Skøn gave webshop med stort udvalg - og med en helt utrolig, fantastisk, personlig service. Brugt dem flere gange og har hver gang grundet fumleri haft brug for personlig betjening. Svarer straks på t... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg ville give/sende en vingave til min kunde, men kom til at taste mit eget telefonnummer ind i stedet for kundens. Så kunden havde store problemer med at få åbnet Postnords pakkeboks og modtage gav... もっと見る
企業が回答しました
Produkter af god kvalitet i en ret luksuriøs tone. Meget venlig service, hurtig og nem kommunikation. Pakkerne er meget velpakkede og beskyttede til transport. Pris i forhold til kvalitet. Jeg v... もっと見る
企業が回答しました
Rigtig god service, hvor jeg blev ringet op efter min bestilling med opfølgning og spørgsmål ind til min ordre, så den blive præcis, som den skulle være til mit behov. Hurtig levering og buddet sikr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Gourmetshop.dk er en førende online leverandør, der har specialiseret sig i levering af luksuriøse gavekurve over hele Danmark. Virksomheden har et imponerende udvalg af nøje udvalgte produkter, der er omhyggeligt sammensat i smukt designede kurve, hvilket gør dem til den perfekte gave til enhver lejlighed. Fra fødselsdage til jubilæer, bryllupper til forretningsbegivenheder, Gourmetshop.dk har noget for enhver smag og anledning. Hvad der virkelig adskiller Gourmetshop.dk fra konkurrenterne er deres dedikation til kvalitet og ekspertise inden for gourmetprodukter. Alle varer, der inkluderes i deres gavekurve, er nøje udvalgt blandt de bedste producenter, hvilket sikrer, at kunderne får en autentisk smagsoplevelse af højeste kvalitet. Deres sortiment omfatter alt fra håndlavet chokolade og fine vine til delikate specialiteter og eksklusive danske producenter. Gourmetshop.dk bestræber sig også på at tilbyde en problemfri og bekvem online shoppingoplevelse. Deres brugervenlige hjemmeside gør det let for kunder at finde den perfekte gavekurv, uanset om de søger efter noget sødt og romantisk eller noget sofistikeret og elegant. Bestillingsprocessen er hurtig og enkel, og kunder kan vælge at tilføje personlige noter eller tilpasse kurven efter deres præferencer. En anden bemærkelsesværdig fordel ved at vælge Gourmetshop.dk som gaveleverandør er deres pålidelige leveringsservice. De forstår vigtigheden af, at gaver når frem til tiden, især når de gives til særlige lejligheder. Derfor tilbyder de hurtig og pålidelig levering i hele Danmark, så kunder kan være sikre på, at deres gavekurv vil ankomme i perfekt stand og til rette tid. Ud over deres imponerende sortiment og fremragende kundeservice er Gourmetshop.dk også stolte af deres engagement i bæredygtighed og ansvarlig forretningspraksis. De stræber efter at minimere deres miljømæssige fodaftryk og støtter lokale producenter, når det er muligt. I alt er Gourmetshop.dk den ideelle destination for dem, der søger en smagfuld og mindeværdig gaveoplevelse. Deres luksuriøse gavekurve er fyldt med delikatesser og gourmetprodukter af højeste kvalitet, og deres dedikation til kundetilfredshed og pålidelig levering gør dem til en pålidelig partner for enhver gaveanledning. Gourmetshop.dk bringer glæde og elegance til gavegivning i hele Danmark, og deres produkter er et bevis på, at luksus kan være tilgængeligt for alle.
連絡先
Hvidtjørnvej 11, 8471, Sabro, デンマーク
- 73708689
- info@gourmetshop.dk
- gourmetshop.dk
4.8
優良
161件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Henrik,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for, at du var tilfreds med den hurtige levering og gavekurvens kvalitet. Det glæder os, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Vi håber at se dig igen på gourmetshop.dk!
Bedste hilsner
Agnete
Gourmetshop.dk
Afleverede gaven på datoen
Afleverede gaven på datoen. Fin service.
Hurtig besvarelse af min mail.
