Frankiespizza レビュー 

409
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Straight up forfærdeligt. Larve i mad for 200 kr buffet, det eneste man får i retur er en ekstra gratis sodavand ikke penge eller en undskyldning. Det er sidste gang vi tager 25 mand herind📉📉📉👎👎�... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Virkelig skuffende oplevelse på Frankies i Aarhus. Min veninde og jeg havde bestilt bord til kl. 19.30 og havde glædet os rigtig meget til en hyggelig aften med god pizza i de ellers hy... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig for... もっと見る

企業情報

  1. イタリア料理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Vores pizza joint tilbyder stenovsbagte pizzaer med et spændende udvalg af old school favoritter med klassiske sammensætninger og nye, sjove kreationer på den perfekte pizza crust. Vi har også glutenfri bund som alternativ, og så har vi skønne side ord...


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

409件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.4

すべてのレビュー

(409)

過去12か月のレビュー数: 13件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Falsk reklame for tilbud om gratis…

Falsk reklame for tilbud om gratis pizza ved download af app!

2023年6月13日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Anne,

Det er vi kede af at høre! Alle pizza vouchers skulle gerne fungere, har du prøvet at lukke appen og åbne den igen?

Ellers må du rigtigt gerne kontakte os på frankies@frankiespizza.dk eller give os et kald! :-)

Bedste hilsner, Rasmus, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Frankies pizza My ass

Frankies pizza My ass . En forfærdelig oplevelse hos frankies pizza Israels plads. Vi antog vi skulle til et festeligt arrengement, men jeg endte med at betale 7200kr. For 18 personer der endte med IKKE at være ønsket. Vi kom for at opleve det der på forsiden frankiespizza.dk reklameres med: NETOP en FESTLIG måltid. Ihverfald var min oplevelse mere at vi sad til gudstjeneste, hvor vi blandt andet blev bedt om ikke at rejse os op, skåle, og heppe på kollegaer kunne bunde. Alt i en respektabel form for andre gæster i restauranten. Jeres Koncept rummer ikke det i reklamere med! -Samt i tager 395kr. pr. Person for at vi alle gik sure og ærgerlige derfra. Jeg tilbød at vi kunne forlade stedet før tid, da vi ikke kunne få udbyttet af det vi kom for, og sammen tidigt kunne stedet opnå den “respekt” der blev efterspurgt af medarbejderne for andre gæster. Men der fik jeg en afbrydende leder, der uden forståelse ikke mente vi var til at sammenarbejde med, hun turde ikke engang at fortælle hendes navn til brug af reference og stå ved hendes behandling. (Altså kan man hellere ikke være ansvartagende) hun ønskede blot mine penge så vi kunne skride derfra, uden rigtigt at behandle mine kunde invendinger.

Det var min første og sidste gang jeg besøger Frankies Pizza, vil ikke engang anbefale en hund at gå derind,
Det handler udelukkende om at få kunder ind og ud hurtigst muligst.

Også fik vi sku også et GULT kort hvad er det for noget at give voksne mennesker der kommer og investeret 395kr. Pr. Person.
Ubehageligt ubehageligt ubehageligt.

2023年5月13日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Andres

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at sende jeres feedback, til Israelsplads@frankiespizza.dk?
Så kan vi håndtere din henvendelse på bedste vis.

Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Kære Frankies

Kære Frankies
I har skuffet mig gevaldigt…
Ikke nok med, at jeg fik lovet en anden pris i telefonen end hvad jeg egentlig skulle betale for efter at have spist.

Hvis det ikke skulle være nok til en stjerne. Jamen så er jeres kundeservice yderst skuffende. Kunne være i skulle slå op i ordbogen hvad det egentlig byder at have god kunderservice…

Alt i alt en ærgelig tur på Frankies “Israels Plads”

2023年5月13日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej August

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at sende jeres feedback, til Israelsplads@frankiespizza.dk?
Så kan vi håndtere din henvendelse på bedste vis.

Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Dårlig behandling, til grin gjort af medarbejder.

Jeg skriver denne anmeldelse da jeg d. 13 sammen med arbejde var på Frankies Isreal’ Plads. Jeg ankommer og efter 5 min, bliver jeg grint af, af en medarbejder da jeg tiltaler et GLAS som en KOP. Vi får gult kort for at snakke for højt, hvilket giver god mening da vi ankommer 17 drenge. Vi bliver lovet en bedre pris da vi er mange, hvilket frafalder da vi skulle betale uden grund, manageren ville ikke give navn og ville uddybe begrundelsen.

Ville ikke anbefales.

Vh. En kunde som aldrig spiser her igen.

