Styr unnå...!!!!! Det værste renhold som æ har opplevd I mitt liv!! Det var en hyggelig, engelsktalende jenta som: - vasket gulv i hele leiligheten min med kun en tørr mopp!! Både på baderom, s... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hele prosessen med Freska var veldig god og profesjonell. God kommunikasjon med raskt svar med hyggelig kontakt og tydelige og fleksible prisforslag. Rengjøreren kom presis og var usedvanlig grundig,... もっと見る
企業が回答しました
Min faste renholder er alltid hyggelig. Hun kommer på tiden, og jeg er godt fornøyd med arbeidet. Hun er rask og flink. Jeg er også fornøyd med de andre som kommer. Fint med en fast re... もっと見る
企業が回答しました
Hadde renhold for 14 dg siden, veldig fornøyd som alltid. Jeg informerer om hva jeg vil ha gjort og det blir gjort! Har jeg vært misfornøyd med noe administrativt, blir det fort rettet opp og løst, sy... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Freska er en miljøvennlig og sosialt ansvarlig renholdsbedrift som startet i Bergen i 2015. Etter over 1 million vasketimer gir våre kunder oss 4,5/5 stjerner! Som kunde får du alltid 100% fornøydhetsgaranti og ingen binding. Ditt hjem er forsikret med opptil 10 millioner kroner. Bestill trygt og lett på freska.no eller via vår egen Freska app!
連絡先
Dronningens Gate 13, 0152, Oslo, ノルウェー
- 23962692
- post@freska.no
- freska.no
3.9
ほぼ満足
115件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vaskingen er av god kvalitet
Vaskingen er av god kvalitet, og fungerer ofte veldig bra! Men har opplevd litt for ofte avbestillinger med alt for kort varsel. Det gjør at en fast vaskeavtale har mye mindre verdi enn den hadde hatt hvis vi kunne stole på at den alltid gjelder
2025年10月24日
Freska からの回答
Hei Ab,
Vi beklager å høre at du opplever problemer med avbestillinger. Det er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve tjenesten vår. Husvask fra Freska skal være en enkel og smertefri prosess.
Vi lover å gjøre så godt vi kan for å unngå dette i fremtiden, og hvis du ønsker å utdype ytterligere om problemene du har opplevd fortsetter vi gjerne praten på post@freska.no.
Med vennlig hilsen,
Ditt Freska-team
Freska er pålitelige og dyktige
Freska er pålitelige og dyktige. Vi har brukt Freska i noen år og vi er veldig fornøyde. YUVSQT.
2025年10月20日
Freska からの回答
Hei Dan
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og vi
ser frem til å fortsette å levere god service til deg fremover.
Vennlig hilsen,
Freska
Seriøst firma med dyktige folk
Seriøst firma med dyktige folk. Ved problemer blir alt løst raskt og smidig.
2025年10月21日
Freska からの回答
Hei Geir
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska har dyktige folk
Freska har dyktige folk - både sentralt når det gjelder service av kundene - og de som kommer for å gjøre rent. De holder alltid avtalene vi har gjort. Anbefales!
2025年10月13日
Freska からの回答
Hei Markus
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska からの回答
Hei Vivi
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med renholderen din.
Vennlig hilsen,
Freska
Verdt pengene og mer til
Vi er veldig fornøyd med Freska! Vi har en fast renholder som er både dyktig og hyggelig, og huset har aldri vært så rent. Det er fantastisk å komme hjem til rent hus etter jobb, og kunne bruke helga på kvalitetstid med barna.
2025年10月17日
Freska からの回答
Hei Maja
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Helt perfekt
2025年10月20日
Freska からの回答
Hei Elisabet
Tusen takk for din fine tilbakemelding! Vi blir glade for å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska からの回答
Hei Siri
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og vi
ser frem til å fortsette å levere god service til deg fremover.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska からの回答
Hei Ingunn
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Rask og bra gjort
Rask og bra gjort, likevel hadde hun ikke tatt flisene over ovnen på kjøkkenet og en glassplate under tv benken, noe jeg fant ut i ettertid.
2025年9月18日
Freska からの回答
Hei Berit
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Samtidig er det leit å høre at det var noen mangler. Gjerne ta kontakt med oss på post@freska.no så vil vi hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Freska
Veldig fornøyd
Effektive, pålitelige og hyggelige rengjørere + imøtekommende og løsningsorienterte kundebehandlere. Jeg har brukt Freska i en årrekke, og kommer ikke til å bytte. Veldig fornøyd!
2025年10月15日
Freska からの回答
Hei Vigdis
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska gjør hverdagen bedre
Alle Freska-renholdere som har vært her, har vært hyggelige, tillitvekkende og grundige. Når de er ferdige, skinner bad og kjøkken, og resten av den på forhånd tilstøvede leiligheten er blitt svært behagelig å oppholde seg i.
2025年10月22日
Freska からの回答
Hei, Unn
Tusen takk for din tilbakemelding! Det varmer å høre at du er fornøyd med vårt renholdsarbeid.