2024年8月26日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Kjærgaard,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med både leveringen og vores service. Det betyder meget for os, at du oplevede en hurtig respons på din mail, og at gaven blev afleveret som aftalt.
Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen på gourmetshop.dk.
De bedste hilsner fra hele teamet hos Gourmetshop.dk
super fint udvalg af gavekurve
super fint udvalg af gavekurve i mange forskellige prisklasser og indhold.
Med en nem bestilling og levering den efterfølgende dag kan man vidst ikke forlange yderligere.
2024年8月19日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Kenneth,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du fandt vores udvalg af gavekurve tilfredsstillende, og at bestillingen og leveringen levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os at vide, at du havde en god oplevelse hos Gourmetshop.dk.
Vi håber, at vi kan få lov til at betjene dig igen i fremtiden, og hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Team Gourmetshop.dk
Meget serviceminded og opmærksomt…
Meget serviceminded og opmærksomt personale.
Hurtigt svar på spørgsmål og kreativ løsning af ønsker.
Kan varmt anbefales.
2024年8月16日
Gourmetshop.dk からの回答
1000 tak for den fine tilbagemelding. Den er meget værdsat. Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Team Gourmetshop.dk
Kurven kom på den lovede dato
Kurven kom på den lovede dato, jeg fik besked på mail og modtageren var begejstret for indholdet 😃
2024年8月9日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Maria,
Mange tak for den varme tilbagemelding og ikke mindst opgaven. Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Gourmetshop.dk
Gourmetshop.dk からの回答
Hej RS,
Tusind tak for tilbagemeldingen.
Det glæder os at høre om din oplevelse.
Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Gourmetshop.dk
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Per,
Mange tak for din venlighed og tilbagemelding.
Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Agnete, Thomas & Team Gourmetshop.dk
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Uffe,
Mange tak for din tilbagemelding, tillid og ikke mindst opgaven. Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Agnete, Thomas og Team Gourmetshop
Virkelig fantastisk service
Virkelig fantastisk service - havde glemt at tilføje min kort på hjemmesiden - straks blev der taget kontakt til mig om det var rigtig der ikke skulle en kort hilsen med .
Modtageren blev meget glad for den lækre kurv med så mange super skønne ting .
Vil ALTID bruge jer igen , flot pakket ind og super hurtig levering 🙏🏻
2024年6月12日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Anna Grethe,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, om din oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at du satte pris på vores opmærksomhed på detaljer, og at vi kunne hjælpe dig med kortet til gavekurven.
Det er dejligt at vide, at modtageren blev glad for kurven og de lækre ting i den. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet, flot pakket ind og med hurtig levering.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Endnu en gang tak for din støtte og de pæne ord!
De bedste hilsner
Pernille
Gourmetshop
Ærgerligt indhold
Jeg synes det var ærgerligt, at der kun var én øl i gavekassen. Det var ikke en billig kasse, og undervejs var der ikke mulighed for at vælge ud over de kategorier, men kunne krydse af.
2024年6月3日
Gourmetshop.dk からの回答
Hej Kristine,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer mig meget at læse din anmeldelse på Trustpilot.
Du har valgt vores løsning til Fars Dag "vælg selv beløb" til 420,- kr. Her går 49,- kr. til gavekurv-emballage, cellofan og gavebånd, så er der 371,- kr. tilbage.
Når man vælger vores "vælg selv beløb," giver man os frie hænder ud fra de punkter, man har angivet, til at sammensætte en flot og indbydende gavekurv. Vi er stolt forhandler af varer fra mange af Danmarks førende producenter og derfor er det ikke for kvantitet, vi skal vælges for.
Du havde også muligheden at tilføje og skrive yderligere bemærkninger omkring indhold m.m. i gavekurven.
Hvis du havde ønsket, at der skulle være større vægt på øl i kurven, ville det have været dejligt at få denne oplysning med, men dette blev ikke oplyst af dig.
Det er ærgerligt, at vi får to stjerner for noget, vi ikke har kunnet tænke os frem til. Du kunne også have designet en gavekurv selv, hvor du bestemte indholdet.
