fitkissen.de レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Ich bzw. mein Nacken hat sehr lange gebraucht, sich an das neue Kissen zu gewöhnen. Nach 2 operierten Bandscheibenvorfällen der HWS ist es nicht leicht, als Seitenschläfer, eine gute Schlafposition zu... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ich brauchte ein paar Nächte um mich mit diesem ungewöhnlichen Kissen vertraut zu machen. Das Schlafen auf der Seite ist bedeutend entspannter für meine Schulter. In Rückenlage kann ich jetzt auch län... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Nach einer Eingewöhnunszeit von etwa einer Woche finde ich mein Kissen super! Ich bräuchte als Seitenschläferin diesen ganzen Aufbau drumherum nicht und finds schade, dass ich nicht mehr ganz so nah a... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Sehr gute Schlaferfahrung für mich als Seitenschläfer. Kopf liegt entspannt auf, Hals wird gut gestützt, und an den Seiten gibt es verschiedene Griffpunkte zum Abstützen von Armen und Händen. Der Orig... もっと見る

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企業情報

  1. リネン専門店
  2. ・
  3. 椅子張り店
  4. 衣服・織物製造業者
  5. 義肢装具サービス
  6. 作業療法士
  7. 寝具店

当該企業による記述

Willkommen bei Fitkissen 😃 Schön, dass du da bist. Wenn du nach Fitkissen Erfahrungen, einer ehrlichen Fitkissen Bewertung oder einer echten Fitkissen.de Meinung suchst, bist du hier genau richtig. Bei Fitkissen geht es nicht nur um Kissen, sondern darum, dass du dich in deinem Alltag wohler fühlst — beim Schlafen, Sitzen und Entspannen. Wir möchten dir Produkte anbieten, die mehr Komfort in dein Leben bringen und dich dabei unterstützen, besser zu schlafen und angenehmer zu sitzen. Unser Sortiment umfasst ergonomische und orthopädische Kissen wie Nackenstützkissen, Seitenschläferkissen und Sitzkissen. Dabei achten wir auf Qualität, Komfort und darauf, dass du Produkte findest, die wirklich zu deinen Bedürfnissen passen. Uns ist besonders wichtig, dass du dich bei Fitkissen gut aufgehoben fühlst. Deshalb legen wir großen Wert auf freundlichen Service, ehrliche Kommunikation und ein Einkaufserlebnis, bei dem Vertrauen an erster Stelle steht. Viele Kundinnen und Kunden informieren sich vorab über Fitkissen Erfahrungen, Fitkissen Bewertungen oder einen Fitkissen Bericht — und genau deshalb möchten wir offen zeigen, wofür wir stehen. Jede Fitkissen Meinung und jede Rückmeldung helfen uns dabei, besser zu werden. Dein Feedback ist für uns nicht nur eine Bewertung, sondern eine wertvolle Unterstützung, um unseren Service und unsere Produkte immer weiter zu verbessern. Wenn du nach einer ehrlichen Fitkissen.de Bewertung, echten Fitkissen Erfahrungen und einem Shop suchst, bei dem du dich verstanden und gut betreut fühlst, dann freuen wir uns, dass du hier bist. Fitkissen.de – für mehr Komfort, besseren Schlaf und das gute Gefühl, gut aufgehoben zu sein.


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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

136件のレビュー

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4つ星
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過去12か月のレビュー数: 126件

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5つ星のうち5の評価

Inzwischen schlafe ich wieder gut

Ich bzw. mein Nacken hat sehr lange gebraucht, sich an das neue Kissen zu gewöhnen. Nach 2 operierten Bandscheibenvorfällen der HWS ist es nicht leicht, als Seitenschläfer, eine gute Schlafposition zu finden. Mit dem fitkissen ist es mir aber gelungen, endlich wieder einen Schlafrhythmus zu finden, der sich gut anfühlt. Es gibt immer wieder schlechte Tage, aber die guten Tage überwiegen inzwischen wieder.

2026年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich habe zwei Kissen bestellt

Ich habe zwei Kissen bestellt. Ich habe 5 Tage gebraucht um mich an das neue Kissen zu gewöhnen, es schläft sich super auf dem Kissen. Meine Frau brauchte auch 6 Tage aber sie ist sehr zufrieden und das beste ist, sie schnarcht nicht mehr 🤗

2026年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Generell würde ich das Kissen als gut…

Generell würde ich das Kissen als gut bezeichnen.sehr störend ist zum einen der Bezug ,der Falten im Gesicht zurücklässt und zum anderen die Vermarktung. Es ist meiner Meinung nach eine absolute Frechheit zu suggerieren dass das Kissen als deutsches Produkt vertriebenen wird. Es handelt sich um China Ware!,,andere vergleichbare Kissen die um mehr als die Hälfte billiger,gleiche Qualität bietet sind ohne Probleme zu finden. Aufgrund dieser Täuschung werde ich keine Weiterempfehlung geben und auch nicht wiederholt kaufen.

