FurrandFamily レビュー 

145
TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

I ordered in October 2025. I haven't received my order. When I queried it, they sent proof it had been made - in August 2026 - and no delivery or even attempt to resolve. So, essentially, they've just... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Update: Item arrived. Despite the initial problems with delivery, which are clearly very unusual based on other reviews, I am very pleased with the product itself - it is excellent. Update: ite... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Relatively simple to order, I had to double check what I was doing but got there in the end. The preview came through quickly, considering it was over the Christmas period. I asked for a couple of min... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Great communication throughout the process. There were constant changes due to me being so pedantic about my cat, yet not one complaint from Furr and Family. So thrilled with the finished portrait,... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ペットショップ
  2. ギフト ショップ
  3. ペット用品店
  4. 写真館

当該企業による記述

We Provide Unique Pet Arts for pet lovers all around the world. Mostly based on Custom Pet Portrait Dog portrait cat portrait and any animal lover pet portrait


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

145件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.1

すべてのレビュー

(145)

過去12か月のレビュー数: 32

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5つ星のうち3の評価

When the product finally arrived it was…

When the product finally arrived it was lovely quality.
Unfortunately the customer service was really awful until I put a review on trust pilot. Then and only then did I get a response to my 3 messages sent to them over more that a week later however am happy with what has now come.
After your reply I felt I needed to add
The contact was made via your contact us on your website so obviously I assumed this was the correct way to contact yourselves. Please do not put the fault on the customer. I will not be changing my review again

2024年11月26日
FurrandFamily ロゴ

FurrandFamily からの回答

Sorry for the inconvenience,
If we get your email to our right email then we definitely response early as possible .
Best wishes for you

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service, thank you so much! We lost our beloved pet this year, so I bought this painting of him as a Christmas gift for my partner. I’m very happy with it and can’t wait to give it to her on Christmas Day. A lovely reminder of our beautiful boy ♥️🐾♥️

2024年11月25日
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FurrandFamily からの回答

Awwww someone made your day <3

5つ星のうち5の評価

Just perfect

The prints I've recieved are nothing short of perfect! I would recommend to anyone! Needless to say, im going to be the best gift giver this Christmas 🎄

2024年12月1日
自発的なレビュー
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FurrandFamily からの回答

Love your words <3

5つ星のうち5の評価

So cool

So cool. I’ve ordered a canvas print which hasn’t arrived yet, but I’ve just been sent the image on WhatsApp to check that I’m happy with it before they print the canvas, and it’s incredible. Such a nice touch too to receive a preview and to check you’re happy with it before it gets made. It’s a Xmas present for my girlfriend, and she’s going to be blown away. So happy I found this company and would recommend to anyone. Thank you guys

2024年11月26日
自発的なレビュー
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FurrandFamily からの回答

Coooool <3

5つ星のうち5の評価

A brilliant service!

A fantastic experience with a really fab product at the end.
It was so easy to order, it was efficient and communication was brilliant throughout. My item came quickly after I had proof checked it and it came nicely packaged and boxed.
A brilliant service!

2024年11月25日
自発的なレビュー
FurrandFamily ロゴ

FurrandFamily からの回答

Thank you so much for sharing your love with us <3

5つ星のうち5の評価

You will love it-Great Quality and Service

Recently purchased a framed picture from FurrandFamily and was very very pleased with it.
They even WhatsApp messaged an image to me before proceeding with order to ensure i was happy with it, I asked for alternative backgrounds to be sent which they did, this gave me the opportunity to choose the perfect package.

2024年11月15日
自発的なレビュー
FurrandFamily ロゴ

FurrandFamily からの回答

Love your words <3

5つ星のうち4の評価

Multiple pet picture.

Great to be able to preview before printing, quick delivery, well packaged and quality picture. Only thing I would say is that the product is a little on the expensive side.

2024年11月15日
自発的なレビュー
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FurrandFamily からの回答

Thank you so much for sharing your real convcern we are trying hard to give best quality service like you got everything best on time with amazing quality,
That really cost us to provide customer happiness with premium experience.

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service a very fast turnaround in only took four days from the original order and the picture was sent securely packaged up via Royal mail.

2024年11月17日
自発的なレビュー
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FurrandFamily からの回答

Thanks for your lovely feedback

5つ星のうち5の評価

Amazing photos

Simple to order. Amazing photos I had them emailed to me within 24hrs.

2024年10月26日
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FurrandFamily からの回答

Thank you so much for sharing your experience <3

5つ星のうち5の評価

You get 100% what you pay for

You get 100% what you pay for. My print arrived swiftly and packaged carefully. The print is fabulous, on good quality material and looks seamless. I bought it as a gift for family, consisting of current and late furr babies, and they are going to love it. Thank you so much 😊 I think my crown of best gift giver remains for another Christmas!

2024年10月28日
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FurrandFamily からの回答

Thank you so much for your lovely feedback

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