Fixtout レビュー 38

Commande le 24 /11 à 10h ,livré le lendemain à 9h !!! Cheville introuvable chez casto leroy et quincaillerie aixoise.

Bonne expérience. Le produit correspond parfaitement à ma commande, en très bon état, et la livraison s'est très bien passée. Merci !

Bien que mon combiné de ponçage Peugeot a été livré dans les délais et bien emballé avec tous ses accessoires, une tôle de protection était fendue.
Mais les échanges rapides et très cordiaux avec le SAV m'ont permis d'obtenir sans difficulté une nouvelle protection.
L'appareil fonctionne bien et paraît très solide et stable.
Je recommande donc cette machine de marque française, et surtout ce vendeur sérieux qui met vraiment en confiance en cas de problème car l'écoute et la réactivité sont remarquable pour un achat sur le net.

Super ! 1ere commande chez eux d un sabot introuvable en magasin livraison le lendemain ! Plus efficace qu Amazon !!
Je recommanderais sans hésitation

J'ai commandé plusieurs foi chez eux sans problèmes. La dernière commande à soit disant été livrée et signée, mais pas cher moi et signature imitée. C'est peut être une erreur de DPD. Quoi qu'il en soit ils ne veulent rien entendre et se réfugie derrière la pseudo preuve de réception. C'est minable pour une société qui dit être au top. Il vous répondent toujours le même chose, nous vous avons déjà répondu dans le mail précédent , et bonsoir cher vous. Magasin à fuir, vaut mieux payer un peut plus cher autre part et d'avoir la marchandise que de jeter son argent par les fenêtres en croyant faire des économies. Service de M....

Après avoir publier ce commentaire, bizarrement j'ai reçus un mail de DPD m'indiquant qu'il livrerait aujourd'hui. Une question subsiste, comment peuvent ils livrer une commande déjà effectuée et faussement signée auparavant, mystère. En tout cas adieu à eux.

Site à fuir !!! Non sérieux …
Commande faite le 09 février dispo sous 10 jours, mail envoyé pour confirmation de délai, et là c’est la fin, soit disant rupture chez leurs fournisseurs livraison pas avant fin mars au minimum et personne de préviens …
Merci Paypal. Comble de tout cela, même commande dans la foulée sur un site professionnel, disponible sans problème (c’est le soit disant fournisseur qui a un problème de livraison). On nous ment, et en plus on joue avec votre argent.

Je comprends maintenant les avis négatifs sur ce vendeur. J'ai commandé un produit présenté comme disponible avant la commande. Depuis, la commande était marqué "en préparation" et plus d'une semaine plus tard, un beau matin, elle est remboursée avec un mail disant en gros que le fournisseur indique une rupture de stock. En conclusion les produits affichés comme disponibles ne le sont peut-être pas en réalité et si vous avez des délais à respecter vaut mieux aller voir plus fiables ailleurs. Je ne recommande pas et après çà va s'étonner que des entreprises étrangères qui font un business correctement raflent tout.

Vendeur peu attentif aux délais, après plus d'un mois d'attente et 3 reports de délais, je jette l'éponge et annule ma commande. Le service clientèle répond poliment aux mails mais on ne sent pas de réelle volonté de faire avancer les choses. Je trouve cela vraiment désespérant que de telles pratiques de vente perdurent.

Ma commande a été perdue par le transporteur. Cela peut arriver et je n’en tiens aucune rigueur au transporteur. Mais depuis le 29 Novembre, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement malgré un grand nombre de relance.
Si vous aimez les litiges qui perdurent, commander chez fixetout

Commande passée le 04/04/2024
Paiement accepté le 04/04/2024
Préparation en cours le 05/04/2024
Livraison en cours le 02/05/2024....
Rien sur le site du livreur!
L'argent a bien été encaissé mais depuis, impossible de les joindre.

Commande via Mano Mano, Livraison annoncée entre trois et cinq jours mais n'arrive pas, on vous annonce alors une rupture de stock et un délais de livraison plus grand. Après plusieurs jours on vous annonce "colis expédié" mais une fois de plus n'arrive pas et pas de num. de suivi. Après réclamation le vendeur vous annonce, une nouvelle fois, que le colis vient de partir et vous transmet un num. de suivi, sauf que le colis n'arrive jamais et que le num. de suivi n'existe pas. Finalement demande de remboursement auprès de Mano mano. Evitez donc le vendeur "Fixtout" qui manque cruellement de sérieux.

toujours en attente de ma livraison NON reçu site a fuir
manque de sérieux pour prendre les sous il sont bon pour le reste sais une total INCOMPÉTENTS

SITE QUE JE NE RECOMMANDE PAS

Colis envoyé dans les délais et bien emballé.
Les goujons commandés semblent de bonne qualité, avec un super prix.
J'avais peur au vu de quelques avis négatifs mais tout s'est bien passé !

Client professionnel régulier, livraison toujours rapide, SAV réactif, site bien fait, produits intéressants.

Je mets 2 et non pas 1 car ils répondent aux messages. C'est tout ce qu'ils font bien (et encaisser bien entendu) par contre ils ne maitrisent pas leur fournisseurs ni leur délais. Ils reportent les livraisons semaine après semaine et finalement finissent par vous rembourser. En attendant votre chantier n'a pas avancé et vous repartez de zéro pour trouver les pièces. Ce qui m'a fortement déplus c'est qu'ils ne proposent aucune alternative et ne font pas l'effort de chercher des produits équivalents pour vous servir. Vous êtes planté là !! Sans solution.

J'ai commandé du matériel je n'ai aucune réponse du client

En tant que professionnel

J'ai commandé un outil dans une valeur de supérieur à 400 €, ils ne sont pas capable de me recontacter plus de 15 jours se sont passés

Aucune réponse au nombreux coup de téléphone(boîte vocale pleine) aucune réponses aux mails, société injoignable, colis bloqué depuis 8 jours par DPD VALENCIENNES
Société fantôme ????

Personne ne répond au téléphone . Société sérieuse je ne crois pas, avec peine j'ai réussi à avoir un devis, moyen de paiement il faut suivre un lien, encore faut-il qu'on vous le donne. Je pense que le montant peu important n’intéresse pas fixtout . Merci, j'ai des commandes en attentes et le retard va s'allonger.
Envoi du lien de paiement vers 15h 30, et ma commande demain, donc plus de peur que de mal mais on se sent un peu seul surtout au téléphone Cdt

Entreprise correcte ;
Il y avait une erreur dans les paquets de lames, mais erreur corrigée immédiatement , et j'ai reçu les nouvelles lames très rapidement, mais quand même avec une journée de retard, et pas a l'adresse qui m'était indiquée par mail. On peut remercier la poste.

Colis reçu 10 jours après passage de commande, en très bon état, service client à l'écoute et réactif.
Prix défiant toute concurrence.
Rien à redire!