Ce site est un menteur. Il fait que encaisser c'est une plate-forme, influence ou une entreprise qui privilégie le gain financier au détriment de sa communauté
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
France assist et leurs conseillers sont vraiment là pour aider et faciliter vos démarches. Comme toutes choses au départ il est difficile d’assimiler certaines choses, toutefois après une discutions... もっと見る
企業が回答しました
J’ai découvert France Assist par hasard, et je dois dire que c’est l’une des meilleures choses qui me soient arrivées. Madame Céline Dupont m’aide énormément, que ce soit dans mes démarches admin... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour, France assist et leurs conseillers sont vraiment là pour aider et faciliter vos démarches surtout madame claire Mallet très professionnel et gentille. Je ne pourrais pas encore dire si j... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
France Assist est une entreprise innovante et novatrice qui offre un service en ligne d’assistance administrative et sociale aux particuliers et aux entreprises. Nous avons constaté que chaque année, des milliards d'euros d'aides sont non réclamées et que plus de 20% des personnes éligibles ne connaissent pas leurs droits. Nous voulons faciliter le lien entre les particuliers et les organismes sociaux pour leur permettre de bénéficier des aides auxquelles ils ont droit. Nous nous engageons à offrir une solution administrative et sociale simple et efficace, distincte des organismes sociaux, et ce, dans le but de satisfaire nos clients. Avec France Assist, vous êtes certains de trouver les aides auxquelles vous avez droit et d’économiser du temps et de l’argent. Vous bénéficiez d'un accompagnement sur mesure et personnalisé. Nous sommes à votre écoute pour vous fournir une assistance administrative efficace et adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous dès aujourd'hui !
連絡先
36 Avenue General de Gaulle , 69110, Sainte‑Foy‑lès‑Lyon, フランス
- 04 65 84 08 48
- contact@france-assist.fr
- france-assist.fr
4.2
ほぼ満足
198件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Je voudrais remercier Madame DUPONT…
Je voudrais remercier Madame DUPONT parce qu'elle m'a vraiment aidé et elle a était passiante
2025年5月30日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Madame Dupont ait pu vous accompagner avec patience et efficacité. Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer d’offrir un accompagnement bienveillant à chacun de nos clients. 🌟
L’équipe France Assist
Merci du fond du cœur à Mme Mallet et à toute l’équipe. Vous m’avez redonné espoir.
🌟🌟🌟🌟🌟
Je remercie sincèrement France Assist pour leur accompagnement exceptionnel, et en particulier Mme Mallet, qui a su m’aider avec patience et efficacité dans toutes mes démarches : CAF, déclaration d’impôts, demande de logement, dossiers familiaux complexes…
Je suis une maman en situation précaire, seule avec mes enfants, et France Assist a été un véritable pilier dans mes démarches administratives.
Grâce à leur professionnalisme, leur écoute et leur humanité, j’ai retrouvé confiance en moi et en mes droits.
Je recommande cette assistance à toutes les personnes qui se sentent perdues face aux papiers et aux organismes.
Merci du fond du cœur à Mme Mallet et à toute l’équipe. Vous m’avez redonné espoir.
Wendie Bohico
2025年5月28日
France Assist からの回答
Bonjour Wendie,
Un immense merci pour votre témoignage si touchant ! Nous sommes profondément heureux d’avoir pu vous accompagner et de contribuer à vous redonner confiance dans vos démarches. Mme Mallet et toute l’équipe sont ravies de savoir que leur patience, écoute et professionnalisme ont pu faire une réelle différence dans votre quotidien. 🌟
Votre message nous motive à continuer d’offrir un accompagnement humain, bienveillant et efficace à toutes les personnes qui en ont besoin.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe France Assist
Un accompagnement exceptionnel et bienveillant
J’ai découvert France Assist par hasard, et je dois dire que c’est l’une des meilleures choses qui me soient arrivées. Madame Céline Dupont m’aide énormément, que ce soit dans mes démarches administratives ou dans le cadre scolaire. Son accompagnement est à la fois professionnel, rapide et d’une grande qualité.
Elle fait preuve d’une grande écoute, de réactivité et de patience. Grâce à son soutien, j’ai pu avancer sereinement dans mes projets. France Assist est une entreprise sérieuse, humaine, et vraiment engagée à aider les personnes dans leurs démarches.
Je recommande vivement leurs services à toute personne ayant besoin d’un accompagnement fiable et personnalisé.
2025年5月21日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Mk Mariame,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Céline ait pu vous accompagner avec professionnalisme, écoute et patience dans vos démarches administratives et scolaires. Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer d’offrir un accompagnement humain, fiable et personnalisé à tous nos clients. 🌟
L’équipe France Assist
Mme claire mallet ainsi que sa collègue…
Mme claire mallet ainsi que sa collègue mon accompagné tout au long de la procédure , explication clair,efficace et rapide. Aujourd'hui en tant que travailleur je perçois la totalité de mes droits je remercie france assist ils gèrent tout les dossiers eux meme .
