Gomme-shop.com レビュー 

Ordinati 4 pneumatici domenica 13 luglio e consegnati giorno 30 luglio. Dot 14/25, pneumatici come da descrizione e a un ottimo prezzo. Ho contattato via email il servizio clienti che mi ha subito fornito il codice della spedizione e così ho potuto monitorare la consegna (gomme partite dalla Germania). I tempi di consegna non sono velocissimi quindi bisogna esserne consapevoli e soprattutto tenerne conto in caso di urgenza. Consiglio al venditore di modificare sul sito i tempi di consegna evitando così recensioni negative e "allarmi truffa". Comprerò sicuramente ancora da loro.

Affidabili la consegna è un po’ lunga bisogna partire almeno 15 giorni prima del resto è tutto ok

È la seconda volta che faccio un ordine. Ho dovuto annullare il secondo ordine per un’emergenza e ho trovato un servizio clienti eccellente che mi ha risposto anche di domenica sera!!!
Non capisco le recensioni negative, non potete valutare il negozio per problematiche dei corrieri. Consiglio pienamente e farei ancora ordini con loro

Ho ordinato 2 gomme il 15giugno 2025 siamo il 23 ii soldi li sono stati presi subito nessuno risponde al telefono dicono di aspettare di avete pazienza sembra che li portino a piedi. Nella mail con il solecito dicono che queste sono le loro condizioni pero li c'è scritto 3-6 giorni lavorativi una fregatura così ce scritto anche quando fai il ordine

LMWINFOHM questo è il mio ordine fatto oltre 10 giorni fa ad oggi nonostante mail inviate nessuna risposta mai più ...come ca... Mi è venuto a comprare da questo sito spero di avere almeno un rimborso

Ordine effettuato il 30 giugno consegna effettuata il 21 luglio, scrivi mail e ti dicono che la spedizione è partita quando non è vero.
Un vero schifo se avete fretta non è il sito giusto e dovrebbero avvisare i clienti di queste tempistiche invece di continuare a mentire...

Gomme ordinate il 15 luglio e mai arrivate, non rispondono a email e alle telefonate parte la segreteria, andrò a denunciare alla polizia postale!

Aggiornamento: 28 luglio.
Arrivata ora l'email che hanno spedito con GLS.

Aggiornamento: 30 luglio
Visto che rispondono solo alle recensioni negative, scrivo quà. Ad oggi sono arrivate solo 2 di 4 gomme ordinate..chissà le altre due dove saranno?!

ho ordinato due pneumatici auto il 20/06/2025 che sul sito risultavano disponibili, in data 30/06/2025 l'ordine risultava ancora in preparazione quindi contatto via mail il venditore il quale mi risponde (con calma dopo qualche giorno) che:  "in base alle condizioni di vendita descritte sul sito il processo di preparazione e spedizione ha un minimo di 8 gg lavorativi, indicando che il processo prende dagli 8 giorni lavorativi in su, inoltre queste sono stime indicative in quanto la tempistica reale dipende dalla sede e relativo corriere terzo".
Al tempo stesso si rifiutava di annullare il mio ordine con contestuale rimborso in quanto la merce era stata già ordinata ad un venditore terzo.
La merce viene spedita il 04/07/2025 (dopo 2 settimane) e viene consegnata il giorno 8. Assistenza inesistente: il nr. di cell indicato è sempre spento e le risposte alle mail e sul sito sono gestite con grandi ritardi...nessun supporto.

Come tanti altri, le cui recensioni ho avuto modo di leggere solo a fronte delle prime avvisaglie di ritardo eccessivo, devo lamentare un servizio pessimo. Ordine del 22/6 consegnato il 16/7. Un ritardo sistematico giustificato da condizioni di vendita che, leggendole bene, dicono tutto e niente rispetto ai tempi di consegna.

Merce ordinata il 27/06/25. Dopo più solleciti mi viene comunicato che il 07/07/25 la merce è stata affidata al corriere e che il tracking sarà disponibile in 24/48h.
Ad oggi 14/07/25 nonostante più solleciti non ho ancora ne merce ne tracking.
Negano il recesso in quanto la merce non è ancora stata consegnata (nonostante per legge il reso è esercitabile dal momento in cui avviene l'acquisto).

Aggiornamento:
15/07/25 Mi è stato fornito il codice di tracciamento e la merce dovrebbe essere consegnata in settimana, dal tracking risulta mancare il civico del mio indirizzo nonostante io l'abbia comunicato, l'assistenza mi risponde di averlo comunicato a loro volta correttamente senza però contattare il corriere e far sistemare l'errore.

