A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... ãã£ãšèŠã
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exÃmios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... ãã£ãšèŠã
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... ãã£ãšèŠã
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Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas fÃsicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 paÃses diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a JimmÂŽs na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas fÃsicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 paÃses diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a JimmÂŽs na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponÃvel para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÃPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa polÃtica de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituÃdo.
RESOLUÃÃO DE DOA EM 24H ÃTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso perÃodo de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÃO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÃÃES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possÃvel. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até à s 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
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Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, ãã«ãã¬ã«
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
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Globaldata ããã®åç
Bom dia Antonio!
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o produto e com a sua experiência de compra.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até à próxima!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Globaldata ããã®åç
Bom dia Bruno!
Muito obrigado pela sua avaliação! à ótimo saber que ficou satisfeito com os nossos preços e com a rapidez do serviço.
Trabalhamos diariamente para oferecer boas condições e um serviço rápido aos nossos clientes. Obrigado pela confiança!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Vocês mandaram tudo como pedido
Vocês mandaram tudo como pedido . Tudo certo . Preços bons. Rapidez nem se fala. Já os CTT expresso da minha zona tem uma mania de chegar ao final do dia. Mandar um toque pro telemóvel e bloquear a pessoa para dizer que não estava contactável. Infelizmente não se pode ter tudo uns trabalham de forma exemplar como a goobaldata. Mas no caso de entregas infelizmente não podem ser responsáveis. Mas não deviam pagar o serviço dos CTT quando existe isto. Eles recusam se mesmo a entregar e deixam na loja para que o cliente vá buscar. E nunca atendem ou dão cara e dizem para reclamar com a loja. Mas não . Eu a vocês dou 5 estrelas. A eles não sendo a primeira vez. Pedi livro de reclamações. Desculpa ser aqui o desabafo globaldata mas pode ser que vocês consigam reaver algum que seja pouco em cada encomenda para ver se CTT começa a trabalhar.
2026幎9æ14æ¥
Globaldata ããã®åç
Bom dia Estimado Bruno!
Muito obrigado pela avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que correu tudo bem com a sua encomenda e que ficou satisfeito com o nosso serviço.
Lamentamos a experiência que teve com a entrega dos CTT. agradecemos o seu feedback e vamos certamente ter a situação em consideração.
Esperamos voltar a servi-lo numa próxima encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Aquisição de portatil
A aquisição correu bastante bem, e a entrega foi rápida. O valor pago foi justo face a outros concorrentes no mercado
2026幎9æ14æ¥
Globaldata ããã®åç
Estimado João
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a compra correu bem e que ficou satisfeito tanto com o preço como com a rapidez da entrega.
Agradecemos a confiança na Globaldata e esperamos voltar a vê-lo por cá!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Globaldata ããã®åç
Estimado Diogo!
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio e com os artigos adquiridos.
Agradecemos a confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Grato pela rapidez e eficiência naâŠ
Grato pela rapidez e eficiência na entrega do produto comprado.
Bem ajam
2026幎9æ14æ¥
Globaldata ããã®åç
Estimado José
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez e eficiência da entrega.
Agradecemos a confiança na Globaldata e esperamos voltar a servi-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Processo claro e expedito
Processo claro e expedito. Foi rápida o envio e receção do produto de acordo com o descrito
2026幎9æ11æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Luis!
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo foi claro, rápido e que recebeu o produto conforme esperado. Obrigado pela confiança!
Equipa Globaldata
Cooler CPU Thermalright Assassin Spirit 120 Evo
Comprei um produto bom e de qualidade, até o momento não tenho o que reclamar. Agora vou ver a sua durabilidade .
2026幎9æ14æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Samuel!
Ficamos contentes por saber que está satisfeito com a qualidade do Thermalright Assassin Spirit 120 Evo.
Esperamos que continue a corresponder às expectativas durante muito tempo!
Equipa Globaldata
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Marco!
Simples, direto e como gostamos: tudo em condições.
Obrigado pela confiança e esperamos voltar a contar consigo em breve!
Equipa Globaldata
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Miguel!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez do serviço correspondeu às suas expectativas. Até uma próxima!
Equipa Globaldata
Entrega rapida
Entrega rapida, cuidadosamente embalada e excelente comunicação e rastreio do produto.
Equipamento de excelente qualidade e com otimo custo/beneficio.
2026幎9æ7æ¥
Globaldata ããã®åç
Muito obrigado pelo seu feedback!
à ótimo saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega, o cuidado no embalamento, o acompanhamento da encomenda e a qualidade do equipamento.
Esperamos voltar a contar consigo!