2025年2月10日
自発的なレビュー
Mon expérience a été excellente car Mme…
Mon expérience a été excellente car Mme Dupont m’a bien expliqué les droits. En fonction de ma simulation a été très à l’écoute attentive et aimable. Je lui en remercie.
2025年2月20日
Favorable
Bonjour,
France assist et leurs conseillers sont vraiment là pour aider et faciliter vos démarches surtout madame claire Mallet très professionnel et gentille. Je ne pourrais pas encore dire si je suis satisfait parce que je viens à peine de découvrir leur site mais j'espère que cela se passera bien malgré que j'ai vue beaucoup de commentaire positive cela me donnera de l'espoir à ne pas perdre, mais je vous le recommande parfaitement, ils sont à votre écoute et font toute vos démarches à votre place pour vous facilité le temps. Merci a vous France assist d'avoir découvert attend votre site.
2025年2月12日
自発的なレビュー
Bien
M’a conseillé m’a aider à avoir la prime du travail en 2 semaines merci à madame claire Mallet très professionnel et gentille.
2025年1月10日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Eloise,
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
Chantage pour obtenir un remboursement
Comme convenu, je reviens vers vous pour vous partager d'autres expériences :
Dimanche 22/12/2024, je leur fais une proposition qui reflète ma volonté de privilégier une solution amiable.
Lundi 23/12/2024, france assist m'envoie ces messages : "vous m'écrivez un dimanche ? Vous n'avez pas de famille en ces temps de fêtes ?"
"Vos avis ne nous empêche guère de générer des chiffres. Au contraire ce mois au travers de stripe nous avons généré plus de chiffre qu'au paravant. À dire que vos avis nous apportent des clients. Je vous envoies la preuve…"
"Si aucun avis n'est supprimé avant le 02/01/2025. Aucun remboursement ne sera effectué. Rien ne prouve qu'après remboursement vous allez supprimé vos avis. Et par contre notre site reste ouvert aux différents avis négatifs ou positifs. Vous pouvez encore en mettre autant. Je le répète aucun remboursement ne sera effectué s'il nya pas de suppression d'avis au préalable. Je crois que tout est claire. J'aurais au moins essayé. Bonne après midi"
Personnellement, je trouve ces messages déplacés et peu professionnels en particulier pour une entreprise qui revendique le respect envers ses clients.
Constatez que france assist exerce un chantage pour obtenir un remboursement pourtant légitime.
Je suppose que france assist ne répondra pas directement et fera encore du copier-coller pour tenter de me discréditer, pourtant tous ces éléments sont vérifiables (preuves à l'appui).
2024年12月23日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Clarification et appel à la vigilance face aux tentatives de dénigrement
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de vos messages et souhaitons apporter des éclaircissements essentiels. Nous avons identifié que plusieurs messages similaires proviennent de différentes adresses e-mail utilisées par vous pour ternir l’image et la réputation de France Assist. Ces accusations infondées et ces tentatives de discréditation ne reflètent en rien la réalité de nos services.
Vous affirmez que les avis positifs concernant notre entreprise sont faux, pourtant ces témoignages proviennent bien de nos nombreux clients satisfaits que nous accompagnons au quotidien avec professionnalisme et efficacité. Votre expérience n'est donc pas représentative, et il semble clair que votre objectif est de propager des informations erronées.
Ne vous laissez pas influencer par ces propos trompeurs. France Assist s'engage à offrir un service transparent, fiable et dédié à la réussite de vos démarches administratives.
Nous comprenons les difficultés que peuvent poser certaines formalités, et c’est pourquoi nous avons aidé des milliers de Français et Françaises à naviguer plus sereinement dans leurs démarches.
Notre réputation repose sur des résultats concrets, une assistance personnalisée et une satisfaction client avérée. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous prouver par nos actions notre engagement et notre sérieux.
Faites confiance à ceux qui ont réellement bénéficié de nos services et à notre mission : vous accompagner avec bienveillance et efficacité.
Cordialement,
Ils nous ont dit pouvoir nous aider…
Ils nous ont dit pouvoir nous aider pour un hébergement après le paiement, plus rien . Fuyez ce sont des voleurs
2024年12月20日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Fanta,
Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez France Assist, nous nous engageons à offrir un service transparent et de qualité à tous nos clients.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaiterions comprendre précisément ce qui s’est passé pour y apporter des solutions adaptées. Afin de résoudre cette situation, pourriez-vous nous contacter directement par e-mail ou par téléphone ? Nous ferons tout notre possible pour clarifier et rectifier cet incident.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe France Assist
Administratif compétent
Bonjour, cette entreprise à était bonne dans le domaine Administratif et recherche de logement.
Nous sommes très satisfait pour leur travail bien fait.
2024年9月16日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Patrice-Jeanne,
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
Bonne experience !
Le call avec Celine Dupont s'est tres bien passé, elle est à l'écoute de mes besoins et me guide vers les bonnes démarches à faire.
2024年12月12日
France Assist からの回答
Bonjour Miriam,
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
Excellent suivi
Je suis vraiment contente d’avoir été accompagné par France-assist
2024年12月2日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Fatou,
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
France Assist からの回答
Bonjour Lassana,
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
France assist une solution pour les jeunes
France assist et leurs conseillers sont vraiment là pour aider et faciliter vos démarches.
