Frilivin.fr レビュー 

919
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TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち5の評価

Le site est vraiment plein de références, et les vêtements sont très beaux, il y a beaucoup de choix dans tous les styles, je recommande vivement Frilivin.fr , ma commande est arrivée rapidement et tr... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J'ai trouvé une chemisette dans un magasin aux Antilles récemment, j'ai voulu en acheter une autre que j'ai reçue, mais malheureusement beaucoup trop grande pour une taille S. Il va falloir que je la... もっと見る

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企業情報

  1. 紳士衣料店

当該企業による記述

Découvrez Frilivin.fr, une boutique en ligne qui vous propose une large sélection de vêtements pour homme. Elle incarne la simplicité et le luxe à travers des classiques emblématiques remis au goût du jour. Vous trouverez des looks confortables, modernes et faciles à accorder.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

919件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(919)

過去12か月のレビュー数: 130件

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5つ星のうち5の評価

jE VIENS JUSTE DE COMMANDER DONC…

jE VIENS JUSTE DE COMMANDER DONC LAISSEZ MOI LE TEMPS D EVALUER

2025年12月27日
Frilivin.fr ロゴ

Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commande ! 😊
Prenez tout le temps nécessaire pour découvrir votre produit. Nous serons ravis de connaître votre avis une fois que vous l’aurez testé.

Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち5の評価

Très bon produits.

Très bon produits.

2025年12月26日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち1の評価

Temps d’attente trop long

Sur le site il est écrit que la livraison se fait en quelques jours ça fait presque 2 semaines que j’attend le colis

2025年12月30日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans l’expédition de votre colis.

En effet, notre transporteur était en congé entre le 25/12/2025 et le 05/01/2026. Les expéditions via Mondial Relay ont donc repris uniquement à partir du 05/01/2026, ce qui explique le retard constaté dans la livraison de votre commande.

Nous avons d’ores et déjà transmis l’information à notre service concerné, qui va se rapprocher du transporteur afin d’améliorer la gestion des expéditions et d’éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.

Dans le cas, si vous ne souhaitez plus recevoir votre colis, vous avez la possibilité d’annuler votre commande : aucun frais ne vous sera facturé, même si le colis a déjà été expédié. sinon, n’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information complémentaire :
contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions sincèrement pour votre compréhension.

L'équipe FRILIVIN

5つ星のうち1の評価
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Frilivin.fr からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the product did not meet your expectations. We will do our best to address this issue and improve our products in the future.

In this case, please don’t hesitate to contact our after-sales service to report the issue with the product in question. Most requests are processed either the same day or the next day. You can reach our after-sales team at:
Email: contact@frilivin.fr

Phone: +33 7 69 18 78 78

Wishing you a great day,
Julia

5つ星のうち5の評価

Rapide et efficace

Livraison rapide. J'avais une question sur la commande et je leur ai envoyé un e-mail, et ils m'ont répondu dans l'heure.

2025年12月22日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande et de notre service client.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち5の評価

Une tres bonne Qualité merci et très…

Une tres bonne Qualité merci et très joli pour un homme

2025年12月13日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち4の評価

Bon produit

Produits conforme très bien

2025年12月12日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち2の評価

La taille en L est vraiment mal taillée…

La taille en L est vraiment mal taillée on dirait du M voire du S, je suis très déçu et deuxièmement les fils de couture des poches dépassent longuement. Je m'attendait à une meilleure qualité.

2025年12月8日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Si vous recevez un produit défectueux, n'hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente, et nous allons traiter prioritairement votre demande dans la journée:

contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78

Notre équipe se chargera de vous rembourser/échanger le produit défectueux.

Belle journée,
Julia

5つ星のうち3の評価

ensemble bleu jean très beau mais a…

ensemble bleu jean très beau mais a déteint sur mes chaussures blanches dès le premier jour.

