FRU.PL レビュー 1,685

Oszuści!!!! Kupilam bilety z odprawa online. Nie mogłam się odprawić, nie wiedziałam co mam robić. Napisalam do nich maila. Musiałam wypełnić formularz z danymi. Zrobilam to i dostałam wiadomość zwrotną, że formularz dotarł I że wszystko się zgadza i proszą jeszcze i chwile cierpliwości. I na tym się skończyło. Żadnych informacji dotyczących wylotu. O 3 w nocy (6h przed wylotem) dostałam miala, że się nie odprawiłam I muszę udać się na lotnisko I tam się odprawić za dodatkową opłatą. Pojechałam na lotnisko, dodam że jest sporo oddalone ode mnie. A pani do mnie że mój lot jest odwołany i rzekomo fru napisało do mnie o ja się zgodziłam na zmianę terminu. To jest toalnym klamstwem, nikt się ze mną nie kontaktował- wręcz przeciwnie, dostałam wiadomość ze wszystko jest okej. Nie polecam, mam nadzieję że odzyskam pieniądze szybko.

obawialam sie, ze jesli nie ma numeru telefonu to bede romawiać z botem, czy oczekiwac na odpowiedz na maila kilka dni, jednak na chatcie bardzo pomogla Pani Agata i otrzymałam informacje w przeciagu 2 min,.

Bardzo dziękuję Pani Magdalenie za sprawne załatwienie mojej sprawy

Sprawnie szybko doskonały kontakt przez chat

Korzystam z FRU.PL regularnie i zawsze jestem zadowolony. Strona jest intuicyjna, a kontakt z obsługą klienta sprawny i pomocny. Podróże stały się prostsze i bardziej przyjemne.

Błyskawiczna pomoc w korekcie nazwiska na bilecie lotniczym, Pani Magda bardzo miła i pomocna, super profesjonalny kontakt. Bardzo dziekuję

Zamawiałem w firmie FRU.pl lot do Rzymu oraz lot w powrotną stronę. Całość rezerwacji przebiegła bardzo sprawnie. Niestety w trakcie odprawy na stronie przewoźnika pojawił się problem z rezerwacją miejsc. Obsługa FRU.pl stanęła na wysokości i udało anulować poprzednią odprawę i dokonać nowej rezerwacji miejsc. Szczególne podziękowania dla Pani Dominiki Mazan za sprawną pracę i świetny kontakt z klientem.

Bardzo prosta rezerwacja, konsultacja telefoniczna bardzo rzetelna, bardzo uprzejma.
\Wszystko zostało załatwione. Teraz tylko lecieć i odpoczywać. Dziękuję.

Bardzo miła Pani, super szybka sprawna pomoc 👌

Szybka i konkretna pomoc ze strony Pani Gabrieli

Świetny, osobisty , szybki kontakt .

Bardzo dopracowany interfejs, wiele opcji a nie czułem się zagubiony.

W przeszlosci zamawialam bilety na Fru.pl.bez wiekszych problemow,Tym razem utrudnilo mi przejscie przez proces weryfikacji.Kupowalam bilety dla trzech osob[nie dla siebie]Balam sie,ze w dalszych krokach,zrobie cos zle i kupilam usluge odprawy ktora zlecilam Fru.pl.W rezultacie,
dalszae procedury przebiegl;y pomyslnie!Chociaz zwiekszylo to koszty,to jestem zadowolona!

Szybko sprawnie .. łatwa interfejs. Polecam

Potrzebowałam pilnie biletu na ślub do Włoch. Bałam się, że przy tak krótkim terminie ceny będą astronomiczne. FRU.PL znalazł opcję, której nie było widać gdzie indziej. Działają jak agregator wszystkich możliwych linii, także tych mniejszych. Kontakt mailowy był bardzo sprawny, a potwierdzenie rezerwacji przyszło natychmiast. Polecam każdemu, kto szuka prawdziwie tanich lotów!

P. Konsultantka (Sylwia)- kompetentna, sprawna, pomocna, uprzejma - słowem, same superlatywy; mój problem z Reanair został pokonany. Dziękuję i pozdrawiam.

krótkie i rzeczowe i kompleksowe informacje

Nie mogę otrzymać informacji czy mam ważny bilet
i czekam na potwierdzenie lotu