Produis sent trÚs bien dommage que la quantité est insuffisante et le produit colle dans lâemballage en plastique
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Livraison annoncé à 2-4 jours ouvrés ( jâattends encore avec une commande pourtant passer il y a 2 semaines ) si vous souhaitez offrir un cadeau surtout prenez vous y au moins 2 mois à lâavance. Je n... ãã£ãšèŠã
Tout était simplement parfait, jâai demandé au bout de deux trois jours où ça en été au niveau du colis, et ils y ont ajouté une merveilleuse attention dedans alors quâils nâétaient pas du tout en re... ãã£ãšèŠã
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Je tiens à remercier toutes les équipes de Swiss Arabian France pour leur professionnalisme. Ils ont répondu à toutes mes questions, mes attentes lors de mes achats. J'ai pu devenir une fidÚle cl... ãã£ãšèŠã
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Produit cassé
Produit cassé. Réponse trop tardive alors que jâai essayer de vous contacter par mail et whatsapp à plusieurs reprises.
On mâas renvoyer le même produit sans me demander mon avis alors que je voulais soit me faire rembourser soit charger de produit car le parfum cassé mâas dégoûter car il y en avait par tout.
2023幎11æ16æ¥
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous, même si nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques compléments d'informations à votre écrit :
- votre produit n'était pas cassé, mais il présentait une légÚre fuite (vous le savez puisque vous nous avez fait parvenir des photos). Evidemment ce n'est pas acceptable, ce pourquoi nous avons procédé à un renvoi dÚs réception de l'information ! Mais la casse et la fuite sont tout de même deux choses différentes...
- vous nous avez écrit le samedi 18/11 et nous vous avons répondu le mardi 21/11... Sachant que nous sommes fermés le week-end (ce qui est clairement indiqué sur notre site), nous pensons donc que les délais sont plus qu'acceptables !
- enfin, concernant le renvoi du même produit (le jour même de notre réponse, à savoir le 21/11 !), c'est notre procédé habituel. DÚs lors qu'un produit présente un défaut, nous en renvoyons un neuf à nos clients, le plus rapidement possible. Vous nous avez fait par de votre souhait de changer de produit aprÚs notre envoi... Mais vous allez cette fois nous dire que nous avons été trop rapides à défaut d'avoir été trop lents dans la réponse ?
Sachez que nous nous efforçons de maintenir une qualité de service à la hauteur de notre marque afin de satisfaire nos clients. Il est vrai que vous avez subi un désagrément, et nous en sommes sincÚrement navrés, mais nous ne pouvons vous laisser dire que nous n'avons pas tout fait pour y remédier. Ce n'est ni vrai, ni objectif.
Bien cordialement,
L'équipe Swiss Arabian France
Sens incroyablement bon
Service client au top et reçu rapidement jâai eu même des échantillons𥰠vraiment pas déçue, les parfums sente incroyablement bon et pour tout les goûts
2023幎12æ12æ¥
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Filipa,
Merci pour ce bel avis ! ð¥°
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous parfumer à nouveau...
L'équipe Swiss Arabian France
SwissArabian
SwissArabian, ma marque préférée pour les parfums orientaux <3 Je suis une amoureuse inconditionnelle du OUD.
Commande reçue rapidement, mon parfum Shaghaf Oud est juste sensationnel et magique.
Merci ;)
2023幎12æ13æ¥
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Najat,
Merci pour ce beau retour d'expérience ! ð¥°
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et que vous soyez désormais une cliente fidÚle. Nous sommes nous aussi de grands fans de Shaghaf Oud... ð
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France
Une équipe trÚs réactive
Une équipe trÚs réactive, une super fragrance avec un trÚs bel emballage.
2023幎11æ20æ¥
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Meriam,
Merci d'avois pris le temps de partager avec nous votre retour expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... ð¥°
Nous restons bien évidemment à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France
Une expérience client digne de ce nom
Une expérience client digne de ce nom. On se sent chouchoute en recevant un colis Swiss Arabian, un colis remplis de belles attentions, la communication avec le service client impeccable. Les parfums sont dâexception et vous laisseront sans voix. Je ne cesserais de recommander Swiss ArabianâšâïžMerci
2023幎12æ5æ¥
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce merveilleux avis ! 𥰠Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience se soit parfaitement déroulée et de vous compter parmi nos clients â€ïž
Au plaisir de vous parfumer à nouveau !
L'équipe Swiss Arabian France
TrÚs bon parfums
TrÚs bon parfums, ils sentent super bon et tiennent bien pour une longue journée chargée.Leur packading est incroyable et vous pouvez les offrir à tout le monde comme cadeaux.
2023幎6æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Fatima,
Merci pour ce fort sympathique avis ! Nous sommes du même avis que vous au sujet des senteurs... ð
Au plaisir,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France
Des odeurs venues dâailleurs dans des magnifiques flacons !
Habituellement, je nâachÚte jamais de parfum, mais jâai craqué pour le Musk 07 qui est tout simplement envoûtant !
Non seulement le parfum sent divinement bon mais on en parle de la beauté des flacons ?! Un vrai bijou !
Lors de ma commande, je me suis malheureusement faite voler mon colis dans ma boîte aux lettres, jâai écris au service client qui a résolu trÚs rapidement mon problÚme en me renvoyant un autre parfum (jâavais bien entendu fait des démarches de mon cÃŽté auprÚs de la poste pour déclarer le vol).
