Céline Dupont est vraiment à l'écoute ,bienveillante et elle cherche toujours des solutions. J'ai été très satisfaite avec la démarche caf rsa et la prime d'activité France assist est super... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J'ai été contacté assez rapidement afin de souscrire à leur offre trimestrielle qui soi disant "satisfait ou remboursé". J'ai payée la somme de 29,90€, envoyé mes documents... cela fait deux semaines... もっと見る
企業が回答しました
France assist et leurs conseillers sont vraiment là pour aider et faciliter vos démarches. Comme toutes choses au départ il est difficile d’assimiler certaines choses, toutefois après une discutions... もっと見る
企業が回答しました
J’ai découvert France Assist par hasard, et je dois dire que c’est l’une des meilleures choses qui me soient arrivées. Madame Céline Dupont m’aide énormément, que ce soit dans mes démarches admin... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
France Assist est une entreprise innovante et novatrice qui offre un service en ligne d’assistance administrative et sociale aux particuliers et aux entreprises. Nous avons constaté que chaque année, des milliards d'euros d'aides sont non réclamées et que plus de 20% des personnes éligibles ne connaissent pas leurs droits. Nous voulons faciliter le lien entre les particuliers et les organismes sociaux pour leur permettre de bénéficier des aides auxquelles ils ont droit. Nous nous engageons à offrir une solution administrative et sociale simple et efficace, distincte des organismes sociaux, et ce, dans le but de satisfaire nos clients. Avec France Assist, vous êtes certains de trouver les aides auxquelles vous avez droit et d’économiser du temps et de l’argent. Vous bénéficiez d'un accompagnement sur mesure et personnalisé. Nous sommes à votre écoute pour vous fournir une assistance administrative efficace et adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous dès aujourd'hui !
連絡先
36 Avenue General de Gaulle , 69110, Sainte‑Foy‑lès‑Lyon, フランス
- 04 65 84 08 48
- contact@france-assist.fr
- france-assist.fr
4.4
優良
189件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Très réactif ,et vous aide j usqu au bout
Très sérieux et règle tout vos démarches
2026年3月3日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans vos futures démarches.
L’équipe France Assist
L’accompagnement au démarches…
L’accompagnement au démarches administratives et super ,
Très bonne accueil 🥹
2026年1月1日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement dans vos démarches administratives ainsi que l’accueil de notre équipe. Chez France Assist, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif, humain et efficace à chacun de nos adhérents.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
L’équipe France Assist
Céline Dupont est vraiment à l'écoute…
Céline Dupont est vraiment à l'écoute ,bienveillante et elle cherche toujours des solutions.
J'ai été très satisfaite avec la démarche caf rsa et la prime d'activité
France assist est super je recommande vivement
2026年2月10日
France Assist からの回答
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que Céline Dupont a su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme tout au long de vos démarches concernant le RSA et la prime d’activité.
Votre satisfaction est notre priorité, et notre mission est de vous apporter des solutions concrètes et un accompagnement de qualité à chaque étape.
Toute l’équipe de France Assist vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour tout besoin.
C’est des voleurs a fuir 😡😡😡😡😡😡
2026年2月4日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce retour ne reflète pas les standards de qualité et de transparence que nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients.
Nous prenons votre message très au sérieux et souhaitons comprendre la situation afin de vous apporter une solution rapide. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à contact@franceassist.fr
ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions examiner votre dossier dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons pleinement engagés à résoudre toute incompréhension.
It's the best way to get help with your…
It's the best way to get help with your paperwork in France.
2025年12月23日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a aidé dans vos démarches administratives en France.
Chez France Assist, notre priorité est de simplifier vos formalités et de vous offrir un soutien clair, fiable et efficace.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner.
— L’équipe France Assist
Explication très claire et rapide pour…
Explication très claire et rapide pour les démarches
2025年12月18日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Sergine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos explications claires et notre réactivité aient pu vous aider dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
L’équipe France Assist
j'ai eu plusieurs difficultés pour pas…
j'ai eu plusieurs difficultés pour pas mal de dossiers à gérér. logement, CAF, etc, et france assist m'a été d'un grand secours, surtout aussi en gain de temps car impossible pour moi de me déplacer pour faire les démarches.
j'ai renouvelé 2 fois avec eux
2025年12月17日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à France Assist.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de vos dossiers (logement, CAF, etc.) et de vous avoir fait gagner du temps, surtout lorsque les déplacements sont compliqués.
Votre renouvellement à deux reprises est pour nous une vraie marque de satisfaction et nous motive à continuer à offrir un accompagnement efficace et humain.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin, nous restons à votre disposition.
L’équipe France Assist
J’ai souscrit à cette aide pendant…
J’ai souscrit à cette aide pendant quelques mois, la demande a été refusée en bien précisé qu’on allait rembourser en cas de refus, ce n’était pas du tout. Le cas, je vous déconseille
2025年12月10日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre demande n’a pas abouti comme vous l’espériez. Chez France Assist, nous faisons toujours notre possible pour informer clairement nos clients sur les conditions de chaque aide et le processus en cas de refus.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et clarifier ce qui s’est passé. Notre objectif reste d’accompagner nos clients de manière transparente et efficace.
