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TrustScore 5段階評価の5

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アウトドア衣料・用品店
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5つ星のうち5の評価

Alles hat super geklappt. Top Preis und schnelle Lieferung. Originalartikel wie beschrieben in Größe XL. Ich nehme die Transporttasche von Pedromax, robustes Material, für meinen Atago Grill, passt g... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Tranparente Abwicklung von der Bestellung bis zum Paketempfang. Günstiger Preis deutlich unter der UVP. Mittwochs bestellt, am folgenden Dienstag geliefert. Ist schon etwas lang, aber das Paket komm... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin absolut begeistert von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung meiner Bestellung! Der gesamte Prozess – von der Bestellung bis zur Lieferung – verlief reibungslos. Die Webseite ist sehr b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super. Die Schuhe sind genau richtig für wandern im Gelände. Sehr gute Qualität, hier zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Dazu noch sehr schnell geliefert.(3 Tage nach Deutschland).

企業情報

  1. アウトドア衣料・用品店
  2. アウトドア スポーツ用品店

当該企業による記述

GrejFreak ApS (owner of GearFreak) was founded on the 1st of July 2008 by Kristian Rasmussen and Casper Pedersen in Denmark. Kristian is a former Lance Corporal at the Jutland Dragoon Regiment and has been stationed in Kosovo on team 17 and in Afghanistan on team 7. Casper has a bachelor’s degree in International Sales and Marketing from the Business Academy in Aarhus and has a great interest in civilian outdoor life. The foundation of our company is built on countless experiences and recommendations from professional soldiers from all branches of the Danish Armed Forces. It is a fact that many soldiers today buy equipment to supplement what they get from the Forces. Soldiers stationed in Iraq and Afghanistan especially find a need for gear that they have not been supplied with.

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4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

289件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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(289)

過去12か月のレビュー数: 49件

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5つ星のうち3の評価

I didn’t realise it would take so long…

I didn’t realise it would take so long to arrive. I was expecting it to come from outside the uk. Also, the sizing is very confusing and I will have to pay to exchange for a larger size.

2022年3月7日
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GearFreak からの回答

Hi Karen

Thank you for your review.

I’m sorry that the delivery time was so long! We are trying to do everything that we can, to deliver parcels to the UK as fast as possible. Sadly, the UK customs can delay our parcels for a few days, and then we can’t do anything to clear the parcel faster.

Your feedback regarding choosing the right size, is now handed over to the right department, so they can update it on our website, and make it easier for all our customers to have the right size the first time.

If you should have questions or problems regarding the correct size, then never hesitate to contact our customer service team on info@gearfreak.uk.

Best regards
Jesper / GearFreak

5つ星のうち5の評価

We ordered at gearfreak.eu

We ordered at gearfreak.eu , and it was awesome! We ordered March 1st in the evening and we got it today on March 4th! And the website says they are located in Denmark so this was ridicilously fast! (We live in the Netherlands.) Very great! Also when i emailed them with questions about products they responded within minutes. I'm very happy, thankyou very much!

2022年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Use another company

The product is excellent. You didn’t make it you just sold it. All you had to do was deliver it and give reasonable communication. I emailed you twice as it took three times as long to deliver as was stated … and I still have no response to any emails. The courier left the parcel on my doorstep In a busy town … shocked it wasn’t stolen! It was shipped from an EU country which is a major issue after Brexit and you suggest you are a UK company and it’s stocked in the UK! Buyer beware - any company that charges for delivery and then you find out they are using Hermes rings alarm bells! Cheapest courier for a very good reason - but when you are charged for delivery you expect DPD or Royal Mail….

2022年3月2日
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GearFreak からの回答

Hi Robert

I’m sorry that your parcel was stolen from your doorstep. I can’t see you been in contact with our customer service team about this issue.

They are always ready to help, if you contact them as fast as possible if your parcel isn’t delivered as expected on info@gearfreak.uk

We are always trying to find the best possible shipping solution, so we can offer the best prices and fastest delivery for our customers. On our website you can find information regarding what shipping options we offer for our customers.

On our website in the section “About us” and in our Terms and conditions, that all customers must read and accept before placing an order, you will also find all information regarding our company and where we are located before placing your order.

Best regards
Jesper / GearFreak

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