Fonmoney レビュー 

Fue buena mi experiencia Porque en fonmoney toda las ayudas y buen tratos de sus asistentes son muy buenas.

La atención al cliente pésima he enviado muchos correos y nada de respuesta sobre mi trasferencias .

Alles hat bei der Überweisung, zu einem Freund nach Kuba, gut und zuverlässig geklappt!! Danke Fonmoney!😉👍

La primera vez que mandé al día siguiente ya lo tenían en las manos. Esta vez ya vamos para una semana y todavía nada y el email de atención al cliente no lo contestan...
El email lo he enviado a través de las consultas sobre transferencias en la página web. 3451480

Finalmente el dinero ha llegado bien aunque con retraso. Deberían referenciar en su página tiempos de entrega reales que se correspondan con el momento que está viviendo Cuba ahora mismo. Y la atención al cliente también es mejorable.
Pues ese correo al que usted hace referencia que debería llegar una vez, hecha la transferencia nunca fue recibido, llega una confirmación de la transacción, pero no informa nada sobre los tiempos de esper, como tampoco llegó respuesta al primero que escribí solicitando información sobre la demora. Solo han contestado a la reseña. Tal vez deberían revisar ese mensaje automático y adaptarlo a la realidad. Solo para tranquilidad del cliente, creo que merece la pena.
Acepte la crítica, es constructiva.

Atención al cliente buena y rápida. El proceso de enviar dinero a Cuba es bastante sencillo y el destinario recibe la remesa en pocos días.

Profesional equipo una entrega rápida si tenéis dudas o hacer cualquier pregunta el equipo responde de manera rápida no puedo decir nada contrario recomiendo 💯 el servicio.
Muchas Gracias

They provide fast, accurate, and reliable service, along with efficient customer support; they are friendly and helpful, and what’s more, they respond quickly!

Trustworthy site. I’ve sent money to a family friend in Cuba several times now and each time, the service has been fairly quick and without any issues. Thank you so much for still including Cuba.

çà fait plusieurs fois que j'ai recours a FONMONEY pour la livraison de devises à l'international et j'apprécie la livraison très rapide de ces devises à l'étranger ainsi que le suivi par mail de ma commande.
Je recommande vivement FONMONEY pour les transferts d'argent.

I do agree 100% that your services or business are trustworthy and in some occasions your delivery service is fast and sometimes is very slow, in other words is not consistent. I strongly believe that there is not too many business like this one, in other words you don't have competition and we the customers don't have a choice, therefore I feel that, that's the reason why your fees and exchange rates are higher than other businesses that don't take money to Cuba.

For this being my first ever, I did not have a great experience. This money was to be delivered to Pilon, but the recipient had to go to Bayamo This should have been mentioned while placing my order. Money was received and delivery went very well. Delivery man was very responsive and nice.
Recipient was the one that was told that this was happening...not me

Absolutes top Unternehmen !. Gemessen an der Schwierigkeit, Geld in 10.000 km. Entfernung zuverlässig zu liefern - das beste was wir kennen !. WEITER SO !

I have had a very good experience with this company I had a problem with verifying the 🆔🪪 section but when the help department told me how to fix it by using a different search engine it was easy and the transfer went very well. I am not very tech savvy so it took me a while to figure it out but I did and now I wouldn't use a different company, I am very satisfied ,the custom service was very patient with my frustrating attempt to do it right 👍

NO LO USEN ES SCAM!! 100 dolares a wise y llegaron solo 80

use la pagina fonmoney en chile para transferir dinero a mi cuenta de wise, 100 dolares en total, de los cuales cobraron aprox 5 dolares en comisiones, y a mi cuenta de wise solo llegaron 79.10 de los cuales wise cobro su comision aparte, quedandome 72 dolares

en pocas palabras fonmoney cobro su comision de 5 dolares y misteriosamente se perdieron otros 20, le escribi a soporte pidiendo explicacion y solo respondian en automatico "nosotros enviamos el dinero"

asqueroso servicio

Mi experiencia fue super buena ya qué te explicàn super bien ,no es complicada para el envio de remesas y llega rapidisimo Al destinario estoy super contenta del eguipo

Envio rapido, entrega rápida. Empresa fiable.

Pienso que con la carencia y necesidad que hay en cuba deberian de permitir que Hagan entrega y envios los fines de semana almenos El sabado, las personas deben esperar hasta el lunes Para que puedan recibir su dinero me parece desesperante, El servizio es bueno por el resto

Hize dos remesas para Cuba, siempre sin ningun problema y ademas siempre atencion del cliente respondio maximo en unas horas.

Esta vez mande dinero y son mas que dos dias, que no tengo ninguna respuesta ni informacion sobre proceso. Contacte esta empresa varias veces por e-mail, les pedi alguna informacion y nada. Sigo sin dinero y sin cualquier contacto. A la empresa mande todas las informaciones y les explique que se trata de una urgencia. Es falta de respecto departe de Fonmoney.

Estoy preocupada y muy molesta.
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Actualizacion - despues de esta resena, por fin me contactaron y respondieron mis emailes con explicacion, que les falta. Si no, hasta hoy no se, que faltaba algo. Desde primer dia, tenian que responder y dar explicacion, que exactamente falta.

El mismo viernes les made todo, lo que necesitaban, pero lamentablemente el viernes ya no responieron mas y el lunes de nuevo enviaron las mismas preguntas de semana pasada, aunque ya tenian todo.

Al final me escribieron dos veces por cambiar la resena, porque en fin resolvieron remesa.

De una estrella les pongo dos, pero solo porque al final se resolvio. Pero sinceramente comunicacion esta vez fue terrible y ademas empujando para cambiar mi resena en Trustpilot. No lo veo muy profesional.

EDIT: respondi al primer email dentro de par de horas, con duda de uno de los cuatro puntos requisitos. NO ME HAN DADO EXPLICACION, ENTONCES NO SUPE, QUE EXACTAMENTE TENGO QUE MANDAR y luego mande aprox 4 emailes, para saber si todo esta bien y desde miercoles, 7 de la manana hasta viernes por la tarde, ninguna respuesta. Empiesaron reaccionar, cuando deje mala resena. En email de viernes de nuevo pregunte si ya finalmente tienen zodo y el lunes volvieron con las mismas preguntas, aunque les mande todo. Cuando les dije, que ya tienen todo, empiesaron el preoceso.

Se han tardado mas de lo usual pero finalmente han entregado el dinero sin mayor dificultad, es una pagina fiable y segura para enviar dinero.
Para recargas a movil no lo recomiendo.