Vi er meget fleksible i forhold til vores gavekurvløsninger, og når man vælger vores "vælg selv beløb," pakker vi en flot gavekurv med så meget indhold som muligt, så man får mest for sine penge. Når man vælger: chokolade, chips og øl, og ikke skriver noget om, hvad der skal være mest vægt på, tager vi udgangspunkt i balance, så der er noget af alt, hvis det er muligt efter det budget man har valgt.
Det ærgrer mig også, at du ikke skriver noget om leveringen. At vi ramte datoen med dit ønske om levering til d. 4. juni.
Jeg håber, du genovervejer din anmeldelse. Der sidder også mennesker på den anden side, som gør deres bedste for at levere en god oplevelse.
De bedste hilsner
Agnete
Gourmetshop.dk
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Sebastian,
Det var dejligt at høre. Tusind tak for den flotte tilbagemelding.
Venlig hilsen
Agnete & Thomas
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Sebastian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner på Trustpilot! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores gavekurve og det udvalg af varer, vi tilbyder. Det er også dejligt at vide, at leveringen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Bedste hilsener,
Agnete, Thomas og Gourmetshop.dk
Fin gaveæske
2024年5月14日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Jesper,
Tusind tak for din vurdering af Gourmetshop's gaveæsker. Pakkeriet blev rigtig glade for din tilbagemelding. Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Agnete, Thomas og Team Gourmetshop.dk
Godt produkt,hurtig betjening.
2024年4月23日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Kirsten,
Tusind tak for din tilbagemelding. Det glæder os at høre om din oplevelse med os. Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Team Gourmetshop
Flot kurv og hurtig levering
Flot kurv, hurtig levering - et supergodt alternativ til blomster, hvor der ikke er en lokal blomsterhandler 😊
2024年4月12日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Birgitte,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og for at give Gourmetshop.dk fem stjerner på Trustpilot! Det glæder os virkelig at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Vi er glade for at vide, at gaven faldt i god jord, og at kurven var flot præsenteret. Vi bestræber os altid på at levere produkter af høj kvalitet, så det er dejligt at få bekræftet, at vores indsats blev værdsat.
Det er også godt at høre, at leveringen var hurtig og problemfri. Vi ved, hvor vigtigt det er, at gaver når frem til tiden, især når det drejer sig om at glæde en særlig person.
Det betyder meget for os at være et godt alternativ til blomster, især hvis der ikke er en lokal blomsterhandler til rådighed. Vi ønsker at give vores kunder muligheden for at sende smagfulde og mindeværdige gaver, uanset hvor de befinder sig.
Endnu engang tak for din positive tilbagemelding, Birgitte! Vi sætter virkelig pris på din støtte, og vi håber at have mulighed for at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Gourmetshop.dk Teamet
Imødekommende og god service
Modtog et defekt produkt, men firmaets håndtering af sagen var eksemplarisk - hurtig, venlig, imødekommende og effektiv!
- jeg har ingen aktier i firmaet, men er begejstret over den gode service og positive tilgang!
2024年4月3日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Klaus,
Tusind tak for dine fem stjerner og den positive anmeldelse på Trustpilot. Vi er utroligt glade for at høre, at du var tilfreds med den måde, vi håndterede situationen på.
Hos Gourmetshop.dk stræber vi efter at levere produkter af højeste kvalitet, men vi er også klar over, at der kan opstå uforudsete fejl. Din oplevelse understreger vigtigheden af hurtig og effektiv kundeservice, noget som vi altid sigter efter at levere.
Din begejstring og tilfredshed med vores service betyder utroligt meget for os, og vi er taknemmelige for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Endnu engang tak for din feedback og din tillid til Gourmetshop.dk.
Mange hilsner
Agnete & Thomas
Kundeservice Teamet, Gourmetshop.dk
Gode produkter og flot kurv
Jeg sammensatte selv en kurv med diverse produkter og jeg blev positivt overrasket over hvor flot den blev. Der er mange forskellige produkter at vælge i mellem på siden og der var ingen problemer med leveringen.
