Freestylelibre レビュー 

Ich nutze schon seit 6 Jahren die Libre Sensoren und war immer zufrieden, bis ich jetzt den Libre 3 Plus habe. Innerhalb von 11 Tagen sind 2 Sensoren wegen der „Qualitätsprüfung“ durchgefallen. Die fallen dann einfach aus und man hat wenn es schlecht läuft ja auch nicht immer einen in der Handtasche mit dabei. Sind leider sehr unzuverlässig….Reklamation dauert auch mindestens 1 Woche bis die Sensoren da sind.

Ich habe schon länger überlegt, von Freestyle Libre zu einem anderen System zu wechseln. Ich bin gesetzlich versichert und Diabetiker T2 mit stark schwankenden Werten. Ich habe immer die Umstellung auf einen anderen Wettbewerber gescheut, weil ja ein neues Jahresrezept beantragt werden muss und eine erneute Einweisung in das andere System notwendig ist. Die aktuelle Sicherheitswarnung von Fresstyle Libre wegen defekter Sensoren macht für mich jetzt das Mass endgültig voll. Bei mir sind fünf(!) Sensoren betroffen. Der Reklamationsprozess auf der Website ist unnötig kompliziert und technisch unzulänglich gelöst. Mn muss nicht nur jeden Sensor einzeln eingeben und reklamieren sondern jedes Mal die kompletten Kundendaten erneut eingeben (Email, Name Anschrift und Telefon). Am Ende wurde dann die Reklamation unvollständig erfasst und ich musste das Procedere heute erneut telefonisch an der Hotline wiederholen. Die Kundenbetreuung war unfreundlich und unwirsch, weil alle Seriennummern erneut geprüft und mit der gestrigen Reklamation abgeglichen werden mussten. Jetzt gehen fünf einzeln verpackte Sensoren in fünf einzelnen Sendungen an mich raus. Es war nicht möglich diese in einer Expresssendung zusammen zu fassen. Ich habe keine funktionierenden Sensoren mehr, es geht auf die Feiertage zu und die Post arbeitet verzögert. Hausarztpraxis ist bereits in Weihnachtsferien. Auch in der Vergangenheit gab es mit den Sensoren von Freestyle Libre regelmäßig Probleme. Sie hielten nicht richtig auf der Haut. Es waren immer wieder Sensoren dazwischen, die vorzeitig den Dienst verweigerten und es gab enorme Messunterschiede - besonders bei kritischen Niedrigwerten - zwischen Sensor und direkter Messung im Blut. Der Sensor zeigte 68 und die blutige Messung lag bei 110 und mehr. Hinzu kommt, dass andere Wettbewerber längst Applikationen für Smartwatch (Applewatch) oder auch Pumpensysteme entwickelt haben. Die aktuellen Probleme mit defekten Sensoren und die dramatischen Sicherheitswarnungen verstärken meine Unsicherheit mit Libre 3 und haben mir das letzte Vertrauen in das Freestyle Libre System und seine Zuverlässigkeit genommen. Und deshalb werde ich jetzt den Schritt machen und endlich zu Dexcom wechseln. Da gibt es sicherlich auch mal Probleme, niemand ist vor Fehlern gefeit. Aber der Umgang damit und die Kulanz, Kreativität und Kundenfreundlichkeit mit der ein Unternehmen solchen Fehlern begegnet, macht im Wettbewerb den entscheidenden Unterschied. Freestyle Libre ist mir diesbezüglich zu wenig innovativ und zu unbeholfen. Das war leider über die Jahre bei Abott Freestyle Libre schon immer so und man hat daraus offensichtlich im Kundenservice und in der technischen Produktqualität nichts gelernt und verbessert. Jetzt ist meine Geduld zu Ende.

Am 25.11.25 prüfte ich die Seriennummern meiner 5 Sensoren auf der Homepage. Alle 5 St. defekt. Bezahlt wurden diese vereits vor Wochen bei Lieferung. Heute, 14.12.25, immer noch keine Ersatzlieferung!! Habe aktuell KEINEN Sensor! Und das vor Weihnachten!! Das ist unzumutbar! Man hätte wenigstens EINEN zur Bearbeitungsüberbrückung schicken können. Überlege ob ich ein anders System für die Zukunft nutze.

