Flexrent レビュー 349

Diese firma hatt gar kein stern verdient ein schweizer bekommt kein handy auf raten trotz arbeit 👎

Super obsługa na lotnisku w Jasionce. Usługa odbioru auta przeszła bezproblemowo i szybko, a samo auto bardzo czyste z zewnątrz i wewnątrz

Pierwszy raz wypożyczałem auto na urlopie i było to zdecydowanie pozytywne zaskoczenie. Panowie na lotnisku w Rzeszowie przedstawili mi jasno swoją ofertę i pomogli w wyborze samochody. Polecam

Kein Shuttle vom Flughafen zum Mietwagen. Ich musste das Taxi selber bezahlen. Nach über drei Wochen immer noch keine Freigabe der Kaution.
Auf Nachfrage per E-Mails (3mal) keine Rückmeldung.

Oszuści. Nie polecam. Zmuszają do wykupienia u nich pełnego ubezpieczenia pomimo posiadania takiego rezerwując auto przez aplikację Ryanair. Twierdzą, że to co ja wykupiłem jest nieważne i jeśli nie wykupi się ubezpieczenia u nich to obciążą mnie za odkurzanie samochodu i myjnie jeśli znajdą jakiś brud. Gdy się nie zgodziłem na kolejne "lepsze" ubezpieczenie, to otrzymałem auto które ktoś chwilę wcześniej oddał i było brudne oraz mokre gdyż padał deszcz. Na parkingu lotniska było ciemno i nie mogłem ocenić stanu samochodu pod kątem uszkodzeń. Nie otrzymałem też protokołu szkody samochodu, aby porównać go ze stanem faktycznym. Musiałem wrócić do stanowiska Flex aby ten protokół łaskawie mi wysłali na maila. Protokół nie zgadzał się ze stanem faktycznym, a gdy poprosiłem o oględziny auta i dopisanie szkód, pracownik odmówił i kazał zrobić zdjęcia szkód. W związku z tym, że nie byłem w stanie określić jakie są jeszcze szkody z powodu słabego światła oraz mokrego auta, a pracownik Flex mnie straszył że mnie obciążą za każdą ryskę bez ich "super" ubezpieczenia, to poprosiłem o inne auto z udokumentowanymi szkodami i oraz czysty. Gdy mi odmówiono postanowiłem zrezygnować i wypożyczyłem auto w innym miejscu, gdzie szanuje się w klienta i nie próbuje się go oszukać. Zwrot kaucji trwał prawie 2 miesiące, a kontakt z obsługą klienta jest tylko mailowy i na odpowiedź czeka się równo 14 dni. Reklamacji mi nie uznali. Odradzam tę firmę. Jeśli ktoś miał podobne przygody z Flex, to proszę o kontakt. Można napisać skargę do Rzecznika Praw Konsumenta oraz UOKiK.

Ich habe bei Flexrent ein Fahrzeug gemietet und ordnungsgemäß zurückgegeben.
Drei Wochen nach Rückgabe ist die Kaution / Kreditkartenblockierung immer noch nicht freigegeben.

Das ist nicht nur ärgerlich, sondern schlicht inakzeptabel.

Besonders schlimm:
Flexrent versucht, die Verantwortung auf die Bank abzuwälzen.
➡️ Das ist nachweislich falsch.
Die Bank hat bestätigt, dass Flexrent den Betrag selbst freigeben muss.
Diese Freigabe ist bis heute nicht erfolgt.

Na parkingu byl bardzo mily operator, jednak pierwsze co zrobil to podniósl maske samochodu do góry i stwierdzil ze weszly gryzonie do samochodu i pogryzly izolacje maski (fakt byla dziura) Nigdy nie przyszobymi do glowy ze trzeba maske tez sprawdzac!! Niesty mam nauczke!! Zrobilam zdjecia silnika na którym sa wyraznie wymieniane kable i przewody (wyglada na to ze niedawno któs juz je wymienial) na silniku nie bylo zadnych sladów wlukin, wiec nie mozliwe zeby tam byly gryzonie (gdyby byly to napewno pelno byloby resztek gabki i materialu) Zrobilam zdjecia samochodu na zewnatrz i w srodku, byl nie domyty a przy oddaniu pan poprosil zeby mu pokazac zdjecia. (Dzieki temu uznal ze samochód który rano byl na myjni i praktycznie blyszczal byl czysty)
Bylam w szoku kiedy na mojej karcie któs próbowal pobrac 488 € bez mojej wiedzy, okazalo sie ze to Flex chce mi pobrac zekome szkody bez mojej zgody i bez wczesniejszego zrwrócenia depozuty.. w sumie 1.100 € depozyt + 488€ PO PROSTU SZOK!!!

And a star is way too much for such an ethical company. I have written a fuller évier on Google. This company is NOT RECOMMENDED. they have fraudulent ways of distorting situations and forcing you to pay more when you pick up your car. They refused to understand that I had a maiden AND a spouse name. And that both names belonged to me.
I rented a car two weeks ago in Munich. And had to pay an additional amount to be able to take the car. I have sent a complaint. And they refused to reimburse me.
I am also in contact with Bavaria’s official customer protection authority. I will do whatever it takes to get this company banned.

