C’est cher et je viens d’être prévenu que vous forcer les gens à s’abonner pour 39€ par défaut , c’est illégal 39€ je ne pas être abonné à votre site mon seul besoin et était d’envoyer mon courrier d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tout c'est bien passé en dehors du fait que j'ai contracté un abonnement à 39€ sans faire attention... je l'ai signalé à letter-direct.com et tout est rentré dans l'ordre. Bien faire attention quand... もっと見る
企業が回答しました
J’ai sollicité les services de ce site pensant avoir un bon retour. Au final tout le contraire et par là dessus un abonnement de 39€ prélevé sans ma validation. Je vais aller porter plainte pour abu... もっと見る
企業が回答しました
service complet mais l'abonnement n'est pas adapté à mes besoins car je transmets environ que 6 RAR par an ce qui n'est pas adapté pour mes besoins Mais dans l'ensemble le service semble être satisf... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Letter-Direct permet d’envoyer vos courriers simples ou recommandés 100 % en ligne, depuis chez vous ou votre bureau, sans passer par La Poste. Avec ou sans abonnement, l'offre Letter-direct est pensée pour s'adapter à vos besoins. L’abonnement mensuel « Letter-Direct+ » (tarif d’essai, puis environ 39 €/mois) offre un accès complet : envois gratuits ou à prix réduit, modèles de lettres, suivi, accusé de réception, sans engagement. Pour résilier gratuitement, rendez-vous sur letter-direct.com/resiliation
連絡先
3.3
まあまあ
114件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
service à fuir.
J'envoie UNE lettre recommandée et je me retrouve avec un abonnement de 39 euros ! C'est une arnaque et je déconseille totalement d' avoir recours à ce service .
2025年2月26日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre objectif est d’offrir un service fiable et transparent, et nous prenons en compte tous les retours pour continuer à nous améliorer.
Vous pouvez résilier votre compte depuis notre site simplement en renseigner l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez une assistance, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Letter-Direct
Letter-direct.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre objectif est d’offrir un service fiable et transparent, et nous prenons en compte tous les retours pour continuer à nous améliorer.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez une assistance, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Letter-Direct
Grosse arnaque
Grosse arnaque
Non sur le travail fourni, mais sur l'abonnement qu'ils mettent en place. vous cochez automatiquement une case, alors que normalement vous devez nous laisser le choix. Maintenant j'aimerais savoir comment desactivé cet abonnement et comment procéder au rembourssement. Puisque je ne comprends toujours pas a quoi sert l'abonnement puisque mes courriers recommandés je les paye!!!!!!!!
Merci de votre retour
2025年2月22日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à préciser que rien n’est précoché lors de la validation de votre commande. Toutes les informations concernant l’abonnement sont clairement affichées avant confirmation du paiement.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire directement depuis votre compte en ligne ou en nous contactant par e-mail afin que nous puissions vous guider dans la démarche.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Letter-Direct
En validant mon ar et bien il s avére…
En validant mon ar et bien il s avére que j ai contracté un abonnement..bien sûr la croix a du être cochée volontairement ..bravo coment dois je faire pour radier cet abonnement ??? Très déçue de votre site j y retournerai jamais ..quelle arnaque !!!!!!!
2025年1月16日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à préciser que rien n’est précoché lors de la validation de votre commande. Toutes les informations concernant l’abonnement sont clairement affichées avant confirmation du paiement.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire directement depuis votre compte en ligne ou en nous contactant par e-mail afin que nous puissions vous guider dans la démarche.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Letter-Direct
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Rapide et efficace
2025年2月7日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Bien mais...
Tout c'est bien passé en dehors du fait que j'ai contracté un abonnement à 39€ sans faire attention... je l'ai signalé à letter-direct.com et tout est rentré dans l'ordre.
Bien faire attention quand vous arrivé au moment du paiement à cocher ou décocher une case mise dans un coin quelque part. En dehors de ça mon courrier est bien arrivé à bon port.
2025年1月17日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
On m'a débité 39 euros pour un…
On m'a débité 39 euros pour un abonnement que je n'ai pas permis, suite à l'achat d'une lettre recommandé. On m'a volé 39 euros !
2025年1月27日
自発的なレビュー
Première utilisation très satisfaite j…
Première utilisation très satisfaite j attends la réception du courrier pour un avis final merci
2025年1月22日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
J'ai demandé un courrier recommandé il…
J'ai demandé un courrier recommandé il est patri en courrier simple
2025年1月7日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Merci pour votre retour et votre remarque constructive ! 😊 Nous allons analyser votre cas. Votre suggestion est très précieuse, et nous comprenons l'importance de fournir une transparence totale.
Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos communications et rendre cette information encore plus claire pour nos utilisateurs.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
satisfaction limitée
Satisfaite de ce service mais il faudrait préciser au début qu'il y a par la suite un abonnement mensuel à régler par mois
2025年1月6日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Merci pour votre retour et votre remarque constructive ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. Votre suggestion est très précieuse, et nous comprenons l'importance de fournir une transparence totale dès le départ concernant l'abonnement mensuel.
Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos communications et rendre cette information encore plus claire pour nos utilisateurs.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Bien pratique sans devoir sortir de…
Bien pratique sans devoir sortir de chez moi. Et disponible 24h/24.
2024年12月27日
自発的なレビュー
Letter-direct.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et qu'il répond à vos attentes. Chez Letter-Direct, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience simple, pratique et accessible à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Letter-Direct !
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。