Kvaliteten er upåklagelig, men fargegjengivelsen er hel feil på bildene, dessverre. Hanna bag i fargen creme er mer skittenbeige. Cajsa loafers i fargen cognac er veldig lys, som en vasket cognac. Ca... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har köpt flera par skor. Supernöjd! Alma är mina favoriter! Har haft kontakt med kundservice en gång och blev mött med snabba svar och de löste problemet enkelt. Rekommenderar verkligen!
Sömmarna ovan på loafersen var olika så pass att det tydlig syntes. Även hälen stack ut på vänster sko. Även om de är handsydda var de alldeles för stor skillnad
企業が回答しました
I cannot begin to describe how impressed I am with the level of professionalism Flattered and their customer support section have ( Iry was my contact there). I couldn’t pay online so I reached out to... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Flattered について
当該企業による記述
SHOP HERE
About Us
The Flattered ethos embraces Scandinavian quality, tradition, and philosophy with the essence of minimalism and craftsmanship. Meticulously designed and unwavering in quality, we create a new realm of luxury for the conscious individual, where form and function unite. Guided by minimalism, we craft enduring products that echo the Scandinavian tradition of timelessness and contribute to reshaping consumption habits.
Committed to being a responsible, evolving brand, we ignite positive change in ourindustry. Our dedication to enduring products honours craftsmanship and embraces environmentally conscious materials and processes.
The name Flattered stems from our initial 2013 collection of indoor slippers. Designed in Stockholm and crafted in Italy, Portugal, and Spain, every Flattered creation is an ode to quality, tradition, and timeless artisanship.
連絡先
Mäster Samuelsgatan 11, 11144, Stockholm, スウェーデン
- support@flattered.com
- flattered.com
4.1
ほぼ満足
882件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Disappointed
Disappointed. I’ve had my bag for less than a month and used it maybe 5 times and it already has wear and tear with leather peeling on the edges. The bag is beautiful, but I’m dissatisfied with the quality.
2025年8月15日
Flattered からの回答
Dear Jaime,
We’re truly sorry to hear about your experience. This is absolutely not the quality we want to deliver, especially after such a short time of use. We completely understand your disappointment and we’ll be reaching out to you directly to ensure we resolve this problem for you.
Best regards,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Sofie,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten, leveransen och paketeringen. Vi hoppas att du får mycket glädje av din produkt!
Hälsningar,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Elsa,
Tack snälla för din fina recension! Så roligt att höra att de blev både snygga, sköna och i perfekt storlek. Hoppas du kommer trivas i dem länge!
Ha en fin dag,
Flattered
Jeg har handlet hos Flattered flere…
Jeg har handlet hos Flattered flere gange nu, og jeg bliver altid lige imponeret over både kvaliteten og det stilrene design. Skoene er ikke bare flotte – de er også virkelig behagelige at have på, selv efter en hel dag.
Leveringen har altid været hurtig og problemfri, og produkterne kommer pænt indpakket, hvilket bare giver en ekstra god oplevelse. Kundeservicen virker også top – jeg havde en enkelt forespørgsel, og fik hurtigt og venligt svar.
Alt i alt en super professionel og lækker webshop. Kan klart anbefales, hvis du er til sko og accessories i flot skandinavisk stil og høj kvalitet!
2025年9月10日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Hey!
Stort tack för din fina recension och för att du har valt att handla hos oss flera gånger. Det gläder oss att höra att du uppskattar både kvaliteten, designen och komforten på våra produkter.
Vi blir också väldigt glada över att du lyfter fram vår snabba leverans och kundservice. Dina ord betyder mycket för oss!
Varma hälsningar,
Flattered
Nice bag but marks on it!!!!
2025年8月18日
Flattered からの回答
Dear Sarah,
Thank you so much for taking the time to share your review. We are truly sorry to hear that your bag arrived with marks on it. This is not the standard we strive for, and it should not have passed our quality checks.
We will be reaching out to you directly to resolve this matter as quickly as possible.
Warm regards,
Flattered
Fantastic Quality, Style and Customer Service
My first order was the suede Alva bag, and it’s a very well made bag, very chic and nice to dress up or down. I’ve gotten many compliments about it. My second order was a pair of shoes that I wanted to gift to my sister in law. Both her and I were impressed with the quality of the shoe, and how effortless and sophisticated it looks. The only reason we had to return it was because I ordered her the wrong size, and the company did not carry her true size. (She wears a size 13, which is difficult to find everywhere). Because I was out of the country, I knew I was going to surpass the 30-day return limit, by the time I got back. When I explained the situation to the team at Flattered, they were very understanding, and in fact allowed me to return the item regardless! I am extremely impressed with the brand as a whole. The style and quality is amazing, and the customer service is fantastic! It rare to find a brand that offers both! I will definitely be shopping at flattered for shoes and bags in the future, I love everything this brand stands for!
2025年8月15日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Hi Rawand,
Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We’re thrilled to hear that your Alva bag has become a versatile favorite and that you’ve received so many compliments on it. It’s also great to know that both you and your sister-in-law appreciated the craftsmanship and timeless style of our shoes.
We completely understand how tricky sizing can be, especially with less common sizes, and we’re so glad our customer service team could assist with your return despite the timing. Your kind words about our quality, style, and service mean the world to us, and we’re honored to have earned your trust.
We look forward to welcoming you back for future shoes and bags.
