GAS Jeans レビュー 

100
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Avevo qualche dubbio ad acquistare dei pantaloni online, per paura che non mi stessero bene e che non mi piacessero, ma, basandomi su un paio di jeans Gas che avevo precedentemente acquistato in nego... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza di acquisto: il carrello rimane attivo, la guida alle taglie è semplice e piuttosto precisa, la scelta ampia, lo stile casual davvero piacevole. Prezzi sensati applicando gli sconti... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Paquete recibido en perfectas condiciones, de manera rápida y a la hora marcada. La ropa venía perfectamente doblada y presentada, acorde a la calidad de la marca. Para mí no hay ningún pero y siempre... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ormai sono cliente fisso da anni perché la vestibilità, colore, lavorazione e qualità del cotone sono fantastici. Ho provato anche prodotti della concorrenza ma non li trovo all'altezza.

企業情報

  1. ジーンズ店
  2. 衣料品店
  3. 紳士衣料店
  4. 婦人服店

当該企業による記述

Italian denim. Authentic Lifestyle. Since 1984


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

100件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.3

すべてのレビュー

(100)

過去12か月のレビュー数: 32

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5つ星のうち1の評価

Mi è arrivata una taglia sbagliata…

Mi è arrivata una taglia sbagliata rispetto all ordine fatto. Dopo svariate mail mi sono dovuta arrangiare con il corriere per rendere il prodotto dopo che, visto l errore loro, ho chiesto di mandarmi quello corretto e ritirare l altro. Ho chiesto semplicemente una sostituzione. Non c’è stato verso. Alla fine ho rimandato indietro il capo sbagliato e una volta ricevuto, senza chiedere se preferivo avere quello corretto o il rimborso hanno deciso di fare il rimborso. Concludo dicendo che se un fornitore sbaglia articolo deve adoperarsi per risolvere il problema.

2025年2月4日
GAS Jeans ロゴ

GAS Jeans からの回答

Gentile Rossella,

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza che hai avuto con il nostro servizio. Comprendiamo quanto sia frustrante ricevere una taglia errata e apprezziamo il tempo che hai dedicato per cercare di risolvere la situazione. Ti chiediamo scusa per il disguido e per la gestione che non ha rispecchiato le tue aspettative.

Siamo sempre impegnati a migliorare il nostro servizio, e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a farlo. Ti assicuriamo che prenderemo in considerazione quanto accaduto per evitare simili inconvenienti in futuro. Ti invitiamo a contattare il nostro customer service all'indirizzo customercare@gasjeans.com per qualsiasi richiesta futura, così da poterti assistere con maggiore attenzione.

Grazie per averci fatto sapere la tua esperienza, e ci scusiamo ancora per i disagi.

5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho acquistato merce difettosa senza spese di spedizione per via del grosso ordine. Ho restituito parte dell'ordine e riacquistato il jeans difettato chiedendo che mi venisse scontata la spedizione. Non mi è stato restituito nulla con una scusa della serie "non possiamo restituire i soldi, ma ti possiamo dare uno sconto sul tuo prossimo acquisto". Ma chi comprerà più da voi! Consiglio: comprate più oggetti in maniera da avere la spedizione gratuita e restituite (gratuitamente) quello che era stato comprato in più per evitare di pagare le spese di spedizione. Questo si meritano.

2025年2月14日
GAS Jeans ロゴ

GAS Jeans からの回答

Ciao, ci dispiace molto per la tua esperienza e capiamo quanto possa essere frustrante non ricevere la soluzione che ti aspettavi. Vogliamo scusarci per il disguido con il tuo ordine e per la gestione delle spedizioni. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@gasjeans.com per chiarire ulteriormente la situazione e vedere se possiamo trovare una soluzione migliore per te. Ci teniamo a risolvere il problema nel miglior modo possibile, e speriamo che tu ci dia l’opportunità di farlo.

Grazie per aver condiviso la tua opinione, e ci scusiamo ancora per il disguido.

5つ星のうち3の評価

Si e no

Bel prodotto, taglia esageratamente grande, nonostante avessi indicato le mie misure e mi fossi affidata al servizio di trova-taglia

2025年1月6日
5つ星のうち5の評価

Molto soddisfatto!

Acquisto da anni sul sito Gas Jeans. Sono molto soddisfatto sia per la velocità di evasione ordini, sia per il supporto del servizio clienti.
Più che consigliato!

2025年1月29日
5つ星のうち5の評価

Super affidabili

Politica e tempistica di reso assolutamente ineccepibile. Di loro ci si può fidare.
Da anni apprezzo i loro prodotti, la qualità è sempre eccellente.
Massima raccomandazione.

2025年2月27日
5つ星のうち1の評価

Gas…no grazie!

Il prodotto si è rovinato dopo il primo lavaggio e mi è stato detto che ho sbagliato a lavarlo.. NO COMMENT!

Grazie per la vostra risposta, peccato che quanto scritto da VOI.. lo avessi già fatto prima di darvi una recensione negativa, con tanto di foto inviata al vostro centro assistenza!

2025年2月10日
GAS Jeans ロゴ

GAS Jeans からの回答

Gentile Diego,

ci dispiace molto per l’esperienza negativa che hai avuto con il nostro prodotto. Comprendiamo quanto sia frustrante vedere un capo rovinato dopo il primo lavaggio, e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.

Per garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti, seguiamo rigidi controlli di qualità, ma comprendiamo che possono esserci delle situazioni impreviste. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@gasjeans.com, fornendo i dettagli del tuo acquisto e della situazione. Saremo felici di esaminare il tuo caso e cercare una soluzione che possa risolvere il problema in modo soddisfacente.

Apprezziamo molto il tuo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare l’esperienza per te e per tutti i nostri clienti. Grazie per la tua pazienza.

5つ星のうち1の評価

Cosa dire

Avevo ordinato due t-shirt che non erano mai arrivate, pagandole in anticipo. Ero amareggiato perché dopo una segnalazione avevo capito che non avrei risolto alcun che e quindi avevo deciso di lasciar perdere, anche se ci avevo rimesso e economicamente, ma oggi con mio enorme stupore ho ricevuto una mail di estrema cortesia gentilezza e premura che mi ha riempito il cuore, perché è stato mostrato interesse verso la persona e il disagio subito, promettendomi la risoluzione dello stesso. L' azienda GAS ha mostrato possedere uno straordinario servizio clienti, facendomi ricredere sulla mia errata valutazione iniziale.

2025年2月3日
GAS Jeans ロゴ

GAS Jeans からの回答

Salve,
Ci dispiace molto leggere la tua recensione e capiamo quanto sia frustrante non ricevere il tuo ordine. Ti chiediamo scusa per l'inconveniente e vogliamo fare il possibile per risolvere la situazione. Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@gasjeans.com con tutti i dettagli del tuo ordine, così possiamo assisterti al meglio e trovare una soluzione. Siamo impegnati a migliorare e a garantire un'esperienza di acquisto soddisfacente per tutti i nostri clienti. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

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