Comme toutes choses au départ il est difficile d’assimiler certaines choses, toutefois après une discutions et des explications claires ils ne sauront que vous aidez !
Étant étudiant je vous le conseil fortement, pour tout ce qui n’ont pas le temps ou encore aucune connaisse ( ou juste la flemme ) pour faire ce type de démarche c’est la bonne solution a un prix abordable !
2024年11月21日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Pharel,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour si positif et pour la confiance que vous accordez à France Assist. C’est une réelle satisfaction pour nous de savoir que nos conseillers et nos services continuent à répondre efficacement à vos attentes et à vous accompagner dans vos démarches.
Votre fidélité est précieuse, et nous restons à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire. N’hésitez pas à nous solliciter, notre équipe est là pour vous.
Encore merci pour votre recommandation, qui nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe France Assist
Ils sont à l'écoute et font tout leur…
Ils sont à l'écoute et font tout leur possible pour les personnes qu'ils gère
2024年11月13日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre engagement vous apportent satisfaction.
Toute l’équipe, ainsi que nos conseillères continuent de faire de leur mieux pour vous accompagner dans vos démarches.
N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins. Merci de votre confiance !
AGENCE FRAUDULEUSE À FUIRE À TOUT PRIX 🤬
Madame DUPONT,
Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement quant à la prise en charge de mon dossier.
Malgré mon long courriel du 29/04/2024, mes nombreux appels et messages de relance via WhatsApp, je constate avec consternation que mes demandes ont été ignorées de manière flagrante.
Je suis extrêmement déçue par le manque total de considération et le niveau d'incompétence dont vous avez fait preuve dans le traitement de ma situation. Il est inadmissible de payer pour un service et de se retrouver face à un mur d'indifférence et d'évitement de la part de France Assist.
Vous affirmez que le service des finances m'a contactée?
Je vous confirme que je n'ai reçu aucun appel. Je vous ai demandé leur numéro plus d'une fois afin de les contacter et vous ne m'avez donné aucune réponse, c'est un manque de respect total.
Cette attitude déplorable renforce mon sentiment d'avoir été ignorée et arnaquée.
Pour toutes les raisons citées ci-dessus, je demande :
1) La suppression de mes documents et données personnelles
2) La résiliation de mon abonnement
3) Le remboursement des frais engagés
2024年10月23日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Nous regrettons profondément que votre expérience avec France Assist n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation nous touche et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés.
À France Assist, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, reconnu par de nombreux clients qui bénéficient quotidiennement de notre accompagnement attentif et de notre réactivité. Nos conseillères dévouées, comme Céline Dupont et Claire Mallet, œuvrent chaque jour pour apporter des réponses claires et personnalisées à chacun de nos utilisateurs.
Malgré les situations exceptionnelles qui peuvent entraîner des retards, notre engagement envers nos clients reste au cœur de notre mission. Nous avons renforcé nos procédures de communication et d'assistance pour garantir que chaque demande soit traitée dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin.
Nous restons disponibles pour échanger sur toute question ou demande complémentaire, car votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous.
Avec nos sincères salutations,
Merci Mme !
Merci, ma conseillère,Mme Dupont, ne m'a jamais abandonnée, elle se bat pour mes droits et je l'en remercie infiniment !
2024年10月2日
France Assist からの回答
Bonjour Mélissa
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
conseillère toujours disponible et à…
conseillère toujours disponible et à l’écoute , des explications claire à toutes questions , merci céline .
2024年9月30日
France Assist からの回答
Bonjour Bechir
C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches administratives et de rester à l'écoute de vos attentes.
Merci de nous faire confiance.
L'équipe France Assist
Competence
France Assist est incompétente,voleuse et trompeuse.
J'ai payé 49 € pendant plusieurs mois,Madame Céline DUPONT s'est occupée de mon dossier.J'ai fourni tous les documents demandés pour mon dossier CAF,depuis janvier 2024. Ce jour, 12 août 2024 la CAF m'apprends qu'aucun dossier n'est déposé.
Le chef de Madame Dupont m'avait confirmé que tout était fait.
Ce sont des voleurs .FUYEZ.
2024年8月12日
自発的なレビュー
France Assist からの回答
Bonjour Catherine ,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et regrettons l'expérience que vous avez vécue. Chez France Assist, notre priorité est de fournir un service de qualité et d’accompagner nos clients dans leurs démarches administratives de manière transparente et efficace.
Concernant votre dossier, nous comprenons votre frustration et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous souhaitons clarifier la situation et nous assurer que toutes les démarches nécessaires sont réalisées correctement. Malheureusement, il peut arriver que certains retards surviennent en raison de contraintes administratives externes qui échappent à notre contrôle.
Nous sommes déterminés à résoudre les problématiques de nos clients tout en restaurant leur confiance en nos services.
Nous apprécions votre retour, car il nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement que nous pourrons regagner votre confiance en démontrant notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L'équipe France Assist
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。