Ho acquistato da poco un piumino, nemmeno troppo economico, che ho utilizzato in modo del tutto normale. A fine stagione ho effettuerò un lavaggio delicato, come indicato in etichetta. Il piumino è... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sono una cliente Fracomina da anni, posso solo dire che non è mai calato nel tempo l'entusiasmo con cui acquisto i loro capi! Il livello qualitativo, soprattutto della jeanseria, è rimasto alto, p... もっと見る
企業が回答しました
Sono stata da Francomina diverse volte, sono sempre entusiasta per i capi acquistati , per i consigli avuti. Trovo veramenti gentili i commessi e sopratutto molto pazienti. Li ringrazio per la disp... もっと見る
企業が回答しました
I have bought jeans several times over more than a year and I am very satisfied. Sizes are correct, models are beautiful and of good quality. I made a mistake once and bought bigger size jeans, their... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
QUESTO PROFILO NON E' PIU' ATTIVO - SI PREGA DI VISITARE IL SITO FRACOMINA.COM PER VISUALIZZARE IL SERVIZIO CORRETTO PER LE RECENSIONI
連絡先
Via Savona 97, 20144, Milano, イタリア
- +39 340 88 74 986
- customer@pfcmna.it
- fracomina.com
3.5
まあまあ
1359件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
FRACOMINA からの回答
❤❤
Ho fatto un acquisto e mi è stata…
Ho fatto un acquisto e mi è stata mandata la taglia sbagliata. Ma con l'aiuto di un efficiente servizio di assistenza tramite whastapp tutto si è risolto per il meglio. Capi di ottima qualità
2023年6月19日
FRACOMINA からの回答
❤❤
Muito fácil a utilização do site
Muito fácil a utilização do site. Roupa muito bonita e de muita qualidade!
A encomenda foi entregue com rapidez. Recomendo!
2023年6月18日
FRACOMINA からの回答
❤❤
Il capo che ho ordinato è molto bello…
Il capo che ho ordinato è molto bello come gli altri che ho preso su questo sito, ma...non mi piaceva addosso a me ! Ho fatto la procedura per il reso ed è tutto a posto. Ci si può fidare
2023年6月17日
FRACOMINA からの回答
❤❤
Ho effettuato il reso del cappottino un…
Ho effettuato il reso del cappottino un mese fa e ad oggi 16/06 ancora non mi arriva il rimborso! Ho scritto una mail al servizio clienti ma niente, nessuno mi risponde! Delusa.
2023年5月18日
FRACOMINA からの回答
Gentile cliente, grazie per averci scelto.
Ci scusiamo per l'attesa del suo reso. Le confermiamo l'avvenuto rimborso.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
Memorizza il nostro numero WhatsApp nella tua rubrica per essere sempre aggiornata sulle ultime novità ed offerte a te riservate.
Buona giornata
Cordiali Saluti
FRACOMINA からの回答
❤❤
Mi sono trovata bene
Mi sono trovata bene. L ordine è arrivato nel giro di pochi giorni e ho avuto un problema con la taglia ma ho subito modificato i pantaloni e presi quelli giusti. Anche il servizio clienti risponde nell’ immediato e risolve qualsiasi tipo di problema
2023年5月25日
FRACOMINA からの回答
❤❤
Jeans non corrispondente alla foto e…
Jeans non corrispondente alla foto e inviata la taglia 24 anziché la 25.
2023年5月25日
FRACOMINA からの回答
Gent.ma Cinzia, grazie per averci scelto.
A fronte della sua recensione negativa la invitiamo ad inoltrarci un supporto fotografico dell'articolo ricevuto compreso di etichetta esterna ed interna.
Abbiamo provato a contattarla telefonicamente ma senza esito.
Il nostro ufficio customer è sempre a sua disposizione.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
Memorizza il nostro numero WhatsApp nella tua rubrica per essere sempre aggiornata sulle ultime novità ed offerte a te riservate.
Buona giornata
Cordiali Saluti
FRACOMINA からの回答
❤❤
FRACOMINA からの回答
❤❤
Soddisfatta dell'abito scelto
Soddisfatta dell'abito scelto, spedizione accurata e veloce.
Esperienza decisamente positiva.
2023年5月22日
FRACOMINA からの回答
❤❤
DHL est nul
DHL est nul
ils ont livré la marchandise mais je n'était pas là.
Pas de message de passage, mon colis était à un point de collecte mais je ne le savais pas
2023年5月20日
FRACOMINA からの回答
Bonjour Mme Moreau, on est très désolé pour cette façon de faire de DHL car on n’a aucunement reçu d’information que votre colis avait été livré de manière infructueuse et qu’il était dans un point de contact autrement on aurait vous contacté et surement on aurait cherché une autre solution.
De toute facon on souhaite que vous allez retourner nous visiter online pour des prochaines commandes et on vous réservez la juste attentention. nous avons contacté DHL et avons libéré le stock en attente, nous nous excusons pour le retard.
Bien Cordialement
All went perfect!
All went perfect!! Super quick deliver and excellent products. Sure I'll repeat the shopping again.
2023年5月20日
FRACOMINA からの回答
❤❤
FRACOMINA からの回答
❤❤
I jeans acquistati
I jeans acquistati, nonostante avessi già effettuato un primo lavaggio, continuano a perder colore e a macchiarmi l intimo.
Se questa è la qualità che si paga con una spesa di oltre 100€ di spesa allora preferisco prendere i capi dei cinesi.
2023年5月17日
FRACOMINA からの回答
Gentile Silvia, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, abbiamo ricevuto il suo reso ed emesso rimborso.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
Memorizza il nostro numero WhatsApp nella tua rubrica per essere sempre aggiornata sulle ultime novità ed offerte a te riservate.
Buona giornata
Cordiali Saluti
Abito scelto per una cerimonia ed ha…
Abito scelto per una cerimonia ed ha fatto la sua bella figura. Buona qualità, buona sera.
2023年5月16日
FRACOMINA からの回答
❤❤
bad service attendance
I made an online purchase and as the product did not please me, I returned it.
I asked them to send the invoice for the return fees on the 15th of this month.
They did not send and stopped responding to my emails.
I understand that the procedure is regrettable!
2023年5月10日
自発的なレビュー
Tutto perfetto
Soddisfatta al massimo, conosco questo brand da tanto tempo mi sono sempre trovata bene, inoltre spedizione accurata e veloce
2023年4月19日
FRACOMINA からの回答
❤❤
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。