2023年5月13日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Hannibal

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at sende jeres feedback, til Israelsplads@frankiespizza.dk?
Så kan vi håndtere din henvendelse på bedste vis.

Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Forfærdelig oplevelse

Forfærdelig oplevelse!
Frankies kan ikke håndtere et selskab, og det de siger i telefonen kan man ikke stole på!

Virkelig ubehagelig oplevelse, der bliver reklameret med en fest! Men dette bliver dsv ødelagt, en god og festlig stemning bliver ødelagt, af medarbejdere der mener at det er mere virkende at smide deres gæster ud før tid, på baggrund af glæde, smil og godt humør. Så ønsker man en hyggelig og festlig aften virker det dsv ikke som stedet, når vi blev tilbudt en god aften igennem deres kundeservice og får det stik modsatte bliver man dsv forsætligt overrasket, ganske negativt. Frankies medarbejdere ønsker tvært imod at hjælpe på den oplevelse, når vi Beder om deres navne til en yderligere kommunikation, bliver dette afvist.

Sådan en negativ oplevelse skal man lede længe efter.

2023年5月13日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Magnus

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at sende jeres feedback, samt hvilken restaurant I besøgte til frankies@frankiespizza.dk?
Så kan vi håndtere din henvendelse på bedste vis.

Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち5の評価

Varme pizzaer og god betjening på Frederiksberg

Vi var 19 voksne, 6 børn og 2 babies til frokost på Frederiksberg. Havde aftalt maden på forhånd. Og at den skulle serveres ad 3 omgange, så vi hele tiden fik nye forsyninger af varme pizzaer og hvidløgsbrød.
Betjeningen var fin. Og der blev løbende ryddet af. Vi havde en rigtig hyggelig eftermiddag. Og gentager gerne succes'en.

2023年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig pizza og betjening

2023年3月12日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Nanna

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at uddybe hvilken restaurant du besøgte samt lidt flere oplysninger på jeres oplevelse og den sende til frankies@frankiespizza.dk?
Så kan vi her håndtere din henvendelse på bedste vis.

Jeg håber på at høre fra dig.

Bedste hilsner, Sascha, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Elendig pizza og latterlig dårlig betjening

Har netop bestilt en glutenfri pizza Bianco hos Frankies på Østerbrogade - og det er for sidste gang, ever. Først 10 min. venten i baren uden skyggen af betjening hvorpå jeg tilsidst går ind i restauranten og får fortalt at jeg skal bestille min take away pizza i baren. Jo tak men der er jo ingen betjening. Ventetiden er 15-20 min hvilket er fint, men da jeg vender tilbage til tiden står min pizzabakke på disken uden opsyn og er kold. Løfter forsigtigt låget og ser ned i en glutenfri pizzabund der nærmest er blottet for fyld. Henvender mig diskret og spørger hvor det fyld og krydderi bliver af, der står i menuen. Får at vide at sådan skal den skam se ud. Tager et foto af pizzaen derhjemme simpelthen for at have dokumentation for en fuldstændig elendig oplevelse af en pizza til 135 kr bestilt med besvær fra et fraværende og umodent personale. Christ! Dette sted kan kun frarådes.

2023年5月12日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Kære Pele

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies.

Har du mulighed for at sende Din feedback, samt det billed du tog til oesterbro@frankiespizza.dk? Så kan vi her håndtere din henvendelse på bedste vis.
Jeg håber på at høre fra dig.

Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち5の評価

God pizza og service

Vi var 7 inde at få frankies feast på Strøget. Det var en super god oplevelse med lækker pizza og drinks, samt rigtig god service fra Linefie.

2023年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Brændt, saltet pizza og dårlig service

Fik en pizza med brændt bund og for meget salt på igennem Wolt. Da jeg skriver til dem og indsender billede af den brændte bund, så svarer Frankies at ‘sådan skal stenovns pizza se ud, og vi kommer samme mænge salt på alle pizzaer.
Jeg har spist deres mad mange gange og aldrig har det været så dårligt. De er hermed boykottet grundet elendig service.

2023年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kold pizza og lang ventetid

Vi tager en spontan tur til Frankies på Frederiksberg i går, lørdag d. 8/4
Der er en del mennesker i restauranten, men også en del ledige borde, dog får vi af vide af alt er booket, men at vi kan få et bord udenfor.
Vi vælger et lille bord tæt på varmelamper, men det er til ingen nytte, for de varmelamper bliver aldrig tilbudt tændt.
Vi får ret hurtigt lov til at bestille, og da det jo er lidt køligt, vælger vi at få al maden samtidig.
.. og her bliver vi vist glemt sammen med de andre der sidder udenfor.
Der går lang tid før vores mad kommer, og mens hvidløgsbrødet er dejligt varmt, så er pizzaen allerede ved ankomst iskold. Dette påpeger vi overfor tjeneren da han spørger hvordan maden er, men mere bliver der ikke gjort ved det.
Imens alt dette står på, bør det bemærkes at alle de små borde inde i restauranten stadig står tomme (her taler vi om at der ca er gået 75 minutter fra ankomst)
Både min veninde og jeg besøger ofte en Frankies, men nu er det her 2. dårlige oplevelse på Frederiksberg, så mon ikke dette var sidste besøg.

