C’est cher et je viens d’être prévenu que vous forcer les gens à s’abonner pour 39€ par défaut , c’est illégal 39€ je ne pas être abonné à votre site mon seul besoin et était d’envoyer mon courrier d... もっと見る
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Tout c'est bien passé en dehors du fait que j'ai contracté un abonnement à 39€ sans faire attention... je l'ai signalé à letter-direct.com et tout est rentré dans l'ordre. Bien faire attention quand... もっと見る
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J’ai sollicité les services de ce site pensant avoir un bon retour. Au final tout le contraire et par là dessus un abonnement de 39€ prélevé sans ma validation. Je vais aller porter plainte pour abu... もっと見る
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service complet mais l'abonnement n'est pas adapté à mes besoins car je transmets environ que 6 RAR par an ce qui n'est pas adapté pour mes besoins Mais dans l'ensemble le service semble être satisf... もっと見る
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当該企業による記述
Letter-Direct permet d’envoyer vos courriers simples ou recommandés 100 % en ligne, depuis chez vous ou votre bureau, sans passer par La Poste. Avec ou sans abonnement, l'offre Letter-direct est pensée pour s'adapter à vos besoins. L’abonnement mensuel « Letter-Direct+ » (tarif d’essai, puis environ 39 €/mois) offre un accès complet : envois gratuits ou à prix réduit, modèles de lettres, suivi, accusé de réception, sans engagement. Pour résilier gratuitement, rendez-vous sur letter-direct.com/resiliation
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3.3
まあまあ
114件のレビュー
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Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Rapide efficace
2025年4月24日
自発的なレビュー
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Service qui se fait passer pour la…
Service qui se fait passer pour la poste. Attention!
Service qui n’a de vocation que de faire croire qu’on vit dans un monde pourri. Tout est fait pour tromper les utilisateurs et leurs faire s’abonner à des services sans aucune valeur ajoutée
2025年4月23日
自発的なレビュー
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Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre objectif est d’offrir un service fiable et transparent, et nous prenons en compte tous les retours pour continuer à nous améliorer.
Vous pouvez résilier votre compte depuis notre site simplement en renseigner l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez une assistance, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Letter-Direct
avis sur trustpilot
service complet mais l'abonnement n'est pas adapté à mes besoins car je transmets environ que 6 RAR par an
ce qui n'est pas adapté pour mes besoins
Mais dans l'ensemble le service semble être satisfaisant
2025年4月18日
自発的なレビュー
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
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Réclamation, obligation d’abonnement
C’est cher et je viens d’être prévenu que vous forcer les gens à s’abonner pour 39€ par défaut , c’est illégal 39€ je ne pas être abonné à votre site mon seul besoin et était d’envoyer mon courrier de plus 8€, puis je avoir un avis de réception concernant mon courrier pouvez-vous me donner dès infos car ayant payé . Merci beaucoup
2025年4月8日
自発的なレビュー
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Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
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Ventre forcée
Je confirme l'essentiel des avis, ceci est une arnaque puisau'on vous abonne automatiquement pour un an à 39€ alors que je voulais simplement envoyé une lettre pour 5€. Une case doit sans doute être précochée, ce qui vous engage sans que vous en ayez fait expressement le choix. C'est de la vente forcée.
2025年4月1日
自発的なレビュー
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Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre objectif est d’offrir un service fiable et transparent, et nous prenons en compte tous les retours pour continuer à nous améliorer.
Vous pouvez résilier votre compte depuis notre site simplement en renseigner l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez une assistance, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Letter-Direct
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
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RAPIDE ET SIMPLE
2025年3月26日
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Rapide, simple et efficace
2025年3月20日
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tres simple est rapide de plus je suis…
tres simple est rapide de plus je suis en fauteuil roulant avc handicape sans aide
2025年3月16日
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
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J'ai demande une lettre en R avc AR et…
J'ai demande une lettre en R avc AR et c'est une lettre simple qui a été envoyée !!!
2025年3月10日
自発的なレビュー
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre frustration. Notre service permet bien l’envoi de lettres recommandées avec accusé de réception. Il est possible qu'il y ait eu une erreur ou une mauvaise configuration lors de votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre support afin que nous puissions vérifier votre envoi et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous joindre à contact@letter-direct.com ou via notre chat en ligne.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable et nous serions ravis de clarifier cette situation avec vous.
Merci pour votre retour, et au plaisir de vous aider !
L’équipe Letter-Direct
Abo dans votre dos
Effectivement, j'ai cru envoyer une lettre pour 1,60€ et en lisant les retours Truspilot je confirme également que j'ai un abo de 39€ en cours !!! Cette pratique est totalement abusive. A fuir
2025年3月8日
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Bonjour,
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Cordialement,
Letter-Direct
ATTENTION à vous sur ce site
ATTENTION à vous sur ce site. Le service proposé est rendu mais le site vous abonne automatiquement pour la somme de 39 euros/mois sans votre accord et sans vous prévenir. Si vous n'avez pas de CB virtuelle fuyez au risque de vous faire escroquer!
2024年11月1日
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Bonjour,
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Letter-Direct
ARNAQUE....a éviter allez à LA POSTE c'est plus sûr
ARNAQUE....a éviter
je me suis aperçu qu'il m'avait abonné j'ai pu résilier cet abonnement ( 39 €) mais n'ai pas pu les avoir au téléphone qui ne fonctionne pas. Je ne sais pas si ma lettre sera envoyée ! et je suis repassée par la Poste et j'ai perdu 6,46 € dans tout ça car je n'ai pas pu annuler le montant de la lettre
2025年3月6日
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Letter-Direct
Attention arnaque
Attention arnaque
Lors de la validation de votre rar il faut ABSOLUMENT DECOCHER l'abonnement sinon vous aurez un abonnement de 39 euros (idem commentaires plus bas).
Je soupçonne que les commentaires positifs viennent uniquement de personnes qui ne s'en sont pas apercu ou bien des avis de "complaisance".
Allez à la poste ou sur le vrai site de la poste c'est bien plus sûr.
2025年3月3日
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Bonjour,
Nous tenons à préciser que rien n'est précoché lors de la validation de votre envoi. Toutes les informations sur l’abonnement sont clairement indiquées avant le paiement, afin que chaque utilisateur puisse faire son choix en toute transparence.
Nous comprenons votre frustration et sommes disponibles pour toute assistance. Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire directement depuis votre compte ou en nous contactant par mail.
Nous sommes engagés à offrir un service clair et fiable, et tous les avis publiés sur notre site reflètent des expériences réelles d’utilisateurs.
Cordialement,
Letter-Direct
Attention ARNAQUE
Attention! Grosse arnaque. Plainte déposée pour abonnement mis en place a votre insue !!! Fuyez
2025年2月24日
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Bonjour,
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Nickel
Nickel - bien mieux que de se rendre en bureau de poste quant au temps requis pour effectuer un envoie en RAR !
2025年3月1日
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très pratique cela évite de se déplacer…
très pratique cela évite de se déplacer du coup un gain de temps précieux
2025年2月27日
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