Kvaliteten er upåklagelig, men fargegjengivelsen er hel feil på bildene, dessverre. Hanna bag i fargen creme er mer skittenbeige. Cajsa loafers i fargen cognac er veldig lys, som en vasket cognac. Ca... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har köpt flera par skor. Supernöjd! Alma är mina favoriter! Har haft kontakt med kundservice en gång och blev mött med snabba svar och de löste problemet enkelt. Rekommenderar verkligen!
Sömmarna ovan på loafersen var olika så pass att det tydlig syntes. Även hälen stack ut på vänster sko. Även om de är handsydda var de alldeles för stor skillnad
企業が回答しました
I cannot begin to describe how impressed I am with the level of professionalism Flattered and their customer support section have ( Iry was my contact there). I couldn’t pay online so I reached out to... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Flattered について
当該企業による記述
SHOP HERE
About Us
The Flattered ethos embraces Scandinavian quality, tradition, and philosophy with the essence of minimalism and craftsmanship. Meticulously designed and unwavering in quality, we create a new realm of luxury for the conscious individual, where form and function unite. Guided by minimalism, we craft enduring products that echo the Scandinavian tradition of timelessness and contribute to reshaping consumption habits.
Committed to being a responsible, evolving brand, we ignite positive change in ourindustry. Our dedication to enduring products honours craftsmanship and embraces environmentally conscious materials and processes.
The name Flattered stems from our initial 2013 collection of indoor slippers. Designed in Stockholm and crafted in Italy, Portugal, and Spain, every Flattered creation is an ode to quality, tradition, and timeless artisanship.
連絡先
Mäster Samuelsgatan 11, 11144, Stockholm, スウェーデン
- support@flattered.com
- flattered.com
4.1
ほぼ満足
882件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Excellent brand
Excellent brand, custom centric and service and close to customer with 24h shipment and deliver.
2025年10月15日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Mohamed,
Thank you so much for your kind words! We’re happy to hear that you appreciate our brand, service, and fast delivery. It means a lot to us to know that our customer-first approach makes a difference.
Have a great weekend,
Flattered
Espectacular la aadoro todo el mundo me…
Espectacular la aadoro todo el mundo me la pondera y va con todo y el cuero es divino el tamaño perfecto
2025年9月22日
Flattered からの回答
Hola Mariana,
Muchas gracias por tu comentario tan lindo.
Nos alegra saber que te encanta, que todos te la elogian y que combina con todo. El cuero y el tamaño perfectos son un verdadero acierto.
Flattered
Snabb leverans och jag älskade väskan
2025年9月29日
Flattered からの回答
Hej Julia,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du älskar väskan.
Ha en fortsatt fin dag!
Flattered
Amazing shoes and customer service
As a first time customer I was thrilled with my Marlon loafer. I received many compliments and found it to be extremely comfortable and stylish. After having an issue with one of the shoes , customer service was completely attentive . Their response could not have been better. I will continue to be a customer and look forward to purchasing additional stylish, well made shoes from them.
2025年10月13日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Lisa,
Thank you so much for your wonderful review. We’re delighted to hear that you love your Marlon loafers and that you received so many compliments. It’s great to know you found them both comfortable and stylish.
We’re also very happy that our customer service team could assist you and that your experience was positive throughout. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you back for more pairs in the future.
Best regards,
Flattered
Riktigt dålig upplevelse.
Riktigt dålig upplevelse.
Först fick jag fel skor och tog många dagar innan jag ens fick återkoppling på det, ännu längre tid innan jag kunde returnera dem och sedan tid att få rätt skor.
När de beställda skorna kom var de omöjliga att ta på sig och jag får nu felmeddelande när jag försöker returnera dem. Mailat (igen) kundservice men inte fått svar.
Har svårt att tro att jag kommer beställa från er igen.
2025年9月29日
Flattered からの回答
Dear Malin,
We’re truly sorry to hear about your experience and completely understand your frustration. You should, of course, expect a smooth and effortless process from order to delivery, and we regret that this hasn’t been the case.
Since we had to manually send out the correct pair, the system unfortunately doesn’t allow you to generate a return label automatically. My colleague will contact you shortly and send you a return label manually so you can return the pair with ease.
Regarding the Aurora Boot, we’ve identified that a specific batch may have had a production issue causing the instep to be too tight. We’re currently investigating this together with our factory, as it appears to be an isolated machinery error rather than a consistent problem. We sincerely apologise that you’ve been affected by this.
As for the delay in response, we can see that your email reached us on Friday afternoon. Our autoreply message notes that our customer service team does not operate during weekends, and my colleague has since replied to you within our regular response time.
We truly appreciate your patience and understanding, and we’ll make sure this is resolved as quickly as possible.
Warm regards,
Flattered
Snygga men hopplösa
Uppdatering: Imponerande snabb respons från Flattered som erbjudit byte till annan sko.
