Jeg valgte i firma julegave et gavekort fra gavefabrikken til et Comwell ophold. De glemmer bare at informere om at de kun har rådighed over et meget lille antal værelser hos Comwell. Så på tro... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg havde en airfrey der skulle til rep og jeg snakkede med en ung mand om hvad jeg skulle gøre og med hans måde og forklare tingene på gjorde bare at det blev en god oplevelse og til at finde ud af.v... もっと見る
Den Airfryer jeg valgte i julegave sidste år, havde vi fået gjort rent (skuffen) med lidt for skrappe midler, så den gik i stykker/belægning blev ødelagt. På min forespørgsel til Gavefabrikken spurgte... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde fået et Comwell-gavekort i gave. Da jeg modtager det tjekker jeg ikke udløbsdatoen, da jeg så skal bruge gavekortet 6 mdr. senere finder jeg ud af det er udløbet.. Jeg ringer så til Gave... もっと見る
企業が回答しました
3.9
ほぼ満足
3343件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 95％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg modtog i november 2025 et gavekort…
Jeg modtog i november 2025 et gavekort fra min arbejdsgiver i forbindelse med en julegaveordning.
Jeg bestilte en bambus dobbeltdyne, men modtog fejlagtigt en enkeltdyne.
Efter henvendelse blev varen sendt retur, og I udstedte et nyt gavekort, da den ønskede vare ikke længere var på lager.
Jeg har efterfølgende spurgt, hvornår udvalget af gaver ville blive opdateret. Her bekræftede I, at udvalget løbende ændres, men uden at kunne oplyse hvornår.
Den 13.03.2026 bestilte jeg derfor en ny gave – dog fra et meget begrænset udvalg, som ikke havde ændret sig.
Siden da har jeg intet hørt fra jer. Ingen opdatering, ingen levering, ingen kommunikation.
Forløbet har været præget af fejl, lang ventetid og manglende information.
Det er ganske enkelt ikke i orden, og jeg kan ikke anbefale jer.
Jeg har tidligere været tilfreds med gaver fra gavevalg, men i dette tilfælde er den tilbudte løsning ikke tilstrækkelig – særligt når problemerne fortsætter..
2025年11月28日
自発的なレビュー
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Amanda
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at du i første omgang modtog en forkert vare – det beklager vi.
Den gave, du efterfølgende har valgt som erstatning, kan jeg se nu er på vej til levering og vil lande i en pakkeshop inden længe. Jeg håber, du bliver glad for den.
Vores gaveudvalg er dynamisk og ændrer sig løbende afhængigt af lager og sortiment, og vi har derfor desværre ikke mulighed for at forudsige, hvordan udvalget ser ud på et givent tidspunkt.
Vi beklager forløbet og den oplevelse, du har haft undervejs.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen
Michelle, Kundeservice
Har tidligere gitt Gavefabrikken 1…
Har tidligere gitt Gavefabrikken 1 stjerne. Nå har de rydder opp, og ser ut til å ta service på alvor.
Påskegavene er på vei. Jeg vil fortsatt være litt skeptisk, da det er flere leveranser som har feilet, men nå har de fulgt opp og ryddet.
Emilie på kundeservice har fulgt veldig bra opp.
Jeg vil anbefale gavefabrikken å sette leveranser litt tidligere. F.eks Påskegavene ble satt til levert fredag 27 Mars, men da er det veldig sent i forhold til at noen ansatte allerede har tatt ferie.
Jeg ringte, og det ser ut til at de fikk framskyndet med 1 dag.
2026年3月26日
自発的なレビュー
God hjemmeside med spændende produkter
God hjemmeside med spændende produkter. Kan klart anbefales!
2026年3月3日
Har handlet og fik ordrebekræftelse…
Har handlet og fik ordrebekræftelse 13/3, hvor de skriver at de normalt levere mellem 5-8 dage.
I dag (24:3)rykker jeg for svar ang levering, hvor jeg får besked om at den ene varer jeg HAR betalt for ikke findes?
Pga travlhed er de nu længere om at pakke og sende.
Virkelig dårlig service!
Tænk at sælge ting som de ikke har🤷♂️
Svar fra mig 26:3
Nu er det så 2 vare som i reklame med at man kan købe , som nu er udsolgt!
- det nærmer sig falsk markedsføring fra jeres side, når I sælger flade varer, som lige pludselig er solgt????
Synes at jeres såkaldte koncept FASLK markedsføring vildledning af forbruger!
2026年3月24日
自発的なレビュー
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Brian
Tak for din anmeldelse – og vi beklager meget for den oplevelse, du har haft.
Jeg forstår godt din frustration, i forhold til leveringstiden og at en vare efterfølgende viser sig ikke at kunne leveres.
I forbindelse med vores kampagne er der desværre opstået fejl i lageropdateringen samt længere håndteringstid på ordrer. Det er selvfølgelig ikke en situation, vi ønsker, og vi arbejder på at forbedre det.
Beløbet for den manglende vare er naturligvis reduceret i betalingen, så du kun bliver opkrævet for de varer, der er sendt.
