GoService - alle skal have go' service レビュー 786

Jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse med GoService.dk.
Til trods for flere telefonsamtaler og en fremsendt inventarliste sendte de alligevel for lille en bil så vi måtte køre uden at have plads til alt. Dette var meget uheldigt da det var en flytning fra Nordjylland til Sydfyn.
Bilen blev som resultat pakket så hårdt at flere af vores skrøbelige ting som f.eks. planter og billeder fik ridser eller blev ødelagt. I forbindelse pakningen af bilen kommer flyttefolkene til at skubbe en standerlampe ned fra lastbilen som går i stykker. De siger med det samme at GoService's forsikring nok skal dække og vi dokumenterer skaden med fotos.

Samme aften udfylder jeg GoService skadesanmeldelse på deres hjemmeside men hører ikke noget. Jeg kontakter dem på telefon efter 14 dage hvor de forklarer at de ikke har modtaget den. Jeg udfylder den på ny men igen uden resultat hvor efter jeg manuelt kopierer formularen i en mail og sender til dem. De forklarer mig nu at det ikke er dem, men en underleverandør, der har udført flytningen og at det derfor ikke er deres forsikring der skal dække det. Af flere omgange fortæller de mig at de nok skal tage kontakt til "Flytteselskabet" som åbenbart er dem der har udført flytningen og få dem til at reagere på det.

Præcis to måneder efter flytningen bliver jeg så ringet op af selv samme flyttemand, der forårsagede skaden. Han fortæller mig at de har en selvrisiko på kr. 10.000,- og derfor ikke ikke vil dække skaden. Desuden kommer han nu med en forklaring der går på at vi selv var med til at flytte lampen op i bilen og at den ikke var forsvarligt pakket ned. Begge påstande er voldsomt i strid med virkeligheden hvilket fotodokumentationen også viser.

Jeg er målløs over den behandling jeg har modtaget fra GoService.dk og kan ikke andet end at fraråde alle andre at lave aftaler med denne virksomhed.

/Morten G. (Flytning fra Thisted til Svendborg 28.02.2020)

Vil helt klart anbefale dette firma
Top professionelle og fantastisk service

GoService lever op til sit navn.... vi fik fornøjelsen af at have et professionelt hold f flyttemænd, der fik en større opgave udført i løbet af halv dag... til til Kevin og team for et godt indsats 👍

Det flyttehold der flyttede for os bestod af to dygtige flyttemænd, der på kort tid tømte en tætmøbleret 3 værelses lejlighed samt fyldt loft.

De var meget effektive og humøret var højt under hele forløbet og servicen i top - det var go' service hele vejen.

Så jeg kan kun varmt anbefale - skal man flytte professionelt og til en god pris så er det GoService man skal hyre.

Rare og dygtige folk i kundeservice og en rigtig vellykket flytning. Vil klart anbefale til venner i fremtiden. Flyttemændene knoklede løs fra morgen til eftermiddag til vores flytning (en forholdsvis stor flytning) var overstået. Klart anbefalingsværdigt firma.

Super håndtering af tung løft og flytning.
Skulle have flyttet en meget tungt klaver til 65.000 kr.. De stærke og meget professionelle flyttefolk tog det med et smil og godt humør.

Kan kun give dem min varmeste anbefaling.

Jeg skulle bestille en flytning med en meget kort varsel og var i tvivl om jeg kunne nå at finde nogen der kunne klare opgaven. Heldigvis var GoService klar til at tage sig af opgaven til en fair pris. Vi ringede om morgenen, så rykkede de hurtigt ud om eftermiddagen. Stærkt gået af GoService gutterne 💪

Vi valgte GoService til en flytteopgave pga de gode anmeldelser på Trustpilot og en fair pris.
Under selve bookingen var medarbejderne søde og imødekommende for vores ønsker om tidspunkt.

Da selve flytte dagen kom, stod vi klar, men der kom desværre ikke nogen til den aftalte tid. Vi ventede og ventede, forsøgte at ringe til dem, men det var lørdag og uden for deres tlf tid.
Over 3 timer efter det aftalte tidspunkt, ringede en chauffør at nu var han vej.

Der havde vi fundet en anden løsning.
Vi booker dem ikke igen.

3 professionelle flyttemænd mødte op og tog udfordringerne (inkl. et tungt klaver) med godt humør.

Alle møbler blev pakket ind i plastic/bobleplast og behandlet professionelt.
Eneste problem var, at bilen var for lille, men det gjorde ikke noget da prisen var fast og det blev klaret med to kørsler
Tak for en god flytning, vi kan godt anbefale GoService.

Fremragende team, der leverede en fremragende service hele vejen rundt.

Hele processen med bestillingen og udførelse af flytningen gik efter forventningerne.

Flyttemændene som var forbi havde smil på læberne og var yderst dygtige til deres arbejde. Jeg misunder ikke deres erhverv med det hårde arbejde de udfører, men det gør også, at man får mere respekt for dem. De er virkelig hårdtarbejdende og glade flyttemænd.

