I found the game really cool, played with my family members and friends, fun time. That’s how meetings should go from time to time.. Just chilling, playing games and laughing… Sometimes i really miss... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling geplaatst,levering heeft vertraging, maar verder geen informatie. Contact met de klantenservice niet mogelijk, zij reageren niet. Een update zou fijn zijn, aangezien ik wil weten of het op... もっと見る
企業が回答しました
Op 11 januari Lego besteld. Nog altijd niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Proberen bellen. Proberen chatten. Werkt allemaal niet. Geen reactie van de klantendienst buiten telkens een automatisc... もっと見る
企業が回答しました
Vanaf 5 januari meerdere mails gestuurd over bestelling 43001266845. Tot op heden geen enkele reactie van Fun. Een gedeelte van de bestelling is geannuleerd vanwege een tekort in voorraad, alleen he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Naast speelgoed kan je bij Fun ook alles vinden voor jouw feestje! ✓365 dagen retour in winkels ✓Online voorraad check ✓Laagste prijsgarantie Gratis verzending vanaf 50€ Afhalen in winkel steeds mogelijk & gratis! Kom naar Fun voor al je Lego, Playmobil, Smoby, Playstation, Berg, Barbie aankopen. Wij verkopen alle merken speelgoed!
連絡先
Koning Albert 1 laan, 244, 8200, Brugge, ベルギー
- +32 50 40.62.54
- klantendienst@fun.be
- fun.be
3.6
まあまあ
5054件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen…
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen van mijn bestelling! wel al moeten betalen! Ik probeer sinds maandag hen te contacteren ... per mail, per chat en per telefoon ... nooit antwoord ... nog nooit zoiets meegemaakt !!! Ik zal nooit meer iets bestellen bij fun !!!!
2024年1月15日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Annick,
Wij excuseren ons voor de vertraging.
Bij deze laten wij u weten dat via uw Track&Trace https://track.bpost.cloud/btr/web/#/search?lang=fr&itemCode=323212226900000349130030&postalCode=2520 zien dat uw pakje op 30 januari zou geleverd worden.
Mvg
Gwendoline
It is really strange
It is really strange. I placed order 10 days ago and still waiting. The order status is still Verwerking. I contacted them they said cause the “promo success” they are delayed. Today i received email to give review before the order is received. What the crazy company is this. I want my money back. I don’t need this game any more my kids can’t wait one year to get it
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Dear Khaled,
With your Track&Trace, we see that your order has been delivered on Jan 20th. If not, please contact our services via klantendienst@fun.be. Please give all the needed information so we can see with our colleagues what exactly went wrong.
We really hope you will enjoy your items.
Best regards
Gwendoline
Niks ontvangen
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Ivano,
Onze excuses voor dit ongemak.
Volgens de Track&Trace van DHL zou u uw bestelling ontvangen hebben op 19jan. Moest dit niet zo zijn, mag u altijd contact opnemen via klantendienst@fun.be met vermelding van alle gegevens zodat wij dit intern verder kunnen opzoeken.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
Product kwam snel aan in de (door mij…
Product kwam snel aan in de (door mij gekozen) winkel.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste A.,
Onze excuses voor de vertraging.
Uw terugbetaling werd uiteindelijk vandaag uitgevoerd.
Mvg
Gwendoline
Vertraging met de levering.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Alex,
Wij zien dat uw pakje vandaag geleverd werd.
Onze excuses voor de vertraging.
Mvg
Gwendoline
Ik wacht al 2 weken op een bestelling
Ik wacht al 2 weken op een bestelling. In het systeem zie ik staan " in verwerking" maar er gebeurd letterlijk NIETS.
Zeer teleurstellend
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Rodney,
Wij bieden onze excuses aan voor deze vertraging.
Wij doen ons uiterst best om alles zo snel mogelijk in orde te brengen.
Mvg
Gwendoline
Bestelling geplaatst op7/1/24
Bestelling geplaatst op7/1/24, volgens het antwoord aan een andere klant hier, zou het vandaag moeten geleverd worden. Status is nog steeds in verwerking en ik zie de bui al hangen dat de voorraad zal uitgeput zijn (3 dozen Lego) voor Nieuwjaar en verjaardag petekind. Volgende week gaan we langs, anderhalf uur rijden, en wellicht met lege handen.