2024年4月9日
自発的なレビュー
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Julia,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner på Trustpilot! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fandt vores udvalg af produkter tilfredsstillende og at din sammensatte gavekurv levede op til dine forventninger. Vores team arbejder hårdt for at sikre et bredt og kvalitetsrigt sortiment, og din positive feedback bekræfter, at vi er på rette spor.
Vi er også meget glade for at høre, at leveringen forløb uden problemer. At levere til tiden og sikkert er noget, vi prioriterer højt hos Gourmetshop.dk.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Agnete & Thomas
Kundeservice Teamet, Gourmetshop.dk
Fantastisk service
Gode produkter, god service og information. Og den flotteste kurv til modtageren. Er ikke sidste gang jeg bestiller her, kan kun anbefales.
2024年3月8日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Susanne,
Tusind tak for den fine tilbagemelding. Den takker vi mange gange for.
Venlig hilsen
Team Gourmetshop.dk
Find en anden leverandør end PostNord
1 Fra PostNord fik jeg en mail torsdag eftermiddag, hvor der stod, at pakken ville blive leveret fredag.
2 fredag aften fik jeg ingen mail, men kunne se på tracken, at pakken ville blive leveret mandag.
3 mandag eftermiddag fik jeg mail om, at man havde prøvet at levere pakken, men der ikke var nogen. Der var nogen hjemme hele dagen, og ved bestilling havde jeg skrevet, at pakken måtte sættes ved hoveddør, hvis ingen hjemme.
4 mandag aften ingen mail, men oplyst på tracken at pakken ville blive leveret tirsdag.
5 tirsdag morgen modtog jeg en mail om, at pakken kunne hentes i Posthus Meny i Hellerup - og det gjorde vi så.
2024年2月8日
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Frank Lundemann Jensen fra F.L. Jensen Regnskab,
Jeg forstår fuldt ud din frustration over, at leveringen ikke gik som forventet, men det er vigtigt at bemærke, at denne situation vedrører Postnord og ikke Gourmetshop.dk. Det er derfor uheldigt, at vi modtager en 2-stjernet vurdering for en fejl, vi ikke har begået.
Jeg kan ikke sige præcist, hvorfor din pakke ikke er leveret som forventet. Der kan være flere årsager. For eksempel, at pakken ikke blev stillet foran døren til en lejlighedsblok med dørtelefon, kunne skyldes postbudets bekymring for pakken kunne blive stjålet. Det er beklageligt, at du ikke kontaktede os hos Gourmetshop straks mandag, så vi kunne have kontaktet Postnord. Derved kunne du have undgået at skulle hente pakken selv i Meny. Vi blev først opmærksomme på din oplevelse, da du valgte at give os en 2-stjernet vurdering for en situation, vi ikke var årsag til og ikke havde haft mulighed for at hjælpe med.
Vi sender mange pakker via Postnord og støder sjældent på problemer. Når der opstår udfordringer, er Postnord normalt gode til at rette fejlen.
At give os en dårlig anmeldelse for en fejl begået af Postnord, svarer til, hvis vi brugte dig som ekstern bogholder eller revisor gennem Dinero, og gav dig en dårlig anmeldelse på grund af tekniske problemer hos Dinero. Det ville heller ikke være retfærdigt.
Selvom vi ikke har begået fejl med din ordre, har vi alligevel valgt at kompensere dig. Vi værdsætter glade kunder og tror på, at gode kunderelationer er afgørende for at være en førende webshop inden for gavelevering.
Venlig hilsen
Thomas & Team Gourmetshop.dk
Lækkert udvalg og kundeservice i top!
Ledte efter en onlineshop der kunne levere en ordentlig kurv og denne shop havde det bedste udvalg. Super nemt og hurtigt at bruge. Men den største overraskelse er den super gode kundeservice da jeg oplevede nogle problemer efterfølgende med fragtfirmaet.
Jeg kommer til at bruge dem igen 100%.
2024年2月16日
自発的なレビュー
Gourmetshop.dk からの回答
Kære Morten,
Tusind tak for din vurdering af vores service. Det var en fornøjelse at kunne hjælpe med at løse udfordringen og vi er glade for, at du tog kontakt til vores kundeservice.
Venlig hilsen
Team Gourmetshop.dk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。