Forferdelig frekk selger som pusher på og juger om at "alle naboer har valgt oss", det er bare dere som ikke har oss. Og ville påstander om at Telia er et dårlig selskap og at han liksom visste hva vi... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Useriøst selskap. Har spurt om å få priser og tekniker i 4 uker men ingen ting skjer. De som svarer deg på telefon er mer opptatt av og fortelle at de vil hjelpe enn at de hjelper. Ingen ringer op... もっと見る
Dønn stabilt nett for store ned/opplastinger Jeg får lastet opp ca 32Tb/mnd av filmer og musikk, og har aldri hatt problemer. Ping for gaming er også fantastisk, men husk å bruke egen ruter for å... もっと見る
企業が回答しました
Helt elendig selskap. Først viser dem til avtaler sameiet hadde og så sier dem plutselig at dem ikke kan gi ut informasjon om avtaler med sameiet til andre enn styret. Åpenbart sov noen på jobben sin.... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Vi utfordrer alle på hastighet og innhold Siden vi eier vårt eget nett kan vi utfordre alle på hastighet og tjenestetilbud. Vi kan tilby våre kunder høy grad av valgfrihet. Hos oss velger du internetthastighet selv – om du vil ha TV eller ikke, vi har flere partnere du kan velge mellom.
連絡先
Snarøyveien 36, 1364, Oslo, ノルウェー
- 08150
- globalconnect.no
1.6
ひどい
2569件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 28％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Helt ok nett når de ikke synger deg ut…
Helt ok nett når de ikke synger deg ut av deg på flere timer, ikke gir de beskjed om at nettet kuttes heller.
Har prøvd å få wifien til å delvis fungere og har blitt tilsendt 4 mesh enheter, der hvor 2 av dem er fra zyxel og 2 fra icotera. Disse kan ikke kobles opp sammen engang, så global Connect vil at jeg skal ha 2 forskjellige WiFi i huset. Mest idiotiske nettleverandøren når det kommer til WiFi.
2025年11月18日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Takk for at du deler erfaringen din.
Vi beklager at opplevelsen med WiFi-enhetene ikke har fungert som forventet. For å få optimal dekning anbefales det å bruke samme type noder i boligen. Vi ser at det har blitt sendt både Zyxel og Icotera, og for å løse dette best mulig, anbefaler vi at du kontakter oss på 38990100 eller via chat, så kan vi hjelpe deg med riktig oppsett og eventuelt erstatningsutstyr.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din – den hjelper oss å gjøre tjenesten bedre for alle kunder.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Total mangel på kundeservice!
Nettleveransen har jeg ingenting å utsette på, men deres total mangel på kundeservice er helt krise. Ikke tar de telefonen, og mail kommer med standardsvar 4-5 dager etter å ha sendt klager. Fakturarot nekter de å ordne opp i, og krever at jeg som kunde skal måtte ordne opp da de bruker ekstern kreditor til å sende fakturaene sine.
2025年11月14日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Takk for at du deler opplevelsen din.
Vi setter stor pris på at du er fornøyd med nettleveransen, men vi ser at vi ikke har innfridd på kundeservicefronten. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve oss, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor.
Når det gjelder faktura og oppfølging, er det klart vi må gjøre det enklere for deg som kunde, og vi vil se på hvordan vi kan forbedre rutinene våre.
Ta gjerne kontakt med oss på 38990100 eller via chat dersom du ønsker at vi ser nærmere på din sak – vi ønsker å hjelpe deg med å få en korrekt løsning.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. router sluttet å fungere. prøvde å få kontakt med kundeservice for hjelp, men fikk ikke svar. sendte inn flere kontaktskjemaer, som de heller aldri svarte på. sendte til slutt en oppsigelse til de.
da besvarte de meg brått, og sa at jeg måtte betale ett gebyr for å si opp avtalen.
STYR UNNA! ja de er billige, men du får ingen hjelp dersom det skulle være problemer
2025年9月1日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Takk for at du deler opplevelsen din.