Bref, je recommande 1000 fois, hâte de passer ma prochaine commande !
2023幎11æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Alissa,
Merci pour ce beau retour d'expérience ! 𥰠Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et que vous soyez désormais une cliente fidÚle ! ð
Au plaisir,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France
Parfum de haute qualité mélange deâŠ
Parfum de haute qualité mélange de saveurs orientales et occidentales.
Prix trÚs abordables
Ambassadrice sachant orienter en fonction des goûts et personnalité de chacun.
2023幎5æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avois pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... ð¥°
Nous restons bien évidemment à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France
Des douceurs olfactives venues dâailleursâŠ
Moi qui nâétait pas trop parfum dâOrient, SwissArabian est une réelle découverte.
Des douceurs olfactives venues dâailleursâŠ
Jâai eu lâoccasion de découvrir Amber 07 (femme) et Shaghaf Oud Azraq (homme), de vraies pépites !
Je nâaime pas les odeurs trop fortes et ces deux là mâont séduit par leur odeur puissante, chaude et douce à la fois et le tout embouteillé dans dâélégants flacons aux aspects précieux.
Le parfum est un accessoire indispensable qui valorise la personne qui le porte en rehaussant son cÃŽté chic ou classe. Câest pour moi un trÚs beau cadeau à offrir.
Une trÚs belle découverte !
2023幎11æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre partage et ce retour d'expérience incroyable ð¥°
Nous sommes ravis que vous soyez ainsi satisfait(e) de vos produits et de la marque !
Nous restons à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France
TrÚs bonne expérience
TrÚs bonne expérience
Je recommande trÚs belle senteur
2023幎12æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce partage ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Swiss Arabian se soit parfaitement déroulée !
Nous restons à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France
Les produits sont top
Les parfums sentent trÚs bon et tiennent longtemps
2023幎11æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous cet avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes conquis par nos produits ! ð¥°
Nous restons bien sur à disposition.
L'équipe Swiss Arabian France
Petit problÚme de commande
Suite à un problÚme de commande, j'ai réussi à contacter le service client de Swissarabian. J'ai eu la chance de recevoir la meilleure commerciale Hajar, qui m'a réglé le problÚme en un rien de temps.
Un grand merci à elle et à toute l'équipe. Swissarabian.
2023幎12æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience... ð¥°
Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes ! Hajar est une pépite ð
Nous restons bien sur à disposition,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France
TrÚs belle découverte
TrÚs belle découverte.
Les senteurs sont incroyable.
Je recommande à 100%.
Le service client au topððŒ
2023幎8æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Souad,
Merci pour ce bel avis ! ð¥°
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous parfumer à nouveau...
L'équipe Swiss Arabian France
Excellent service client
Excellent service client, trÚs bonne senteur et beaucoup de choix.
2023幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Bouchra,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience 𥰠Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Au plaisir,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France
Belle expérience a renouveler
Les parfums sont de qualité et sentent divinement bon. Pour les Connaisseurs de parfum Sa vaut le Détour.
Les hÎtesses sont top et connaissent trop bien leur métier. Je recommande vivement.
2023幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! ð¥°
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous parfumer à nouveau...
L'équipe Swiss Arabian France
TrÚs belle surprise que cet achat chezâŠ
TrÚs belle surprise que cet achat chez Swiss Arabian. Les parfums sentent vraiment trÚs trÚs bons (ce qui est le plus important) mais la qualité des flacons et de leur emballage en fait vraiment un bel achat et aussi un beau cadeau pour ceux qui veulent offrir un beau cadeau. Merci à l équipe de Swiss Arabian pour leur réactivité et leur professionnalisme. à trÚs bientÃŽt me concernant ð
2023幎12æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Hicham,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience 𥰠Nous sommes ravis de lire que vous êtes conquis par nos produits !
Nous restons bien sur à disposition,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience 𥰠Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Nous restons bien sur à disposition,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France
Expérience trÚs agréable
Suite à mon premier achat sur leur boutique en ligne, je suis plus que ravie de lâexpérience client avec lâéquipe Swiss Arabian. On mâa prévenu gentiment du peu de retard que pouvait avoir mon colis (chose que la plupart des enseignes ne feraient pas) et le pleins de cadeau que je trouve à lâouverture du carton. Je ne peux que recommander â€ïž
Et la qualité des produits est vraiment bluffant, que cela soit pour les senteurs ou le packagingâŠð¯
2023幎12æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! ð¥°
Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience se soit parfaitement déroulée et de vous compter parmi nos clients â€ïž
Au plaisir de vous parfumer à nouveau !
L'équipe Swiss Arabian France
TrÚs bien pas déçu de parfum et en plusâŠ
TrÚs bien pas déçu de parfum et en plus j'ai eu le service client au téléphone et on m'a rajouté un petit cadeau merci encore
2023幎12æ7æ¥
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Medhi,
Merci pour ce bel avis ! ð¥°
Nous sommes ravis d'en prendre connaissance et de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir,
Bien cordialement,
L'équipe Swiss Arabian France
Les parfums sont divins
Les parfums sont divins, de bonne qualité et tiennent bien toute la journée. Une belle découverte. La livraison est rapide et soignée. Des échantillons sont livrés avec la commande. Je suis plus que satisfaite des parfums et du service digne d une marque de luxe.
2023幎12æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Swiss Arabian France ããã®åç
Bonjour Linda,
Merci d'avois pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... ð¥°
Nous restons bien évidemment à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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