Equipa Globaldata
Cadeira XTC TX3 na Globaldata, recomendo
Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveriam chamar-se "paz na compra". Como nas minhas outras aquisições, tudo muito seguro, fácil, e com diversas opções disponÃveis. O Klarna ajuda muito, é verdade. A velocidade da Globaldata em enviar foi incrÃvel: pedi na sexta, chegou na segunda! E tudo muito bem embalado, envio por CTT, muito bem entregue, zero danos, tudo perfeito como sempre! Adoro a Globaldata em todos os aspetos, e já precisei também do pós-venda há um ano e meio! Também foram campeões. Mas desta vez o produto será perfeito e 5 estrelas cheias para essa loja incrÃvel!
2026幎9æ11æ¥
Globaldata ããã®åç
Fernando,
muito obrigado por mais este excelente comentário e, sobretudo, pela confiança contÃnua na Globaldata.
Ficamos muito felizes por saber que, desde a compra até à entrega e mesmo no pós-venda, a experiência tem correspondido às suas expectativas.
Esperamos que desfrute muito da sua nova TX3 XTC e cá estaremos para a próxima!
Equipa Globaldata
Relação qualidade >preço do artigo
Relação qualidade >preço do artigo
Colaboradores simpáticos e conhecedores do artigo que o cliente precisa em relação ao mercado.
Vou voltar a comprar na Globaldata.
2026幎9æ3æ¥
Globaldata ããã®åç
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos especialmente satisfeitos por destacar não só a relação qualidade/preço, mas também a simpatia e o conhecimento da nossa equipa.
Será um prazer voltar a recebê-lo numa próxima compra!
Equipa Globaldata
à inaceitável que pretendendo contactarâŠ
à inaceitável que pretendendo contactar a empresa Globaldata, loja do Porto, tenha feito, para já 14 chamadas telefónicas, sou atendido por uma voz feminina que diz " o tempo de espera é de x minutos" e eu fico à espera até ser atendido, melhor, estava disposto a esperar, mas o sistema de atendimento da empresa desliga a chamada ao fim de cerca de 1 minuto. Assim a empresa não atende ninguém nem ao menos devolve as chamadas. A empresa apresenta-se como tendo um elevado rate nesta plataforma Trustpilot, mas é puro engano, é publicidade enganosa.
2026幎9æ14æ¥
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Globaldata ããã®åç
Caro Manuel,
lamentamos o sucedido.
Não sabemos concretamente a que horas tentou ligar mas poderia por favor enviar um email com o seu contacto telefónico para info@globaldata.pt que teremos todo o gosto de contactá-lo ainda hoje para tentar ajudá-lo.
Obrigado
Globaldata ããã®åç
André, muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou a rapidez do serviço e o cuidado no acondicionamento da encomenda.
Obrigado pela confiança.
Equipa Globaldata
Globaldata ããã®åç
Caro Rui,
muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos por saber que encontrou uma boa oportunidade de compra e que a entrega foi rápida e sem custos.
Obrigado pela preferência.
adorei muito bom e rapido
2026幎9æ7æ¥
Globaldata ããã®åç
Rafael,
muito obrigado pelo seu feedback.
à ótimo saber que ficou satisfeito com a experiência e com a rapidez do nosso serviço.
Esperamos voltar a contar consigo em breve.
Equipa Globaldata
Tudo 5 estrelas
Tudo 5 estrelas! Comprei gift cards, o processo no site foi muito fácil e recebi tudo direitinho e rápido. Muito satisfeito com a Globaldata, recomendo a 100%.
2026幎9æ8æ¥
Globaldata ããã®åç
Carlos,
muito obrigado pelo excelente feedback e pela recomendação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo de compra dos gift cards foi simples, rápido e correu como esperado.
Obrigado pela confiança.
Equipa Globaldata
Loja incrÃvel
A loja tem produtos a preços baixos e ainda códigos de desconto com parceiros que nos ajudam a poupar e a apoiar os criadores de conteúdo.
Envio rapidÃssimo e qualidade de entrega 5 estrelas.
2026幎9æ7æ¥
Globaldata ããã®åç
Ficamos muito satisfeitos por saber que valoriza os nossos preços, campanhas com parceiros e, claro, a rapidez e qualidade da entrega.
Obrigado pela confiança e pela preferência.
Equipa Globaldata
10 estrelas como sempre
Actualmente a minha loja favorit, obrigado a toda e equipa por me habituarem mal
2026幎9æ11æ¥
Globaldata ããã®åç
Caro Mario,
Se estar âmal habituadoâ for sinónimo de excelência, então vamos fazer por continuar exatamente assim.
à um prazer saber que somos atualmente a sua loja favorita. Obrigado pela confiança e pelas palavras dirigidas a toda a equipa.
Equipa Globaldata
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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