Dette er ikke den kundereisen vi ønsker å levere, og vi beklager at du ikke fikk svar da du trengte hjelp. Vi forstår godt hvor frustrerende det er når utstyret slutter å fungere og du ikke får kontakt med oss.
Når det gjelder oppsigelsesgebyr, kommer dette kun i tilfeller der det ligger en binding eller avtalevilkår som fortsatt gjelder. Vi ser gjerne nærmere på saken din slik at du får riktig informasjon og en avklaring.
Ta gjerne kontakt med oss på 38990100 eller via chat, så hjelper vi deg videre.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Elendig service
Pågående dørselger som banket på klokka 22:00 på kvelden, det er ikke greit. De brukte også et år på å få ryddet opp etter graving på min eiendom, som jeg ikke ble informert/spurt om. Har takket nei til fiber fra dem fire ganger.
2025年11月11日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Takk for at du deler opplevelsen din.
Dør-til-dør-besøk på dette tidspunktet er ikke i tråd med våre retningslinjer, og vi beklager at du har opplevd dette. Også manglende informasjon og sen opprydding etter graving er forhold vi tar alvorlig.
For at vi skal kunne undersøke saken nærmere trenger vi adressen din. Ta gjerne kontakt med oss på 38990100 eller via chat, så hjelper vi deg videre.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Alt med global.og min side
2025年6月24日
GlobalConnect Norge からの回答
Hei, Takk for ærlig tilbakemelding.
Skjønner at “Min side” ikke leverte for deg – én stjerne svir. Vi vil gjerne skru den opp til fem: si gjerne hva som ikke funker (innlogging, faktura, endringer i abonnement, oversikt over utstyr?), så fikser vi. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så feilsøker vi og følger opp saken din til den er i orden.
Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Pågående og frekk selger
Ringte på døra fredag kveld kl 1940. Min mann takket nei og lukket døra. Da banket selger hardt på en gang til. Jeg gikk og åpnet og møtte en veldig pågående selger. Han ville ikke gi seg og mente at min mann var uhøflig. Kom med påstander om hva slags nett vi har (noe som ikke stemte) og ble fornærmet over at jeg ikke ville fortelle hvilket firma vi er kunder hos. Ble litt småfrekk d jeg heller ikke ville "ta i mot" samme tilbud som "alle andre" rundt oss.
2025年11月7日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei, Takk for ærlig tilbakemelding – og beklager opplevelsen på døra fredag kveld.
Et høflig “nei takk” skal alltid respekteres. Slik adferd er ikke greit, uansett hvem som ringer på. Vi ønsker å følge opp dette med salgsleder og sørge for at det ikke skjer igjen. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no med adresse, tidspunkt og en kort beskrivelse (eventuelt navn på selger hvis dere har det), så undersøker vi saken og kan sette dere på “ikke kontakt”-liste om ønskelig.
Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Global Connect er de mest useriøse jeg…
Global Connect er de mest useriøse jeg noen gang har vært borte i! De er også ekstremt dårlig på kundeservice! De lover en hel masse, følger ikke opp og det meste blir bare rot og tull, og så krever de flere tusen kroner betalt for ingen ting!
2025年10月1日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei, takk for ærlig tilbakemelding.
Beklager på det sterkeste – slik skal det ikke oppleves. Vi vil gå gjennom saken din fra A til Å: hva som ble lovet vs. levert, dialogen underveis og fakturaene som er sendt. Finner vi feil, korrigerer/refunderer vi. For å få fart på dette, ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no med kundenummer/fakturanummer og kort hva som er avtalt, så setter vi en saksansvarlig og gir første oppdatering innen 1 arbeidsdag.
Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
GlobalConnect Norge からの回答
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding!
Sånn skal det være – stabilt og problemfritt. Si gjerne fra hvis vi kan finjustere noe (Wi‑Fi‑dekning, hastighet eller utstyr). Du treffer oss på Messenger eller chat på globalconnect.no.
Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ingen support
Ok så lenge ting fungerer. Ingen kundeservice. Kun en dum chatboot. 100% umulig å få hjelp. Sender deg tilbud med linker som ikke fungerer. Styr unna
2025年10月31日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at opplevelsen du beskriver er frustrerende, og vi beklager at du ikke har fått den hjelpen du trengte. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både tilgjengeligheten til kundeservice og kvaliteten på kommunikasjonen, slik at våre kunder får rask og tydelig støtte når det trengs.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Ikke velg globel connect
Ikke velg globel connect, de har otroligt dålig och ohyggelig kundservice, de promoterar før billig kampanje avtal 500 mb hastighet för bara 399 kr de første 12 månaderna, men de informerar ikke om att det er bindningstid 12 månader till kunderna, skett meg og mina kollegor som tok detta erbjudande via telefon,så når man skall si opp bredband så sender de ut en faktura på nesten 3800 kr för resterande månader av de 12 månaderna. så når jeg ifrågasatte selger via telefon om hvorfor de ikke informerar nya kunder om bindningstiden så la selgern på luren i øret mitt. Styr till noe annet och ikke velg global connect.
2025年10月30日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei,
Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at dette har vært frustrerende, og vi beklager at informasjon om bindingstid og avtalevilkår ikke fremstod tydelig nok ved inngåelsen av abonnementet. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både informasjonen vi gir til kunder og kvaliteten på kundeservicen.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, da dette hjelper oss med å bli bedre fremover.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Vi er fri for nett for flere timer uten…
Vi er fri for nett for flere timer uten forklaring ellers det står noka forklaringen men det stemmer ikke med realiteten. Strømbrudd men når vi ringte det va bare sjekke tilkobling boks.Også vi fått beskjed at hvis er noka feil med boksene vi må betale sjøl for den nye.Hele området i Storforshei har ikke nett.Men vi tatt dette på alvorlig og ringte rett til Telenor og bytte kontrakten.
2025年10月27日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende å være uten nett i flere timer, og at informasjonen ikke alltid stemmer med opplevelsen din. Vi tar slike saker på alvor og jobber alltid for å gi korrekt informasjon og rask feilretting.
Når det gjelder utstyr og kostnader, så skal vi selvfølgelig avklare dette tydelig med hver kunde før noe nytt utstyr faktureres. Vi beklager at dette har vært uklart.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din – slik kan vi bli bedre på kommunikasjon og service fremover.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
GlobalConnect – et selskap i særklasse når det gjelder fravær
GlobalConnect leverer en internettopplevelse utenom det vanlige. Bokstavelig talt – for internett er ofte ikke til stede. Der andre selskaper lover stabilitet og oppetid, tilbyr GlobalConnect en mer eksistensiell tilnærming: her får du reflektert over hva “tilkobling” egentlig betyr.
I løpet av den siste måneden har internett tatt seg flere velfortjente pauser – tre til fire døgn av gangen. En stillhet så dyp at selv modemlyden fra 90-tallet fremstår som en symfoni i sammenligning.
Helger er spesielt hellige hos GlobalConnect. Da hviler både mennesker og maskiner. Eventuelle feil får ligge urørt til mandag, som om internett – lik oss andre – trenger litt tid til å hente seg inn. Et vakkert, nesten poetisk prinsipp, om man ser bort fra detaljen med manglende internett.
Årsakene til disse bortfallene er ofte innhyllet i mystikk. “Strømbrudd i området,” får man høre, helt til strømselskapet høflig avkrefter. Man får følelsen av å delta i et større narrativ – en slags kriminalgåte med usynlige teknikere og bortkomne nøkler.
SMS-oppdateringer? Nei, informasjon er tydeligvis en luksus som kunne forstyrre den kontemplative roen selskapet så generøst tilbyr sine kunder.
GlobalConnect er kort sagt internettleverandøren for deg som ønsker å kjenne på savn, stillhet og uforutsigbarhet – og som liker å bli minnet om hvor vakkert det er når nettet, en sjelden gang, faktisk virker.
2025年10月24日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei!
