Info Den 5* gibt es bei mir nu für Bonus Hatte nach den vielem negativen Bewertungen hier Bedenken meine n15€ /30€ Ferrero - Zalando Gutschein einzulösen. Es hat alles hervorragend funktio... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fick presentkort, valde Net on Net, skulle beställa varor men fick ingen kod. Då svarar Gifted att det är slut på koder och jag får välja annat företag. Jag väljer då IKEA. Åker till IKEA, står i kass... もっと見る
企業が回答しました
Jeg var en af de mange som har købt gavekort og ikke modtaget det på sms. Jeg skrev til deres support mail og fik efter 3-4 timer modtaget dem på mail i stedet. Jeg vil anbefale til alle at vælge at f... もっと見る
企業が回答しました
För att veta vad det är som erbjuds måste du först ladda ner en väldigt klumpig app. sedan måste du köpa och aktivera ditt presentkort innan du kan få en väldigt kladdig och rörig överblick på några a... もっと見る
企業が回答しました
2.5
期待以下
121件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Jag har köpt presentkort som aldrig…
Jag har köpt presentkort som aldrig levererats. Jag skulle som andra säger undvika att använda gifted! Oseriöst företag där supporten är helt obefintlig.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Helt värdelös
Helt värdelös, precis som många skriver.
Handlade presentkort, men inte fått något.
Man ska verifiera sig via deras support, men går inte.
Chatten är inte aktiv och inget svar på mail.
Undvik!
2025年11月9日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Johannes,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen de problem du upplevt och förseningen i vårt svar på chatten – det var inte vår avsikt att orsaka någon frustration.
Vi har nu tagit kontakt med dig via e-post för att kunna hjälpa dig vidare. Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare stöd, vänligen meddela oss så ser vi till att lösa det så snabbt som möjligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att ge oss feedback och hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Best,
The Gifted Team.
Problem med att komma åt presentkort
Fick ett presentkort på getgifted där jag valde att lösa in hela till presentkort i en butik. När jag sedan skulle komma åt kortet via länken i mailet funkade det inte, möttes av felmeddelanden som hänvisade till supporten. Testade i olika webbläsare, på olika enheter, både att direkt följa länken och att kopiera och klistra in. Utöver detta testade jag att logga in med koden på getgifted och klicka mig till det nya presentkortet via köphistoriken på det neutrala presentkort jag hade löst in. Kikade tillomed om jag kunde göra något via appen. Helt enkelt allt man på egen hand kan testa. Var därefter i kontakt med kundsupport via formulär, förvisso svarade de snabbt men den nya länken de gav mig tog mig till en sida som inte heller funkade utan bestod av ett 404 meddelande. Därefter fick jag inte svar på 2 arbetsdagar och lyckades tillsist själv komma åt presentkortet genom att upprepa de steg jag tidigare hade testat.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej,
Tack för att du hörde av dig och berättade om din upplevelse. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha varit när länken inte fungerade, trots att du testade flera gånger.
Vad skönt att höra att du till slut lyckades komma åt presentkortet! Vi tar med oss din feedback och kommer att se över vad som kan ha orsakat problemet, så att det inte händer igen.
Tveka inte att höra av dig till oss direkt om du skulle få problem i framtiden – vi hjälper dig gärna.
Best,
The Gifted Team.
Jeg har købt et gavekort igennem…
Jeg har købt et gavekort igennem Plus-kortet men har aldrig modtaget det. De skrev at de ville sende det inden for 30 minutter nu er der gået 1 timer
2025年11月7日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Martin,
Tak for din henvendelse, og vi beklager virkelig ulejligheden.
Vi har nu delt dit gavekortlink via e-mail. Nogle gange, hvis mobildækningen er svag, eller hvis din udbyder blokerer beskeder med links, kan SMS’en desværre ikke blive leveret.
Tjek venligst din indbakke eller spammappe, og hvis du stadig ikke har modtaget gavekortet, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så sender vi linket igen med det samme.
Best,
The Gifted Team.
Retur
Hej. Jeg bestilte et gavekort på zalando fra Molly som jeg ikke har modtaget. Jeg vil gerne have mine penge tilbage NU. Der stod det ville tage 30 min. Hvor er mit gavekort??
2025年10月23日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Viola,
Tak for din henvendelse! Vi har kigget på din bestilling, og gavekortet blev sendt via SMS samt igen til din e-mail, så du nemt kan få adgang til det.
Da vi kan se, at du allerede har benyttet gavekortet, er det ikke muligt at behandle en refusion.
Hvis der er noget du oplever problemer med, eller hvis du har flere spørgsmål, så står vi meget gerne klar til at hjælpe dig videre.
Best,
The Gifted Team,
Betalt for gavekort jeg aldrig har modtaget - scam?
