Le site est vraiment plein de références, et les vêtements sont très beaux, il y a beaucoup de choix dans tous les styles, je recommande vivement Frilivin.fr , ma commande est arrivée rapidement et tr... もっと見る
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Bonjour bonsoir, franchement, l'ensemble est top, c'est pile ma taille, je suis devenu un frilivin man . Voilà je suis Fan.
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J'ai trouvé une chemisette dans un magasin aux Antilles récemment, j'ai voulu en acheter une autre que j'ai reçue, mais malheureusement beaucoup trop grande pour une taille S. Il va falloir que je la... もっと見る
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Mais je n’es pas encore reçu ma commande depuis sa va faire bientôt deux semaines je comprend plus rien
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企業情報
当該企業による記述
Découvrez Frilivin.fr, une boutique en ligne qui vous propose une large sélection de vêtements pour homme. Elle incarne la simplicité et le luxe à travers des classiques emblématiques remis au goût du jour. Vous trouverez des looks confortables, modernes et faciles à accorder.
連絡先
8 rue des Gardinoux, 93300, Aubervilliers, フランス
- 0769187878
- contact@frilivin.fr
- frilivin.fr
4.0
ほぼ満足
919件のレビュー
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Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, aucun descriptif des produits et pratiques illégales quand aux conditions de rétractation.
Quand on demande un retour ils vois font poireauter toute une journée et au final ils vous envoient un petit message
« exceptionnellement nous vous accordons… »
Non vous êtes obligé d’accorder parce que c’est la loi de la rétraction.
Bref plus jamais d’achat sur ce site.
2025年8月25日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Il semble qu’il y ait eu un malentendu lors de votre demande de retour.
Nous vous confirmons que votre commande a bien été retournée comme vous le souhaitiez, et que vous allez être remboursé conformément à votre demande.
Nous regrettons cette confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Frilivin.fr
article de qualité correcte
2025年8月22日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments liés à la qualité de nos produits.
Merci de votre confiance et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
J’ai acheté un pantalon
Pantalon de mauvaise qualité, après l’avoir lavé 30 minutes à 30° préconisé 40°, au moment de le repasser, je constate qu’il avait rétréci considérablement. C’est un pantalon qui est vendu 60 €, le vendeur ni le grossiste n’ont voulu prendre en considération ma demande de remboursement, malgré que le grossiste, m’ait indiqué qu’il avait eu plusieurs retours pour ce même motif (en raison du viscose)
Je déconseille vivement cette marque.
2025年7月17日
自発的なレビュー
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec ce pantalon.
Cependant, votre achat n’ait pas été effectué directement sur notre site. Dans ce cas, c’est au vendeur auprès duquel vous avez passé commande de prendre en charge le service après-vente.
Si vous aviez acheté chez nous, nous aurions bien entendu traité votre demande de remboursement ou de remplacement avec toute l’attention nécessaire.
Nous regrettons sincèrement la situation et espérons que cela ne ternira pas complètement votre opinion sur notre marque.
Bien cordialement,
L'équipe frilivin.fr
Veste impecable bon produit et arrivée…
Veste impecable bon produit et arrivée à temps,je recommande
2025年8月4日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Super expérience !
Super expérience !! Service client au top. Seul bémol, le choix du point relais après paiement. Il est très facile de faire une erreur et il est impossible de revenir en arrière sans contacter le service client.
2025年8月5日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre satisfaction à l’égard de notre service client et de votre commande.
En effet, en raison de la configuration actuelle de notre site, le choix du point relais n’est proposé qu’après le paiement. Cela peut parfois entraîner des erreurs ou des incompréhensions pour certains clients. Nous transmettrons néanmoins cette information à notre service technique afin d’optimiser le processus de commande.
Merci encore pour votre achat et vos précieux retours.
À bientôt,
L’équipe Frilivin
Excellent service
The delivery to the UK was very quick, and the quality of the jacket was excellent for a great cost
2025年8月4日
Frilivin.fr からの回答
Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding your satisfaction with your order.
We appreciate your purchase and look forward to serving you again soon.
The Frilivin Team
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Problème de taille articles non remboursables
Deux pantalons commandés à la même taille. Un parfait, l autre trop petit, de plus je découvre que ces articles ne sont pas échangeables alors que ce n était pas indiqué lors de la commande
2025年7月31日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.
Concernant les conditions d’échange, conformément à notre politique de retour, notre site ne propose pas encore la possibilité d’échanger un article. Cependant, vous avez la possibilité de retourner le produit, soit pour obtenir un avoir, soit pour demander un remboursement.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78
Belle journée,
Julia
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du produit ne vous a pas plu. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cela et améliorer nos produits à l'avenir.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations avec le produit concerné, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Manque de clarté lors du parcours…
Manque de clarté lors du parcours d'achat sur le nouveau site. Problème de livraison.
2025年7月23日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et l'expérience d'achat ne vous a pas plu. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Livraison très rapide
Livraison très rapide. La commande était conforme. Je suis très satisfait.
2025年7月21日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Cette expérience était bonne le colis…
Cette expérience était bonne le colis est bien arrivé c'est la bonne taille donc je suis satisfait
2025年7月15日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Satisfait et je recommande
Livraison rapide et produit de bonne qualité et en parfaite adéquation avec la description. Je ne regrette pas.
2025年7月10日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Chemise Le produit est visuellement moins…
Le produit est visuellement moins attractif que sur le site.
Les photos ont trop été retouchées ce qui risque de décevoir certains clients dont je fais partie.
2025年7月16日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que la photo ne corresponde pas fidèlement à celle du produit réel. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la qualité des images lors des séances de prise de vue ou du traitement des photos.
Si vous constatez que le produit ne correspond pas à la photo présentée sur le site, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente ou à faire une demande de retour dans votre espace client.
Pour contacter le SAV :
contact@frilivin.fr
+33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
J'adore vos articles mais y'a toujours…
J'adore vos articles mais y'a toujours un problème de taille ou autre
2025年7月10日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes ou qu'il y a une grande différence de tailles, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Après plusieurs tentatives aux horaires…
Après plusieurs tentatives aux horaires d'ouverture, impossible d'avoir des renseignements concernant les procédures de retour et de remboursement.
2025年7月9日
Frilivin.fr からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à joindre notre service. Notre service client est bien joignable du lundi au vendredi, de 10h à 17h. Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78
Belle journée,
Julia
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