GoService var super fleksible med deres løsning til vores flytning. Vi bad dem om at komme med en mindre bil, så de kunne køre inde i den gård, hvorfra de skulle tilgå vores lejlighed, hvilket de gjorde, selvom det tog dem flere ture.

Super god service, og vi giver selvfølgelig vores varmeste anbefalinger 👍

Vi bestilte GoService i god tid, da vi ville have at det hele skulle gå efter planen omkring fraflytningen af vores gamle hus inden kl. 12, hvor de nye ejere skulle få nøglerne. Her gik alt som planlagt og de havde fra kontoret informeret det hele til deres flyttemænd, som vidste præcis hvad de skulle. De er samarbejdsvillige og har styre på hvad de laver. Kan varmt anbefales at bruge dem til flytninger.

Det startede godt ud med at indhente tilbud på flytning over nettet. Goservice.dk meldte sig hurtigt på banen med et fremragende tilbud på 10.000 kr for flytning af 114 kvm hus. Jeg præciserer at vi har mange møbler, og det nok kræver en lastbil. Fint fint. Vi fik en bekræftende mail på tilbuddet og var klar til flytning 14 dage efter. 7 dage efter ringer de og vil gerne høre nærmere på vægten af møblerne. I den forbindelse øges prisen til 11.000 kr.

2 dage før flytning ringer de igen. Jeg skal nu lave en total inventarliste, så de kan se, om der skal bestilles lastbil eller stor varebil. Jeg forstår ikke, for har fortalt en gang, at en lastbil nok var bedst.

Dagen før ringer de igen. Min inventarliste kræver, at der flyttes med lastbil. Prisen opjusteres nu til 14.000. Jeg kan ikke gøre andet end at acceptere, for jeg kan ikke nå at bestille nyt flyttefirma. Men de er klar til kl 10 som lovet.

På dagen skriver goservice en SMS kl 9.45. Et kvarter før start. Flytningen er udskudt 3 timer, da vi skal flytte med lastbil og fører skal overholde køre-hviletid.

De kommer kl 13. Den ene er meget sur, taler ikke dansk og visser af mig på engelsk. Det viser sig, han altid hader at læsse flyttebilen. Det er sjovere at læsse af. Den anden er sød og rar og taler dansk.

Vi ankommer til vores nye bopæl efter 5 timer. I mørke og i regnvejr. En flyttemand taber 3 flasker rødvin fra 1999 med affektionsværdi. Det var ærgerligt for det bliver ikke dækket. Fik at vide, jeg ikke havde pakket det ordentlig ind i vinpapkassen. Selvom alle flyttekasser havde taget fugt under transporten pga regnvejr, så var det åbenbart min skyld at flyttemanden ikke tog notis af at alle kasser var blevet fugtige.

Betalte de 14.000 kr træt men kunne ikke få en kvittering. Den ville komme dagen efter på mail. Fik dog en SMS med en bekræftelse.
Jeg har aldrig modtaget en kvittering på mail og det er med stor sandsynlighed, at jeg aldrig bruger goservice igen. De er simpelthen for upålidelige i aftaler og mangler servicegen for kunder.

Fremragende oplevelse med GoService 👍 Vi takker deres flinke flyttemænd for at yde en rigtig god service til vores flytning. Flyttemændene var friske og meget påpasselige med vores indbo. Kan klart anbefale dem. 👍👍

Super god service, super flinke flyttemænd. Jeg hjalp selv til fordi jeg syntes det var synd for dem at have arbejdet til sent om aften, men min hjælp var ingenting i forhold til hvor hurtigt og effektivt de selv arbejdede og fik opgaven løst.

Jeg har kun ros til de super dygtige flyttemænd der flyttede for mig. De tog fat og inden længe var de færdige med at flytte alt og placere mine ting, hvor jeg havde bedt dem de skulle placeres i den nye lejlighed.

Super god oplevelse med GO Service. De kom lidt tidligere end aftalt og gik straks i gang - og kløede på med en halvtung flytning til 5. sal, hvor alt gik så fint. Kan varmt anbefales.

De arbejdede godt og fik flytningen fra 3. sal hurtigt overstået. Det tog 3 mænd 3 timer at flytte vires 112 kvm lejlighed fra 3. sal til hus 💪

Super service og kommunikation også overholder de alle aftaler.

De havde planlagt vores flytning fra København til Aarhus med estimater om hvad tid de ville komme og hvad tid de ville køre fra Kbh også hvad tid de ville være i Aarhus med læsset, og overraskende nok, så holdt alle de her estimater stik... det var virkelig imponerende 😎

Super flinke flyttemænd, som virkelig kan deres kram og arbejder hårdt. Vores flytning gik super smurt og der er ikke en ting at pege finger på. Kan varmt anbefales!