2024年1月7日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Caroline,
Onze excuses voor dit ongemak. Wij hopen dat u uiteindelijk uw levering ontvangen hebt. Indien niet kan u contact opnemen met klantendienst@fun.be met mededeling van uw bestelnummer zodat wij dit intern kunnen opzoeken.
Mvg
Gwendoline
Fun Belgium NV からの回答
Beste Arnold,
Uw pakje zou op 20.01.24 geleverd zijn.
Onze excuses voor de vertraging.
Mvg
Gwendoline
De kortingsactie groeit het bedrijf…
De kortingsactie groeit het bedrijf blijkbaar boven de pet, en dat kan gebeuren. Maar 10 dagen na bestelling hebben we nog niets anders gehoord dan ‘dat we even geduld moeten hebben en dat het langer duurt’. Als je de bestelling, die volgens het systeem nog niet verzonden is, wil annuleren moet je de klantenservice bellen (‘de wachtrij is veel langer dan gebruikelijk’) of mailen (‘het is druk, het duurt langer dan 3 werkdagen voor wij u beantwoorden’). Dus nu wel betaald en geen bestelling.
Als ze nou eerst alle annuleringen eens verwerken, scheelt dat al een hoop bestellingen in de wachtrij denk ik.
Wij bestellen hier nooit meer
2024年1月17日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Marlie,
zoals eerder gecommuniceerd zal Fun alle lopende bestellingen ook effectief leveren. Het is wel zo dat we met een bepaalde achterstand kampen en de levertermijn kan oplopen tot 16 werkdagen. Indien je toch een annulering wenst van je bestelling dan kan dit eevoudig door een mailtje te sturen naar de helpdesk via www.fun.be
Mijn bestelling van 8/01 nog steeds…
Mijn bestelling van 8/01 nog steeds niet gekregen...ondertussen zijn we al 17/01...
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Frederic,
Uw pakje zou vandaag geleverd worden.
Onze excuses alvast voor het ongemak.
Mvg
Gwendoline
Loze beloftes
Ik heb een bestelling geplaatst op maandag 8 januari 2024 met belofte dat dit binnen de twee dagen zou geleverd worden.
Vandaag 17 januari 2024 heb ik nog steeds niks ontvangen...
2024年1月17日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Peter,
Onze excuses voor het ongemak.
De levering zou 23/01/2024 uitgevoerd worden.
Mvg
Gwendoline
Fun Belgium NV からの回答
Beste Laura,
Helaas hebben onze leveringen vertraging opgelopen door onze huidige situatie.
Wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk alles uit te leveren.
Mvg
Gwendoline
De bestelling is na 10 dagen nog steeds…
De bestelling is na 10 dagen nog steeds niet geleverd.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Charlotte,
Het pakje was vandaag onderweg naar u. Helaas wordt dit naar het dichtsbijzijnde postkantoor gestuurd voor afhaling.
Onze excuses voor het ongemak.
Mvg
Gwendoline
Meer dan een week besteld en nog altijd…
Meer dan een week besteld en nog altijd niet aangekomen zelf niet eens verzonden
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Wij hebben u vandaag een mailtje verstuurd.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Mvg
Gwendoline
Gebrekkige levering
We zijn nog steeds (na 10 dagen) aan het wachten op het tweede deel van de levering en horen er niets meer van.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Laurence,
Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging.
Gezien onze huidige situatie doen wij extreem ons best om alles zo snel in orde te brengen.
Mvg
Gwendoline
Komen niet na wat wordt beloofd
Bestelling op 07-01-2024 gedaan. Levertijd zou 2-3 dagen zijn. Nu is het 17-01-2024 en nog steeds niet verstuurd. Levertijd op de website wordt steeds opnieuw aangepast en is inmiddels 16 werkdagen! Zeer slecht. Niet van deze tijd. Is de laatste keer dat ik hier iets koop.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Erik,
Wij zien dat u uw pakje uiteindelijk op 19.01.24 ontvangen hebt.
Onze excuses voor deze vertraging.
Mvg
Gwendoline
Bestelling nig steeds niet gekregen
Wel ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Wel betaald en dat et enige vertraging op zit begrijp ik maar 10 dagen....
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Christel,
U zou normaalgezien uw pakje vandaag ontvangen hebben.
Wij verontschuldigen ons voor de vertraging gezien onze huidige omstandigheden.
Mvg
Gwendoline
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。