Med venlig hilsen
Michelle, Kundeservice
Under al kritik har bestilt rigtig…
Under al kritik har bestilt rigtig mange varer en ting er at de ikke kan holde leveringen på grund af de holder udsalg men at man så får beskeder løbende om at varerne er udsolgt man har købt det er ikke okay🥶🥶🥶🥶 de må jo have styr på hvor mange varer de er til salg tre ting ud af min ordre har jeg fået at vide jeg ikke har kan få meget skuffet
2026年3月24日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Ghita,
Tak for din anmeldelse og undskyld for den oplevelse, du har haft.
Vi forstår virkelig din frustration. Det er selvfølgelig ikke i orden, at du bestiller varer, som efterfølgende viser sig at være udsolgt, og slet ikke når det sker flere gange i samme ordre. Selvom der kan være ekstra pres på vores systemer under udsalg, er det vores ansvar at have styr på lagerstatus og sikre en korrekt og klar kommunikation.
Vi beklager meget den skuffelse og ulejlighed, det har medført for dig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Gode tilbud
Gode tilbud , 8 hverdag levereing er for langt og 1000 kr. køb for fri fragt er ret meget. Det skal være meget mindre.
2026年3月19日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Masi,
Tak for din feedback og for at dele dine oplevelser med os. Vi er glade for, at du synes om vores tilbud.
Vi tager dine kommentarer omkring leveringstid og fragtgrænse til os og vil løbende se på, hvordan vi kan gøre det mere attraktivt og fleksibelt for vores kunder.
Vi sætter stor pris på din input, da det hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice
God varer til god pris
God varer til god pris. Nem og hurtigt, fra bestilling til modtagelse.
2026年2月12日
Fint sortiment
2026年2月23日
hej det er en meget dårlig servis ,har…
hej det er en meget dårlig servis ,har ikke fået det jeg har betalt for ,pakker bliver væk. der er lang tids levingeren tid på varen. når man ringer lover i guld og grønne skove, jeg mangler stadig et sæt håndklæder ,så handler aldrig mere i gaveshoppen
2026年2月6日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager dybt, at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få afklaret situationen med det manglende sæt håndklæder og sikre, at du får en løsning hurtigst muligt.
Du er velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk, så jeg kan hjælpe dig personligt.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice
Jeg har lavet en bestilling d.6/3 og i…
Jeg har lavet en bestilling d.6/3 og i skrive 2-5 dage.
Jeg har ikke modtaget min bestilling endnu, så jeg er faktisk ikke særlig tilfreds med den behandling.
2026年3月6日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at din ordre endnu ikke er modtaget, og for den frustration det har medført.
Vi arbejder på at få din bestilling afsendt hurtigst muligt og vil sende dig en opdatering med leveringstid snarest.
Vi afsender normalt pakker indenfor 8 hverdage, du kan dog opleve lidt længere leveringstid i spidsperioder såsom online lagersalg.
Du er også velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk, så jeg kan hjælpe personligt med din ordre.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice
Meget træt af at modtage mails fra jer…
Meget træt af at modtage mails fra jer om at jeg skal anmelde jer
2026年3月11日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Ann,
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis vores mails om anmeldelser har været irriterende, det var aldrig meningen at genere dig.
Vi sætter stor pris på vores kunder og tager din oplevelse til os, så vi kan justere vores kommunikation fremover.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice.
Når jeg har bestilt går der få dage så…
Når jeg har bestilt går der få dage så har jeg min pakke i Lynæs, så skal jeg bare hente den der. Altid flinke personale
2026年3月11日
Jeg er godt tilfreds med de varer jeg…
Jeg er godt tilfreds med de varer jeg tidligere har købt og til nogle vildt gode priser.
Jeg kan dog ikke give mere end 3 stjerner i dag. Jeg har bestilt varer den 6/3 men har endnu ikke modtaget min pakke. (på siden står 2 til 5 leverings dage).
Jeg har ikke noget imod at vente på min pakke hvis jeg ved hvorfor. Det vil højne serviceniveauet, hvis jeg som kunde, tidligere i forløbet modtager besked om forsinkelser, ekstra travlhed osv. Eller at teksten på bestillings siden opdateres.
2026年3月18日
Det var en rigtig god handel
2026年3月6日
Mangler bekræftelse på mail
2026年3月12日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse.
Du må meget gerne kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk, så hjælper jeg dig gerne med en bekræftelse på mail.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice.
God service.
2026年2月1日
Ordren er bestilt d.6/3 men ikke…
Ordren er bestilt d.6/3 men ikke modtaget endnu
Jeg har bestilt 4 produkter og 1 af dem har de meldt at de ikke kunne levere d. 10/3
Så jeg spændt på hvornår jeg modtager min ordre.
2026年3月18日
GaveFabrikken A/S からの回答
Hej Carina,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget hele din ordre, og at et af produkterne desværre ikke kunne leveres.
Vi arbejder på at få resten af din ordre afsendt hurtigst muligt, og du vil modtage en opdatering med leveringstid inden længe.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice
Hurtig og præcis levering
2026年2月12日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。