Takk for den poetiske og underholdende tilbakemeldingen! Vi skjønner humoren, men vi tar selvfølgelig kundetilfredshet og stabilitet på største alvor – nettet skal ikke inspirere til eksistensielle refleksjoner, det skal bare fungere.
Vi beklager at opplevelsen din har vært preget av lange perioder uten tilkobling. Helger og driftsmeldinger burde aldri føles som “kontemplativ ro” – vi jobber kontinuerlig for å forbedre beredskap og kommunikasjon, og tilbakemeldinger som din hjelper oss å bli bedre.
Vi vil gjerne se nærmere på saken din for å forstå hva som har gått galt og sørge for at du får den stabiliteten du betaler for. Kontakt oss gjerne via Messenger eller telefon, så kan vi ta et feilsøk sammen.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Customer service is not helping at all
Customer service is not helping at all, Internet is not available on weekends TWICE in two months and no one is working on weekends of course, only stupid bot who’s can’t answer on anything lmao. 0/10 service. Not recommended at all.
2025年10月18日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hi!
We’re really sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it is to be without internet, especially when support isn’t available immediately. On weekends, our chatbot handles most inquiries, but we know it can’t replace speaking with a person for complex issues.
If you contact us via Messenger or phone during weekdays, we can prioritize your issue and work with you to resolve it as quickly as possible. We appreciate your patience and feedback—it helps us improve.
Best regards,
Petter | GlobalConnect
Uprofesjonelt og billig utstyr
Uprofesjonelt og billig utstyr. Mesh fungerer ikke, mangles LAN kabel fra vegg til rutern. Kundesupport bryr seg ikke. Absolut ikke anbefales.
2025年10月1日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei!
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen med utstyret og kundeservicen ikke har vært som forventet. Vi tar dette til oss og ønsker å se nærmere på saken sammen med deg for å finne en løsning. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, chat eller Messenger, så hjelper vi deg videre.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Blokkerer fiberlinjen og løser ikke problemet.
Frigjør ikke fiberlinjen for ny leverandør. Lang ventetid på telefonen, folk holder ikke avtaler som er lovet, gir ikke tilbakemeldinger som avtalt, løser ikke saken, venter til etter stengetid på backoffice før de ringer på callback, oppretter ikke sak på problemet som avtalt. Strykkarakter! Styr langt unna!
2025年10月9日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei,
Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, og beklager at opplevelsen ikke har vært som forventet. Vi ønsker å følge opp saken din grundig for å finne ut hva som har gått galt og sikre at fiberlinjen blir frigjort korrekt for ny leverandør.
Ta kontakt med oss via Messenger eller telefon, så kan vi gå gjennom detaljene sammen og få løst dette så raskt som mulig.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Et firma fra helvete.
Et firma fra helvete.
Internettet fungerer ikke.
Umulige å få kontakt med.
1 time venting i tlfkø.
De kommer på service som de bekrefter er gratis, og jeg får også bekreftet dette via tlf, og ber om å få dette tilsendt på e-post.
Det klarer de ikke, men forsikrer meg om at det ikke forekommer kostnad. Plutselig dukker det opp faktura på flere tusen for servicen. Når jeg ringer og spør om denne, blir jeg møtt med frekkhet og en utrolig skuffende kundebehandler som regelrett ler av meg og sier jeg skal betale.
Styr unna dette, og skaff deg hva som helst av annen leverandør.
2025年10月9日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei,
Dette høres ut som en svært dårlig opplevelse – og slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi beklager virkelig for både ventetiden og kommunikasjonen du har hatt med oss.
Når det gjelder servicebesøket, skal kostnaden alltid være tydelig opplyst i forkant, og dersom du har fått beskjed om at besøket var kostnadsfritt, ønsker vi å undersøke dette nærmere. Vi vil gjerne gå gjennom saken sammen med deg for å finne ut hva som har skjedd og sikre riktig håndtering.
Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så ser vi på dette umiddelbart.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
8 dager uten nett, 34 driftsmeldinger og 14 SMS. Hittil.