Have a great day,
Flattered
Snygga mocka stövlar o snabb leverans
Snygga mocka stövlar o snabb leverans. Mycket nöjd. 👍🥰
2025年8月25日
Flattered からの回答
Hej Agneta,
Tack snälla för din fina feedback! Vi är så glada att du är nöjd med dina mockastövlar och att leveransen gick snabbt. Dina ord betyder mycket för oss och vi hoppas att du får mycket glädje av stövlarna framöver.
Hälsningar,
Flattered
Skorna är väldigt
Skorna är väldigt, väldigt vackra, men... Det finns ett väldigt löst, till synes väldigt stort hål framtill, där tån sitter. När man tar på sig dem och går, finns det en hel del lös sula kvar baktill, d.v.s. det verkar som att de är väldigt stora för mig.
2025年8月15日
Flattered からの回答
Hey Aida!
Thank you so much for your feedback. We’re delighted to hear that you love the design of our shoes!
If the sandal you purchased feels too big, we’ll be happy to assist you with an exchange or refund. Please reach out to us at support@flattered.com, and our team will be glad to help you further.
Your feedback is very valuable to us and will be shared with our design and production team.
Have a great day,
Flattered
Excellent service and beautifully made boots
Excellent service, took just over a week to receive my parcel from overseas to Australia, excellent quality, will certainly buy again from them, well done team
2025年9月5日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Helen,
Wow happy to hear! Thank you for the positive review and we hope you will enjoy your products for many seasons to come.
Kind regards,
Flattered
Alldeles för stor i storleken
Alldeles för stor i storleken. En 35:a ska vara en35:a. Man blir så besviken, det är så svårt att få tag på 35:or som passar.
2025年8月18日
Flattered からの回答
Hi Anna,
Thank you for sharing your feedback.
We’re very sorry to hear that the fit wasn’t as expected. We understand how disappointing it can be, especially since finding size 35 can be challenging.
Your comments are very valuable to us, and we will take this into consideration to improve sizing consistency in the future.
In the meantime, please don’t hesitate to reach out to our customer service team, who will be happy to help you with an exchange or return.
Kind regards,
Flattered
Hög bekvämlighet
Första gången jag använde skorna gick jag runt en hel helg i dem i Köpenhamn, helt utan skav eller blåsor. Ett väldigt gott betyg!
2025年8月13日
Flattered からの回答
Hej Mariam,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd.
Hälsningar,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Nina,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd.
Hälsningar,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Malin,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd.
Hälsningar,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Eva,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse!
Tveka inte att höra av dig till oss, vi hjälper gärna till.
Hälsningar,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Jonna,
Tusen tack för din fina recension. Vi blir så glada att höra att du är nöjd. Dina ord betyder mycket för oss!
Flattered
Dårlig kvalitet
Selve købsprocessen har været fin.
Skoene er brugt ca 15 gange og har givet sig meget bag i, at de ikke længere kan bruges. Jeg har ventet på svar fra kundeservice, der nu har svaret at det er normalt for den model. Lad vær med at købe Bon Bon loafers, med mindre du kan lide at smide penge ud af vinduet. Sko til 1500,- købt i april kan nu bare smides ud.
Det er sidste gang jeg handler hos Flattered.
2025年8月25日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Minja,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that you were disappointed with your Bon Bon Loafers. This style is one of our timeless classics, designed without an inner lining so the leather can naturally mold and stretch to the shape of your foot, offering maximum softness and comfort.
However, we understand that this lighter construction may not be the best fit for everyone, especially if you prefer a shoe that retains its structure more firmly.
For a more structured fit, we would recommend our lined loafers such as the Sara or Dylan models, which are crafted to hold their shape while still providing comfort.
We regret that your experience has left you feeling you would not shop with us again. Your feedback is very important to us and will be shared with our design team as we continue to improve both our products and the customer experience.
If there is anything further we can do to assist you, please don’t hesitate to reach out to our customer relations team.
Warm regards,
Flattered
It has been a month since I placed the…
It has been a month since I placed the order, I still have not received the shoes I ordered.
2025年8月4日
Flattered からの回答
Dear Alena,
We are very sorry to hear about your experience. We can see that your order was shipped out promptly on August 4 and reached Stockholm on August 5th. As the package was not collected it has been returned to our warehouse on August 20th.
Our team will contact you directly to resolve this matter immediately and ensure you receive your order without further delay.
Kind regards,
Flattered
Perfect colour and quality of leather…
Perfect colour and quality of leather is really good. Fast delivery. My second item purchased would recommend
2025年8月8日
Flattered からの回答
Dear Estelle,
Thank you so much for leaving us a 5 star review and we're happy to hear that you are a returning customer!
Welcome back anytime.
Kind regards,
Flattered
Superfin kvalitet och snyggt hantverk
Superfin kvalitet och snyggt hantverk. Mitt andra köp hos Flattered och högst troligt inte det sista.
2025年8月7日
Flattered からの回答
Hej Elin,
tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du tycker om våra sandaler. Din uppskattning betyder mycket för oss.
Flattered
Anne
Really lovely shoes
Really lovely shoes. Beautifully made and a perfect fit. I am often a size 5.5 but the size 5 (38) fits perfectly. Will definitely purchase more.
2025年8月4日
Flattered からの回答
Hi Brenda,
We're so glad you love your new shoes and that the fit is perfect. We take great pride in the quality and craftsmanship of our products, and it means a lot to us that you're happy with your purchase.
Thank you for taking the time to leave us a review!
Kind regards,
Flattered
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。