Frummeltje レビュー 

Frummeltje からの回答

2025年3月19日

Hallo J B,

Het spijt ons heel erg dat je ervaring zo teleurstellend is geweest. Het is absoluut niet onze bedoeling om je in deze situatie te brengen, vooral niet als het gaat om cadeaus en speciale gelegenheden. We begrijpen je frustratie over de lange levertijd, en we werken eraan om de communicatie en levertijden te verbeteren.

Kun je ons wat meer details geven over je bestelling, zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan en je verder kunnen helpen? Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.

Liefs,
het Frummeltje Team

Frummeltje からの回答

2025年3月19日

Hi Corina,

Het spijt ons te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We willen graag begrijpen wat er precies mis is gegaan, zodat we je beter kunnen helpen. Kun je ons meer details geven over je bestelling of de problemen die je hebt ervaren? We willen graag samen naar een oplossing kijken.

Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.

Liefs,
het Frummeltje Team

Frummeltje からの回答

2025年3月19日

Hi Tina,

Het spijt ons te horen dat de levering van je bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen je frustratie en willen je graag helpen. We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar soms kunnen er onvoorziene vertragingen optreden.

We zouden graag meer willen weten over je bestelling om je verder te kunnen helpen. Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we naar een oplossing kunnen kijken.

Liefs,
het Frummeltje Team

Frummeltje からの回答

2025年3月19日

Hi S de Penning,

We’re really sorry to hear about the long wait for your order. We understand your frustration, especially when it comes to gifts for your daughter. The delivery time was certainly not what we aim for, and we’ll make sure to work on improving that.

Could you provide more details about your order so we can investigate what happened? Feel free to contact us directly at ✉ helpdesk@frummeltje.com, and we’ll do our best to resolve the issue for you.

Liefs,
het Frummeltje Team

Frummeltje からの回答

2025年3月19日

Hi Rachel,

Het spijt ons heel erg dat je bestelling zoveel langer heeft geduurd dan je had verwacht. We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is, zeker als je het product nodig hebt voor je comfort tijdens de zwangerschap. We doen ons uiterste best om de levertijden te verbeteren, maar soms kunnen er onvoorziene vertragingen optreden.

We willen graag meer weten over je bestelling om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Kun je ons wat meer details geven of contact opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt.

Liefs,
het Frummeltje Team

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo Liselotte,

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorgen en vinden transparantie erg belangrijk. We proberen altijd duidelijk te communiceren over onze prijzen en retourvoorwaarden, en het spijt ons als dit niet naar verwachting is geweest. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com – we helpen je graag verder.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo Debbie,

Wat ontzettend vervelend dat dit zo is gelopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, vooral als het om een cadeau ging. We willen dit graag verder met je uitzoeken en tot een passende oplossing komen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kijken we samen hoe we dit kunnen rechtzetten.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Astrid,

Wat rot om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat de tracking niet goed werkt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden! We helpen je graag om dit op te lossen. Wil je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan zoeken we dit meteen voor je uit.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Astrid,

Wat vervelend om te horen! Heb je je bestelling inmiddels ontvangen? Als dat niet het geval is, helpen we je graag verder. Neem alsjeblieft even contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, dan zoeken we dit meteen voor je uit.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Rebecca,

Wat jammer dat je bestelling zo lang op zich laat wachten! Heb je het pakket inmiddels ontvangen? Zo niet, neem dan alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we dit voor je kunnen nakijken.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo Sarah,

Wat vervelend dat je na zo lang wachten de verkeerde maat hebt ontvangen! Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen je teleurstelling. We willen dit graag voor je rechtzetten. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

We vinden het jammer dat je twijfelt aan de echtheid van onze reviews. We hechten veel waarde aan eerlijke feedback, zowel positief als negatief, omdat we daarmee onze service kunnen verbeteren. We hopen dat we je alsnog kunnen helpen en je een betere ervaring kunnen bieden.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Iwan,

Bedankt voor je eerlijke feedback en je vriendelijke woorden. We begrijpen dat de levertijd langer kan zijn dan verwacht, en we werken er hard aan om dit te verbeteren. Ons doel is om een fijne shopervaring te bieden, en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Dank je wel voor je succeswensen – we blijven groeien en verbeteren!

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo Ingrid,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, vooral gezien je situatie. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen je teleurstelling. We willen graag samen met je kijken naar een oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken en ervoor zorgen dat we je zo goed mogelijk helpen.

Het spijt ons dat de informatie over de levertijd niet duidelijk was, en we nemen je feedback zeer serieus om in de toekomst transparanter te zijn.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Michelle,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en de ervaring die je hebt gehad. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gewaardeerd voelen en een goede ervaring hebben. Als je het gevoel hebt dat het product niet aan je verwachtingen voldoet, willen we graag samen kijken naar een passende oplossing.

Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we kunnen bespreken hoe we je verder kunnen helpen. We nemen je feedback serieus en willen altijd blijven verbeteren.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Gabrielle,

Wat ontzettend vervelend dat je schoenen in zulke slechte staat zijn aangekomen! Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen je teleurstelling. We willen dit graag voor je oplossen en zorgen dat je een passend antwoord krijgt. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen graag samen met je kijken naar een oplossing, zoals een retour of compensatie.

We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we de kwaliteit kunnen verbeteren.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Manouk,

Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We vinden het vervelend dat je je bestelling niet naar tevredenheid hebt ontvangen. We doen ons best om duidelijk te zijn over de levertijden en kosten, en we willen graag samen met jou kijken naar een oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken en proberen een oplossing te vinden die voor jou werkt.

We nemen je feedback serieus en willen blijven werken aan het verbeteren van onze service.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo D.M.,

Wat een vervelende situatie! We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als er problemen ontstaan bij de douane, en het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is zeker niet de service die we willen bieden.

We zouden graag willen helpen en kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen. Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk rechtgezet wordt.

Bedankt voor je geduld en we hopen snel van je te horen.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hi Pepijn,

Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je ervaring. We streven er altijd naar om een goede service en producten te leveren, en we zouden graag samen met je kijken naar een oplossing. Kun je ons meer details sturen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen dit graag voor je uitzoeken.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo Arjan,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je niet de juiste maat hebt ontvangen en dat je zorgen hebt over de veiligheid van de producten. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen je frustratie over de retourkosten naar China, en we willen graag samen met je naar een oplossing zoeken.

Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kijken we samen naar de mogelijkheden om je verder te helpen.

Liefs, het Frummeltje Team 💕

Frummeltje からの回答

2025年3月22日

Hallo Vera,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad, vooral gezien het cadeautje voor je kleinzoon. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen je teleurstelling. We willen graag samen met je kijken naar een oplossing voor het beschadigde pakket en de ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken en je zo goed mogelijk helpen.

Liefs, het Frummeltje Team 💕