Jeg har grundet henvisning fra Molly-appen købt et gavekort til Zalando d. 6/10 sent om aftenen. I mik bekræftelsesmail stod der, at jeg ville modtage det inden for 30 minutter. Det gjorde jeg desværre ikke.
Jeg har også skrevet til deres support mail, men har ikke hørt tilbage…
Nu vil jeg faktisk gerne bare have mine penge tilbage, men kan ikke gennemskue hvem/hvor jeg skal kontakte dem.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Sabina,
Tak for din besked, og jeg er ked af at høre om oplevelsen. 🌸
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at løse dette så hurtigt som muligt.
Kontakt venligst vores supportteam på support@getgifted.com
, så vi kan undersøge din ordre og sikre, at du modtager dit gavekort eller en refusion, hvis det er nødvendigt.
Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe dig videre.
Best,
The Gifted Team.
I paid for a gift card, but got nothing
I paid for a gift card, and it was supposed to be sent within 30 minutes, and I haven’t received anything a couple of hours later…
2025年10月6日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi,
We’re really sorry for the inconvenience you’ve experienced. Could you please reach out to us at support@getgifted.com
So we can look further into your case?
If you selected SMS delivery, please note that we’re currently experiencing a technical issue from our SMS provider’s end. They’re actively working to resolve it, and we’ll make sure you receive your gift card as soon as possible.
Please contact us at your earliest convenience — we’ll be happy to help you access your gift card.
Best regards,
The Gifted Team
Jeg har også bestilt via Molly appen og…
Jeg har også bestilt via Molly appen og ikke fået mit gavekort. Hvordan får jeg den??
I skal svare på mailen tak så jeg kan få mit gavekort
2025年10月5日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Louise,
Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget dit gavekort via Molly-appen. For at vi kan undersøge sagen og få det til dig hurtigst muligt, bedes du kontakte support@getgifted.com
og oplyse dine betalingsoplysninger.
Tak for din tålmodighed — vi sørger for, at det bliver løst hurtigt!
Best regards,
The Gifted Team
Ikke modtaget købt gavekort.
Jeg bestilte ved 19-tiden et gavekort til Zalando (henvist via Molly appen). Der stod at jeg ville modtage gavekortet indenfor 30 min.
Nu er klokken 21 og jeg har fortsat intet modtaget. Alle guidelines ift problemløsning er fulgt men jeg har fortsat ikke modtaget noget.
2025年10月3日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Cecilie,
Tak for din anmeldelse.
Vi har kigget nærmere på din forespørgsel, og dit gavekort blev sendt via SMS. Nogle gange kan sådanne SMS’er ende i spam eller blive blokeret af telefon- eller udbyderindstillinger.
For at sikre, at du får dit gavekort, har vi også delt det via e-mail. Vi beklager meget ulejligheden og står klar til at hjælpe dig yderligere, hvis der skulle være problemer.
Best,
The Gifted Team
Good customer service
I had some issues with gift card payment. Everything was resolved within 24 hrs even on a weekend.
Really appreciate the help
2025年9月20日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi Mallika,
Thank you so much for your lovely review! 💙
We’re really happy we could sort things out quickly for you — even on the weekend.
Enjoy your gift card, and we’re always here if you need us again! 🎁✨
Best regards,
The GetGifted Team
Fast service and serviceminded staff
Fast service and serviceminded staff! I got my problem solved really fast.
2025年9月15日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi Niclas,
Thank you so much for your kind words! We’re glad to hear that our team could help you quickly and that you had a positive experience with our service.
We’re always here if you need anything in the future!
Best,
The Gifted Team
Helpful interaction
Becky gave quick and insightful help to what was needed to be done to move forward. From attempting phone number checks to giving me my card accesses, I think she did a pretty amazing job with focusing down to what I needed help with.
2025年8月26日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi Kaung,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that Becky was able to assist you quickly and effectively.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep providing helpful and focused support.
Best,
The Gifted Team
Vi betaler for et gavekort og modtager intet
Vi betaler for et gavekort og modtager kvitteringen. Vi får ingenting på det og modtager ikke et gavekort. Vi får ikke en mail eller noget fra dem. Jeg kontakter dem på mail, hvor de skriver at det desværre er udsolgt. Hvordan kan et stykkepapir overført via mail være udsolgt. Super dårlig service.
2025年8月26日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Duen,
Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af den ulejlighed, dette har medført.
Problemet skyldtes en midlertidig forsinkelse i genopfyldningen af koden, og vi har taget skridt til, at det ikke sker igen. Da koden ikke var tilgængelig på tidspunktet for dit køb, har vi nu behandlet en refundering af din ordre. Bemærk venligst, at beløbet kan tage op til 5–10 arbejdsdage at blive synligt på din konto.
Vi værdsætter virkelig din tålmodighed og forståelse og håber at kunne hjælpe dig yderligere fremover.
Best,
The GetGifted Team
Solución a problemas en la web
Tuve un problema al comprar una tarjeta regalo y el servicio al cliente me resolvió el problema en cuanto me puse en contacto con ellos.