L’équipe France Assist
Voilà je suis avec France assist depuis…
Voilà je suis avec France assist depuis maintenant 5 mois ,, j'avais peur la première fois mais avec madame Mallet vs allez être en confiance totale, j'avais rien ni RSA ni allocation ni rien je venais en France pour mon retour au pays et j'avais rien pour survivre et là je me suis lancé avec France assiste pour avoir mes droits et je ne suis pas dessus sauf que pourquoi j'avais pas fait ca avant ma venue direct alors sans eux j'ai perdu un mois,,,en tt cas je confirme il sont sérieux a l'écoute et la pour vs aider il suffit seulement de ne pas mentir puisque il doivent suivre votre dossier du début à la fin et si un détail leurs échappe a cause d'une bêtise que tu a fait ben il faut en parler des le départ pour éviter une mauvaise surprise,,car a la fin eux il vont petit a petit a te connaître et vs faire confiance mutuellement...bref ...merci pour votre travail a l'équipe France assiste et merci a vs madame Mallet..a+
2025年8月21日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches et de vous avoir aidé à obtenir vos droits. Vos mots sur la confiance et la collaboration sont précieux et reflètent parfaitement notre manière de travailler.
Nous transmettons vos remerciements à Madame Mallet et à toute l’équipe. Votre satisfaction est notre plus grande motivation pour continuer à accompagner au mieux nos clients.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous assister à nouveau si besoin !
L’équipe France Assist
Une bonne expérience
Une bonne expérience , ils m’ont vraiment aidé à débloqué ma situation actuel et ils sont très rapide et expérimenté. Merci beaucoup à eux pour leurs bon travail ☺️
2025年12月8日
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à débloquer votre situation et que notre accompagnement ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
L’équipe France Assist
Je souhaitais exprimer toute ma…
Je souhaitais exprimer toute ma gratitude envers France Travail, et tout particulièrement envers Céline, pour leur efficacité et leur disponibilité.
J’ai été accompagné avec une grande réactivité, des explications claires et un véritable souci d’aider. Cet accompagnement m’a permis d’avancer sereinement dans mes démarches, et je tiens à souligner la qualité du suivi ainsi que la bienveillance dont j’ai bénéficié.
2025年11月28日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre accompagnement, et en particulier l’aide de Céline, ait pu vous apporter clarté, sérénité et efficacité dans vos démarches. Vos mots sur la bienveillance et la qualité du suivi nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer dans cette voie.
L’équipe France Assist
Très compétente ,un savoir faire…
Très compétente ,un savoir faire irréprochable et très a l écoute de mes demande un grand merci
2025年5月21日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre écoute et notre savoir‑faire. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
L’équipe France Assist
5 su 5
Accueil de grande qualité, plein de bienveillance, beaucoup d'écoute, Merci Mesdames. Et surtout à Madame Céline Dupont grand merci. Gilles Janniaux
2025年9月24日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement, en particulier celui de Madame Céline Dupont, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe France Assist
France Assist からの回答
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre aide vous a été utile dans vos démarches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
L’équipe France Assist
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. 🌟
L’équipe France Assist
Reactif
Très réactif, ils/elles répondent au mails rapidement et essayent de trouver des solutions.
Je recommande.
2025年8月19日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre volonté de trouver des solutions ont été à la hauteur de vos attentes. 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe France Assist
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec France Assist ait été excellente. Vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. 🌟
L’équipe France Assist
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et notre écoute aient répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un accompagnement de qualité. 😊
L’équipe France Assist
Cette expérience m'a fait prendre…
Cette expérience m'a fait prendre conscience de ne pas baisser les bras, j ai été très bien accompagné par Madame Dupont surtout de la patience qu elle a eut j ai pue obtenir une porte ouverte, j ai repris confiance dans mes démarches merci beaucoup à elle
2025年7月31日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Madame Dupont ait pu vous accompagner avec patience et vous redonner confiance dans vos démarches. Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer d’offrir un accompagnement bienveillant et efficace. 🌟
L’équipe France Assist
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement France Assiste pour leur accompagnement dans ma demande d’aide. L’équipe a été très bienveillante, à l’écoute, et toujours disponible. Ils m’ont appelé régulièrement, m’ont fourni les bonnes informations au bon moment, et m’ont guidé tout au long de la démarche.
Franchement, un service de qualité avec des personnes humaines et professionnelles.
Je recommande vivement !
2025年7月24日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait pu vous être utile et que vous ayez ressenti la bienveillance, l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Vos mots nous touchent profondément et nous motivent à continuer d’offrir un service humain et professionnel. 🌟
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation !
L’équipe France Assist
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。