Uovo di Pasqua arrivato! Il corriere ha ritardato di un giorno la consegna, ma l'imballaggio era perfetto e l'uovo intero! Ottimo il servizio clienti a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti, mi h... もっと見る
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Die Artikel waren nicht gut verpackt, kamen daher gebrochen an. Ich halt bei einer Pinza nicht so cool wenn sie kaputt ist. Auch die Kekse, alles war kaputt. Ja man kann sie trotzdem Essen, aber für... もっと見る
Bonjour, j'ai tout de suite, fait un gâteau et une pizza avec les farines sans gluten commandées. Et je peux vous dire que c'est les meilleurs que j'ai mangés ! J'ai même revérifié les ingrédients su... もっと見る
Con scetticismo,causa brutte esperienza di siti fake online,ho provato a fare il primo ordine su glusen...Mi stava già venendo un colpo perché ho avuto problemi con la consegna per cui ho dovuto segn... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Glusen è un e-commerce specializzato nella vendita di alimenti "free from", pensati per soddisfare le esigenze di chi ha intolleranze alimentari o segue diete specifiche . Offriamo una vasta gamma di prodotti senza glutine, senza lattosio, nichel-free, vegani e molto altro. La nostra missione è rendere l'alimentazione inclusiva, gustosa e accessibile a tutti, senza rinunce.
連絡先
4.4
優良
108件のレビュー
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Ho comprato prodotti senza glutine
Ho comprato prodotti senza glutine e mi sono trovata molto bene e sono anche arrivati subito!
2025年8月20日
自発的なレビュー
Ho ordinato per la prima volta alcuni…
Ho ordinato per la prima volta alcuni prodotti senza glutine da questo shop e sono rimasto davvero colpito!
Spedizione veloce e imballo impeccabile, tutto è arrivato integro e perfetto.
Molto interessante anche l’ampia scelta del catalogo, che rende facile trovare ciò che serve.
Di sicuro non sarà il mio ultimo acquisto, anzi: già pronto a fare un nuovo ordine!
2025年8月20日
自発的なレビュー
Lo consiglio !
La spedizione velocissim,a tutti prodotti buonissimi anche quelli artigianali
Tutto perfetto !
2025年8月19日
自発的なレビュー
biscuits en miettes
Ciao, sono davvero soddisfatta della maggior parte dei prodotti senza glutine di mio figlio. Ma dovresti proteggere e imballare meglio i sacchetti dei biscotti senza cartone. Li ho ricevuti in briciole, il che, sinceramente, non è piacevole!
2025年7月28日
Buon servizio cliente e buoni prodotti senza glutine
Buono servizio cliente, molto disponible e al ascolto. Cerano 2 articoli mancanti ma il servizio cliente a risolto velocemente il problema e mia accordato un sconto per il mio prossimo ordine. Ce molta scelta di articoli senza glutine e sono buonissimi. Grazzie di avere tutta questa scelta di articoli.
2025年7月2日
Merci beaucoup
Merci beaucoup, je suis en France et grâce à vous je peux me procurer de délicieuses pâtes sans gluten, n'arrêtez surtout pas !
Dommage que les frais de livraison soient si chers mais c'est tout
Merci !
2025年6月10日
Merci pour vos produits...
Merci pour vos produits.... La description des ingrédients est détaillé ce qui me permet de pouvoir manger de nouveaux produits au vue de mes nombreuses allergies.
2025年6月9日
Super Service, tolle Produkte
Super Service, tolle Produkte und rasche Lieferung!! Eindeutige Empfehlung!
2025年5月30日
Veloci e affidabili
Ho atteso il mio pacco con ansia per verificare se le promesse del passa parola fossero veritiere e quel che ho ricevuto ha superato ogni aspettativa: tutti prodotti ottimi e appena 48 ore di attesa!!
2025年6月3日
自発的なレビュー
Servizio Ottimo!
Servizio Ottimo!! Prodotti buonissimi e particolari! È arrivato in pochissimo tempo lo consiglio vivamente!!
2025年6月9日
自発的なレビュー
merce rotta
alla consegna il cartone è arrivato danneggiato e la metà dei prodotti arrivati rotti, quelli non rotti sporchi e maleodoranti. Ho inviato foto al fornitore che dopo un primo riscontro è sparito.
2025年5月27日
Glusen からの回答
Ciao Silvia,
ci dispiace immensamente leggere che la tua esperienza con noi non sia stata delle migliori..
tuttavia, ricordiamo benissimo la tua segnalazione e per correttezza dobbiamo necessariamente ribadire che la fase di consegna è poi affidata ad una società di consegna che spedisce in tutto il mondo e che le modalità di consegna dei mnostri prodotti non dipende da noi. Comprendiamo il disagio ma non possiamo intervenire in alcun modo se non cercando di aprire sinistri con i corrieri.
Per finire, ci sembra anche giusto ricordarti che non siamo assolutamente spariti, il nostro è un servizio clienti sempre attivo ed è stata nostra premura creare un coupon per te, in mail datata 7 Giugno, che potesse rimediare al danno. Con la presente, spero di aver chiarito la situazione, restando sempre a disposizione.
I made a delivery after a few days they…
I made a delivery after a few days they claimed to have come to my house and I wasn't there and they called and I didn't answer of course that's a lie in the end I was supposed to pick it up from a service center. Unpleasant and not good service at all
2025年5月19日
Glusen からの回答
Dear customer,
we're very sorry to read your review and we completely understand your frustration.
However, we would like to clarify that shipments are handled by an external courier and are not under our direct control. Our support team is always available to assist in case of issues, but certain situations — such as failed delivery attempts or courier reports — unfortunately do not depend on us.
In this specific case, we were informed that your order was deposited at a parcel shop located approximately 3 minutes by car from the shipping address you provided, in order to avoid returning the parcel in the event of the recipient's absence.
We remain at your full disposal for any clarification or further assistance. Our goal is to ensure maximum customer satisfaction, even when unforeseen events occur beyond our control.
Kind regards,
Sara
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