Es funktioniert seit Monaten nicht mehr sinnvoll. Immer Signalverlust, neuer Sensor
Nur noch Kosten

2 capteurs par mois, les 2 défectueux...
Le premier s'est décollé donc remplacé par le labo, le deuxième utilisé une semaine sans soucis et, depuis ce soir, à chaque scan, message "veuillez réessayer de scanner dans 10mn", le problème étant que ça fait 1h30 et toujours pas de résultat...
Je n'ose même plus contacter le service client ou faire une réclamation, bref, dégoûtée!

Für die Qualität des Sensors ist ein Stern schon zu hoch !!!!
Die Abweichungen zu einer blutigen Messung sind gravierend, Beispiel Sensor 140 blutig teilweise dann 170/180.
Der Kundendienst findet das ganz normal ?!

Ich nur sagen FINGER WEG !!! Spart das Geld für den sensor und geht lieber dafür gut essen
Ich hab meine Sensoren selbst bezahlt und jetzt ist Schluss damit
Gruß Peter

Normalerweise sind die Sensoren zuverlässigen. Nun weist Abbott seine Kunden auf einen möglichen Fehler hind und bittet diese, die Sensoren per Seriennummer auf einer freigeschalteten Webseite zu prüfen. Das ist nicht möglich, die Webseite gibt eien Fehlermeldung aus. Ein Anruf im Kundencenter zeigt, dass es selbst dort nicht funktioniert. In diesem Unterenhmen scheinen Prozesse speziell bei Fehlern, nicjht zu funktionieren.

Es geht schon los beim verbinden des Sensors mit Bluetooth am Handy,unter einer Stunde um den sensor zu aktivieren geht gar nichts, Fehlermeldungen sind auch sehr häufig, ist zwar einfach beim ablesen und einstellen der Werte aber dazu muss sich das Teil auch verbinden, also Geldschneiderei das ist der größte Mist, aber man hat ja nicht viel alternativen

Diese Produkt verdient kein Stern . Immer beim Sensor wechseln piepst mein Gerät weil ich unterzucker stehe obwohl das nicht stimmt. Das passiert jedes Mal. Ich bekomme immer der Alarm „59“ und wenn ich von Blut abmesse ist das Zucker hoch beim 300+ weil ich essen ohne Grund also nur weil das falsche Alarm gibt.

Im Moment wieder katastrophal 😡
Ich vergleiche seit Tagen mit dem herkömmlichen Blutzuckergerät und Blut-Teststreifen.
Es liegen jedesmal mindestens 100 Punkte zu hoch beim Sensor. Anfangs spritzte ich dann hektisch nochmal Insulin nach, um dann nachts total im unterzucker kam.. (40/45)
Das ist langsam kriminell was die uns mit ihren Sensoren antun.
Ich werde mich nun ernsthaft um eine andere Firma welche ebenfalls Gewebe/Messungen anbietet, umschauen.
Ich bin selbstzahler und mich kostet der Spaß jedesmal 462,- Euro…schon viel für etwas was nichts bringt, außer Wut und Unsicherheit.

Kompetent sehr freundliche
Telefonische Beratung
Bin sehr zufrieden
Danke Fr.Waldauf

Es ist schon ein le Frechheit wieiviel man für so einen Sensor Hinblättern muss. 3 von 4 Sensoren sind nicht mehr zu gebrauchen , der 4. Klebt aber auch erst seit einem Tag am Arm, ich habe daher wenig Hoffnung. Der erste war nicht kompatibel mit dem Telefon , der zweite viel nach 5 Tagen ab und den dritten trug ich noch nicht einmal einen ganzen Tag (!) absolut nicht zu empfehlen. Ich habe eine Reklamation beantragt, ich weiß aber nicht in wie fern ich mir da Hoffnung machen darf. Sie ziehen den Leuten das Geld aus der Tasche und nutzen diese Krankheit aus um Profit zu machen, eine Krankheit welche Millionen Menschen , die anderen Bewertungen sprechen für sich. Schämt euch .

Ein Stern ist zuviel Für Diesen Schrott . Die Qualitätskotrollen und Verbindungsabbrüche Sind nur noch Abnervend . Mein Toaster hat Bessere Technik Verbaut als Dieser Schrott

Leider habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass viele Sensoren nicht gestartet werden können. Nachts werden häufig zu tiefe Werte angezeigt.
Mit der Hotline war ich meist zufrieden, die Sensoren wurden immer getauscht. Nachhaltig ist dies aber nicht.