Din kommentar motiverer hele teamet til å fortsette å levere høy kvalitet og grundig arbeid hver
gang vi besøker deg.
Vennlig hilsen,
Freska
Jeg opplevde at mine ønsker ble…
Jeg opplevde at mine ønsker ble imøtekommet, og er fornøyd. Tidspunktet var litt tidlig for meg. Jeg er funksjonshemmet, og ikke så sprek om morgenen. Men jeg vil gjerne beholde Mira fast i tiden fremover.
2025年10月21日
Freska からの回答
Hei Mette
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Er det noe vi kan hjelpe deg videre med, så gjerne ta kontakt på post@freska.no
Vennlig hilsen,
Freska
Freska からの回答
Hei Hildur
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Renholdet fungerer bra.
2025年10月15日
Freska からの回答
Hei Vibeke
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service. Din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Team Freska
Veldig fornøyd med vasking enkelt å…
Veldig fornøyd med vasking enkelt å bytte dag (men da blir det også ny vaskehjelp, ikke min faste) og rask hjelp ved spørsmål. Min faste vaskehjelper må være værdens beste.
2025年10月20日
Freska からの回答
Hei Marianne
Tusen takk for at du har valgt Freska! Vi setter stor pris på ditt tillit og er glade for å høre at du er fornøyd med både vår service og våre renholdere.
Vennlig hilsen,
Team Freska
Renhold og administrasjon av Freska
Hadde renhold for 14 dg siden, veldig fornøyd som alltid. Jeg informerer om hva jeg vil ha gjort og det blir gjort! Har jeg vært misfornøyd med noe administrativt, blir det fort rettet opp og løst, synes Freska yter god service. Jeg har samme renholder hver gang, har også hatt vikarer med litt vekslende resultat og har tatt det opp med Freska.
2025年10月3日
Freska からの回答
Hei Kristin
Tusen takk for din tilbakemelding! Det varmer å høre at du er fornøyd med vårt renholdsarbeid.
Din kommentar motiverer hele teamet til å fortsette å levere høy kvalitet og grundig arbeid hver
gang vi besøker deg.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska からの回答
Hei Ruth
Takk for at du deler din erfaring! Vi er glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med Freska, og vi setter stor pris på din anbefaling.
Samtidig er det beklagelig å høre at det er noen mangler med renholdet på badet. Det er viktig for oss at våre kunder er 100% fornøyd, så gjerne ta kontakt med oss på post@freska.no slik at vi kan hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Team Freska
Stort sett bra kvalitet, men....
Stort sett bra kvalitet, men noe større variasjon i kvalitet nå enn for 5 år siden.
Har vært kunde siden 2017 og var mer fornøyd før enn nå.
Synes også de er blitt på grensen dyr, de solgte seg inn som veldig billig da de kom.
2025年10月9日
Freska からの回答
Hei Kåre,
Takk for tilbakemeldingen din, og ikke minst takk for at du har vært kunde hos oss siden 2017. Det setter vi stor pris på!
Vi beklager at du opplever varierende kvalitet på vaskingen. Vårt mål er alltid at våre kunders hjem skal skinne i alle kriker og kroker. Send oss gjerne en e-post til post@freska.no hvis du ønsker å diskutere saken videre.
Når det gjelder prisnivået prøver vi så godt vi kan å holde prisene våre nede, men med den prisstigningen vi alle har oppleved har det dessverre ikke vært mulig å holde de på det samme nivået.
Vårt mål er fortsatt at du skal få en bærekraftig og sosialt ansvarlig vask til en fornuftig pris!
Mvh
Ditt Freska-team
Vurdering av Freska Alle som Freska sendte til meg var…
Alle som Freska sendte til meg var blide og hyggelige.
Den største ulempen var for meg hyppig utskifting av mine «faste» renholdere. Ekstra frustrerende var det at
Slike utskiftninger oftest skjedde med svært kort varsel. Jeg synes også at rengjøringen- særlig av gulvene mine - tildels var overfladisk. Da endte det opp med at jeg ikke syntes mitt kundeforhold var verdt pengene.
2025年4月8日
Freska からの回答
Hei Annicken,
Vi beklager å høre at du opplevde hyppige utskiftninger på kort varsel. Vi har full forståelse for at dette skaper unødvendig stress i en travel hverdag, og det gir det motsatte resultatet av hva vi ønsker at tjenesten vår skal tilby.
Enda verre er det at du opplever at vasken var overfladisk. Vi tar stolthet i å levere en grundig husvask, og vi er ikke fornøyd før det skinner i hver krik og krok. At du har en annen opplevelse er skuffende for oss. Det kan vi ikke gjøre annet enn å beklage for.
Hvis du skulle vurdere å gi oss enda en sjanse, eller du ønsker å diskutere saken ytterligere, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på post@freska.no.
Ha en fin dag videre!
Ditt Freska-team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。