2026年10月2日
自発的なレビュー
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fitkissen.de からの回答

Lieber Herr Brehm, danke für Ihr ehrliches Feedback – und es tut uns leid, dass Sie sich getäuscht gefühlt haben. Dazu möchten wir aber transparent Stellung nehmen: Wir kommunizieren offen, dass ein Teil unserer Produkte in Asien gefertigt, aber in Deutschland entwickelt und designt wird – das steht auch so auf unserer Website. Eines unserer Produkte wird sogar komplett bei uns in Deutschland vor Ort entwickelt und produziert. Wir legen großen Wert darauf, hier nichts zu verschleiern. Den Hinweis zum Bezug, der Abdrücke hinterlässt, nehmen wir gerne als Feedback mit. Melden Sie sich jederzeit gern unter service@fitkissen.de, wenn wir Ihnen weiterhelfen können. Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Die Beschwerden im Nacken sind fast weg. Kann ich sehr empfehlen.

2026年10月2日
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fitkissen.de からの回答

Liebe Karin, das freut uns sehr! Fast keine Nackenbeschwerden mehr – schöner geht's kaum. Danke für deine Empfehlung und weiterhin erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

nach Eingewöhnung super

Es ist schon eine gewisse Zeit nötig um sich einzugewöhnen. Aber nach ca, 1 Woche hat man die richtige Höhe ausniviliert.
Nach der Woche schläft es sich super. Es kommt allerdings ab und zu vor das ich morgens neben dem Kissen wach werde. Macht aber nichts, ich möchte es nicht mehr missen.

2026年10月2日
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fitkissen.de からの回答

Liebe/r stinni, danke für dein sympathisches Feedback! 😊 Schön, dass du nach einer Woche deine perfekte Höhe gefunden hast und es nicht mehr missen möchtest. Und keine Sorge – manchmal wandert man im Schlaf eben ein Stückchen 😄 Weiterhin gute Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち1の評価

Achtung

Achtung, diese Firma ist mit Vorsicht zu genießen. Stornierung wird hinausgezögert, alles läuft über KI, kein Mensch zu erreichen. Versprechungen werden gemacht das sich innerhalb 24 Stunden meldet,keiner meldet sich. Ich habe meinen Rechtsanwalt und den Bezahldienst Klarna eingeschaltet. Anrufen ist unmöglich, es geht niemand ans Telefon.

2026年9月29日
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fitkissen.de からの回答

Lieber Herr Leonhardt, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten – das ärgert uns selbst sehr. Ihre Bewertung erreichte uns am Donnerstag. Leider war ausgerechnet an diesem Dienstag und Mittwoch unser Telefonsupport krankheitsbedingt nicht besetzt – also genau an den Tagen, an denen Sie es versucht haben. Das war unglücklich und tut uns leid. Gleichzeitig haben wir gesehen, dass uns von Ihnen bisher nur eine E-Mail zu einer Produktfrage erreicht hat – zu einem Storno- oder Erstattungsanliegen kam bei uns leider nichts an. Damit wir Ihnen jetzt schnell helfen können: Sie erreichen uns wieder an jedem Werktag zu unseren Geschäftszeiten unter +49 7472 3022983 oder per Mail an service@fitkissen.de. Bitte melden Sie sich einmal direkt – wir klären Ihr Anliegen umgehend. Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

sehr angenehm und entspannend für Kopf…

sehr angenehm und entspannend für Kopf und Nacken, bestelle heute noch eins ;O)

2026年10月1日
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fitkissen.de からの回答

Lieber Herr Döring, das freut uns riesig – und wie schön, dass Sie direkt ein zweites bestellen! 😊 Danke für Ihr Vertrauen und weiterhin erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち1の評価

ich wollte mein fitkissen zurückgeben

ich wollte mein fitkissen zurückgeben, trotz richtiger adresse wurde die sendung nicht angenommen.TELEFONATE wurden nicht angenommen!!!!!
Ich muss beinahe annehmen, da ich im voraus ezahlt habe, dass es sich um eine Betrügerfirma handelt und ich warne! werde mich nun an die Verbraucherzentrale wenden!!! FITKISSEN SPROLLSTR: 10 72108 rottenberg
b. fahnenschreiber schaafheim25

2026年9月25日
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fitkissen.de からの回答

