Bardzo polecam firmę FRU.pl, za szybkie i pomocne działania, zwłaszcza szybką rezerwację przelotów jak i pomoc w załatwianiu różnych spraw, w tym związanych z przebukowaniem biletu lub odwołaniem reze... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zarezerwowałm bilet lotniczy do Ankary na godzinę 9:15 okazało się że wszystkie bilety zostały wyprzedane. Kontakt z FRU.PL był bardzo konkretny. Dostałam propozycje biletu na lot o godzinę później. S... もっと見る
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie... もっと見る
企業が回答しました
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
連絡先
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, ポーランド
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4.4
優良
1685件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
FRU.PL からの回答
Dziękujemy serdecznie za opinię– bardzo to dla nas ważne!
FRU.PL からの回答
Pięknie dziękujemy za opinie. Polecamy się przy okazji przyszłych podróży!:)
profesjonalna obsługa klienta
Szybkość z jaką moje małe wątpliwości zostały rozwiane była imponująca
2025年7月16日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy szybko rozwiać wszelkie wątpliwości – właśnie na tym nam zależy. Zadowolenie naszych klientów to nasz priorytet. Do zobaczenia przy kolejnych rezerwacjach! ✈️
Pani Gabrysia
Pani Gabrysia - konsultantka niezwykle pomocna. Rozwiązała mój problem ekspresowo. Serdecznie polecam i jeszcze raz dziękuję 🙂.
2025年7月15日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za tak pełną uznania opinię! 😊
Cieszymy się, że Pani Gabrysia mogła szybko i skutecznie pomóc. To dla nas ogromna radość, gdy nasi konsultanci są doceniani za swoje zaangażowanie. Dziękujemy za polecenie i również serdecznie pozdrawiamy! ✈️
Pani Dominika była bardzo pomocna w…
Pani Dominika była bardzo pomocna w temacie naszej skomplikowanej rezeracji :-)
2025年7月14日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy serdecznie za opinię! 😊
Cieszymy się, że Pani Dominika mogła pomóc w rozwiązaniu sprawy – nawet przy skomplikowanej rezerwacji! Zawsze staramy się, by nasi klienci czuli się zaopiekowani na każdym etapie podróży. Do zobaczenia przy kolejnej rezerwacji! ✈️
pomoc czat fru
Dzien dobry. Pani Gabriela konsultant bardzo pomocna, poniewaz mialem problem z odprawa.
2025年7月12日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za opinię i miłe słowa o Pani Gabrieli! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w rozwiązaniu problemu z odprawą. Zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet – zapraszamy ponownie i życzymy samych udanych podróży! ✈️
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za zaufanie i za polecenie:)
FRU.PL からの回答
Dziękujemy Pani Anno za opinie! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej szybkiej i kompetentnej obsługi.
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i…
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i profesjonalnie pozbyła mnie problemu z mojej winy przez nieuwagę wpisywaniu daty, co mogłoby narazić mnie na duże koszty, a nawet do anulowania lotu.
Bardzo Pani dziękuję!
2025年7月7日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy Panie Jacku za pozostawienie pozytywnej opinii! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszej obsługi.
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony i dopytujcie się nawet po kilka razy jak proponują wam "super" rozwiązanie albo będziecie stratni
2025年4月28日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Weroniko, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że miała Pani poczucie niedopowiedzeń – bardzo zależy nam na przejrzystości każdej informacji, jaką przekazujemy. Jeżeli coś budziło wątpliwości lub zostało nie dość jasno wyjaśnione, prosimy o kontakt – chętnie zweryfikujemy sytuację i wyciągniemy wnioski, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Państwa zaufanie jest dla nas niezwykle ważne.
FRU.PL からの回答
Dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa została odebrana jako prokonsumencka – to dla nas ogromna motywacja. Zapraszamy ponownie!
Uzyskanie informacji bezproblemowo i…
Uzyskanie informacji bezproblemowo i wyczerpująco.
2025年7月3日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że uzyskane informacje były pomocne i przekazane w przejrzysty sposób. Jesteśmy zawsze do dyspozycji!
Konsultant na czacie Pani Magdalena: w 100% polecam
Skontaktowalam soe z konsultantem na czacie: Panią Magdaleną.
Mialam problem z bledem w nazwisku w numerze zamowienia, noe wiedzialam co zrobic w kwestii odprawy, mialam pytania odnośnie transportu lekow.
Pani Magdalena wykazala sie ogromna wiedza i doświadczeniem przy udzielaniu mi pomocy i wyjasnien. Blyskawicznie odpisywala i reagowala. W niezwykle szybkim tempie skontaktowala sie z Przewoznikiem i pomogla przy zmianie nazwiska. Skrupulatnie wytlumaczyla co z transportem moich lekow. Przeslala na maila instrukcje dotyczaca odprawy.
Dzialala niezwykle szybko i z pozytywnym skutkiem.
Takich konsultantow Nam trzeba.
Dziekuje jeszcze raz za pomoc Pani Magdaleno :)
2025年7月2日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Magdaleno – bardzo dziękujemy za tę niezwykle szczegółową i pełną uznania opinię! Przekazujemy ogromne podziękowania Pani Magdalenie z naszego zespołu – to właśnie taki poziom zaangażowania chcemy zawsze oferować naszym klientom. Cieszymy się, że wszystko udało się sprawnie załatwić. Życzymy udanego lotu!
FRU.PL からの回答
Panie Dawidzie – dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko było jasne i klarowne. W razie potrzeby – jesteśmy zawsze do pomocy!
super profesjonalizm klarowność
2025年6月30日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Elżbieto – bardzo dziękujemy za docenienie naszego profesjonalizmu! Takie opinie są dla nas bardzo cenne. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Miły i rzeczowy kontakt na czacie
Bardzo szybko Pani konsultantka Magdalena odpowiedziała na moją prośbę o ponowne wysłanie maila z kartami pokładowymi.
2025年6月30日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Magdalena mogła szybko pomóc – przekazujemy wyrazy uznania! Życzymy spokojnej i udanej podróży
FRU.PL からの回答
Dziękujemy Pani Irmino za miłe słowa! Cieszymy się, że obsługa była szybka i pomocna. 😊
błąd w dacie urodzenia
Pomyliłam się w dacie urodzenia męża przy zakupie biletu. W kontakcie przez czat, Emilia bardzo szybko zareagowała na moją prośbę, data została poprawiona. Bardzo dziękuję za szybką i profesjonalną pomoc !
2025年6月29日
自発的なレビュー
FRU.PL からの回答
Pani Wioletto, bardzo dziękujemy za docenienie szybkiej i profesjonalnej pomocy Emilii! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。