Gerlinéa レビュー 6

Niveau prix et rapidité rien à dire très compétitif et très rapide. Ce qui me gêne le plus c'est sûr la DLC des produits j'ai, commandé soupes et crèmes repas minceur entre 3 et 6 mois de date je trouve ça un peu juste quand même.

Je connais les produits, et j'ai une totale confiance.
Je les adore et la gourmandise n'a pas de fin. Suite à quelques désagréments de santé, j'ai repris le chemin des protéines, car j'aime les manger et suis ravie d'en découvrir un plus grand choix. Je ne fais que commencer, et après de nombreuses années où je me satisfaisais avec l'approche de la pre-ménopause, mais au final quelques corrections sont à apporter, et je m'appuie sur l'expertise qui a été mon compagnon pendant quelques temps. Merci

Les produits sont très bien parcontre service client pas terrible car ma commande n est toujours pas arrivée. J ai contacté gerlinea pour qu'il fasse le nécessaire, et la seul réponse que l on me donne par mail c est de contacter moi-même le transporteur mondial relay ce que j ai fait 2 fois et toujours la même réponse le colis est dans l agence du nord mais nous n avons toujours pas de retour. Quoi faire gerlinea me dit que tout le temps que mon colis n est pas déclaré perdu ils ne peuvent rien faire pour moi. Par contre mon paiement a été encaissé.

Le service client bien présent lorsque que j'ai eu un problème avec Mondial Relay concernant ma commande. J'avais pris 2 repas minceur banane et vanille. Le goût est OK

j'ai acheté sur le site Gerlinea 34 paquets de Biscuits chocolat céréales. Les boites qui se situaient sur le dessus du carton étaient toutes abimées. 70% des biscuits de ma commande étaient en miettes. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises. J'ai envoyé des photos et des vidéos. Il m'a été proposé un bon cadeau de 5€ sur ma prochaine commande. J'ai demandé à être remboursé, le service clients n'a pas voulu. C'est honteux.

Site simple d'utilisation et livraison rapide (2 jours après commande)