Bardzo negatywne doświadczenie. Obsługa nieuprzejma i próbująca wymusić na mnie zakup dodatkowego ubezpieczenia, ponieważ na mojej karcie kredytowej widnieją inicjały. Dopiero po fakcie dowiedziałem się, że taki zapis jest w umowie od stycznia tego roku, jednak korzystałem wcześniej z usług tej firmy wielokrotnie bez problemów i tę zmianę przeoczyłem.

Po zaakceptowaniu dopłaty 950 zł poinformowano mnie, że mogę zapłacić jedynie kartą debetową, a po dokonaniu płatności stwierdzono, że samochodu i tak mi nie wydadzą. Odesłano mnie do działu obsługi klienta po zwrot środków. Sytuacja doprowadziła do niepotrzebnej sprzeczki słownej z pracownikiem.

Po tym zdarzeniu nigdy więcej nie skorzystam z usług Flex To Go i stanowczo odradzam tę firmę wszystkim.

They charged me (germany airport) extra 380 Euros as they didn't accept debit card or cash but only accept credit card.
Plus, they charged me 50 Euros 1 months later, for just sharing my information with the traffic penalty authorities.
Plus, they charged me extra 47 Euros another 1 month later for parking that i havent paid, but i have ticked and payment order!!!
Stay Away! Flex is FRAUD!

Obsługa na lotnisku w Krakowie nie uprzejma.Zostałam okłamana przy zwrocie samochodu.Napiali mi w protokole ,że zatankowałam tylko 52% , a zatankowalłam do pełna.Ściągnęli dokładnie 3 miesiące później.Takie rzeczy dzieǰą się tylko w Polsce.

WARNUNG! Finger weg von Flex Rent – das ist reine Abzocke!

Ich kann nur jeden eindringlich warnen: Bucht NIEMALS bei Flex Rent.
Ich habe über DoYouSpain ein Auto bei Flex Rent am Flughafen Köln gebucht. Mein Flug hatte eine Stunde Verspätung – keine große Sache sollte man denken. Doch als ich ankam, hieß es nur kalt und unfreundlich: „Auto ist weg – Pech gehabt!“ Kein Entgegenkommen, kein Service, nichts!

Dann wurde ich vom Mitarbeiter regelrecht überredet, ein anderes Auto zu nehmen – angeblich zu denselben Bedingungen. Auch die Tankregelung wurde mir handschriftlich bestätigt („voll bekommen, halb voll zurückgeben“). Im Nachhinein wurde mir trotzdem 50 € „Strafe“ abgebucht!
Ich habe also das erste Auto bezahlt, das ich nie bekommen habe, ein zweites teureres Auto genommen, zusätzlich eine Tankfüllung bezahlt – und bin am Ende fast gar nicht gefahren!

Das ist dreiste Täuschung, Kundenverarsche und reine Geldmacherei!
Fle Rent. Null Transparenz, null Kulanz, null Ehrlichkeit.
Ich kann nur jedem raten: Spart euch Ärger, Zeit und Geld – macht einen großen Bogen um diese Firma!

Great service at a great price. Car was well kitted out and simple collection and drop off at Gdansk Airport

Mucho cuidado con esta compañía!
He pagado el alquiler del coche dos veces. Una al reservar en Doyouspain, y otra vez al recogerlo en Alemania. No contentos con eso me hicieron otro cargo adicional en la tarjeta de 500 euros.
357 + 440 + 500
Total 1.298 euros por 6 días de un coche de gama media. Es un estafa!

Very disappointed!

They charged me (basel mulhouse airport) extra 380 Euros as they didn't accept debit card or cash but only accept credit card. This is Rip-off.
Plus, they charged me 50 Euros 1 months later, for just sharing my information with the traffic penalty authorities. Could you believe it? Just for "Sharing my details" in relation to a minor traffic fine. How come?
Stay Away guys! Flex is ripping us relentlessly!

I rent a car in Munich airport. At the beginning there were problems. The very friendly employees gave me a much higher class car at the same price to be forgiven. After two months I receive even 70€ back as reimbursement of extra expenses I had supported.

We booked a car in advance, thinking everything was sorted. Only when we arrived to collect it did they suddenly tell us that without an embossed credit card we couldn’t rent the car.
Then they told us into only option to rent is to pay €426 for “full insurance” where car rental that was only €150 in the first place. What a complete rip-off. It’s obvious they trap customers on arrival with ridiculous extra charges when you have no other choice.
These people are nothing but scammers. They completely ruined our holiday. Save yourself the stress and go anywhere else.

Kilkakrotnie wypożyczałam samochód z lotniska w Gdańsku, nigdy żadnych problemów. Fakt, zawsze brałam pełne ubezpieczenie, ale dzięki temu nie martwiłam się niczym. Szybko, sprawnie, miło, samochody jak trzeba, nawet zmiana w ostatniej chwili, że jednak chcemy automat-wzieta pod uwagę.

Najlepsze samochody, super obsługa, polecam oddział Gdańsk :)

Bardzo uczciwe podejście do klienta, oddział w Gdańsku na wysokim poziomie obsługi. Polecam