Fonmoney レビュー 

4,042
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ho inviato per la prima volta del denaro ad una mia amica a Cuba, consegna a domicilio in contanti. Il venerdì pomeriggio ho eseguito la transazione, la domenica pomeriggio le sono stati consegnati i... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Het lijkt erop dat je in Nederland bent. Ga naar de Nederlandse Trustpilot-website. Recensie van Fonmoney Deze recensie is verwijderd. Lees meer G 9 recensies NL Beoordeeld met 1... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Innerhalb von fünf Tagen 550$ in bar für 515€ akzeptabel preisgünstig nach Santiago de Cuba angewiesen. (Ärgerlich, dass erst einige Tage zuvor die Option Debit-Karte (clasico) nicht mehr möglich w... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

The service is extremely quick and easy to use. From the online service to delivery at the door. Very efficient. The kept me informed throughout the transaction. Will definitely use them again.

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企業情報

  1. 金融機関

さまざまな外部ソースから提供された情報

We at Fonmoney believe that clear communication is the key to successful customer service. This is why our highly qualified support team is able to respond every question in your desired language. Fonmoney is trustworthy and 100% secure! We only work with selected and verified companies to ensure the security of your transactions.

Online money transfer and mobile top-up

当該企業による記述

Money Transfer
With Fonmoney you can send money abroad online. Transferring money is easy and will cost you less than transferring with a conventional bank.
Top up
Fonmoney has many years of experience with mobile top up’s around the whole world. To top up a mobile phone you don’t need to register and you can choose between different reliable payment options.
Cuba
Fonmoney is proud to not only be able to top up mobile phones and recharge NAUTA accounts in Cuba, but also offer our customers the fastest and most reliable money transfer service to all of Cuba. Depending on your desires you can either send money to Cuba to be picked up in cash in a bank of your choice, or you can recharge an AIS debit card. If needed, you can create a new AIS card free of costs.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

4042件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.3

すべてのレビュー

(4,042)

過去12か月のレビュー数: 228件

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5つ星のうち5の評価

Primera vez que uso esta página y todo…

Primera vez que uso esta página y todo exelente, transferí dinero desde España y se lo entregaron a mi madre en La Habana, Cuba. Servicio seguro y eficiente. Recomendado 100%.

2026年8月5日
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Fonmoney からの回答

Muchas gracias por su comentario, seguiremos trabajando fuertemente para prestarle el mejor servicio.

5つ星のうち4の評価

that you get money to my partner in…

that you get money to my partner in Cuba which is simply all I want to do .Every time I have a difficulty Fonmoney has supported me .
And If you could and as I am 81 years old I would prefer that you hold all my details that I use to confirm a payment as I find putting in all the same details longwinded and tedious and as I constantly make small mistakes then have start over again .however as I said thank you again for all your help and support

2026年8月5日
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Fonmoney からの回答

Thank you for your feedback, we look forward to continuing to work together.

5つ星のうち4の評価

Once I understood the process

Once I understood the process, it was easy. Now I just need to wait and see if the recepient can get the funds.

2026年8月4日
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Fonmoney からの回答

Thank you for your comment. We assure you that everything should go smoothly with your transfer, and if there are any issues, we will find the best solution for you.

5つ星のうち5の評価

Un 10, en la situación actual. Cuba

Buenas,
Me animo a poner mi experiencia, porque entiendo que ayuda a otra gente a conocer dónde va a gastar su dinero. Dicho esto, habré usado fonmoney unas 8 veces en el último año y medio. El envío es a Cuba, siempre de 10. La última vez ésta semana, di la orden el lunes y el miércoles el dinero estaba en la casa. Qué puedo decir?, Gracias.
Es en La Habana, el resto de la isla entiendo que tiene que haber más dificultades.

2026年7月29日
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Muchas gracias por su comentario, seguiremos trabajando fuertemente para cumplir las expectativas de nuestros clientes.

5つ星のうち5の評価

Ce que j'aime avec Fonmoney

Ce que j'aime avec Fonmoney, c'est qu'ils trouvent une solution s'il y a un changement. Il y a toujours une personne pour nous répondre et nous aiguiller. Ils nous donnent le choix aussi de déplacer l'endroit pour recevoir l'argent ou de se faire rembourser, si c'est impossible de livrer où c'était prévu à cause des pénuries diverses.

2026年7月16日
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Fonmoney からの回答

Merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à travailler dur pour répondre aux attentes de nos clients.

5つ星のうち5の評価

LLevo casi 15 años com Fonmoney

LLevo casi 15 años com Fonmoney, mejor impossivel, a veces alguna demora, imagino que no depende de ellos, muy muy agradecida

2026年7月28日
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Fonmoney からの回答

Muchas gracias por su valoración. Para nosotros su confianza y satisfacción es muy importante. Le deseamos un buen día.

5つ星のうち5の評価

Los envios rapidos y seguros

Los envios rapidos y seguros, en mi caso mando dinero a mi esposa de mexico a venezuela y todo sin problema, lo recomiendo ampliamente.

2026年7月16日
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Muchas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante. Le deseamos un buen día.

5つ星のうち4の評価

Disturbing message, and no reply to query.

Funds are delivered, in cash USD, to a Cuban home. The fee is very reasonable while the time-frame is acceptable.

