Flight Centre Australia - Flight Centre St James からの回答
Hi there, thanks so much for your amazing feedback! We love hearing how they were friendly and helpful throughout your booking 😊
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3.8
ほぼ満足
3件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
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Pushy and unpleasant experience
Whilst initially pleasant and responsive, unfortunately a pushy travel consultants makes the experience unpleasant. Constantly chasing and following up while we were thinking about whether to proceed with trip.
I enquired about flights only - the quote provided by FC was about $800 or so more expensive than direct booking via Emirates. They wouldn’t price match and when I intended to book this reply was provided:
‘Just understand that if anything changes or there are any errors, you will be responsible.’
This left a sour taste in my mouth. I also thought flight centre price matched.
2025年10月16日
自発的なレビュー
Flight Centre Australia - Flight Centre St James からの回答
Hi there, we're sorry to hear about your experience, this is not the level of service we aim to provide. Your feedback is invaluable and will be shared with our team to help us improve and ensure a smoother, more seamless experience for all our travellers moving forward. We appreciate you taking the time to let us know and will be sure to manage this feedback with our team.
Amazing services all round
Amazing services all round. To finding the specific travel dates, to securing the seats and meals.
2025年9月25日
Flight Centre Australia - Flight Centre St James からの回答
Hi Chay thanks for your amazing review for the team!
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