Bardzo polecam firmę FRU.pl, za szybkie i pomocne działania, zwłaszcza szybką rezerwację przelotów jak i pomoc w załatwianiu różnych spraw, w tym związanych z przebukowaniem biletu lub odwołaniem reze... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zarezerwowałm bilet lotniczy do Ankary na godzinę 9:15 okazało się że wszystkie bilety zostały wyprzedane. Kontakt z FRU.PL był bardzo konkretny. Dostałam propozycje biletu na lot o godzinę później. S... もっと見る
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie... もっと見る
企業が回答しました
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
連絡先
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, ポーランド
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4.4
優良
1685件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Bardzo szybka obsługa przez czat
Bardzo szybka reakcja na moją prośbę. Super współpraca!
2025年6月29日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za świetną opinię! Szybka reakcja i dobra współpraca to dla nas priorytet.
Bardzo dobra firma!
Bardzo rzetelna i miła obsługa mailowa i czatowa -pomoc na każdym etapie rezerwacji i zakupu biletu!na pewno będę korzystać i polecać państwa firmę!
2025年6月26日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Iwono, dziękujemy za zaufanie i ciepłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy wspierać Panią na każdym etapie!
Kontakt z Konsultantką Panią Karoliną…
Kontakt z Konsultantką Panią Karoliną był szybki i pomocy. Rozwiązała problem, szybko
2025年6月27日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy Pani Eufemio! Przekażemy wyrazy uznania dla Pani Karoliny za szybkie i skuteczne wsparcie.
Witam dlaczego w rezerwacji mam 5 cyfr…
Witam dlaczego w rezerwacji mam 5 cyfr a nie 6 ?
2025年6月27日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dzień dobry! Rezerwacje mogą mieć różne formaty – jeśli potrzebuje Pan pomocy lub wyjaśnień, zachęcamy do kontaktu przez czat, chętnie pomożemy! 🙂
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło wzorowo.
Rzetelność w podejściu do sprawy pasażera.
Bardzo w miły i szybki sposób Pani rozwiała moje wątpliwości i wyjaśniła mi jaka jest moja sytuacja. Zyczę Państwu samych takich konsultantów jak Pani Emilia Gawrylak. (jak do tej pory przy kontaktach spotykałam się z samymi takimi konsultantami). z powazaniem daniela onyszkiewicz
2025年6月26日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Danielo, dziękujemy za miłe słowa i zaufanie! Pani Emilia na pewno będzie zadowolona z takiej rekomendacji.
FRU.PL からの回答
Dziękujemy Pani Beato za polecenie! Cieszymy się, że Pani Gabriela mogła pomóc.
FRU.PL からの回答
Pani Sylwio – bardzo dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko poszło konkretnie i sprawnie.
FRU.PL からの回答
Dziękujemy, Pani Doroto! Miło słyszeć, że rezerwacja była szybka i przejrzysta.
Miałem problem z weryfikacją online…
Miałem problem z weryfikacją online przed wylotem i bardzo miła Pani bardzo pomogła mi w trakcie rozmowy telefonicznej a w konsekwencji - z uwagi na problemy z aplikacją Rynair - dokończyła za mnie weryfikacje i otrzymałem na maila imnformacje o dokonanej weryfikacji wraz z biletami lotniczymi - bardzo dziękuję
2025年6月23日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Panie Tadeuszu – dziękujemy za tak szczegółową opinię. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w ważnym momencie.
FRU.PL からの回答
Pani Beato – bardzo dziękujemy! Takie słowa to dla nas ogromna motywacja.
Wszystko jest sprawne i szybkie
Wszystko jest sprawne i szybkie. Bez problemów i niepotrzebnych dodatków. Jestem bardzo zadowolony
2025年6月23日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Panie Wojciechu – dziękujemy! Szybko, sprawnie i bez zbędnych komplikacji – dokładnie tak chcemy działać:)
całkowite poczucie bezpieczeństwa
całkowite poczucie bezpieczeństwa ze świadomością, że jest "tam" ktoś kto pomoże i wytłumaczy
2025年6月1日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy serdecznie! To bardzo ważne, by nasi klienci czuli się bezpiecznie – cieszymy się, że tak właśnie było.
Świetna obsługa klienta
Świetna obsługa klienta. Szybka odpowiedź na pytania i bardzo dobre podejście do klienta.
2025年6月20日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Małgorzato – ogromnie dziękujemy za docenienie obsługi. Zawsze staramy się być pomocni i dostępni.
Szybko i sprawnie
Po raz kolejny zamawiam transfery przez tą firmę i jestem zadowolony z efektów.
2025年6月19日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Panie Krzysztofie – bardzo się cieszymy, że kolejne zamówienie również spełniło oczekiwania. Dziękujemy!
Najszybsza pomoc jaką kiedykolwiek…
Najszybsza pomoc jaką kiedykolwiek dostałam, konkretnie i rzeczowo.
2025年6月18日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Moniko – dziękujemy! Szybkość i konkret to dla nas podstawa w obsłudze.
FRU.PL からの回答
Pani Anno – serdecznie dziękujemy! Miło nam, że odpowiedź była pomocna i kompletna.
Ogromna opłata manipulacyjna
Firma dokonała zakupu biletów na rejs Lot z Warszawy do Splitu na innym niż polski rynek przez co mieliśmy same problemy. Najpierw z dokupieniem bagażu rejestrowanego online. Potem z odprawą przez lotnisko w Splicie. Nasz lot był traktowany jako czarterowy, a te nie mogą się odprawić online na stronie lotniska. Nie sprawdzałam cen w Locie skuszona opiniami, że na fru jest taniej. Sprawdziłam po zakupie. Kupując bezpośrednio w Locie zapłaciłabym mniej i to uwzględniając dokupiony bagaż. Taką opłatę manipulacyjną ma fru xD
Może na dłuższych lotach z przesiadkami na fru można oszczędzić, ale radzę sprawdzić na drugą rękę ile ten lot kosztowałby w liniach lotniczych, bo opłata, którą pobiera fru jest spora. Na pewno na trasie Warszawa-Split Lot mial niższe ceny niż fru
2025年6月9日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczenie z rezerwacją nie spełniło oczekiwań. Zależy nam na pełnej przejrzystości kosztów, dlatego każda opłata serwisowa jest widoczna jeszcze przed finalizacją zakupu – a bilet może być wystawiony na rynku zagranicznym, by zapewnić dostępność. Szkoda, że nie udało się z nami skontaktować – w takich sytuacjach zawsze jesteśmy gotowi pomóc, wyjaśnić i wesprzeć.
Zachęcamy do kontaktu przy kolejnych podróżach – jesteśmy dostępni i chętni do pomocy na każdym etapie.
FRU.PL からの回答
Panie Marku – bardzo dziękujemy! Solidne podejście do klienta to nasz priorytet.
Obsługa czat Pani Gabriela
Obsługa czat Pani Gabriela. Bardzo miła i szybka obsługa. Bardzo polecam i dziękuję.
2025年6月10日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Cieszymy się, że rozmowa z Panią Gabrielą spełniła oczekiwania – to dla nas ogromnie ważne.
Zawsze staramy się, by obsługa była szybka, miła i pomocna. Dziękujemy za polecenie!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。