Ich nutze das System seit etwas über einem halben Jahr. Die Anfangseuphorie wich allerdings schnell der Ernüchterung, wegen dauernder Ausfälle und Störungen der Sensoren. Mittlerweile habe ich den 5. oder 6. Sensor reklamiert, mehrere Sensoren sind nach ein Paar Tagen einfach abgefallen (trotz penibelst genauer Anbringung), ohne äußere Einwirkung, z. B. während ich still im Sessel vor dem Fernseher sitze, oder, wie letzte Nacht, ruhig im Bett liege. Die Libre 3 App auf dem neuwertigen Samsung Galaxy S24 Ultra koppelt sich nicht mehr mit dem Sensor, oder erst nach stundenlangen Versuchen. Am Smartphone liegt es nicht, die NFC Funktion habe ich überprüft. Das aus Verzweiflung eingesetzte Libre Lesegerät hat dann heute ca. 2 Stunden durchgehalten, bis der erste Sensorfehler auftrat. Hat man den Sensor einmal mit dem Lesegerät gekoppelt/gecheckt, kann man ihn nicht mehr mit dem Smartphone auslesen.
Alarme lassen sich in der App nur ein oder ausschalten, deren Lautstärke lässt sich aber weder regulieren, noch ein Vibrationsalarm einstellen. Ich habe heute geschlagene 3 Stunden erfolglos damit zugebracht, den Sensor mit der App zu koppeln. Ich habe den ganzen Ärger mit Libre satt und werde meine Krankenkasse jetzt einschalten und auf ein anderes System umsteigen!

Mon conjoint est diabétique et utilise des capteurs freestyle depuis plusieurs années, 1 étoile pour l'idée et le fait que si ça marche ça peut changer la vie. Mais beaucoup de soucis avec les capteurs, un nombre incalculable qui ne fonctionnent pas soit dès la pose, soit plus tard. Ce qui fait qu'une solution étant censée améliorer la vie des malades et leur faciliter la vie est souvent une perte de temps et d'énergie, puisqu'à chaque fois il faut envoyer le capteur défectueux à abbot, remplir des questionnaires et récupérer le nouveau qui est renvoyé. De plus la nuit il donne souvent une glycémie plus basse qu'à la normale.
Faites quelque chose pour améliorer ces capteurs et le taux de capteurs défectueux, et faciliter le renvoi par un questionnaire à choix à la limite.

Nur Probleme mit dem Mist, entweder fallen die Sensoren ab, schalten sich aus, oder es erscheint die Fehlermeldung Sensorfehler und das schlimmste sind die laufenden falschen Werte die angezeigt werden. Die Leute von der Hotline sind zwar sehr nett, nützt aber nichts, wenn die Sensoren nicht funktionieren.

Sehr häufiger sensorverlust. Sehr häufiger kontaktverlust. Sensor ist nicht wirklich fest anzubringen und geht häufig in verloren. Danach muss ein Neuer angebracht werden, somit kostenintensiv. Kontakt zum Unternehmen mehr als mangelhaft !!!!
Inkompetenz Unfreundlichkeit der Mitarbeiter runden das negative Bild ab !!!!! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!

Als medizinische Meßprodukt müsste ich hier 0 Punkte vergeben. 2 Sensoren gekauft - 5 (incl. Ersatzsensoren) eingesetzt. Davon lief 1 Sensor 14 Tage durch. Der schnellste Ausfallsensor schaffte es nur auf 24h. alle anderen max. 4 Tage. Wenn von solchen Meßgeräten dann Insulinzugaben abhängig sind- Handy weg.

Leider ist die ursprüngliche Euphorie und Hoffnung in ein alltagstaugliches Verfahren der Blutzuckermessung mit komfortableren Handlings, der totalen Ernüchterung wegen erloschen. Neben penetranten Verbindungsunterbrechungen ohne physikalische Erklärung sind es die häufig enormen Abweichungen zwischen realen Werten und dem libre3plus, die jegliche Zuverlässigkeit in Frage stellen. Ständige Verunsicherungen durch teilweise groteske Amplituden, erinnern mehr an ein elektronisches Quiz, als an medizinische Aussagefähigkeit. Auch im Wissen potenzieller Störfaktoren und physiologischer Begründungen, übersteigt die Unzufriedenheit den individuellen Nutzen.