Mistet nettilgang på ettermiddagen mandag 29. september. I dag er det tirsdag kveld 7. oktober, og vi er fortsatt uten tilgang.
Det har ikke vært nevneverdig framgang i saken, bortsett fra at det i mellomtiden har kommet 34 semiautomatiske driftsmeldinger og 14 SMS-er, som stort sett gjentar at tekniker er bestilt, eller at det mangler kontakt med sentralen osv. Senest i dag – som om det skulle være nødvendig med en påminnelse etter over en uke uten nett.
Det ble også meldt om at tekniker ikke har tilgang, noe som var direkte feil. Vi har sørget tilgang til kjelleren der sentralen ligger, uten at det har vært synlig aktivitet der.
Til tross for iherdig utsending av meldinger det ingen ting som faktisk gjøres med egentlige problemet. Etter 8 dager framstår det som om disse meldingene nesten utelukkende sendes ut for å gi et inntrykk av at det jobbes med saken – men de avslører i stedet fraværende beredskap, mangelfull kommunikasjon med underleverandører og manglende evne til å løse problemer. Det hele fremstår hodeløst.
Etter gjentatte henvendelser til kundeservice uten resultat, kom den hittil siste oppdateringen i ettermiddag:
«Den estimerte reparasjonstiden skyves tilbake på grunn av mangel på ressurser fra underleverandør.»
Saken er altså utsatt på ubestemt tid. Ressursmangel har antakelig vært problemet hele tiden – men ansvaret for beredskapen ligger utelukkende hos GlobalConnect, og her virker det åpenbart at de ikke har kontroll. Ansvaret kan ikke skyves over på underleverandører.
Samtidig løper utgiftene til mobildata ettersom dagene går. Men i følge kundeservice dekkes ikke mobildata. Punktum. Vi betaler GlobalConnect for å være på nett – men de ser ikke ut til å ta sitt ansvar særlig alvorlig når feil oppstår. Jeg har knapt opplevd dårligere service noe sted. Og saken er fortsatt ikke løst.
Feilreferanse CS6756916 / CS6766153
2025年10月7日
自発的なレビュー
Dette er et firma,som jeg kan annbefale…
Dette er et firma,som jeg kan annbefale på det sterkeste
Jeg må innrømme at jeg var litt skeptisk til dette nye fibernettverket,som alle i mitt boretslag har fått innstallert,men det funker som bare det
Jeg er rett og slett kjempefornøyd
Dem har også meget god kundeservice
2025年10月6日
GlobalConnect Norge からの回答
Hei!
For en fantastisk tilbakemelding – tusen takk for at du deler den! Det er ekstra hyggelig å høre at du gikk fra skeptisk til kjempefornøyd. Vi skal fortsette å levere stabilt nett og god kundeservice, slik at du forblir like fornøyd fremover.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Useriøse kverulanter
Prater om mye. Prisen varierer like mye. Håper folk holder seg unna disse så slipper de dårlig tilbud og utskjelling av kundeservice dems.
2025年10月2日
自発的なレビュー
GlobalConnect Norge からの回答
Hei!
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Slik skal det ikke være – vi ønsker at alle kunder skal oppleve forutsigbarhet og respekt i møte med oss.
Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller via chat på globalconnect.no, så kan vi undersøke hva som har skjedd i ditt tilfelle og se hvordan vi kan rette opp inntrykket.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Endret tid.
Endret tid.
Boret for stort hull i taket.
Satte min stige på naboens eiendom og forlot stedet.
2025年9月24日
GlobalConnect Norge からの回答
Hei!
Dette høres ikke bra ut, og vi forstår godt at du reagerer på både utførelsen og manglende hensyn under arbeidet. Slik skal det selvfølgelig ikke foregå.
Vi ønsker å undersøke dette nærmere slik at vi kan ta det videre med riktig montør eller samarbeidspartner. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller via chat på globalconnect.no, så finner vi saken din og følger den opp.
Vennlig hilsen
Petter | GlobalConnect
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。