Liebe Frau Fahnenschreiber, es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Rücksendung Probleme gab und Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten – das ärgert uns selbst sehr. Leider war unser Telefonsupport an einigen Tagen krankheitsbedingt nicht besetzt, genau in diesem Zeitraum. Gleichzeitig haben wir in unserem System nachgesehen und keine E-Mail von Ihnen zu Ihrem Rücksende-Anliegen gefunden – über service@fitkissen.de hätten wir Ihnen in der Zwischenzeit auf jeden Fall weiterhelfen können. Bitte seien Sie versichert: Wir sind ein ganz reguläres Unternehmen und kümmern uns selbstverständlich um Ihre Rückgabe und Erstattung. Melden Sie sich bitte einmal direkt bei uns unter service@fitkissen.de oder telefonisch unter +49 7472 3022983 (werktags zu unseren Geschäftszeiten) – wir klären das umgehend für Sie. Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち4の評価

Ruhiger und besser schlafen. Ich brauchte ein paar Nächte um mich…

Ich brauchte ein paar Nächte um mich mit diesem ungewöhnlichen Kissen vertraut zu machen. Das Schlafen auf der Seite ist bedeutend entspannter für meine Schulter. In Rückenlage kann ich jetzt auch länger durchhalten. Insgesamt schlafe ich ruhiger weil ich mir nicht mehr ein Kissen zurecht formen muss wenn ich die Schlafposition wechseln möchte.

2026年9月21日
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fitkissen.de からの回答

Liebe Frau Scheer, danke für Ihr ausführliches Feedback! Schön, dass gerade Ihre Schulter in Seitenlage entlastet wird und Sie insgesamt ruhiger schlafen, ohne das Kissen ständig zurechtformen zu müssen. Weiterhin erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

Schon nach der ersten Nacht waren meine…

Schon nach der ersten Nacht waren meine Verspannungen und Nackenschmerzen weg. Ich habe keine Probleme mit der Eingewöhnung gehabt. Ich kann dieses Kissen wirklich empfehlen. Ich hoffe das alles so bleibt.

2026年9月8日
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fitkissen.de からの回答

Liebe Christiane, das freut uns riesig! Schon nach der ersten Nacht keine Verspannungen mehr und ohne Eingewöhnung – schöner geht's kaum. Wir sind sicher, das bleibt so, und wünschen dir weiterhin erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち4の評価

Die Einstellung der Höhe könnte…

Die Einstellung der Höhe könnte umfangreicher sein, was jedoch bei der neuen Kissengeneration berücksichtigt ist.

2026年9月21日
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Lieber Eugen, danke für dein aufmerksames Feedback! Genau richtig erkannt – bei der neuen Kissengeneration ist die Höhe jetzt feiner einstellbar, mit zwei Einlagen. Schön, dass du das schon auf dem Schirm hast! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち1の評価

Meine persönliche Erfahrung mit…

Meine persönliche Erfahrung mit Fitkissen war leider sehr enttäuschend.

Ich habe das Kissen aufgrund der sehr überzeugenden Werbung in den sozialen Medien bestellt. Die dortige Darstellung hat bei mir den Eindruck eines hochwertigen, ergonomischen und gut stützenden Kissens vermittelt. Das tatsächlich gelieferte Produkt hat diese Erwartungen für mich jedoch in keiner Weise erfüllt.

Das Kissen ist nach meinem Empfinden deutlich zu niedrig, extrem weich und bietet mir praktisch keine ausreichende Stützwirkung. Ich empfinde es als sehr unbequem und kann die in der Werbung vermittelte Wirkung anhand meines gelieferten Kissens nicht nachvollziehen.

Besonders kritisch sehe ich die erhebliche Abweichung zwischen dem Eindruck, den die Werbevideos bei mir erzeugt haben, und meiner tatsächlichen Erfahrung mit dem Produkt. Hätte ich vorher gewusst, wie niedrig und weich das Kissen tatsächlich ist, hätte ich es nicht bestellt.

Zusätzlich bin ich von der Rückgabeabwicklung enttäuscht. Trotz der umfangreichen Werbung mit Probeschlafen und Rückgabemöglichkeit muss der Kunde die Rücksendekosten selbst tragen. Gerade wenn ein Produkt aus meiner Sicht so deutlich von den durch die Werbung geweckten Erwartungen abweicht, empfinde ich das als sehr kundenunfreundlich.

Natürlich ist der Liegekomfort bei einem Kissen teilweise subjektiv. Ich schildere hier deshalb ausdrücklich ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit dem von mir erhaltenen Produkt.

