Freya Kobenhavn レビュー 

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med hverken produktet, leveringstiden eller kommunikationen fra vores kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du oplever en uoverensstemmelse mellem det viste produkt og det modtagne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens i dit tilfælde.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse, og at du oplever udfordringer med både produktet og kontakt til kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at du føler dig utilfreds med både produkt, returproces og den samlede handel. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager dine kommentarer om gennemsigtighed i priser og returvilkår alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan sikre korrekt håndtering.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse har været utilfredsstillende, både i forhold til kvalitet, størrelser og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback om gennemsigtighed og eventuelle uklarheder i vilkår meget alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Hvis der er sket fejl eller misforståelser, vil vi naturligvis gerne hjælpe med at få det afklaret.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og at du er utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at du føler dig utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever returprocessen som besværlig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og klare handelsvilkår, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, hverken i forhold til leveringstid, pasform eller materiale. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og størrelsesguides, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hello,

Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, both regarding product quality and the return process. This is not the experience we want for our customers.

We also take your concerns regarding transparency seriously. We strive to clearly communicate our terms, including shipping and return conditions, but we regret if this was not clear in your case.

We would very much like to look into your order and assist you further. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can investigate and help resolve the issue.

Kind regards,
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, både i forhold til produktets kvalitet og den situation du beskriver med dobbelttræk på din betaling. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet hurtigst muligt.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer og relevante oplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever kvaliteten som utilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre, så vi kan finde en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at bukserne ikke passede i størrelsen, og at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår din frustration, især når der har været dialog omkring størrelsen på forhånd. Vi bestræber os på at give så præcis vejledning som muligt, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at størrelsen ikke passede, og at din oplevelse med retur og ombytning har været frustrerende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi bestræber os på at gøre vores returvilkår tydelige og hjælpe bedst muligt inden for rammerne af vores handelsbetingelser. Når det gælder ombytning og returnering, vil vi meget gerne se nærmere på din konkrete sag for at finde en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden ikke passede med din rejse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi forstår også din frustration omkring både kvaliteten og returprocessen. Vi bestræber os på at give så præcis information som muligt om både produkt, levering og returvilkår, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at varerne ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores vilkår så tydelige som muligt og behandle alle henvendelser fair og korrekt.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har fået denne oplevelse og dette indtryk af os. Det er bestemt ikke den standard eller service, vi ønsker at levere.

Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer eller flere oplysninger, så ser vi nærmere på det hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til forventningerne i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser og returvilkår så tydelige som muligt, og vi beklager, hvis dette ikke har været din oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og den frustration, du beskriver.

Det er bestemt ikke vores intention at vildlede vores kunder, og vi bestræber os på, at både produktbilleder og beskrivelser afspejler varerne så korrekt som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.

I forhold til manglende svar vil vi også gerne undersøge dette nærmere, da vi bestræber os på at besvare alle henvendelser. Det kan i nogle tilfælde tage lidt længere tid, men du skal selvfølgelig have svar.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så følger vi op hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København