Mi experiencia fue excelente gracias a la buena atención, la gran variedad de flores bonitas, la creatividad en los arreglos florales y la amabilidad del personal. Se nota la dedicación y el cariño qu... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
El sitio está ideal y todo precioso pero el servicio a domicilio deja que desear ...me trajeron un ramo precioso y las palabras del repartidor me dejaron helada ...seco y maleducado...me amargó el dia... もっと見る
企業が回答しました
Me han tentado con decencia Me han recomendado u explicado en varias ocasiones en lo que he solicitado. Encuentro siempre lo que necesito. La variedad de sus plantas y souvenirs tamb... もっと見る
企業が回答しました
Me gustan las plantas ,son mi debilidad y Fronda es una maravilla. Hay variedad para todos los gustos.Además los objetos de decoración son bellisimos,dicho sea de paso,en mi cumpleaños anterior me reg... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!
連絡先
Avinguda d'Alexandre Rosselló, 42, 7002, Palma de Mallorca, Islas Baleares, スペイン
- 971102012
4.6
優良
457件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Maria! Agradecemos mucho su valoración y nos complace saber que ha recibido un buen servicio y atención. Le deseamos una feliz tarde.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Estefania! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro horario y promociones. Para nosotros es un placer poder ofrecerle un servicio que se adapte a sus necesidades. Le deseamos una buena semana.
la dependienta que me atendió fué muy…
la dependienta que me atendió fué muy competente y con mucha paciencia, incluso comprendió que me quejara del trato de una compañera suya que no fué nada educada conmigo
2026年3月19日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Maria! Agradecemos mucho que destaque la atención de nuestra dependienta y su paciencia. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y valorado. Le deseamos una buena semana.
Personal excelente y muy buena atención.
2026年3月25日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Gabriel Matías! Agradecemos mucho su amable valoración sobre nuestro personal y la atención recibida. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio de calidad y nos alegra que lo haya percibido así. Le deseamos una feliz tarde.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Gabriel! Agradecemos mucho que destaque la amabilidad y el buen trato de nuestro equipo. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido. Le deseamos una feliz tarde.
Me gusta mucho los flores y la plantas…
Me gusta mucho los flores y la plantas que tienes muy bien cuidada.
2026年3月21日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Paolo! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que nuestras flores y plantas cumplen con sus expectativas y que aprecia el cuidado que les dedicamos. Le deseamos una feliz semana.
Ambiente agradable buena atención hay…
Ambiente agradable buena atención hay variedad de plantas de calidad y siempre satisfecha recomiendo 100%
2026年3月22日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Aurelia! Agradecemos mucho su recomendación y sus amables palabras sobre la calidad de nuestras plantas y la atención recibida. Para nosotros es muy importante que se sienta satisfecha en cada visita. Le deseamos una excelente semana.
Se ha puesto todo carísimo
Se ha puesto todo carísimo. Los precios estan demasiado altos y tras muchos años comprando en Fronda, estoy empezando a comprar en otros comercios más asequibles y acordes relación calidad-precio
2026年3月21日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
Hola, Mónica. Agradecemos que nos haya compartido su opinión y lamentamos que perciba un aumento en los precios. Desde Fronda trabajamos continuamente para ofrecer productos de calidad y un buen servicio, buscando siempre el mejor equilibrio para nuestros clientes. Le deseamos una buena semana.
Excelente
La chica que me atendió para hacer el ramo era maravilloso, simpática y empatica.
Volvería para que me atendiera ella.
2026年3月20日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Sandra! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que se sintió bien atendida. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Le deseamos una feliz semana.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Valentina! Agradecemos mucho su comentario positivo sobre nuestro personal y la calidad de nuestras flores. Nos alegra saber que ha disfrutado de su durabilidad. Le deseamos una feliz tarde.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Mabel Liliana! Agradecemos mucho su valoración y nos complace saber que la atención recibida fue de su agrado. Le deseamos una excelente semana.
En la atención la venderora muy amable…
En la atención la venderora muy amable simpática una divina
2026年3月19日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Fernanda! Agradecemos mucho que destaque la amabilidad y simpatía de nuestra vendedora. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y agradable. Le deseamos una feliz tarde.
Siempre encuentro lo q necesito.
Siempre encuentro lo q necesito.
Limpieza y orden impecable.
Decoración increíble, solo me queda decir q los ramos de flores son preciosos.
2026年3月19日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Margarita! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos complace saber que encuentra siempre lo que necesita y que valora la limpieza, el orden y la decoración de nuestra tienda, así como la belleza de nuestros ramos de flores. Le deseamos una feliz semana.
Siempre son muy amables y si les pides…
Siempre son muy amables y si les pides te dan mucja ayuda con las plantas. La tienda me parece preciosa.
2026年3月15日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Ileana! Agradecemos mucho sus amables palabras y nos alegra saber que valora la atención y la ayuda que ofrecemos con las plantas. Nos esforzamos por mantener un espacio agradable y una atención cercana para todos nuestros clientes. Le deseamos una feliz semana.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Antonella! Agradecemos mucho su amable valoración y nos complace saber que la atención y predisposición de nuestro equipo han sido de su agrado. Para nosotros es un placer poder ofrecer un servicio que cumpla con sus expectativas. Le deseamos una feliz semana.
Mucha variedad y muy bonita una lástima…
Mucha variedad y tienda muy bonita una lástima el trato. Muy poca empatía.
Me han invitado a salir indicándome que donde estaba ubicada “mantenía la puerta abierta e impedía el acceso a otros clientes”
A tener en cuenta que esto pasó en la zona de flores frescas:
-dispone de otro acceso por la zona de plantas bastante más amplio
-el espacio no es excesivamente amplio y había cajas con flores aún por colocar que lo hacían más estrecho.
- había al menos 3 clientes más esperando.
- mi movilidad con mis acompañantes (1
carrito con bebé y otros 2 pequeños) es limitada y en el momento que me indicaron eso estábamos escogiendo con los otros 2 pequeños las flores que íbamos a comprar
2026年3月20日
自発的なレビュー
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
Hola, Magdalena.
Gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que su experiencia en tienda no haya sido la esperada. Tomamos nota de lo que nos indica sobre la atención recibida y sobre la situación en la zona de flores, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto el servicio como la organización en tienda.
Agradecemos que haya querido trasladarnos su valoración.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Eva! Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras sobre nuestro servicio y precios. Para nosotros es un placer poder ofrecerle siempre la mejor experiencia. Le deseamos una feliz semana.
Un lugar perfecto!
Porque hay atención personalizada, gran variedad de plantas y decoración el personal excelente
2026年3月15日
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Hola, Maria Graciela! Agradecemos mucho su valoración y sus amables palabras sobre nuestro equipo y la variedad que ofrecemos. Para nosotros es un placer poder brindar una atención personalizada que haga su experiencia especial. Le deseamos una excelente semana.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
Hola, Dolores.
Lamentamos mucho lo ocurrido con su encargo y que las flores no llegaran como estaba previsto.
Tal y como hemos hablado con usted, se trató de una incidencia puntual que ya hemos gestionado directamente, acordando la devolución íntegra del importe. Además, quedamos a su disposición para prepararle de nuevo los ramos solicitados sin coste cuando usted lo desee.
Agradecemos que nos haya trasladado lo sucedido. Hemos revisado internamente lo ocurrido con el fin de seguir mejorando este procedimiento.
Le deseamos una feliz tarde.
Fronda - Alexandre Rosselló からの回答
¡Muchas gracias por su valoración, Anna! Nos complace saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas. Le deseamos un buen día.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。