Two minor issues. Firstly, their marketing messages are not clear but give the impression that your transfer has not been made correctly. Secondly, when you then use the contact facility to find out what is wrong in order to correct the problem, you will not get a same-day reply.

2026年7月23日
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Fonmoney からの回答

We have sent you an email answering all your questions; we look forward to your reply as soon as possible.

5つ星のうち3の評価

Non riesco a capire come possono essere…

Non riesco a capire come possono essere veritiere queste recensioni positive, quando (e non sono l'unico)qualche giorno fa ho inviato dei soldi che servono per assistere mi madre molta anziana (90 anni), e ancora oggi FONMONEY non ha fornito una risposta del motivo per il quale non è avvenuta la consegna, anzi sono spariti, trovo sia molto vergognoso che fa accendere tanti campanelli di allarme.AGGIORNO: inizia male, ma per fortuna finita bene , nel pomeriggio di lunedì sono stati consegnati i soldi, ragazzo GENTILE, DISPONIBILE al momento della consegna, posso dire solo grazie, con la speranza che le prossime volte non ci siano intoppi, GRAZIE

2026年7月24日
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Fonmoney からの回答

Gentile cliente,

Hai ricevuto una risposta con informazioni precise sul tuo trasferimento. Il trasferimento è in fase di elaborazione nei tempi previsti. Ti preghiamo di notare che i fine settimana non sono inclusi. Comprendo la tua preoccupazione, ma puoi stare tranquillo: Fonmoney consegnerà il denaro al destinatario.

5つ星のうち5の評価

They have proved to be trustworthy

They have proved to be trustworthy. It takes time to make things happen in Cuba, but they ALWAYS deliver.

2026年7月24日
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Fonmoney からの回答

Thank you for your feedback. At Fonmoney, we are always striving to improve our service. Have a great day!

5つ星のうち1の評価

My order was 4 day "in prozes"..

My order was 4 day "in prozes"... that ist to long. BAD Service. USE SAMETHING ELSE BUT NOT FONEMONEY.

2026年7月23日
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To analyze your case, please write to us at support@fonmoney.com and we will give you a positive response.

5つ星のうち5の評価

Verifizierung

Nachdem es im Rahmen des automatischen Prozesses bei einer Transaktion eines höheren Betrages ein Problem mit der Verifizierung gab, konnte nun alles abschließend gelöst werden. Ich bin sehr dankbar.

2026年7月21日
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Sie beschweren sich über eine Überweisung von 2150 EUR, die nicht existiert; Sie müssen den Identitätsprüfungsprozess abschließen, wenn Sie Geld senden möchten.

5つ星のうち5の評価

Mi experiencia ha sido espectacular…

Mi experiencia ha sido espectacular .Una lástima que los envíos a Villa Clara ,específicamente en Camajuani ya no brinden el servicio . Avísenme si lo vuelven a restablecer. Empresas muy confiable porque siempre entregan el dinero.17/06/2026

2026年6月17日
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Muchas gracias por su comentario, lo tendremos informado de cualquier novedad.

5つ星のうち5の評価

Muy contenta con el servicio de…

Muy contenta con el servicio de entrega, me gusta mucho la compañía, son muy serios y trabajan muy bien, siempre llega la entrega en efectivo, si tienes dudas ellos te responden sin ningún problema y si te resuelven. Yo estoy muy contenta lástima que ya no tienen habilitada mi Municipio Camajuani Villa Clara pero cuando estaba habilitado era muy cómodo y era de ayudad para la familia. Lo recomiendo. Muchas gracias

2026年5月31日
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Estimada clienta, nos alegra mucho conocer sobre su experiencia con nosotros.

5つ星のうち1の評価

Its been 12 hours and the money is not…

Its been 12 hours and the money is not received by the receipent and the money is already deducted from bank account, i made transfer to afghanistan, under Elve name please reach me out as soon as possible now the website is also not working i am completely lost

2026年7月18日
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auflade-ID-Nummer an support@transpaygo.com.

5つ星のうち5の評価

Non ci sono parole per ringraziare…

Non ci sono parole per ringraziare fonmoney, grazie per fare arrivare lì aiuti ai nostri familiari che si trovano in Cuba. Finora precisi, puntuali e Seri.

2026年7月18日
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Grazie mille per il vostro feedback, continueremo a impegnarci al massimo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

5つ星のうち2の評価

Impossibilità invio su Tropicak Card- Cuba

Sto cercando da questa mattina di fare un invio ad una Tropical Card a Cuba, non è possibile, da errore in continuazione e nessuna comunicazione in merito da parte di Fonmoney. Sono in UK.

2026年7月18日
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Gentile cliente, il modo per porre domande è support@transpaygo.com, per favore scrivici

5つ星のうち1の評価

TOTAL DELIVERY FAILURE IN CUBA

Having promised to deliver to my wife after giving them her address Fonmoney is now trying to caveat their failure.
Treating customers like children is very, very irritating but typical of banks in general and certain European nationals in particular.
Be very cautious about promises of transfers in cash to Cuba
Now Fonmoney are trying to say that my wife is at fault this despite the CLEAR advertising promise that they're going to deliver to the recipient's home address.
Fonmoney seem to believe that they have no need to perform to their promises and my wife's expectations are unreasonable.
What a bullying organisation

2026年7月16日
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We have explained the status of your transfer in several emails. To help you, please reply to our emails.

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