2025年8月25日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hola Juan,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente y que tu problema se resolvió.
Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder seguir ofreciéndote un buen servicio en el futuro.
Best,
The GetGifted Team
Solved my issue within hours
Solved my issue within hours, I’m very happy with the service.
2025年8月13日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi Felicia,
Thank you for your kind words!
We’re so glad to hear your issue was resolved quickly and that you’re happy with our service. Your feedback truly means a lot to us!
If you ever need help again, just reach out to our support team — we’re always happy to assist.
Best,
The GetGifted Team.
Pengar dragna men inget presentkort på flera dagar
Beställde presentkort men att det ska ta mer än två dagar att få dem är helt sjukt. Var tvungen att verifiera mig för att få dem, har gjort det men får inget svar. Köper man presentkort vill man ha de direkt. Använd inte denna helt värdelösa ”tjänst”, helt omöjligt att få kontakt med detta företag.
2025年8月5日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hej Sebastian,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Jag är verkligen ledsen att ditt presentkort har blivit försenat och för den frustration detta har orsakat. Din beställning sattes ursprungligen på paus på grund av en säkerhetsåtgärd som finns för att skydda våra kunder mot potentiell bedräglig aktivitet.
Efter att vi har granskat och bekräftat din betalning har vi nu levererat din beställning. Du bör nu ha fått ditt presentkort, och vi kan bekräfta att allt är i sin ordning.
Vi hoppas innerligt att detta inte påverkar din uppfattning om vår service – vår ambition är alltid att erbjuda en trygg och enkel upplevelse. Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp – vi finns här för dig!
Best,
The GetGifted Team
Getgifted からの回答
Hej Sabine,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik hjælp til at finde dit gavekort. Vi sætter pris på din feedback og står altid klar til at hjælpe dig igen, hvis du får brug for det.
Best,
The GetGifted Team
Giftcards do not arrive
I order Zalando Giftcards.
After the checkout it says please contact our support
The support does not reply. I got charged but didnt get my Giftcard
2025年7月31日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi Max,
Thank you for your review, and we're really sorry for the inconvenience.
It looks like your order was automatically placed on hold by our fraud protection system, which is designed to ensure safe transactions for all customers.
As soon as the verification is completed, your gift cards will be released.
We appreciate your patience and understanding, and we’re here to help if you have any questions in the meantime.
Best,
The GetGifted Team
I purchased a Zalando gift card through…
I purchased a Zalando gift card through Gifted expecting to use it alongside another, as the Zalando checkout showed an “add another gift card” option. Nowhere on Gifted’s site was it clearly stated that a transaction limit would prevent this. The restriction was buried in linked T&Cs, not made obvious before purchase.
When I asked for a refund, they refused — despite the card being unusable for its intended purpose. Customer service was dismissive and took no accountability. Very disappointing experience. Not student-friendly despite being listed on UNiDAYS.
2025年7月25日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Hi Rollo,
We’re really sorry to hear about your experience and appreciate you sharing your feedback.
We understand how disappointing it must be to discover usage limitations after purchase. While Zalando sets these restrictions and they are mentioned on our website, we see how this could have been clearer upfront.
We also regret if our support felt dismissive; that’s not the experience we want for our customers, and we’re taking your feedback seriously.
Please let us know how we can assist you further — we’re here to help.
Best,
The GetGifted Team
J'ai commandé une carte d'une valeur de 400
J'ai commandé une carte d'une valeur de 400€ que j'ai validé de manière sécurisée avec mon application bancaire. Une fois la carte payée, ils me disent qu'ils doivent valider mon identité avant de m'envoyer ma carte cadeau. C'est scandaleux, pourquoi ne pas effectuer ce genre de vérifications au préalable ? J'ai urgemment besoin de cette carte cadeau le jour même. C'est la première fois que je constate ce genre de pratiques douteuse. J'ai tenté de les joindre par mail et via le formulaire mais je crains ne pas avoir de réponse rapide. JE NE RECOMMANDE PAS DE PASSER PAR GETGIFTED.COM
Edit: Still did not receive my card so I am requesting full refund but they are not responding to my communications.
2025年7月22日
自発的なレビュー
Getgifted からの回答
Bonjour Gaby,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que cela a pu vous causer.
Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, il peut arriver que nous demandions une vérification d’identité après le paiement, notamment pour les montants élevés comme celui de votre commande. Nous comprenons parfaitement que cela puisse paraître frustrant, surtout en cas d’urgence, et nous aurions souhaité que cette étape soit plus claire en amont.
Notre équipe a bien reçu votre message et fait tout son possible pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Si vous ne l’avez pas encore fait, n’hésitez pas à répondre à l’email de vérification afin que nous puissions débloquer votre commande au plus vite.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@getgifted.com.
Bien cordialement,
The GetGifted Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。