2025年12月15日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis et nous sommes vraiment navrés de cet incident, si vous constatez qu'il y a un défaut sur le produit, alors n'hésitez surtout pas à effectuer directement une demande de retour via votre espace client ou contacter notre service après-vente.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter : contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78

Belle journée,
Julia

5つ星のうち4の評価

Mon appreciation est positive et…

Mon appreciation est positive et restera comme tel

2025年12月5日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち5の評価

Vêtements de qualité

Les vêtements de cette marque sont de très bonne qualité et la promotion au top

2025年12月10日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち1の評価

Arnaque

Le colis est reparti avant même que je le récupère, 5 jours c'est pas suffisant, le point relais est hautain est parle mâle au client ,plus jamais realy colis ni se point de retrait ,je reviens a min commentaire après 1 mois de galères, on me propose de me renvoyer la commande a l'adresse souhaiter sauf que depuis mes mail envoyé reste sans réponse, un numéro de téléphone fantôme, aucun service client, aucun remboursement, ça fait le mort depuis un mois , c'est très douteux comme site, je pense déposé plainte, c'est une arnaque

2025年12月9日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.
Je suis sincèrement désolée que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction.

En effet, le transporteur Mondial Relay impose un délai maximum de 5 jours pour le retrait des colis et vous a adressé plusieurs notifications pour vous informer de l’arrivée du vôtre. Malheureusement, passé ce délai, le colis nous est automatiquement retourné.

Même si les délais de retrait n’ont pas été respectés, nous pouvons toutefois, à titre exceptionnel, vous proposer la réexpédition de votre colis dès son retour, sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez bénéficier de cette solution, nous vous invitons à contacter directement notre service client, qui est très réactif. À ce jour, notre équipe nous confirme n’avoir reçu ni appel ni e-mail de votre part.

Il vous suffit donc de contacter notre service client et d’expliquer la situation afin que nous puissions mettre en place cette solution exceptionnelle.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :
Email : contact@frilivin.fr
Téléphone : +33 7 69 18 78 78



Afin de retracer le déroulement des événements, voici le détail de votre livraison :
Votre colis a été expédié le 09/12/2025 à 16:05:57 et est arrivé au point relais le 11/12/2025 à 13:41:00.

Vous avez ensuite reçu au total trois notifications, à la fois par e-mail et par SMS, pour vous informer de l’arrivée de votre colis :

1. une première notification le 11/12/2025 à 13:44:00,
2. une relance le 13/12/2025 à 13:16:00,
3. puis une dernière notification le 15/12/2025 à 12:58:00.

Belle journée,
Julia

5つ星のうち5の評価

Délai respecté

Délai respecté
Bon suivi

2025年12月4日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち5の評価

Tout est parfait rien à dire

Tout est parfait rien à dire

2025年12月8日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち2の評価

Je suis assez déçu

Je suis assez déçu. Le jean est de taille xxl mais on dirait du L. Impossible que ce soit la vraie taille.
Je garde la veste qui n’est pas très bien coupé. Heureusement que c’était en promotion car ça ne vaut pas du tout son prix

2025年12月8日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes ou qu'il y a une grande différence de tailles, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78

Belle journée,
Julia

5つ星のうち5の評価

Très beau manteau

Très beau manteau.
Exactement comme sur le modèle.
Fourrure Très douce.
Belle qualité.
Prix raisonnable.

2025年12月8日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち5の評価

Vêtements de qualités

Vêtements de qualités, envoi rapide rien à redire, je recommande ++

2025年12月8日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

5つ星のうち3の評価

Livraison très rapide.

Livraison très rapide.
Cependant la taille XXL est trop cintré.
La couleur de la veste matelassé ne correspondant pas du tout celle de la photo

2025年12月3日
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Frilivin.fr からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site.

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous ayez reçu le mauvais article pour votre commande. Nos équipes essaient au mieux de vérifier toutes les commandes, afin qu'il n'y ait aucune erreur.

Je vous invite à contacter le service après-vente dès que possible, mes collègues se chargeront de vous l'échanger.
Il vous suffit d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@frilivin.fr ou nous appeler directement +33 7 69 18 78 78

Votre demande sera traitée dans la journée.

Veuillez nous excuser pour les gênes occasionnées et merci pour votre compréhension.

Julia

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