ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Att anvÀnda aggressiva och oseriösa försÀljningsmetoder, dÀr era anstÀllda ger sig pÃ¥ intet ont anande mÀnniskor och försöker lura dem att teckna avtal med er, Àr inte acceptabelt. Om ni faktiskt hade... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Mkt bra tillÀgg. Man kÀnner sig trygg och sedd. Dessutom en liten slant i vÀlkomstbonus. Finns nog inget elbolag som matchar det. Dessutom billigare el och en mkt lÀttfattlig och enkel app dÀr man kan... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jag anvÀnde Fortum i ett par Ã¥r. Sedan valde jag att stÀnga mitt bolag och dÀrmed glömde jag av att sÀga upp mitt abonnemang hos Fortum. NÀr jag fick min Ã¥rsfaktura sÃ¥ blev det en smÀrre chock. Men ja... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Trots uppsÀgning av avtal fortsatte rÀkningarna komma frÃ¥n Fortum. DÃ¥ jag ringde och frÃ¥gade varför, svarade de att jag nÀr jag tecknade avtalet Àven ville ha skyddad identitet (vilket jag inte ens m... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Fortums vision Àr att vara föregångare inom ren energi och förbÀttra livet idag och för framtiden.
RÀttarvÀgen 3, 169 68, Solna, ã¹ãŠã§ãŒãã³
2.7
841件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž48æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Mycket trevligt bemötande,utförlig information,mycket nöjd!
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du Àr nöjd med bemötandet och informationen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
VÀnliga hÀlsningar,
Fortum
FörstÃ¥r inte att Fortum anlitar företag/ sÀljare som ringer och tjatar om att skicka ett avtal. Jag vill ha en offert pÃ¥ erbjuden el etc. Dom kan bara skicka avtal âŠ..!
Helt oseriöst!
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde kontakten på det hÀr sÀttet. Det Àr sjÀlvklart viktigt för oss att våra sÀljare ger tydlig information och ett professionellt bemötande.
Vi tar med oss dina synpunkter och för dem vidare internt.
VÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Persons i consulted are specialThey can loose your problems in an emphatic way
Fortum Sverige ããã®åç
Hi,
Thank you for your kind words! We're happy to hear our team could help. We truly appreciate your feedback.
Best regards,
Fortum
Bra information och jag fick mitt problem löst. Super Bra Service.
Fortum Sverige ããã®åç
Hej!
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du fick ditt problem löst och Àr nöjd med vår service.
Med vÀnliga hÀlsningar
Fortum
Unprofessional customer service experience. They contacted me regarding electricity pricing/contract details. When I asked them to share their contact information so I could review the prices and get back to them later, they abruptly ended the call.
Fortum Sverige ããã®åç
Hi,
Thank you for your feedback, and weâre sorry that the call was experienced this way.
It appears there may have been a technical interruption rather than the call being actively ended by us. We kindly ask you to contact us again so we can assist you further with your questions regarding contracts and pricing.
Please feel free to reach out, and we will be happy to help you further. Best regards!
Fortum
Fortum Sverige ããã®åç
Hej!
Tack sÃ¥ mycket för din fina recension! ð
Vad roligt att höra att du upplever både bra pris och ett förstående bemötande från våra sÀljare. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Fortum Sverige ããã®åç
Hej!
Vad glada vi blir av att ni Àr nöjda med oss, tack för er recension!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Fortum Sverige ããã®åç
Hej!
Tack snÀlla för er fina recension, det glÀder oss verkligen att ni Àr nöjda med vår hjÀlp!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Appen Àr jÀttebra dÀr kan jag verkligen styra mina elutgifter
Fortum Sverige ããã®åç
Hej!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar appen och att den hjÀlper dig att få bÀttre kontroll över dina elkostnader.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Good and clear information from a nice salesperson. Easy to understand the agreement and that Fortum will fix everything with my previous electricity supplier.
Fortum Sverige ããã®åç
Hi,
Thank you for your review! We're happy to hear that the information was clear and that the switch to Fortum felt easy and smooth.
Welcome to Fortum!
Best regards,
Fortum
Skickar fakturor till dödsbon trots adressÀndring och krÀver sedan extra kostnader och avgifter.
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har upplevt problem med faktureringen. Kontakta gÀrna vår kundservice med dina uppgifter så ser vi över Àrendet och hjÀlper dig vidare.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi Àr glada att du Àr nöjd.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Obehagliga och hotfulla sÀljare från Fortum utanför matbutiken idag.
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter tråkigt att du upplevde mötet på det sÀttet, då det inte Àr den upplevelse vi vill att någon ska få i kontakt med oss.
Vi tar gÀrna emot mer information för att kunna följa upp hÀndelsen internt. VÀnligen kontakta vår kundservice så hjÀlper vi dig vidare. Med vÀnliga hÀlsningar Fortum
Trevliga. Svarar så man förstår.
Bra priser och dem Àr mån om ens avtal så det ska bli så brq för en som möjligt.
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glÀder oss att höra att du Àr nöjd med bemötandet och den service du fått från vår kundservice. Tveka inte att kontakta vår kundservice om vi kan hjÀlpa dig med något mer framöver. Med vÀnliga hÀlsningar Fortum
Easy handling, polite and nice personnel that gives clear information
Fortum Sverige ããã®åç
Hil
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you are satisfied with the service and support you received from our customer service team.
You are always welcome to contact us again if there is anything we can help you with in the future.
Kind regards Fortum
Nice customer service, very informative and solution-oriented, understood the issue quickly and thus gave more information without me having to ask. Fast and good solution to my "problem".
Fortum Sverige ããã®åç
Hello,
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you are satisfied with the service and support you received from our customer service team.
You are always welcome to contact us again if there is anything we can help you with in the future. Kind regards,
Fortum
En mycket kunnig försÀljare.
En trevlig ung kille som kunde sin sak.
Fortum Sverige ããã®åç
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glÀder oss att höra att du Àr nöjd med bemötandet och den service du fått från vår kundservice. Tveka inte att kontakta vår kundservice om vi kan hjÀlpa dig med något mer framöver. Med vÀnliga hÀlsningar Fortum
Saklig och bra information, trevlig sÀljare, och de sköter hela bytet åt mig
Fortum Sverige ããã®åç
Hej Tiina,
Vad glada vi blir av att lÀsa att du Àr nöjd med Fortum och vår kundtjÀnst. Vårt mål Àr alltid att alla våra kunder ska vara nöjda.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum
Fortum Sverige ããã®åç
Hej Thina,
Vad glada vi blir av att lÀsa att du Àr nöjd med Fortum och vår kundtjÀnst. Vårt mål Àr alltid att alla våra kunder ska vara nöjda.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortum Kundservice
Impossible to get in contact with someone who could advice me or solve my issue
Fortum Sverige ããã®åç
Hello HÃ¥kan,
We apologize for how your case has been handled, and we would of course like to help you further.
Please feel free to email us at kundservice@fortum.com if you would like us to take a closer look at this matter.
Kind regards,
Fortum Customer Service
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
