Freya Kobenhavn レビュー 

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月6日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at den hverken svarede til det bestilte produkt eller passede som forventet ud fra størrelsesguiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår, at dette har været en frustrerende oplevelse, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, herunder størrelsesforholdene og den løsning, der er blevet tilbudt i forbindelse med din henvendelse.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月2日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktets kvalitet, størrelse og den samlede oplevelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi beklager også, hvis der har været uklarhed omkring levering og returnering. Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå forløbet og hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月2日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at støvlerne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktets udseende, kvalitet og forløbet omkring annullering af din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår din frustration og vil meget gerne undersøge din sag nærmere, herunder kommunikationen omkring annulleringen og det produkt, du har modtaget.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月2日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både pasform, kvalitet og leveringstid. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月1日

Hej,

Tak for din udførlige anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktkvalitet, pasform, produktpræsentation samt forløbet omkring annullering og refundering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få en bedre forståelse af forløbet og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og eventuel tidligere korrespondance, så vi kan gennemgå sagen nærmere.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at komme i kontakt med os i forbindelse med annullering af din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se på status for din ordre og dine henvendelser.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年6月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den modtagne vest ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月31日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både pasform, levering og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月31日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skjorterne ikke levede op til jeres forventninger, og at I har været utilfredse med materialekvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og høre mere om jeres oplevelse, så vi kan hjælpe jer videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med ordrenummeret, så vi kan følge op på sagen.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月31日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at den ikke stemte overens med det, du forventede ud fra billederne på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月31日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, både i forhold til leveringstid, produktkvalitet og kommunikationen omkring din returnering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår din frustration og vil meget gerne undersøge din sag nærmere, herunder status på din returhenvendelse.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月30日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke oplever, at vores produkter lever op til dine forventninger i forhold til pris og værdi. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager al feedback alvorligt og vil gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din ordre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月30日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten, leveringstiden og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se på de henvendelser, du har haft i forbindelse med din ordre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月30日

Hello,

Thank you for your review. We are sorry to hear that the product you received did not match your expectations based on the product description and images. This is not the experience we aim to provide our customers.

We understand your disappointment, especially if the material and design differed significantly from what you believed you were ordering.

We would very much like to review your case and assist you further. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can investigate the matter and help find a solution.

Kind regards,
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月26日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at sandalerne ikke levede op til dine forventninger, og at du har modtaget et produkt med skader. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager kvalitetsproblemer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre med en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af produktet, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月26日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre bedst muligt.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月26日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har modtaget en vare med fejl. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager kvalitetsproblemer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre med en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af produktet, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月24日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din oplevelse.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月22日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med både levering, størrelsen på varen og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning, så vi kan få afklaret situationen omkring din ordre og returnering.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月21日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med både produkterne og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at se, hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København