2023年4月8日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Mie

Tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at sende jeres feedback til frederiksberg@frankiespizza.dk? Så kan vi her håndtere din henvendelse på bedste vis.


Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Så elendig service

Restaurant på Frederiksberg:

Vi fik så dårlig service, hvis der overhovedet kan tales om service.

Masser af folk på job, som havde mest travlt med at snakke med hinanden. Da vi ankommer bliver der taget imod vores bestilling, og så står vi og blomstrer lidt indtil vi selv må spørge efter et bord.

Da vi så får vores pizza er den ene forkert, da der er kød på, selvom der ikke står noget om dette på menuen. Tjeneren fortæller så, at det er fordi, der er en trykfejl på menukortet, og at der i stedet for parmesan skulle stå pastrami - ikke i nærheden af at være samme produkt. Hvis dette er tilfældet trykker man enten menuen om, rette på den allerede udprintede eller som minimum informerer kunden om dette, når der bestilles. Jeg er vegetar så jeg spiser slet ikke kød. Min ven og jeg beslutter os for bare at bytte pizza for ikke at skulle vente yderligere på en ny. Desværre får vi så ikke den pizza vi hver især helst ville have haft.

Da vi så har betalt vores drikkevarer og er på vej ud af døren, råber en af de andre tjenere febrilsk til sin kollega ‘Alberte har de betalt for deres drikkevarer?’ - som var vi to tyve der bare går fra regningen. Uforskammet - især efter den brøler med pizzaen.

Det var simpelthen første og sidste gang jeg kom der. Man kan godt gøre sig bare en smule umage.

2023年4月6日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Kære John,

Tusind tak for din feedback. Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos Frankies. Har du mulighed for at sende jeres feedback til frederiksberg@frankiespizza.dk? Så kan vi her håndtere din henvendelse på bedste vis.
Jeg håber på at høre fra dig.
Bedste hilsner, Sascha, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

0 stjerner

0 stjerner. Fortryder virkelig at jeg ikke fik set hvor dårlige anmeldelser i har. Fik virkelig ondt i maven efter besøget. Først og sidst gang. Pris og kvalitet passer overhovedet ikke sammen. Pizzeriaer var virkelig skidt. Restaurant beskidt. Kanden med vand var beskidt indeni. 😔

2023年3月25日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Kære Christina

Tak for din feedback fra dit besøg hos Frankies. Vi tager naturligvis dine observationer med videre.

Har du mulighed for at sende din feedback, samt hvilken af vores restauranter I besøgte, til frankies@frankiespizza.dk? Så kan vi her håndtere din henvendelse på bedste vis. Jeg håber på at høre fra dig. Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

5つ星のうち1の評価

Elendig betjening

Elendig betjening! Vi var en stor gruppe der skulle have Frankie's feast (mad+drikke). Vi ventede i over 35 min, før første pizza kom. Vi havde ingen indflydelse på, hvilke pizza der blev serveret, og de drikkevarer der kom på bordet skulle tvinges ned da de var så sure. Og tvivlsomt om der overhovedet var alkohol i?
Desuden blev mad og drikkevarer kastet på bordet uden ét eneste ord om hvilken pizza det var, eller hvad der var i kanderne med drinks.

De af gæsterne der var gravide skulle betale ekstra penge for at få drikkevarer uden alkohol i.

Til sidst skal vi betale, også for dem der var udeblevet grundet sygdom, og tjeneren siger 'Jeg gider ikke dele regning ud, er der en der vil betale det fulde beløb'. Beløbet var over 7000 kroner, så nej det var der ikke. Til sidst gik tjeneren modvilligt med til at splitte regningen.

Den værste amatør restaurant jeg længe har oplevet!!!!

2023年2月24日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Stine
Mange tak for din feedback fra dit besøg på Frankies, Jeg er meget ked af at I har haft en ærgerlig oplevelse hos os angående jeres feast ikke levede op til jeres forventninger.

Har du mulighed for at sende din feedback til frankies@frankiespizza.dk? Så kan vi her håndtere din henvendelse på bedste vis.

Jeg håber på at høre fra dig. Bedste hilsner, Kathrine, Frankies Pizza

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報