urlaub an. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich und hat mich wirklich beeindruckt.

Klare Empfehlung für Fishernator. Hier stimmt einfach alles: Auswahl, Service und Kundenorientierung! 🎣👍

Bestellt wurden 2 Daiwaruten, leider kam eine mit einer gebrochenen Spitze hier an.
Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und der Betrag noch am selben Tag erstattet. Top Kundenservice!

Schnelle Lieferung, gute Preise, bei Reklamation rasche und konkrete Lösung/Abwicklung! Bisher alles positiv, gerne wieder!👍

schnelle Antwort, sehr zufrieden

Sehr schneller Versand von AT nach DE und top Preise. Die Rute war ordentlich verpackt. Netter und kompetenter Support, der mir bei einem entdeckten Produktionsfehler über den Hersteller unverzüglich Ersatz organisiert hat

xcellent shopping experience! The prices were very competitive, communication was fast, and customer service was outstanding. After placing my order, I asked if I could add a few more items, and they quickly updated my existing order without any problems or extra shipping costs. Highly recommended – I will definitely buy from Fishernator again.

Competitive prices, fast delivery, and very responsive after-sales service! Highly recommended.