17/07/25 Gomme arrivate e prodotte a marzo, dunque eccellenti. Per quanto riguarda la consegna sono stato fortunato in quanto il corriere conoscendomi sapeva dove abitassi, ma anche lui mi ha confermato che essendo l'indirizzo incompleto la merce sarebbe dovuta rientrare nella loro filiale in attesa di un indirizzo corretto (altra perdita di tempo!).

Per quanto riguarda l'assistenza, sul sito dichiarano un numero telefonico per assistenza ma a quest'ultimo non risponde nessuno, l'assistenza per mezzo mail/sito internet non è presente tutti i giorni come attualmente dichiarato sul sito e le loro risposte sono pressoché sempre le stesse ("periodo difficile per i corrieri", "le tempistiche nelle nostre condizioni di vendita sono stimate"...).

Alla luce di ciò per quanto riguarda i prezzi della merce sono i più competitivi online, nonostante ciò sconsiglio per le lunghe tempistiche e per la scarsa assistenza.

Prezzo onesto.
Buon prodotto.
Venditore puntuale e corretto.
Consigliato.

Ordine fatto il data 18.06 arrivato il 08.07. Ho aspettato un po', ma ne è valsa la pena. Ottimo prodotto, arrivato tutto incelofanato, ottime gomme ad un prezzo conveniente. È il mio secondo acquisto.

Ho ordinato 2 pneumatici il 20 giugno sono arrivato al 7 luglio non ho ancora ricevuto nulla, per circa 15 giorni mi è stato detto che la consegna è stata affidata al corriere senza tracciamento senza nulla. Mai più ordini da loro

Acquistate 15/6/2025
Telefono sempre con segreteria
Dopo 2 settimane di invio email continuano a dire che le gomme sono dal corriere senza comunicare codice spedizione, a questa punto faccio il reclamo da nexi e vengo rimborsato .
Oggi mi scrivono col codice spedizione gli rispondo che le gomme se le possono tenere e sono poco seri.
Sito da cancellare

Ordine effettuato il 5 giugno, arrivato il 1° luglio. Prezzi concorrenziali, ma da non considerare nella scelta se si ha urgenza.

Piccolo ritardo e arrivo di 2 gomme per volta in diversi giorni, assistenza ha risposto in giornata e gomme nuove prodotte qualche mese prima.

Soddisfatto

Ordinato 4 gomme estive il 16/06/25 e il pagamento è stato accettato il 17/06/25 quindi il giorno dopo...attualmente siamo al 30/06/25 e non ho ancora ricevuto il codice di tracciamento!
Al telefono non rispondono e se scrivo via email rispondono con la solita scusa del 'prima di acquistare doveva leggere le informazioni di vendita....' io le ho lette le informazioni di vendita..e si parla solo di 2/3 giorni per l'imballaggio e 3/6 giorni per la spedizione..
sono passati 9 giorni lavorativi e ancora nulla..nemmeno un codice di tracciamento...ora vedremo l'evolversi della situazione altrimenti mi appoggerò a chi di dovere...
Aggiornamento del giorno 01/07/25
Dicono che la mia zona è particolarmente difficile da raggiungere...sono di Brescia e non vedo dove sia la zona difficilmente da raggiungere....fanno copia e incolla sulle risposte delle recensioni...

L'ordine fatto il 14 giugno non è andato a buon fine a causa del corriere che ha smarrito il pacco. Sono stato rimborsato e questa mattina vedo il bonifico sul conto. Dovete migliorare la comunicazione,, non potete inviare dopo 15 GG lavorativi le condizioni di vendita al cliente che chiede il codice di tracciamento, perché un venditore serio non lo fa. Siate più chiari nello spiegare i giorni reali che servono tra preparazione e spedizione.

Ordine delle gomme fatto e PAGATO 15 giorni fa, e ad oggi non ho ancora il tracking quindi presumo che non siano neanche state spedite . Alla mail e su whatsapp rispondono sempre con la stessa cantilena “i tempi sono indicati nelle condizioni di vendita “ ma in pratica non danno nessuna informazione. Servizio clienti vergognoso. Mai più!!!

Edit. Dopo la vs risposta. Ma quale zona disagiata!!!! L’indirizzo di spedizione è a Frosinone…non Lipari!

Ordine fatto il 23 maggio 2025. Oggi è il 24 giugno e l’ordine è ancora in lavorazione. Un mese intero senza una vera risposta.

Sul sito promettono assistenza tutti i giorni: una presa in giro.

Scrivi? Ti rispondono con un copia-incolla: “arriverà”.

Chiami? Riattaccano.

Chiedi di annullare l’ordine per non pagare altri costi? Ignorato.

Zero professionalità. Nessuna trasparenza. Nessuna serietà.
Un venditore così è da evitare assolutamente. Non rispettano il cliente, non danno spiegazioni, e soprattutto non consegnano.

State alla larga. Esperienza pessima sotto ogni aspetto.