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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Attenti non lasciate nessun acconto! Se qualcosa va storto, e non riescono a rispettare gli impegni presi, l’acconto non lo vedete più! Sono settimane che mi devono restituirne la caparra ma per pr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

dopo aver scritto al corriere di aver contestato la transazione di acconto sul trasporto....ecco che magicamente non solo legge i msg ma mi tel addirittura. E' odioso dover sempre ricorrere a ques... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Precisione è onestà! non me lo aspettavo. Dopo aver confermato un trasporto, che non è stato più possibile effettuare a causa dei disordini di categoria per il caro carburante che ormai a raggiunto l... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Esperienza ottima, a partire dal call center (Lina) la quale mi ha delucidato delle loro procedure fino al corriere Andrea Pappallardo il quale mi ha tenuto sempre in contatto in tutti i suoi spostame... もっと見る

企業情報


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

206件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Personale preparatissimo nel proprio…

Personale preparatissimo nel proprio lavoro molto paziente soprattutto EVI che ha sempre una soluzione ai nostri problemi sottolineo anche l educazione e l professionalità degli autisti sempre disponibili
Insomma se devi trasportare qualcosa d'importanza free freevan e la società giusta

2021年10月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Davvero veloci

Davvero veloci, gentili professionali e disponibili. Ho trovato in fretta il trasportatore e riscontrato attenzione e cura dai gestori del servizio.

2021年10月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Assistenza perfetta

Avevo prenotato un ritiro a Milano e consegna a Roma, messa in contatto con il trasportatore non abbiamo trovato un accordo sui tempi. Dopo poco più di un'ora mi ha contattato il referente della Freevan e dopo dieci minuti mi sono accordata con altro trasportatore, gentilissimo, efficentissimo e precisissimo. Complimenti per aver risolto in pochi minuti la questione e complimenti al trasportatore! Come concordato il tavolo ritirato è arrivato perfettamente puntuale!

2021年9月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfetti e precisi

Perfetti e precisi. Ho effettuato da sito la richiesta per trasportare una moto dalla Toscana in Campania. Tutto eseguito alla perfezione anche con anticipo rispetto alle date prestabilite, ovviamente sempre avvisato in tempo sia per il ritiro che per la consegna. Moto ricevuta, trasportata in maniera eccezionale con tutte le dovute precauzioni del viaggo.

2021年9月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

così è se vi pare....

contesto assolutamente la vostra affermazione che io abbia inserito in fase di preventivo solo un terzo del materiale da trasportare. La vostra risposta evidenzia più supponenza che volontà di capire il problema. DI fatto a me il trasloco è costato 2520€ anzichè i 1300 €
previsti. Vi ho mandato una mail all' indirizzo info..... con la cronistoria di quanto accaduto.

2021年9月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Però riteniamo che un conto e dire che…

Però riteniamo che un conto e dire che si e ricevuto un disservizio, "cosa assai diversa e affermare che noi di Freevan incassiamo le caparre dei clienti senza rimborsarle la dove il trasportatore sia stato inadempiente"
Che era una battuta la vostra risposta lo immaginavo... oppure la caparra mi arriverà con un vostro corriere..... visto la puntualità credo di non vederla mai..... Però fate bene perché così si fanno i soldi

2021年9月9日
自発的なレビュー
Freevan ロゴ

Freevan からの回答

Gentile Sig Cocco, le assicuro che non facciamo battute di questo genere. Anche se facciamo fatica a capire, per che ci mette la seconda nota negativa..

A noi risulta che il trasportatore le ha chiesto tutti i dati per effettuare il rimborso più di un mese fa! è lei stesso le avrebbe risposto che fossimo noi di Freevan a darle indietro il deposito cauzionale. Purtroppo non possiamo provare quando da noi detto, con documentazione allegata di tutta la messaggistica scambiata tra lei e il trasportatore. Non ci resta che prendere atto della sua presa di posizione

Ma in quando è un disservizio causato dal trasportatore, essendo l'unico responsabile! è lui a dover eseguire il rimborso, a noi spetta solo emettere una nota di accredito nei suoi confronti. Speriamo di essere stati abbastanza chiari, in tal caso siamo sempre disponibilissimi a darle ulteriori spiegazioni.

5つ星のうち4の評価

Soluzione veloce ed efficace

Avevo bisogno di un aiuto veloce per effettuare un doppio trasloco attraversando mezza Italia e mi hanno prontamente trovato la soluzione più efficiente con un trasportatore puntuale, preciso ed affidabile.

2021年9月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Azienda eccellente

Azienda molto seria e competente.
Massima professionalità e e cortesia....sono rimasta molto soddisfatta del trasporto del mobilio! ! Velocissimi nel servizio e molto professionali. Il personale efficiente, gentilissimo e preciso: hanno imballato perfettamente tutto ed è arrivato a destinazione in ottime condizioni,con altre ditte mi è capitato di trovare qualcosa di rotto ma con loro no!.
Mi sento di consigliarli. Complimenti sinceri a tutto lo staff!!!

2021年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Azienda seria e professionale.

Azienda seria e professionale.. Dopo essermi registrata sono stata subito contattata... Nessun danno ai miei mobili, trasportatore educato e complimenti a tutto lo staff in particolare a Evi, eccellente e molto professionale. Consigliatissimi.

2021年8月4日
自発的なレビュー

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