Snygga men hopplösa. Aurora kräver en brottningsmatch för att ta av och på. Resåren är hård och obekväm. Dessutom finns söm eller annat i ena skons bakkappa som skaver :(
Saknar mina gamla Lia som inte verkar finnas i produktion längre.
2025年8月26日
Flattered からの回答
Dear Kristina,
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry to hear that your experience with Aurora hasn’t been as comfortable as expected. We’re currently looking into the instep of Aurora together with our production manager and factory to make improvements.
The elastic and leather will naturally soften with wear, but we completely understand your concerns about the initial fit and the seam you mentioned.
We truly appreciate your loyalty to Flattered and your love for the Lia style. My colleague will reach out to you directly to find a solution for you!
Best regards,
Flattered
Flattered からの回答
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service simple, direct, fiable et de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Maren,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du tycker att skorna håller god kvalitet.
Vänliga hälsningar,
Flattered
Smidigt o snabbt produkten var fin
2025年9月22日
Flattered からの回答
Hej Hilda!
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med produkten.
Ha en fortsatt fin dag.
Flattered
Flattered からの回答
Hej Sophie,
Tack för din fina recension. Vi är väldigt glada att höra att du tycker om designen och kvaliteten på produkten.
Ha en fortsatt fin dag.
Flattered
Consistency in Quality and design!
2025年9月17日
Flattered からの回答
Hi Lani,
Thank you for your kind words! We are happy to hear this.
Have a great day,
Flattered
Perfecto
Muy buen servicio de atención al cliente, se ocupan de ti y el producto es precioso.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que estés contento con el servicio y con tu producto.
Un saludo,
Flattered
The belt is gorgeous quality albeit…
The belt is gorgeous quality albeit much darker in person than on the website photo.
2025年9月8日
Flattered からの回答
Hello Sophia,
Thank you so much for your feedback.
We’re glad you love the quality of the belt. We’re sorry about the colour difference and will take your input into account to improve our photos.
Have a great day,
Flattered
I liked the grey suede loafers
I liked the grey suede loafers - slightly on the large side but I want to wear them with socks so that's fine. Grey suede loafers very difficult to find so was thrilled - and they are not too masculine with elegant almond toes.
Not great communication about their journey to me, and tracking number useless without the name of the courier company. Don't know about returns service as have never used it!
2025年9月15日
Flattered からの回答
Hi!
Thank you so much for sharing your feedback and experience with the grey suede loafers, we’re happy to hear that you found them elegant and that the fit works well with socks.
Regarding the tracking information: in the confirmation email, just above the tracking number, there’s a “Track your order here” link. That button redirects you directly to the courier’s tracking page, making it easier to follow your parcel’s journey.
For returns, the process is handled through the same courier as your delivery, in this case, FedEx. You can download the return label on our website.
We’re grateful for your kind words about the shoes themselves, and we’ll also take your comments on communication to heart as we continue improving the experience around shipping updates.
Have a lovely day,
Flattered
Sköna klassiska loafers
Sköna klassiska loafers. Gillar att det går åt chunky hållet men ändå nätta.
2025年9月5日
Flattered からの回答
Hej Jenny,
Tack för din fina recension och för att du delar din upplevelse. Vi blir så glada att höra att du är nöjd. Dina ord betyder mycket för oss och vi hoppas att du får mycket glädje av skorna framöver!
Vänliga hälsningar,
Flattered
Snygg väska
2025年9月11日
Flattered からの回答
Hej Karin,
Tack så mycket för din fina recension, vi är jätteglada att du gillar väskan.
Ha en fin dag!
Flattered
Bara så bra!!!!
2025年9月10日
Flattered からの回答
Hej,
Tack för din fina recension och för att du delar din upplevelse. Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd!
Vänliga hälsningar,
Flattered
Flattered からの回答
Hej Ingrid,
Tack för din fina recension och för att du delar din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Flattered
Otroligt bra kvalité
Otroligt bra kvalité! Detta är mitt andra par från Flattered och är precis lika nöjd denna gång. Motsvarar över förväntan i kvalité, utseende och komfort. Stämmer med storlek också. Kan varmt rekommendera skon. Så snygg att den är lite spetsig också. Känns lite lyxigare.
2025年9月3日
Flattered からの回答
Hej Karin,
Tack för din fina recension och för att du delar din upplevelse. Vi blir så glada att höra att du är lika nöjd med ditt andra par som med ditt första – både i kvalitet, komfort och design. Dina ord betyder mycket för oss och vi hoppas att du får mycket glädje av skorna framöver!
Vänliga hälsningar,
Flattered
Quick efficient service!
i got a very damaged package in the mail holding my leather cleaner and protector. i contacted the company and within 24 hours i had a response and within a week a replacement was sent to me. really great service and very easy to work with. looking forward to using the items!
2025年9月7日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Hi Inisha,
Thank you so much for your kind words! We’re sorry to hear your package arrived damaged, but we’re glad our team could quickly make things right for you and that the replacement reached you smoothly.
Have a great day,
Flattered
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。