Mein persönliches Fazit:
Die Werbung hat bei mir deutlich höhere Erwartungen geweckt, als das gelieferte Produkt erfüllen konnte. Für mich war der Kauf eine klare Enttäuschung. Ich würde das Kissen nicht noch einmal bestellen und kann es aufgrund meiner eigenen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

2026年9月17日
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fitkissen.de からの回答

Lieber Herr Koctas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und faire Feedback genommen haben – und es tut uns aufrichtig leid, dass das Kissen Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Dass es Ihnen zu niedrig und zu weich ist, nehmen wir ernst. Ein Hinweis, der helfen könnte: Über die herausnehmbaren Höheneinlagen lässt sich die Höhe und Festigkeit anpassen – gerade bei unserer neuen Kissengeneration deutlich flexibler. Melden Sie sich gerne unter service@fitkissen.de, dann schauen wir gemeinsam, ob wir für Sie doch noch das passende Liegegefühl finden. Ihr Feedback zu den Rücksendekosten nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen. Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

Das Kissen nutze ich seit ca 14 Tagen

Das Kissen nutze ich seit ca. 14 Tagen. Ich habe bereits ab dem ersten Tag schon eine Veränderung festgestellt. Ich spüre, dass mein Nacken komplett entlastet ist, wenn ich darauf liege. Habe seither keine Kopfschmerzen mehr gehabt.

2026年9月20日
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Liebe Sandra, das hören wir gerne! Schon ab dem ersten Tag eine Veränderung und keine Kopfschmerzen mehr – genau dafür sind wir da. Weiterhin erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

Gute Qualität und Verarbeitung

Gute Qualität und Verarbeitung. Sehr gute Liegeposition und Nackenstütze auch bei Seitenliege Position. Bisher bin ich äußerst zufrieden.

2026年9月20日
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fitkissen.de からの回答

Liebe Familie Hausin, danke für euer Feedback! Schön, dass euch Qualität, Liegeposition und Nackenstütze auch in Seitenlage überzeugen. Weiterhin gute Nächte! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち1の評価

Service???

Liebe Frau Sophia – ich danke für Ihr Verständnis bzw. Ihre Nachricht über Trustpilot - dieses Bewertungsportal .
Leider hat mich das nicht weiter gebracht und das Chaos noch vergrößert.
Wie von Ihnen empfohlen, habe ich an den Service nochmals geschrieben und um Auslieferung meiner am 01.09.26 bestellten und bezahlten Ware gebeten zuzüglich eines Bambusbezuges.
Daraufhin bekam ich eine geänderte Rechnung mit 2 zusätzlichen Seidenoptikbezügen und der Zahlungsnachforderung in Höhe von 59,90 €.
Ich gebe auf und werde nur noch meine bestellte und bezahlte Ware abnehmen. Ich möchte auch nicht mehr mit Ihrem Service kommunizieren. Entweder können Sie das intern regeln – oder es bleibt, wie es ist.

3 Tage später - und immer noch keine Ware und keine Reaktion auf meine Bitte, lediglich die bestellte und bezahlte Ware auszuliefern. Wird Ihr Service über KI geregelt oder sitzen da richtige Mitarbeiter?
So ein Verhalten kann ich nicht nachvollziehen.

2026年9月16日
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fitkissen.de からの回答

Liebe/r MJ, es tut uns wirklich aufrichtig leid – das ist absolut nicht der Service, den Sie verdient haben, und Ihr Ärger ist mehr als berechtigt. Und um Ihre Frage klar zu beantworten: Nein, unser Service läuft nicht über KI – bei uns antworten echte Menschen. Dass es bei Ihnen trotzdem so chaotisch gelaufen ist, tut uns doppelt leid.

Damit Ihnen schnell und persönlich geholfen wird, erreichen Sie uns gerne direkt telefonisch unter +49 157 92387520 (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr). So können wir das ohne weiteres Hin und Her klären: Sie erhalten ausschließlich Ihre bestellte und bezahlte Ware – ohne jede Zahlungsnachforderung.

Es tut uns leid, dass es so weit kommen musste. Wir bringen das jetzt für Sie in Ordnung.

Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

Ich schlafe sehr gut mit dem Kissen

Ich schlafe sehr gut mit dem Kissen, mein Nacken und Kopfschmerzen kämpfen jedoch noch mit der Umstellung.

2026年9月16日
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fitkissen.de からの回答

Liebe Silvia, schön, dass du schon gut schläfst! Gib deinem Nacken und Kopf ruhig noch ein paar Tage für die Umstellung – oft wird es dann von Nacht zu Nacht besser. Melde dich gern, falls wir dir bei der Einstellung helfen können. Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

5つ星のうち5の評価

Kopfkissen

Ich habe schon so ein Kopfkissen. Jetzt brauche ich nicht immer wechseln, zu Hause, oder im Wohnmobil schlafen.
Schlafen kann man wunderbar mit dem Kopfkissen.

2026年9月15日
自発的なレビュー
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fitkissen.de からの回答

Lieber Ralf, wie schön, dass du dir ein zweites fürs Wohnmobil gegönnt hast – so schläfst du überall gut! Danke für dein Vertrauen und weiterhin erholsame Nächte, wo immer du bist! Herzliche Grüße, Sophia vom Fitkissen Team

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